Avis clients de alicedelice.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté mes moules à madeleines en métal avec revêtement antiadhesifs ils sont geniallissimes j'adore.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation. Prise en compte rapide de la commande ainsi qu'une bonne communication. Un message audio est laissé prévenant de la disponibilité de la commande en magasin

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon site, livraison rapide

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien fait, navigation facile beaucoup de produits à disposition produit de qualité livraison et emballage parfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée super rapidement et la poêle est nickel

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour tout

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, réception rapide de la commande.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande: bien. Livraison rapide. Suggestion commerciale: Il faudrait plusieurs modèles de fumoir de table pour aller avec ma cloche à fumer.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande qui s’est parfaitement déroulé. Le vendeur de la boutique de Thiais a été très sympathique et a su parfaitement me conseiller. Merci à lui pour cela !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide correct sans problème Mondial Relay pas génial trop de difficultés pour trouver les colis

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par AIMÉE A. *

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• 4 / 5

  

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  La fonction recherche est bien pratique

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LUCIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et clair. La livraison est rapide et les colis bien emballés.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  je ne suis pas un habituer des achats en ligne , mais je suis très satisfait de votre façon de gérer les commandes ,le colis est arrivé impécable et rapidement et vous avez un cite qui est riche d'enseignements pour la matériel et la cuisine je vous donne une note de 10/10 Amicalement .

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne structure de navigation. Livraison le lendemain de ma commande. Plutôt satisfait de cette commande passée.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - conforme à la commande

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Des erreurs dans la commande mais le personnel a très vite rectifié

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits merci

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par VICTOR R. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits emballés avec soin.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, la livraison rapide. Le produit je le connais déjà, c'est pour offrir à une amie.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super SAV

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, comme d'habitude ; )

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ALEXANDRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait que ce soit en boutique ou en ligne

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma commanande très rapidement

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours pro et sympathique

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation quelques fois difficiles... Une page ne s'est pas ouverte et je n'ai pas eu la mention "votre commande a bien été enregistrée". Du coup, j'ai commander 2 fois la même chose. les vendeuse ont bien gérer.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par RAYMOND B. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commande... et votre patience ! Nous sommes navrés de ce désagrément et travaillons à améliorer la navigation sur notre site internet. J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client

• 5 / 5

  

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  commande parfaite

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande mise à disposition très rapidement

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délais de livraison rapides.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et grand choix de produits

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par NOÉMI E. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à notre commande et arrivé en point relais dans les temps. Je recommande nous sommes très satisfaits ☺️

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Super c’est petit bouchon en verre et bien hermétique ´super 👍 les bouchons auraient du être emballés correctement et non dans un grand cartons du coup bouchons écaillés

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARGARET P. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Maryse, Le problème concernant votre commande est identifié, je vous contacte par email pour vous en informer. Emilie - chargée de service client

• 5 / 5

  

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  Pour une 1ere commande, très efficace, simple et rapide. Je reviendrai!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide très satisfaite de mon produit acheté

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, produits de qualité

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par AIMÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par VALÉRIE P. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une poubelle avec retrait en magasin. Elle était disponible très rapidement. Par contre, c'était inattendu de la recevoir hors carton. Celui-ci aurait été utile ici, car il m'aurait facilité le transport, mais surtout, il manquait une pièce. Sur demande, j'ai bien sûr eu la pièce manquante, mais c'était gênant pour moi ainsi que pour la gérante du magasin. Ma suggestion pour la prochaine fois: laissez la poubelle dans le carton, ou mettez toutes les pièces à l'intérieur et fixez le couvercle avec un bout de scotch ;)

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par FRANCK L. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre achat, je suis désolée pour ces désagréments. Cette poubelle est livrée actuellement sans carton, Nous avons transmis votre message au service concerné afin d'améliorer l'emballage de ce produit. Je vous remercie pour votre suggestion et vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client

• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison très rapide

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire, il y a du choix sur le site et en magasin, contente de mes achats.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top. Articles conformes à mes attentes. La prochaine étape passer en boutique

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par MANON A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme , bien emballé et envoyé rapidement. Le prix est plus que correct en comparaison des autres sites. Je trouve qu il y a un large choix dans les produits. Je recommande donc Alice Delices.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mes achats.Tous les articles sont arrivés en très bon état. Je n'est pas encore utilisé les moules mais ils sont propres et sans défaut! Merci.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, prix très abordable et colis emballé avec soin

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballer et envoi rapide

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis vite arrivé et matériel de qualité

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par NATHALIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon matériel. Il est écrit que l'appareil est pour 6 personnes, ce n'est pas vraiment le cas pour de la fondue savoyarde. Le contenant est assez petit, plutôt pour 3/4 personnes.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ÉDITH H. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande, Le poêlon a une contenance de 1.5L et convient la plupart du temps pour régaler 6 gourmands, l'appareil est aussi livré avec 6 pics. Si vous ne souhaitez pas conserver le produit, je vous invite à revenir vers moi en message privé sur l'adresse mail service.client@alicedelice.com Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande colis livré rapidement

