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Informations all-office.fr

  • Société

    All Office

  • Description

    Retrouvez sur ALL OFFICE des milliers de produits pour le bureau : papeterie, cartouches d'encre, fournitures et mobilier au meilleur prix !

  • Adresse

    11 rue Salomon de Rothchild 92150 SURESNES

  • Website

    https://www.all-office.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

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    Service rapide et sans soucis

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    Service rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix - prix corrects et réactivité des équipes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    simple et rapide

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    service rapide et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et complète!:

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  • 5 / 5 1
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    TRES DISPO ET A L ECOUTE

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  • 5 / 5 1
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    la commerciale en ligne est très compétente et renseigne rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Niveau de service : top !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure. Merci

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  • 4 / 5 1
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    2 produits ont été endommagés lors de la livraison. Les points de colle ont sauté au niveau des tranches. Voir à améliorer la protection de ce type d'article lors de l'emballage.

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 24 février dernier et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. D'après les informations dont nous disposons, vous auriez reçu 2 boites endommagées. Avez-vous contacté notre service client? Ou peut-être souhaitez-vous être recontacté? Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait ! je recommande fortement

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tous les articles nécessaires. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Idéal.

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  • 5 / 5 1
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    Prix excellent et livraison rapide: 100% satisfait, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité commande et livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    :-D

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite

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    RAPIDE ET EFFICACE

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  • 4 / 5 1
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    Livraison effectuée partiellement, mais le reste est arrivé très vite

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire sur le livreur, par contre je ne comprends pas l'intérêt de nous livrer en 2 fois en 2 jours, toute la commande aurait pu être livrée en une seule et même livraison !

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  • 5 / 5 1
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    TOUJOURS PARFAIT MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Livraison réactive et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Attention aux cartons de papier !! sur 4 cartons, 2 étaient abimés mais la papier n'a pas été touché

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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  • 5 / 5 1
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    Tout OK

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait du devis et de la livraison

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    Je suis satisfaite du service commerciale. la livraison a été rapide.

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    Rapidité Ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication avec la commerciale Camille SZYSZKA qui est très réactive. Livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Toute ma commande n'a pas été livré en même temps ainsi que le spécifier les bons de livraisons reçus par mail

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 22 novembre dernier et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous avez effectivement reçu 2 bons de livraison distincts car votre commande à fait l'objet de 2 expéditions. La 1ere concernant la fourniture que vous avez déjà reçu et le 2nd pour les sièges qui vous seront livrés demain. Veuillez accepter nos excuses si vous n'avez pas été informé dans les meilleures conditions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe ALL Office

    Réponse de Isabelle B
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    Bonjour, nous avons reçu les chaises aujourd'hui. Aucun problème. Merci

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    Nous sommes satisfaits de la rapidité et de la qualité des produits. Je recommande vivement le Groupe All office

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    Rapide et efficace RAS très professionnel. Commande facile et colis livré intact et rapidement. Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Pas satisfait du tout

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Merci d'avoir donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 11 novembre 2022. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Votre réclamation à déjà été transmise par notre service Expérience Client à notre Service Client qui va prendre contact avec vous dés demain afin de vous apporter une solution. Si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre contact avec lui par email : serviceclient@alloffice.fr ou par téléphone au 01 84 78 48 20 (9h/12h30-13h30/17h) prix d'un appel local. Nous vous souhaitons une excellente soirée L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 3 / 5 1
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    Il n'est pas possible de classifier les produits du moins cher au plus cher et la recherche de produits est difficile

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Cliente, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 9 novembre dernier et nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer notre site, des bonifications sont en cours afin vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous y aideront. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe ALL Office

  • 5 / 5 1
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    échange rapide et efficace - beaucoup de choix dans le catalogue

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  • 1 / 5 1
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    Chaque commande a son lot de problème 😒 Celle-ci n'a pas été livrée dans les temps, et un des cartons était défoncé.

