Aller sur le site
Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTable de qualité, belles finitions et tres pratique d’utilisation
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSite très clair
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéBoone qualité Bel effet
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Le service client est joignable et compétent.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRapide efficace le produit est très satisfaisant et livraison impeccable
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison un peu longs
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéOk. Beau fauteuil ok site
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide sur RV. Horaires fiables. Bon rapport qualité/prix.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser livraison dans les temps et livreurs à l’heure et agréables Matériel au top
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJolie table mais qui ne fait pas bois massif dommage pour ce prix là
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, SAV réactif et éléments cassés par le transport renvoyés la semaine suivante.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéOK.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès belle attention pour son anniversaire. Le bon d'achat fait plaisir. Merci.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéL'emballage était en polyéthylène mince et s'était fendu à quelques endroits, y compris le bras. Cela a rendu très difficile la livraison sans placer le bras exposé au sol et nous a obligés à aider le livreur. Cela a également entraîné la pénétration de poussière sur le canapé par endroits et une petite marque sur le bras exposé. Je m'attendais à un emballage approprié pour un canapé 3 places. J'ai un autre canapé qui arrive en septembre et j'espère que l'emballage s'est amélioré.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité et suivi client lorsque je me suis adressée au service client par mail, j'ai été rappelée rapidement. L'équipe est à l'écoute et tente au mieux de satisfaire ses clients. Merci !
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du service client mais tres insatisfaite du livreur : retard dans livraison. Gros problèmes de communication pour fixer un rendez-vous : - formulaire à remplir par SMS alors que pas de smartphone. Je demande à être appelée. - on ne m’appelle pas mais on m’envoie le même SMS. - on finit par me rappeler. Entre temps 2 semaines se sont écoulées - je reçois un e-mail m’avisant d’une livraison entre 14h45 et 16h45 mais le matin eon m’appelle à 6 heures du matin !! C’est tout bonnement inacceptable…
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié afin d’améliorer nos services. Belle journée, L'équipe alinea
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJamais déçu en général, sauf cette fois-ci. Défaut sur mes articles, j'ai envoyé un mail et appelé le magasin où je suis venu retiré ma commande. Toujours aucune réponse de leur part....
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Votre commande étant à la charge du magasin de Herblay, notre service client, s'est déjà rapproché de ce dernier afin qu'un retour vous soit fait dans les meilleurs délais. Belle journée, Aurélie
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJe me suis trompée lors de la commande j’ai réussi annuler avant son expédition et le remboursement a été très rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
