Aller sur le site
Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service après-vente. J'ai reçu un produit cassé par le transport que j'ai du réparer moi-même parce que je n'avais pas assez de temps pour le renvoyer, Alinea me l'a remboursé, beau geste commercial.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiécommande rapide et service après vente très efficace
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSite pas clair du tout : j'ai dû appelé le service client ( au demeurant très agréable) pour modifier l'adresse de livraison, j'ai acheté un lit mais les dimensions indiquées étaient celle d'un matelas (non founi) résultat, il ne rentre pas le long du mur qui lui était dédié et il est livré avec seulement 2 pattes de fixation, ce qui n'est pas suffisant vu l'envergure du lit mais impossible d'en commander plus (ça vient d'Asie!!!)et introuvables dans les magasins de bricolage.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJolis meubles pour enfant, mais le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Le meuble se raye facilement et les coups de crayons sont difficiles à effacer… ce qui n’est pas très pratique pour du mobilier destiné à un enfant de moins de 6 ans !
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéQuand on annonce une date de disponibilité et une date de livraison on s'y tient... Cela n'a pas été le cas avec un décalage de 15 jours pour la livraison !!!
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, conformes à la description sur le site. J’ai effectué trois commandes, suivi et livraison impeccables. Je recommande.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est beau et bien organisé
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéconforme à ce que j'attendais
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien, rien à redire
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe le recommande avec plaisir
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSite ok Fiche produit : manque de visuels !! Expérience utilisateur : parcours un peu long (il faut créer un compte pour utiliser le code promo). J'ai dû contacter le support pour réussir à appliquer le code promo ce qui m'a fortement rappeler la SNCF avec qui les codes promo sont toujours un enfer
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié3 canapés alinéa commandés, même gamme et même couleur, mais à la réception, 1 des canapés est de couleur et tissage différent des autres et on vous dit "le fournisseur nous confirme le problème, on peut juste vous reprendre la marchandise". Je ne recommanderais jamais chez eux!
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses plus sincères excuses pour ce désagrément. En effet, comme indiqué par notre service après-vente, nous ne pouvons pas vous échanger ce produit, car le tissu est le même sur l'ensemble du stock. Soucieux de votre satisfaction, nous vous proposons un remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, L'équipe alinea.com
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Comme je viens d'envoyer à votre SAV, si le tissus à changé, alors il faut changer les canapés 1 et 3 places. Notre but étant d'avoir un salon uniforme, quelque soit le type de tissus. En espérant un retour positif. Cordialement, Audrey
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRelativement bien mais un flou quant aux dates de livraison
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, rien a redire. J’ai eu un soucis sur l un des tabourets qui avait un défaut de fabrication le service client est tout simplement PARFAIT des personnes réactives à l’écoute avec des solutions, des réponses, parfait !
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSAV très compétent
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
