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    114 AV CHARLES DE GAULLE 92200 NEUILLY-SUR-SEINE

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    https://www.all-office.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Chargée commerciale à la hauteur. Très à l'écoute de son client. Livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très content.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu l'imprimante correspondant à mes attentes. J'ai reçu une imprimante correspondant à un besoin privé et non pour une entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de all-office.fr
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    Cher cliente, Merci d'avoir donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 1er septembre. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Votre commercial va prendre contact avec vous dés demain afin de vous apporter une solution qui vous conviendra sans nul doute. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée Angélique L'équipe All OFFICE

  • 5 / 5 1
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    Parfais, Service Commande au top !! réactif, disponible, aimable Prix très compétitifs Livraison dans les délais rien à redire nous recommandons

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Site internet pas très intuitif pour les commandes. Paiement pas CB refusé. Paiement par virement et pas enregistré par la comptabilité, obligé de faire une relance téléphonique et mail… Première expérience décevante.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 2 septembre et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. D'après les informations que vous nous communiquez, votre CB aurait été refusée lors de la finalisation de votre commande. Nous allons immédiatement vérifier ce qui a pu se passer car d'autres commandes utilisant ce mode de paiement nous sont parvenues sans heurt. Concernant votre paiement par virement, nous sommes navrés pour ce délai de traitement tout à fait inhabituel. Espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe All Office

  • 5 / 5 1
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    très bon fournisseurs

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  • 2 / 5 1
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    On commande 6 souris correctrices 5 sont livrées et sur le bon de livraison il est marqué 6. De plus on commande 1 boite de 30+6 feutres et on reçoit 1 feutre !!! Et enfin, les ramettes de papiers sont reconditionnées dans un autre carton et les emballages sont endommagés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de all-office.fr
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    Cher client, Merci d'avoir donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 01/09/22. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons transmis votre réclamation à notre service client qui va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution quant 'aux produits manquants dans votre commande et vous les faire livrer dans les plus brefs délais. Vous pouvez également prendre contact avec lui par email : serviceclient@alloffice.fr ou par téléphone au 01 84 78 48 20 . Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée Angélique L'équipe AllOffice

  • 2 / 5 1
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    Le papier toilette ne correspondait pas a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de all-office.fr
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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 9 aout dernier et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait du produit commandé car "il ne correspondrait pas à votre demande". Pourriez-vous nous en dire un peu plus svp? Le produit reçu est-il celui commandé ou auriez-vous reçu par erreur un autre produit? Ou peut-être est-ce le produit commandé qui ne correspond t-il pas à votre usage? Afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais, notre Service Clients va prendre contact avec vous. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que j'avais besoin du produit acheté. Par ailleurs, c'est la même qualité que j'ai trouvé sur le même produit depuis plus de 5 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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  • 3 / 5 1
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    le temps de livraison était malheureusement beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de all-office.fr
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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 8 juillet et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait de la livraison de votre commande. En effet votre commande a pris du retard sans que vous en ayez été informé dans les meilleures conditions. Sachez que cette situation est tout à fait exceptionnelle et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que celle-ci a pu vous occasionner. Nous ferons toujours notre possible pour vous apporter l'expérience que vous méritez à l'avenir Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs et livraison éclair!

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi réactif, efficace, rapide, très satisfaisante

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Rapide,fiable

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  • 5 / 5 1
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    AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

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  • 3 / 5 1
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    la commande était satisfaisante mais la livraison lamentable le livreur peu aimable il arrive avec une palette et me laisse la vider sans aide .....comportement un peu limite quand même!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de all-office.fr
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    Cher client, Merci d'avoir donné votre opinion sur votre expérience d'achat. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons transmis votre réclamation à notre prestataire de transport car le comportement que vous nous décrivez n'est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos Clients. Nous allons tout faire pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    l'interlocutrice est à l'écoute et particulièrement compétente.

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  • 4 / 5 1
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    il faut régler par internet d'abord la confirmation ne donne pas de détails sur la validation de la commande ni sur la date de livraison c'est anxiogène !!!

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  • 5 / 5 1
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    Top , livraison le lendemain

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de bon rapport qualité prix, livraison très rapide. Merci ;-)

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  • 1 / 5 1
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    Mauvais article reçu. J'ai contacté le service client le 1er juin à ce sujet. Nous sommes le 22 juin et la marchandise ne m'a toujours pas été reprise. Service client injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de all-office.fr
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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat et nous vous en remercions. Veuillez accepter nos excuses pour le retard de reprise de marchandise. Nous avons fait le nécessaire immédiatement à réception de votre avis et si nos informations sont exactes, le retrait de marchandise à eu lieu le 24 juin. Sachez que nous renforçons nos efforts pour vous offrir le service que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 3 / 5 1
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    Je ne suis pas contente car la livraison à été décalé d'un jour donc le lendemain je n'était plus sur placeu

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  • 5 / 5 1
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    Super contact, aucun problème. je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bons services - tant dans la qualité du produit que dans la qualité de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapide. Tarifs intéressants. Livraison très rapide par transporteur.

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait du service

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  • 2 / 5 1
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    Commande du 2/6/2022 et livraison le 8/6/2022

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et qualité du produit acheté

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  • 5 / 5 1
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    prise en compte rapide de notre commande

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide, livraison en 24h Personnel a l'écoute. Tarifs correcte

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  • 3 / 5 1
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    livraison trop long , et si on appelle on tombe sur un répondeur sans que personne vous rappelle dans la journée (2 jours plut tard)

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 2 juin et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu notre service clients lors de votre appel. Sachez que cette situation relève de l'exceptionnel car notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tous les moyens nécessaires afin de vous offrir des interlocuteurs à votre écoute. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    parfait- facile à commander, prix raisonable

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  • 4 / 5 1
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    Commerciale adorable et à l'écoute des besoins. Tarifs intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux.

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement

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  • 3 / 5 1
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    le délai de livraison est très rapide cependant le livreur ne s'est pas présenté et n'a pas sonné alors que la secrétaire était présente ainsi que plusieurs personnes. Le colis a été laissé a l'entrée de l'immeuble, il a été trouvé par un voisin qui nous l'a apporté

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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 23 mai et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que notre prestataire de transport ne se soit pas manifesté ni même vous ait téléphoné lors de la livraison . Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à ma commande et aux conseils de ma commerciale

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et efficace, papier commandé n'est pas celui reçu mais d'une qualité supérieur, je pense qu'il y a eu un problème de stock mais rien à redire quant à la gestion.

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  • 1 / 5 1
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    commande passée j'aimais livrer arpès 1 semaine

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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 17 mai 2022 et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait car vous n'avez pas été livré de votre commande. Et pour cause, il s'agit là de votre 1ere commande et toute 1ere commande doit faire l'objet d'un paiement comptant. A cette fin, nous vous avons fait parvenir un lien de paiement par email vous permettant de régler par carte bancaire auquel vous n'avez pas donné suite. Celui-ci est à présent désactivé. souhaitez vous que nous le réactivions ou que notre service client reprenne contact avec vous? Nous vous invitons à répondre en faisant suite à cet email. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Excellent produit

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais trop cher

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  • 4 / 5 1
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    Les colis étaient abimés.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Le livreur n'a pas monté les cartons de ramettes de feuille. Il a fallu aller les chercher dans le camion !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 10 mai et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait de votre livraison, le livreur n'ayant pas livré à l'étage. Nous sommes navrés et faisons tout notre possible pour que cette situation ne se reproduise pas. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 4 / 5 1
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Aucun emballage lors de la livraison de dossiers cartons d'ou 4 dossiers abimés

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 25 avril et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous avez commandé des boites à archive dont certaines sont arrivées endommagées. Notre service Client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 4 / 5 1
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    la livraison est rapide mais lorsque l'on spécifie un endroit où livrer (étage), le livreur ne fait pas attention

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    Bonjour, Vous nous avez attribué une très belle note sur votre expérience d'achat du 21 avril dernier et nous vous en remercions. Sachez que votre remarque concernant la livraison a été pris en compte et que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    entreprise très sérieuse. Je recommande ps: merci pour la livraison rapide ( en 2 jours l'affaire était bouclée).

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Notre commerciale Camille est très compétente et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    parfait, livraison rapide et en 1 seule fois

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    ultra rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et prix compétitifs.

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfait des délais et des marchandises. Bravo :)

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Qualité du service et prix.

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Suite à un pb de livraison, nous avons obtenu un geste commercial.

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    Cher client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience de commande et nous vous en remercions. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les désagréments que cette situation a pu vous occasionner et nous sommes ravis d'avoir pu finalement vous apporter satisfaction. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    commande reçue rapidement et conforme à ma demande merci

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande ce site

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  • 4 / 5 1
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    Pas d'avis particulier pour cette première commande.

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  • 5 / 5 1
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    Prix très interressants

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Disponibilité. Gentillesse. Efficacité. Professionnalisme. Bravo !

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  • 1 / 5 1
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    Pas satisfaite du tout !!

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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 08/03/22 et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait de votre expérience sur notre site. Pourriez-vous nous en dire un peu plus? Avez-vous rencontré un problème en particulier? Vos retours nous permettons de nous améliorer et vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous invitons à répondre en faisant suite à cet email. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    très réactif et à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge de notre dossier par Mr Ibrahim SAll.

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait des prestations (conseil, écoute, produit)

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  • 4 / 5 1
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    bonne réactivité.

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  • 3 / 5 1
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    un peu dèçue

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien mais les colis etait en mauvais etat.

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  • 3 / 5 1
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    Aucun soucis pour la commande, par contre la livraison .......

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  • 3 / 5 1
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    Livraison : le livreur est arrivé avec un semi-remorque dans les petites rues de Lyon pour livrer un tableau blanc (90 x 180 cm), d'où l'impossibilité de livrer sur le site prévu à cet effet... Je vous laisse imaginer toutes les difficultés que nous avons eues pour récupérer le colis en question. Au déballage, nous avons constaté que le cadre alu du tableau était légèrement endommagé. Mais, vu l'urgence de nos besoins et les difficultés de livraison, nous avons pris la décision, malgré tout, de ne pas entreprendre une démarche de reprise et d'échange, en toute connaissance de cause. Point positif : livreur très coopératif.

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    Cher client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience de commande et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait de votre livraison. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les désagréments que cette situation a pu vous occasionner. Nous avons transmis votre commentaire à votre commercial dédié qui ne manquera pas de prendre contact avec vous à ce sujet si ce n'est déjà fait. Si vous souhaitez échanger à ce sujet ou autres, nous vous invitons à répondre en faisant suite à cet email. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Rapide, bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    ok première commande

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne réactivité. Un petit couac cependant. J'ai demandé un rippeur pur monter le papier à l'étage et le livreur a refusé de le faire tout seul. Heureusement que notre agent de maintenance a accepté de l'aider sinon le papier restait au bas de l'escalier.

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  • 5 / 5 1
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    Très content du service.

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    Rien à signaler. Livraison rapide, jour et heure respecté. Livreur professionnel.

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    Bon produit et colis reçu rapidement. Super !!! Merci

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    Bonne réactivité et rapidité pour l'exécution de ma demande

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  • 4 / 5 1
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    Mon conseiller perso (dou dou DIAW) très à l'écoute de mes besoins

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  • 4 / 5 1
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    Livraison laissée devant le bâtiment, au mauvais endroit. Le personnel enseignant n'a pas signé à la réception de la commande.

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    Commerciale agréable et rapide

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    Très satisfait

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    Livraison 24h après la commande, c'est exceptionnelle et appréciable, en espérant que le rythme n'est pas trop expéditif pour ceux qui préparent et livrent les commandes.

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    rapidité de livraison et commerciale à l'écoute.

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    Rapidité dans la prise de commande et la livraison. Merci à notre gestionnaire pour sa gentillesse et ses bons conseils;

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    lE SITE EST TRES LENT

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat effectuée sur notre site internet et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous sommes effectivement en pleine phase d'amélioration de notre site et espérons que les améliorations que nous allons apporter durant les prochaines semaines vous apporteront satisfaction. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide

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    Très satisfait !!!!!

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    bien

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    1ère commande, livraison incomplète. Maintenant tout est rentré dans l’ordre

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  • 4 / 5 1
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    satisfaits dans l'ensemble, malgré l'oubli d'un article, que nous devons recommander.....

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    Livraison dans les délais et lieu demandé

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait

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  • 4 / 5 1
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    bons produits un peu long en livraison

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  • 5 / 5 1
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    Les échanges avec le commercial se sont très bien passé, ils sont réactif et à l'écoute !

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  • 2 / 5 1
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    nous avons fait une commande de papier et nous ne sommes pas content. nous avons annulé la commande de papier.

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    Réponse de all-office.fr
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir repris contact avec nous, Effectivement, vous avez annulé votre commande initial de papier mais n'avez-vous pas convenu avec votre commercial d'une nouvelle commande de papier car selon les informations à ma disposition, c'est cette dernière qui a été expédiée? Si ce n'est pas le cas ou si toutefois vous aviez d'autres questions concernant cette commande, n'hésitez pas à contacter votre commercial . Cordialement Angélique L'équipe AllOffice

    Réponse de Laetitia R
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    bonjour, je ne comprends pas, j'ai annulé la commande. je viens de recevoir un message comme quoi ma commande a été expédié. que devons nous faire? Bien cordialement. Laetitia Roche

    Réponse de all-office.fr
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    Cher client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience de commande et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait de votre livraison. Pour être totalement transparent avec vous , le déménagement de l'entrepôt de notre fournisseur de papier à causé, sur quelques commandes, des complications de préparation et de livraison qui n'auraient pas dû se produire et malheureusement votre commande en faisait partie sans que nous n'ayons pu anticipé ce disfonctionnement. Veuillez accepter toutes nos excuses pour les désagréments que cette situation a pu vous occasionner. Si vous souhaitez échanger à ce sujet ou autres, nous vous invitons à répondre en faisant suite à cet email. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité / prix

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, precis, serieux

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  • 5 / 5 1
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    interlocuteur très aimable et de bons conseils. Délais de livraison au top.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait et en temps de livraison très correct

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    .....

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    Articles conformes à la commande

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    efficace

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  • 5 / 5 1
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    Offres de prix intéressants et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Bien à vous !

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    L'emballage des colis un peu léger

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    Rapide et bon rapport qualité prix

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    Très bon commercial très sympathique.

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  • 3 / 5 1
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    tous les colis reçus sont abimés, même si le contenu est présent. merci.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    RAS

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    Commande reçue dans les temps

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    Pas de catalogue donc pas de référence pour commander.

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    Avoir un correspond joignable est vraiment un plus

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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    Commande rapide bonne communication

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    très contente d'avoir retrouvé notre commerciale très professionnelle

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    Parfait, rapide.

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    ras pour le moment

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    Respects des délais et produits conformes à la commande

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    Je suis contente de travailler avec les gens très professionnels

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    RAS 6 SATISFAIT DE LA LIVRAISON

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    Livraison incomplète Complément de livraison brouillon (transporteur + colissimo)

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