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Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéConforme
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande est effectuée rapidement et simplement. J'ai reçu 1 premier sms me disant que ma commande était disponible au retrait mais le dimanche le click and collect est fermé. J'ai reçu un autre sms, j'y suis allée le lundi de Pâques le click and collect était également fermé sans que ce soit indiqué. Enfin le mercredi je suis allée chercher ma commande et en rentrant chez moi je me suis aperçue qu'il y avait 2 lots de taies d'oreillers au lieu d'1 lot et 1 drap de dessous
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéService de qualité. Parfait, continuez ! Merci.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiécommande rapide et facile
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit ne correspond pas à la qualité attendu pour un tel prix. Honteux de vendre un produit dans un état pareil !!!
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTres facile
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéUn fiasco du début à la fin, un mois et demi pour se faire livrer un traversin.
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses excuses pour ce délai supplémentaire. En effet, suite à un afflux de commandes, nos délais de livraison en sont allongés de quelques jours. Cependant, nos équipes mettent tout en œuvre pour préparer vos commandes. Belle journée, L’équipe alinea.com
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéL'article est conforme et très bien. Bien emballé. Par contre, il est annoncé en click and collect que la commande est disponible à partir de 10h le lendemain. Or celle-ci a été disponible à partir de 17h seulement...l'info n'est donc pas bonne et c'est vraiment dommage.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéColis non protégé pour un envoi postale. Colis arrivé defectueux nombreux coups sur les coins Dommage
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que votre dossier a bien été transmis auprès de notre service après-vente. Belle journée, L’équipe alinea.com
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison est vraiment trop long.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéUne parfaite expérience
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNickel, rien à redire
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf qu'on n'a jamais reçu le sms de confirmation... bon c'était le lendemain de l'annonce du confinement
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent site. Je recommande.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit est très bien mais un peu difficile à monter car la tête des vis n'est pas de qualité et il est de fait compliqué de les visser correctement jusqu'au bout.
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