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Avis clients de all-office.fr

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310 avis depuis le 20/11/2021

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Informations all-office.fr

  • Société

    All Office

  • Description

    Retrouvez sur ALL OFFICE des milliers de produits pour le bureau : papeterie, cartouches d'encre, fournitures et mobilier au meilleur prix !

  • Adresse

    11 rue Salomon de Rothchild 92150 SURESNES

  • Website

    https://www.all-office.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    bonne relation avec le commerciale, catalogue en ligne assez achalander

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps - impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, Rapide. J'ai appelé le service client pour un point de facturation. Cela a été traité le jour même !! J'apprécie et recommande !!

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  • 5 / 5 1
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    conforme à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne conseillère à mon écoute et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    commandes rapides

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  • 5 / 5 1
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    Je suis totalement satisfaite de l'ensemble des prestations : devis, livraison, facture

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  • 5 / 5 1
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    mon commercial est très à l'écoute et réactif !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide, merci pour vos services

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  • 3 / 5 1
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    Pas de retour concernant souci de validation de la part du service clients

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    Pleinement satisfait.

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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    délais, prix, services toujours respectés

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et complète !

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  • 5 / 5 1
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    Des collaborateurs faciles à contacter, prêts à aider le client ! Top ! Je ne parle pas avec des robots !

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi de commandes

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  • 3 / 5 1
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    Le moteur de recherche n'est pas performant.

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  • 5 / 5 1
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    Nathalie, notre commercial est très réactive et cherche toujours à trouver le produit qui nous convient le mieux. Nous apprécions beaucoup travailler avec elle. Le service est bon et très efficace. La livraison rapide. Les produits nous conviennent.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité des produits et efficacité tout au long de la chaîne logistique.

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  • 5 / 5 1
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    Prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif, service client efficient et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, mais parfois après l'horaire indiqué.

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  • 1 / 5 1
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    Colis non livré car j’étais absent lors de la livraison. Mais aucune information du transporteur sur le lieu où je pourrais aller chercher mon colis.

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 21.02.24 et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. D'après les informations dont nous disposons, notre transporteur s'est présenté par 2 fois en votre absence et le chauffeur que vous avez eu en ligne, vous a indiqué à tort qu'il déposerait, à votre demande, votre colis dans un point relais, ce qu'il n'est, en réalité, pas en mesure de faire. Nous vous présentons nos excuses pour cette information erronée et ne manquerons pas de faire remonter l'information. Votre livraison est reprévue pour demain. D'autre part, il semblerait que vous souhaitiez que votre commentaire ne soit pas publié sur notre site. Pourriez-vous me le confirmer en répondant à cet email, seul moyen de justifier la modération de votre avis. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 4 / 5 1
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    Aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix et très bon échange commercial avec Marion

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès , interlocuteur au téléphone aimable et efficace .

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE ET PERSONNEL REACTIF

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  • 4 / 5 1
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    améliorer la navigation

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  • 3 / 5 1
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    Il manque chaque fois un article alors qu'il est noté sur "reçu" sur le bon de livraison. D'ailleurs, j'attends le dernier article commandé qui ne nous est pas parvenu à ce jour malgré mon appel téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide mais prix excessifs. Les produits ne sont ps clairement décrits et moteur de recherche inefficace

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  • 5 / 5 1
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    surpris de recevoir aussi rapidement mes colis. A recommander!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livré en 48H, colis en bon état RAS

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  • 5 / 5 1
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    la commande arrive dans les temps. L'assistante est réactive et tient au courant.

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien il était prévu une livraison à une dizaine de jours et finalement reçu 2 jours après la commande

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Votre commercial est très à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bon conseils auprès de Nathalie, une personne charmante et qui prend le temps de comprendre et chercher pour répondre au mieux à notre demande

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  • 3 / 5 1
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    papier conforme mais livraison non conforme

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    Très bonne relation clientèle

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  • 5 / 5 1
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    Rien à reprocher, prix, délai et livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, conforme aux attentes.

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    Le livreur n'a pas livré à la bonne adresse

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    Commande rapide, service client au TOP Fournitures de bureau top avec des prix parfais Nous allons continuer les commandes

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    Livraison rapide

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    super rapide je recommande

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    Tarifs compétitif, service client réactif. Le seul bémol est qu'il est IMPOSSIBLE d'obtenir le n° de suivi pour la livraison (TNT) malgré plusieurs demandes au service client. Le premier colis (pourtant de 25kg) à été "égaré" par le transporteur, All Office a procédé à l'envoi d'une autre imprimante, reçue cette fois-ci le lendemain.

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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Correct. A suivre;

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    Jamais de mauvaise surprise

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service et bonne communication sur l'état d'avancement de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAITE

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  • 3 / 5 1
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    pas moyen de suivre la livraison; aucune indication de livraison sauf l'indication générale du site (24-48h)

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  • 4 / 5 1
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    Très bien et très bon interlocuteur commercial

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait comme d'habitude, commande et délais nickels

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  • 5 / 5 1
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    très réactifs, livraison rapide, choix et tarifs

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    premier achat sur All Office livraison conforme à la commande

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    parfait, prix très intéressant et livraison très rapide

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    Livraison toujours dans les temps Commerciale au Top merci All Office

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    Je suis contrainte de mettre une note moyenne bien que votre service client soit à l'écoute et réactif, que la livraison soit rapide et sans trop de casse. Votre site Internet est une horreur, il est très lent, latence de 10 à 30 secondes entre chaque clics et jusqu'à 1 mn pour ouvrir la liste des favoris (je viens de le faire pour être sur) et il faut faire un tas de clics pour remplir le panier avec ce temps de latence insupportable entre chaque action et idem lorsque je veux modifier mes quantités dans le panier, il faut le faire produit par produit, cliquer sur mettre à jour, attendre puis passer aux produits suivants, ... et il y a beaucoup de produits qui se trouvent dans mes favoris et qui ne sont pas disponible à la vente comme des Post-it classiques en 76X76 et les 76X127 produits indispensable à toute entreprise.

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    RAS

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    RAS

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    Réactif à nos demande

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    Le site est différent du précédent, il faut s'y faire....pas toujours évident de retrouver les articles précédemment commandés....

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    disponibilité et prix négociés - transport rapide

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    Très bon conseil livraison très rapide Merci à toute l'équipe

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    ras

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    commande reçue dans les délais

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    Livraison très rapide commandé la veille livré le lendemain matin très surpris par la réactivité. Produit bien emballé bien présenté tout fonctionne. Très satisfait 10 étoiles

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  • 4 / 5 1
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    Le problème c'est les livreurs: 10 ramettes A4 sur 20 manquantes et livreurs récalcitrants à monter les colis au 2ème étage (on s'y est tous mis , eux comme toute notre agence)

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    livraison trés rapide

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    Réponse rapide lors de demande de devis

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  • 3 / 5 1
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    Délai de livraison satisfaisant, mais 1 tableau sur les 2 était abimé à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Je suis entièrement satisfaite de la prestation All Office. Je tiens à remercier particulièrement le commercial Mounir HERMAK qui a toujours été très professionnel et réactif à chaque sollicitation.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bon services

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    Im satisfied with the service

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    prix un peu élevés mais un service de qualité et des produits corrects

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    Réactif: demande de disponibilité imprimante, réponse en moins de 2 heures : matériel disponible. Livraison très rapide: commandée le matin, livré le lendemain. Le livreur: très soigneux et aimable.

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    Rien à redire, commande traitée et livrée très rapidement

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    Le produit fonctionne très bien mais c’est au niveau de la livraison ou ma note a baissé.

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    ça va

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    Notre contact est toujours agréable et professionnel, prêt de ses clients

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    coli pas livrai au bureau, ils ont été laisser a terre en bas de l'immeuble a la vue de centaine de personnes qui passe toute les heures d'on un a moitié ouvert! Les emballages pour le papier déchirer a l'intérieur du carton

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    Très bien ! Rapidité d'exécution/livraison top. Et merci à Nathalie notre conseillère qui est toujours disponible.

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    Site très simple d'utilisation Commerciale au Top

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    Jamais déçu

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    les tarifs ne sont pas toujours compétitifs

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 24 mais 2023 et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Sachez que nous portons grande attention à nos tarifs afin d'être compétitif et vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec votre commerciale dés lors que vous avez des demandes spécifiques. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe All Office

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    TB*

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    PROFESSIONNELS ET RAPIDES

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis

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    RAS

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    plus de quinze jours pour ne recevoir que la moitié de ma commande. Où est la deuxième moitié? Aucune information de All Office pour l'instant...

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    Réponse de all-office.fr
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    Chère Cliente, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 28 avril 2023 et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfaite du délai de livraison de votre commande. En effet, le transporteur n'a malheureusement pas trouver votre adresse. Nous lui avons indiqué, après renseignements pris, qu'il s'agissait d'un hameau mais celui-ci a effectivement mis plus de temps que prévu pour vous relivrer. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que cette situation a pu occasionnée. Nous avons fait le point avec notre prestataire afin que cette situation ne se reproduise plus. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe All Office

    Réponse de Sabine J
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    oui, c'est très bien, mais comme je n'ai pas reçu les ramettes de papier, j'en attends le remboursement. Cordialement S.Jung

    Réponse de all-office.fr
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    Bonjour Madame, Je me renseigne et reviens vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement Angélique

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    livraison très rapide

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    RAS. Tout s'est bien déroulé

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    Les produits sont de bon ne qualité pas trop cher s

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    rapide et conforme

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    parfait - ma conseillère au TOP délai super rapide

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    Très bien, service impeccable

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    Super , très satisfait

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    Commande traitée rapidement et livraison dans les délais Excellent !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Rien à dire

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