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Informations alicedelice.com

  • Société

    Alice Délice

  • Description

    Large choix d'ustensiles de cuisine parmi les plus grandes marques et vente épicerie fine en ligne. Le plaisir de la cuisine au quotidien.

  • Adresse

    191 Rue NICOLAS APPERT 59650 VILLENEUVE D'ASCQ

  • Site web

    https://www.alicedelice.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée, produits de qualité

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande colis livré rapidement

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  • 3 / 5
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    Très bon matériel. Il est écrit que l'appareil est pour 6 personnes, ce n'est pas vraiment le cas pour de la fondue savoyarde. Le contenant est assez petit, plutôt pour 3/4 personnes.

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    Réponse de alicedelice.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande, Le poêlon a une contenance de 1.5L et convient la plupart du temps pour régaler 6 gourmands, l'appareil est aussi livré avec 6 pics. Si vous ne souhaitez pas conserver le produit, je vous invite à revenir vers moi en message privé sur l'adresse mail service.client@alicedelice.com Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client

  • 5 / 5
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    Très bien, colis vite arrivé et matériel de qualité

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  • 5 / 5
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    Commande bien emballer et envoi rapide

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les temps, prix très abordable et colis emballé avec soin

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mes achats.Tous les articles sont arrivés en très bon état. Je n'est pas encore utilisé les moules mais ils sont propres et sans défaut! Merci.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme , bien emballé et envoyé rapidement. Le prix est plus que correct en comparaison des autres sites. Je trouve qu il y a un large choix dans les produits. Je recommande donc Alice Delices.

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  • 4 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    Site au top. Articles conformes à mes attentes. La prochaine étape passer en boutique

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  • 5 / 5
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    Top rien à dire, il y a du choix sur le site et en magasin, contente de mes achats.

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  • 5 / 5
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    Bonjour , j'utilise vos colorants depuis bien longtemps. Ce sont les meilleurs du marché, je les utilise tout particulièrement pour mes macarons.

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  • 5 / 5
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    matériel conforme a la description

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  • 5 / 5
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    Sastifaite de mon achat

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  • 5 / 5
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    Site au top, tout était disponible et en plus en soldes. Le petit moins se sont les frais de port car plus possible de se faire livrer en boutique car elle a malheureusement fermée mais malgré ça, le montant est raisonnable en point relais donc je recommanderai sans problème. Le colis a été expédié le lendemain et livraison le jour suivant donc je suis ravi.

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Site clair et bien présenté, on ne cherche pas trois heures pour sa commande. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Produits conformes et délai de livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Rien a redire comme d´habitude une commande sans soucis

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  • 5 / 5
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    Site ou tout est présent, clair, facile d'accès, et les produits sont de qualité.

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  • 5 / 5
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    Simplicité et traitement rapide de la commande. Articles très bien emballés et reçu très rapidement.

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, sans encombres, je recommande !

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5
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    Navigation facile

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

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  • 5 / 5
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    Rien a dire! Parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison en 48h. Service client joint par mail, réponse reçue dans l'heure suivante.

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  • 4 / 5
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    Colis livré en avance !

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    C'est toujours un peu compliqué entre les articles à réserver en magasin et ceux qu'il faut commander en ligne. Mais finalement j'ai tout récupéré dans la même commande en magasin. Malheureusement beaucoup d'articles en réservation magasin étaient non disponibles dans le mien à Lyon.

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  • 3 / 5
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    Un peu compliqué de comprendre comment ça fonctionne…..Entre le retrait en magasin et la commande web. Vous annoncez une une livraison gratuite en colissimo à partir de 49€ je crois et en fin de compte il faut aller en magasin. ????!!!! Dites moi comment faire pour commander sur le web et se faire livrer par colissimo ?????

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    Réponse de alicedelice.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande. Dans la sélection Soldes, certains produits ne sont plus disponibles en entrepôt et sont uniquement présents dans nos magasins car il s'agit de fins de série, c'est pourquoi, nous ne pouvons vous les envoyer en relais colis ou à votre domicile, je suis désolée pour les désagréments occasionnés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Emilie Service client

    Réponse de A A
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    Bonjour Je suis désolée j’aurais dû y penser😏 Merci pour la réponse Cordialement Sylvie

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  • 5 / 5
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    ***

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  • 5 / 5
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    Commande TB

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  • 5 / 5
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    J' adore Alice délice , site fiable,envoie très rapide et soigné ... Je recommande.

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de la commande et du produit reçu.

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait J’ai trouvé toute l’information me permettant de sélectionner le bon produit correspondant à mes besoins

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  • 5 / 5
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    trés satisfaite

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  • 5 / 5
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    Produit qui correspond à mes attentes. Très bien emballé

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  • 5 / 5
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    Des jolis bols "tête de lion", fidèles à la photo en plus bien emballés et arrivés à la date prévue, j'en suis ravie!

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  • 5 / 5
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    site sérieux, très bien

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de produit et personnel très agréable au magasin des dock de Rouen

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    Satisfaite de ma commande !

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  • 2 / 5
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    Dommage que la plupart des produits ne soient disponibles qu'en boutique, car après un déménagement, il ne m'est plus possible de me rendre en boutique. De ce fait, je ne peux pas acheter tous les produits dont j'aurais besoin. De plus paquet beaucoup trop important par rapport aux produits commandés, beaucoup de papier pour le "rembourrage". Pas du tout écolo.

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    Réponse de alicedelice.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, que nous prenons bien en compte Tous les produits référencés sur notre site internet sont disponibles à la commande, exceptés en période de ventes privées ou de soldes car il s’agit de nos fins de stocks. Aussi, nous étions en rupture de notre plus petit modèle de carton. Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer la qualité des emballages des commandes de nos clients en utilisant du papier recyclé, recyclable. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Emilie Service client

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à mes différentes remarque. Cordialement.

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    J'aime beaucoup Alice Délice.

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  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 4 / 5
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    Commande facile, livraison très rapide.

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  • 4 / 5
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    Le service est impeccable et très rapide.

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  • 5 / 5
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    Ppp

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  • 3 / 5
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    Pas de confirmation par email pour indiquer lieu de retrait, date de retrait, horaires d'ouverture ... Obligé de faire la queue en magasin pour retirer le colis.

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    Réponse de alicedelice.com
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, Lorsque vous passez une commande sur notre site internet, une confirmation de commande avec le lieu de retrait vous est envoyée automatiquement par email, Je vous invite à contacter notre service client par mail à l'adresse service.client@alicedelice.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions rechercher pourquoi vous n'avez pas eu cette information. Nous prêtons toujours une grande attention aux retours de nos clients, qu’ils soient positifs ou non, car ils contribuent sans cesse à nous faire progresser. Aussi, je vous remercie pour votre avis. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Emilie Service client

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    L’Article correspond tout à fait à ce qui a été proposé

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  • 4 / 5
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    La navigation n’est pas très aisée sur le site et des fois on et un peu perdu mais vos produits sont top.

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