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  matériel conforme a la description

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , j'utilise vos colorants depuis bien longtemps. Ce sont les meilleurs du marché, je les utilise tout particulièrement pour mes macarons.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top, tout était disponible et en plus en soldes. Le petit moins se sont les frais de port car plus possible de se faire livrer en boutique car elle a malheureusement fermée mais malgré ça, le montant est raisonnable en point relais donc je recommanderai sans problème. Le colis a été expédié le lendemain et livraison le jour suivant donc je suis ravi.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sastifaite de mon achat

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et délai de livraison rapide

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien présenté, on ne cherche pas trois heures pour sa commande. Je recommande.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site ou tout est présent, clair, facile d'accès, et les produits sont de qualité.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire comme d´habitude une commande sans soucis

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h. Service client joint par mail, réponse reçue dans l'heure suivante.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire! Parfait

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, sans encombres, je recommande !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et traitement rapide de la commande. Articles très bien emballés et reçu très rapidement.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MICHEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu compliqué de comprendre comment ça fonctionne…..Entre le retrait en magasin et la commande web. Vous annoncez une une livraison gratuite en colissimo à partir de 49€ je crois et en fin de compte il faut aller en magasin. ????!!!! Dites moi comment faire pour commander sur le web et se faire livrer par colissimo ?????

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ROBERT G. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande. Dans la sélection Soldes, certains produits ne sont plus disponibles en entrepôt et sont uniquement présents dans nos magasins car il s'agit de fins de série, c'est pourquoi, nous ne pouvons vous les envoyer en relais colis ou à votre domicile, je suis désolée pour les désagréments occasionnés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Emilie Service client

  Réponse de Robert G

  

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  Bonjour Je suis désolée j’aurais dû y penser😏 Merci pour la réponse Cordialement Sylvie

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours un peu compliqué entre les articles à réserver en magasin et ceux qu'il faut commander en ligne. Mais finalement j'ai tout récupéré dans la même commande en magasin. Malheureusement beaucoup d'articles en réservation magasin étaient non disponibles dans le mien à Lyon.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Colis livré en avance !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la commande et du produit reçu.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  J' adore Alice délice , site fiable,envoie très rapide et soigné ... Je recommande.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande TB

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PATRICIA R. *

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  Site très bien fait J’ai trouvé toute l’information me permettant de sélectionner le bon produit correspondant à mes besoins

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par FRANÇOIS M. *

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  Très bonne qualité de produit et personnel très agréable au magasin des dock de Rouen

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JOSÉPHINE C. *

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  site sérieux, très bien

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par OCÉANE A. *

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  Des jolis bols "tête de lion", fidèles à la photo en plus bien emballés et arrivés à la date prévue, j'en suis ravie!

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ADRIENNE L. *

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  Produit qui correspond à mes attentes. Très bien emballé

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par EMMANUEL P. *

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  Dommage que la plupart des produits ne soient disponibles qu'en boutique, car après un déménagement, il ne m'est plus possible de me rendre en boutique. De ce fait, je ne peux pas acheter tous les produits dont j'aurais besoin. De plus paquet beaucoup trop important par rapport aux produits commandés, beaucoup de papier pour le "rembourrage". Pas du tout écolo.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MICHÈLE B. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, que nous prenons bien en compte Tous les produits référencés sur notre site internet sont disponibles à la commande, exceptés en période de ventes privées ou de soldes car il s’agit de nos fins de stocks. Aussi, nous étions en rupture de notre plus petit modèle de carton. Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer la qualité des emballages des commandes de nos clients en utilisant du papier recyclé, recyclable. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Emilie Service client

  Réponse de Michèle B

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à mes différentes remarque. Cordialement.

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  Satisfaite de ma commande !

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par PATRICIA P. *

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  J'aime beaucoup Alice Délice.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉDOUARD C. *

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  très satisfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par DAVID B. *

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  Ppp

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CÉLINA B. *

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  Le service est impeccable et très rapide.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par VIRGINIE B. *

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  Commande facile, livraison très rapide.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par JEAN R. *

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  L’Article correspond tout à fait à ce qui a été proposé

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CÉLINE R. *

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  Pas de confirmation par email pour indiquer lieu de retrait, date de retrait, horaires d'ouverture ... Obligé de faire la queue en magasin pour retirer le colis.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par NATHALIE C. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, Lorsque vous passez une commande sur notre site internet, une confirmation de commande avec le lieu de retrait vous est envoyée automatiquement par email, Je vous invite à contacter notre service client par mail à l'adresse service.client@alicedelice.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions rechercher pourquoi vous n'avez pas eu cette information. Nous prêtons toujours une grande attention aux retours de nos clients, qu’ils soient positifs ou non, car ils contribuent sans cesse à nous faire progresser. Aussi, je vous remercie pour votre avis. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Emilie Service client

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  La navigation n’est pas très aisée sur le site et des fois on et un peu perdu mais vos produits sont top.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par SABINE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique