Evaluations clients
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Conforme
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Je n'ai rencontré aucune difficulté sur le site et j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
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Satisfaite de m o n achat
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Livraison dans les temps
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Rien à redire. Parfait
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Belle marinière, tissu de bonne qualité, le tissu n'a pas bougé au lavage (les coutures restent bien droites, ne vrillent pas). Envoi très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerMerci beaucoup Céline pour votre message !
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livraison tardive mais vous n'y êtes pas responsable
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Très mécontente : article non reçu à ce jour
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Réponse de all-ocean.comSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre attente. Sachez que votre commande à été passée le 15/11 à 13h37 et à 14h49 nous l'avons remis au transporteur. De notre coté nous ne pouvons pas faire plus vite mais malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs. Nous allons les contacter pour avoir plus d'informations. Merci pour votre compréhension et bonne journée. Le service client
Réponse de Aurore LSignalerBonjour, Suite à votre message du 24 novembre 2022, j’attendais une réponse concernant le retard de livraison de ma commande du 15 novembre. Effectivement vous avez pris en charge ma commande très rapidement, cependant la livraison fait également partie de votre service. J’ai fait moi-même des réclamations téléphoniques à Mondial Relay (22/11/2022 - 29/11/2022 et 5/12/2022) qui me dit à chaque fois que « des recherches vont être faites ». Ce ciré était attendu pour un cadeau d’anniversaire en novembre …. Vous comprendrez mon grand mécontentement. Cordialement.
Réponse de Aurore LSignalerBonjour, Suite à votre message du 24 novembre 2022, j’attendais une réponse concernant le retard de livraison de ma commande du 15 novembre. Effectivement vous avez pris en charge ma commande très rapidement, cependant la livraison fait également partie de votre service. J’ai fait moi-même des réclamations téléphoniques à Mondial Relay (22/11/2022 - 29/11/2022 et 5/12/2022) qui me dit à chaque fois que « des recherches vont être faites ». Ce ciré était attendu pour un cadeau d’anniversaire en novembre …. Vous comprendrez mon grand mécontentement. Cordialement.
Réponse de all-ocean.comSignalerBonjour Madame, Comme évoqué dans mon précédent message je comprends tout à fait votre impatience et nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les temps. Je comprends également que cela fait partie de "notre service" mais sachez également que nous faisons appel à des transporteurs "normalement" fiables pour assurer un suivi de commande dans les délais. Nous ne sommes en aucun cas responsables de dysfonctionnement de leur service mais nous en subissons malgré tout vos impressions. Nous avons fait une demande d'enquête il y a 12 jours puis aujourd'hui mais aucune réponse de leur part. Donc je comprends votre mécontentement et nous faisons le maximum pour rétablir cette situation. Merci pour votre compréhension.
Réponse de Aurore LSignalerBonjour, A ce jour, malgré l’envoi d’un mail resté sans réponse et de 4 réclamations téléphoniques, Mondial Relay n’a toujours pas livré le colis pris en charge le 15/11/2022. Le délai de livraison est anormalement long (+ de 30 jours) et dépasse largement les délais de livraison précisés dans vos Conditions Générales de Vente (sous 48h après expédition par le service logistique). Et aujourd’hui, enfin un message de Mondial Relay : « colis mis en avarie » Je demande donc l’annulation et le remboursement très rapide de ma commande du 15/11/2022 concernant un ciré marin Penmarch.
Réponse de Aurore LSignalerBonjour, A ce jour, malgré l’envoi d’un mail resté sans réponse et de 4 réclamations téléphoniques, Mondial Relay n’a toujours pas livré le colis pris en charge le 15/11/2022. Le délai de livraison est anormalement long (+ de 30 jours) et dépasse largement les délais de livraison précisés dans vos Conditions Générales de Vente (sous 48h après expédition par le service logistique). Et aujourd’hui, enfin un message de Mondial Relay : « colis mis en avarie » Je demande donc l’annulation et le remboursement très rapide de ma commande du 15/11/2022 concernant un ciré marin Penmarch.
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Rapide, correct, produit correspondant à la description
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Réponse de all-ocean.comSignalerMerci pour votre avis !
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Impeccable
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Réponse de all-ocean.comSignalerMerci beaucoup Sylvie !
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JOLIE VAREUSE, BELLE QUALITE
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Réponse de all-ocean.comSignalerElle devrait vous suivre un paquet d'années !
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Site bien fait. Achat facile. Bonne qualité des produits. A recommander
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Réponse de all-ocean.comSignalerMerci Chantal pour votre message !
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Parfait
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Réponse de all-ocean.comSignalerMerci à vous ;)
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J'ADORE ! j'ai offert à ma petite fille un ciré et une marinière brodée de son prénom et j'avoue que c'est d'une qualité exceptionnelle. Je recommande fortement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerCa nous fait chaud au cœur , merci Nathalie !
Réponse de Aimé GSignalerC'est normal car c'est sincère. Je ne manquerai pas de parler de votre site. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe. A bientôt. Nathale
Réponse de all-ocean.comSignalerTrès belles fêtes de fin d'année également ! Au plaisir :)
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Bien si on se fait livrer dans un point relais !
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Réponse de all-ocean.comSignalerMerci pour votre message ! Effectivement le point relais est une bonne formule.
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Parfait. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerMission accomplie, merci Jean-Claude
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Produit conforme à la commande Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Colis bien emballé. Produits conformes à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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RAS. pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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Pas de remarque particulière le site est clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Super RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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la livraison assez rapide mais j aimerais savoir l entretien pas d'explication j aurais aime une notice le cire et tres bien je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerMerci pour votre message Renée, nous allons ajouter plus d'informations concernant l'entretien de nos cirés. C'est grâce à vos remarques que nous nous améliorons ;)
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Je suis très contente de ma doudoune. Très agréable et légère
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerC'est ce que tout le monde dit :) Merci Fabienne
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Bons produits, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Très bien rapidité de livraison
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Produits de grande qualité ! Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Beaux produits, prix compétitifs!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Contact avec le service clientèle rapide ainsi que la livraison dans les délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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Colis remis en livraison 2 fois, mais le reste est impreccable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Le site est très clair pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Parfait, bonne taille et jolie couleur.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Site facile d'accès. Colis livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Tout est clair !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Je suis entièrement satisfaite de ce pull coton épais , il est beau et chaud
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Tous tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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Produits intéressants Personnel agréable toujours souriant Vivement l'année prochaine pour y retourner
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Site assez simple d'utilisation et livraison dans les temps. Manque de précision pour certains produits notamment quand il y a plusieurs couleurs. Difficile de savoir à quel modèle correspondent les conseils d'entretien ou les caractéristiques.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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site internet très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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service expédition au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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commande internet. Excellent accueil au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Retard de Mondial Relay résolu, suite à votre intervention. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Modele exactement correspondant aux attentes, de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Merci beaucoup! Je suis très contente!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Bon service client, réactif et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *
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Pas de difficultés. Un regret qu'il n'y ait pas de couleurs claires, bleu ciel,blanc...Je n'en ai pas trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Excellente qualité pour un prix très correct. J'achetais mes articles durant mes séjours en Bretagne; Je suis très satisfaite de ma première expérience par correspondance. Produits exacts à la commande reçue très rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Vendeur très à l'écoute lors de mon appel téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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L'article correspond pleinement à mes attentes. Très satisfait de la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K. *
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service impecable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Rien dire, livraison, prix, qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Produit facile à trouver sur le site. Livraison (en euro) raisonnable pour la Belgique en points relais. Qualité des produits. A consulter.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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J’ai payé presque 16€ en plus pour une livraison le lendemain et je n’ai reçu le paquet que 5 jours après. Inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés du délai de livraison et allons contacter le transporteur pour en connaître la raison. Bien cordialement.
