Avis clients de all-office.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prix corrects

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et efficacité tout au long de la chaîne logistique.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, service client efficient et livraison rapide.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, mais parfois après l'horaire indiqué.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non livré car j’étais absent lors de la livraison. Mais aucune information du transporteur sur le lieu où je pourrais aller chercher mon colis.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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  Réponse de all-office.fr

  

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  Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 21.02.24 et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. D'après les informations dont nous disposons, notre transporteur s'est présenté par 2 fois en votre absence et le chauffeur que vous avez eu en ligne, vous a indiqué à tort qu'il déposerait, à votre demande, votre colis dans un point relais, ce qu'il n'est, en réalité, pas en mesure de faire. Nous vous présentons nos excuses pour cette information erronée et ne manquerons pas de faire remonter l'information. Votre livraison est reprévue pour demain. D'autre part, il semblerait que vous souhaitiez que votre commentaire ne soit pas publié sur notre site. Pourriez-vous me le confirmer en répondant à cet email, seul moyen de justifier la modération de votre avis. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe AllOffice

• 4 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et très bon échange commercial avec Marion

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET PERSONNEL REACTIF

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès , interlocuteur au téléphone aimable et efficace .

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  améliorer la navigation

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il manque chaque fois un article alors qu'il est noté sur "reçu" sur le bon de livraison. D'ailleurs, j'attends le dernier article commandé qui ne nous est pas parvenu à ce jour malgré mon appel téléphonique

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  surpris de recevoir aussi rapidement mes colis. A recommander!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais prix excessifs. Les produits ne sont ps clairement décrits et moteur de recherche inefficace

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en 48H, colis en bon état RAS

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande arrive dans les temps. L'assistante est réactive et tient au courant.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien il était prévu une livraison à une dizaine de jours et finalement reçu 2 jours après la commande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre commercial est très à l'écoute

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils auprès de Nathalie, une personne charmante et qui prend le temps de comprendre et chercher pour répondre au mieux à notre demande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  papier conforme mais livraison non conforme

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation clientèle

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur n'a pas livré à la bonne adresse

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher, prix, délai et livraison impeccable.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, conforme aux attentes.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, service client au TOP Fournitures de bureau top avec des prix parfais Nous allons continuer les commandes

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide je recommande

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitif, service client réactif. Le seul bémol est qu'il est IMPOSSIBLE d'obtenir le n° de suivi pour la livraison (TNT) malgré plusieurs demandes au service client. Le premier colis (pourtant de 25kg) à été "égaré" par le transporteur, All Office a procédé à l'envoi d'une autre imprimante, reçue cette fois-ci le lendemain.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de mauvaise surprise

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct. A suivre;

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et bonne communication sur l'état d'avancement de la commande.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas moyen de suivre la livraison; aucune indication de livraison sauf l'indication générale du site (24-48h)

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et très bon interlocuteur commercial

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  premier achat sur All Office livraison conforme à la commande

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactifs, livraison rapide, choix et tarifs

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude, commande et délais nickels

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis contrainte de mettre une note moyenne bien que votre service client soit à l'écoute et réactif, que la livraison soit rapide et sans trop de casse. Votre site Internet est une horreur, il est très lent, latence de 10 à 30 secondes entre chaque clics et jusqu'à 1 mn pour ouvrir la liste des favoris (je viens de le faire pour être sur) et il faut faire un tas de clics pour remplir le panier avec ce temps de latence insupportable entre chaque action et idem lorsque je veux modifier mes quantités dans le panier, il faut le faire produit par produit, cliquer sur mettre à jour, attendre puis passer aux produits suivants, ... et il y a beaucoup de produits qui se trouvent dans mes favoris et qui ne sont pas disponible à la vente comme des Post-it classiques en 76X76 et les 76X127 produits indispensable à toute entreprise.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours dans les temps Commerciale au Top merci All Office

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, prix très intéressant et livraison très rapide

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif à nos demande

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et prix négociés - transport rapide

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est différent du précédent, il faut s'y faire....pas toujours évident de retrouver les articles précédemment commandés....

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil livraison très rapide Merci à toute l'équipe

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les délais

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le problème c'est les livreurs: 10 ramettes A4 sur 20 manquantes et livreurs récalcitrants à monter les colis au 2ème étage (on s'y est tous mis , eux comme toute notre agence)

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide commandé la veille livré le lendemain matin très surpris par la réactivité. Produit bien emballé bien présenté tout fonctionne. Très satisfait 10 étoiles

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide lors de demande de devis

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison satisfaisant, mais 1 tableau sur les 2 était abimé à la livraison

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de la prestation All Office. Je tiens à remercier particulièrement le commercial Mounir HERMAK qui a toujours été très professionnel et réactif à chaque sollicitation.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon services

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Im satisfied with the service

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix un peu élevés mais un service de qualité et des produits corrects

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif: demande de disponibilité imprimante, réponse en moins de 2 heures : matériel disponible. Livraison très rapide: commandée le matin, livré le lendemain. Le livreur: très soigneux et aimable.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, commande traitée et livrée très rapidement

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit fonctionne très bien mais c’est au niveau de la livraison ou ma note a baissé.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  coli pas livrai au bureau, ils ont été laisser a terre en bas de l'immeuble a la vue de centaine de personnes qui passe toute les heures d'on un a moitié ouvert! Les emballages pour le papier déchirer a l'intérieur du carton

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ça va

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre contact est toujours agréable et professionnel, prêt de ses clients

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Rapidité d'exécution/livraison top. Et merci à Nathalie notre conseillère qui est toujours disponible.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation Commerciale au Top

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les tarifs ne sont pas toujours compétitifs

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Réponse de all-office.fr

  

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  Cher Client, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 24 mais 2023 et nous vous en remercions. Sachez que vos précieuses remarques et suggestions nous permettront d’améliorer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Sachez que nous portons grande attention à nos tarifs afin d'être compétitif et vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec votre commerciale dés lors que vous avez des demandes spécifiques. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée et à très bientôt. Cordialement, Angélique L'équipe All Office

• 5 / 5

  

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  TB*

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNELS ET RAPIDES

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  plus de quinze jours pour ne recevoir que la moitié de ma commande. Où est la deuxième moitié? Aucune information de All Office pour l'instant...

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Réponse de all-office.fr

  

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  Chère Cliente, Vous avez donné votre opinion sur votre expérience d'achat du 28 avril 2023 et nous vous en remercions. D'après les informations dont nous disposons, vous semblez être insatisfaite du délai de livraison de votre commande. En effet, le transporteur n'a malheureusement pas trouver votre adresse. Nous lui avons indiqué, après renseignements pris, qu'il s'agissait d'un hameau mais celui-ci a effectivement mis plus de temps que prévu pour vous relivrer. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que cette situation a pu occasionnée. Nous avons fait le point avec notre prestataire afin que cette situation ne se reproduise plus. Sachez que nous renforcerons nos efforts afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Cordialement, Angélique L'équipe All Office

  Réponse de A A

  

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  oui, c'est très bien, mais comme je n'ai pas reçu les ramettes de papier, j'en attends le remboursement. Cordialement S.Jung

  Réponse de all-office.fr

  

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  Bonjour Madame, Je me renseigne et reviens vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement Angélique

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS. Tout s'est bien déroulé

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Les produits sont de bon ne qualité pas trop cher s

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  parfait - ma conseillère au TOP délai super rapide

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  rapide et conforme

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  Très bien, service impeccable

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  Super , très satisfait

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  Commande traitée rapidement et livraison dans les délais Excellent !

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Rien à dire

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  Service rapide et sans soucis

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  Service rapide et efficace

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  Très bon service

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  beaucoup de choix - prix corrects et réactivité des équipes

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  Très bien

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  tres bien

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  simple et rapide

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  service rapide et sympathique

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  Livraison très rapide et complète!:

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  TRES DISPO ET A L ECOUTE

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• 5 / 5

  

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  la commerciale en ligne est très compétente et renseigne rapidement

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Parfait

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