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Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné Produit conforme Attention : livraison à prix élevé pour service restreint (1 jour de passage/ semaine)
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéSite clair, facile d'utilisation et beaucoup de produits en stock. Parfait.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon produits…quand on peut se rendre en magasin! Habitant à plus d’une heure du 1er alinea je déplore que la livraison soit si chère (même pour de la petite deco) ou tout simplement impossible selon les articles! Sinon je passerai commande plus souvent!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme , de qualité , livraison rapide et dans la pièce de mon choix. Parfait
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéService de qualité qui a immédiatement réagi à notre demande. Meuble au top et livraison à l'heure. Je recommande !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiésite très clair
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité et service client
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. SAV très réactif pour une commande arrivée endommagée.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSite
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéInformations très claires.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, deux étagères arrivées abimées car mal emballées, uniquement dans du papier bulles !! les deux étagères que l'on nous a renvoyées pour remplacement arrivées emballées de la même façon et donc abimées également :( Je ne suis pas très motivée pour renouveler une commande chez Alinéa.
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a envoyé un mail à ce sujet. Belle journée, L'équipe alinea
Réponse de A. A.
Bonjour , Dans le deuxième envoi une seule étagère était abimée , nous l ' avons réparée , je n ' ai d ' ailleurs pas fait de réclamation . Un nouvel envoi n ' est pas utile mais plutôt un emballage plus protecteur de vos envois . Cordialement , ********** *******
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBeau modèle, très pratique.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéToujours un bonjour un sourire Satisfaite disponibles pour la clientèle. Service de qualité
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéService client au top, réponde rapide et en adéquation avec la demande. Produit conforme à la description
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéAchat rapide
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison trop long SAV inexistant couleur qui ne correspond pas
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de découvrir cette expérience client qui a été décevante. Cet événement va nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai très apprécié le système de réservation de produits en magasin, facile à mettre en œuvre via le site. Par contre le retrait de la commande était très très long alors qu’il était supposé me faire gagner du temps, j’ai attendu plus de 15 min alors qu il n’y avait aucun autre client que moi, dommage….
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande. J'ai reçu très rapidement une alerte par SMS pour m'indiquer la disponibilité de mon colis en retrait magasin.
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