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 26 Octobre dernier et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait du retard de livraison qu'a pris votre commande. Nous sommes navrés que notre prestataire de livraison, pourtant bien passé vous livrer le jour J, ne vous ait pas trouvé et ne vous ait livré que le lendemain. Concernant le carton abimé, les produits contenus dans celui-ci ont-ils bien été protégés ou ceux-ci sont-ils endommagés? Si tel est le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client au 01 84 78 48 20 (prix d'un appel local) de 9h à 12h3 et de 13h30 à 17h afin que nous procédions à l'échange de la marchandise. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    +++

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    Livraison très rapide. Colis soigné.

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  • 4 / 5 1
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    Produits de bonne qualité et délai de livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Les prix sont bien plus élevés que notre ancien fournisseurs, je pense que nous ne tarderons pas a faire des comparatifs tarifaires

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    produit et service très bien

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    Aucun soucis avec all office

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    Chargée commerciale à la hauteur. Très à l'écoute de son client. Livraison sans problème.

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    Je suis très content.

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu l'imprimante correspondant à mes attentes. J'ai reçu une imprimante correspondant à un besoin privé et non pour une entreprise.

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    Cher cliente, Merci d'avoir donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 1er septembre. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Votre commercial va prendre contact avec vous dés demain afin de vous apporter une solution qui vous conviendra sans nul doute. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée Angélique L'équipe All OFFICE

  • 3 / 5 1
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    Site internet pas très intuitif pour les commandes. Paiement pas CB refusé. Paiement par virement et pas enregistré par la comptabilité, obligé de faire une relance téléphonique et mail… Première expérience décevante.

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 2 septembre et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. D'après les informations que vous nous communiquez, votre CB aurait été refusée lors de la finalisation de votre commande. Nous allons immédiatement vérifier ce qui a pu se passer car d'autres commandes utilisant ce mode de paiement nous sont parvenues sans heurt. Concernant votre paiement par virement, nous sommes navrés pour ce délai de traitement tout à fait inhabituel. Espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe All Office

  • 5 / 5 1
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    Parfais, Service Commande au top !! réactif, disponible, aimable Prix très compétitifs Livraison dans les délais rien à redire nous recommandons

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  • 2 / 5 1
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    On commande 6 souris correctrices 5 sont livrées et sur le bon de livraison il est marqué 6. De plus on commande 1 boite de 30+6 feutres et on reçoit 1 feutre !!! Et enfin, les ramettes de papiers sont reconditionnées dans un autre carton et les emballages sont endommagés.

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    Cher client, Merci d'avoir donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 01/09/22. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons transmis votre réclamation à notre service client qui va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution quant 'aux produits manquants dans votre commande et vous les faire livrer dans les plus brefs délais. Vous pouvez également prendre contact avec lui par email : serviceclient@alloffice.fr ou par téléphone au 01 84 78 48 20 . Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée Angélique L'équipe AllOffice

  • 5 / 5 1
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    très bon fournisseurs

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  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que j'avais besoin du produit acheté. Par ailleurs, c'est la même qualité que j'ai trouvé sur le même produit depuis plus de 5 ans.

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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    Le papier toilette ne correspondait pas a ma demande

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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 9 aout dernier et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait du produit commandé car "il ne correspondrait pas à votre demande". Pourriez-vous nous en dire un peu plus svp? Le produit reçu est-il celui commandé ou auriez-vous reçu par erreur un autre produit? Ou peut-être est-ce le produit commandé qui ne correspond t-il pas à votre usage? Afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais, notre Service Clients va prendre contact avec vous. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

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    le temps de livraison était malheureusement beaucoup trop long

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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 8 juillet et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait de la livraison de votre commande. En effet votre commande a pris du retard sans que vous en ayez été informé dans les meilleures conditions. Sachez que cette situation est tout à fait exceptionnelle et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que celle-ci a pu vous occasionner. Nous ferons toujours notre possible pour vous apporter l'expérience que vous méritez à l'avenir Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Angélique L'équipe AllOffice

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    Prix compétitifs et livraison éclair!

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    excellent

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    rapide et efficace

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    Toujours aussi réactif, efficace, rapide, très satisfaisante

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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    Rapide,fiable

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    AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

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    la commande était satisfaisante mais la livraison lamentable le livreur peu aimable il arrive avec une palette et me laisse la vider sans aide .....comportement un peu limite quand même!

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    Cher client, Merci d'avoir donné votre opinion sur votre expérience d'achat. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons transmis votre réclamation à notre prestataire de transport car le comportement que vous nous décrivez n'est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos Clients. Nous allons tout faire pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée Angélique L'équipe AllOffice

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    l'interlocutrice est à l'écoute et particulièrement compétente.

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    il faut régler par internet d'abord la confirmation ne donne pas de détails sur la validation de la commande ni sur la date de livraison c'est anxiogène !!!

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    Top , livraison le lendemain

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    Je ne suis pas contente car la livraison à été décalé d'un jour donc le lendemain je n'était plus sur placeu

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    Matériel de bon rapport qualité prix, livraison très rapide. Merci ;-)

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    Mauvais article reçu. J'ai contacté le service client le 1er juin à ce sujet. Nous sommes le 22 juin et la marchandise ne m'a toujours pas été reprise. Service client injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails.

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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat et nous vous en remercions. Veuillez accepter nos excuses pour le retard de reprise de marchandise. Nous avons fait le nécessaire immédiatement à réception de votre avis et si nos informations sont exactes, le retrait de marchandise à eu lieu le 24 juin. Sachez que nous renforçons nos efforts pour vous offrir le service que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

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    Super contact, aucun problème. je recommande

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    Très bons services - tant dans la qualité du produit que dans la qualité de la livraison.

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    Commande facile et rapide. Tarifs intéressants. Livraison très rapide par transporteur.

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    excellent

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    prise en compte rapide de notre commande

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    Très satisfait du service

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    Commande du 2/6/2022 et livraison le 8/6/2022

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    Rapidité et qualité du produit acheté

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    Commande reçue très rapidement

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    livraison trop long , et si on appelle on tombe sur un répondeur sans que personne vous rappelle dans la journée (2 jours plut tard)

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    Réponse de all-office.fr
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    Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 2 juin et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu notre service clients lors de votre appel. Sachez que cette situation relève de l'exceptionnel car notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tous les moyens nécessaires afin de vous offrir des interlocuteurs à votre écoute. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

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    Service rapide, livraison en 24h Personnel a l'écoute. Tarifs correcte

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    parfait- facile à commander, prix raisonable

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    Site sérieux.

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    Commerciale adorable et à l'écoute des besoins. Tarifs intéressants.

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    le délai de livraison est très rapide cependant le livreur ne s'est pas présenté et n'a pas sonné alors que la secrétaire était présente ainsi que plusieurs personnes. Le colis a été laissé a l'entrée de l'immeuble, il a été trouvé par un voisin qui nous l'a apporté

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    Réponse de all-office.fr
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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 23 mai et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que notre prestataire de transport ne se soit pas manifesté ni même vous ait téléphoné lors de la livraison . Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

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    satisfait

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    Produits conformes à ma commande et aux conseils de ma commerciale

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    Commande et livraison rapide

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    au top

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    Service rapide et efficace, papier commandé n'est pas celui reçu mais d'une qualité supérieur, je pense qu'il y a eu un problème de stock mais rien à redire quant à la gestion.

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    commande passée j'aimais livrer arpès 1 semaine

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    Réponse de all-office.fr
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    Bonjour, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 17 mai 2022 et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfait car vous n'avez pas été livré de votre commande. Et pour cause, il s'agit là de votre 1ere commande et toute 1ere commande doit faire l'objet d'un paiement comptant. A cette fin, nous vous avons fait parvenir un lien de paiement par email vous permettant de régler par carte bancaire auquel vous n'avez pas donné suite. Celui-ci est à présent désactivé. souhaitez vous que nous le réactivions ou que notre service client reprenne contact avec vous? Nous vous invitons à répondre en faisant suite à cet email. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

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    Excellent produit

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