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Bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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The site said that the product would be delivered within 3-6 days. It is marked as delivered but the point of delivery has no information about the package. All'Ocean has not yet responded to my question about the whereabouts of the package. This is a very bad experience. I will never again buy from All'Ocean!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerHello, First of all we thank you for your purchase on our website. Your purchase was made on May 12 at 3:08 p.m., we delivered it to the carrier at 4:08 p.m. the same day. We can't do it any faster. However, the speed of transport then no longer depends on our services and the time announced is that provided by the service provider. We will therefore contact the Mondial Relay service for more information. Thank you for understanding. Client service. ----------------------------------------------------------- Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre achat sur notre site web. Votre achat a été effectué le 12 Mai a 15h08, nous l'avons livré au transporteur à 16h08 le même jour. Nous ne pouvons pas faire plus rapide. Cependant la rapidité du transport ensuite ne dépend plus de nos services et le délai annoncé est celui que le prestataire nous a fourni. Nous allons donc contacter le service Mondial Relay pour avoir plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Le service client.
Réponse de Chantal LSignalerThank you, but the problem is: You say the package was delivered. But the target point does not have a parcel for me (they checked the computer system of Mondial Relay). Therefore: Please send me a numero de coli so that I can check the status with Mondial Relay. You must have it because otherwise you could not say if it was delivered or not.
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impossible de récupérer le colis au point de vente proposé, après 5 tentatives infructueuses pour cause de point de vente fermé en 5 jours différents. Message d'absence incohérent, reviens dans 5 mn ce qui est faux ou en intervention sans préciser d'heure ce samedi impossible également de récupérer le colis Aucune communication du point de récupération qui se moque totalement du service client
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de point relais non disponible et inhérent à nos services. Nous allons tout de même contacter le prestataire pour faire le nécessaire. Merci pour votre compréhension
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Très contente de ma commande.Le ciré me va très bien il est agréable à porter.Le produit est arrivé très rapidement dans un bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Impeccable super qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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J'ai reçu très rapidement ma commande .Bonne description de l'article mais les couleurs ne sont pas bien rendues. Livraison conforme mais les frais sont élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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bon fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Facilité de commande. Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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J'ai acheté un ciré, j'en suis très satisfaite il est de bonne qualité la matière est douce, la couleur magnifique et les finitions au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Rapport Qualité/Prix très bien. Livraison conforme au délai annoncé. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Malgré un problème de commande le service client a été très réactif et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Habituée à cette marque sans soucis !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Produit de Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Ça taille petit, mais article de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Très belle qualité de produits, mon compagnon ne s'habille pratiquement qu'en marinières, il a tous les coloris de la gamme.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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tres bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Très joli. Je l’utilise pour la montagne, tiens parfaitement sur la tête. Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Belle matière et pièces en excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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aucun soucis de lisibilité , site bien explicite!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Bons produits de bonne qualité. Ravie. Reçu rapidement. juste l'emballage plastique qui me dérange.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Un peu déçu par la taille. Je m’étais fiée à un polo de la même marque. Mais le modèle commandé s’avère plus serré et plus petit.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE O. *
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Produit de qualité Prix intéressant Service livraison parfait
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Commande rapidement livrée, un suivi impeccable et un produit de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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Navigation site livraison et service client je dirais presque parfait. Le problème ce pose au niveau des tailles. Esr du précisément d'un caban femme heureusement que je suis pas obèse. Ma taille est L est le double XL donc XXL que je vous est acheté me va juste bien. Si j'avais pris ma taille en L j'aurais du renvoyer le caban. En prendre en considération.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Commande rapidement effectuée et envoi rapide! Tous est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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parfait, livré à temps
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Très bien, mais toujours bien cher !!!
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Très bien et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Toujours parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Consultation si site facile ; L'article reçu correspond bien à ce que j'attendais. Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Super service et super produits
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Commande rapide. Service clients efficace et à l’écoute. Produits très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Réponse de all-ocean.comSignalerBonjour Fabienne, merci énormément pour ce retour, cela nous ravit !
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Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Je suis très satisfaite de mon pull et le porte dès les premiers froids Il est confortable et agréable à porter Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Vêtement reçu rapidement et tout à fait conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Très bel article, rapidité de livraison, et bon accompagnement si problème de connexion, ce qui m'est arrivé. Personnel très sympa et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique