Avis clients de allianceenergies.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Je recommande pour la livraison de pellet.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait rien n'a dire de la commande à la livraison vraiment top

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Que du positif ! Cela fait quatre ans, que nous prenons les pellets chez Alliance ! Équipe sympa et professionnelle, accueil, commande, et livraison ! Nous recommandons cette entreprise .

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J' achète des sacs de pellets "Bois d'Or" par palette. La qualité est impeccable. Le service de prise de rendez-vous pour la livraison ainsi que la livraison en elle même est d'excellente qualité. Le personnel est très agréable. Je conseille vivement! Belle journée.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service super !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement à recommander entreprise sérieuse et dynamique

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison annoncé Livreur très professionnel et agréable

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Contact et livraison rapide suite à la commande. Personnel agréable, à l'écoute, contact facile.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel poli, délai respecté

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par EMMANUELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Une première commande très satisfaisante : le volume de mazout livré correspondait exactement à la commande, le livreur état à l'heure, il s'est montré très sympathique et soigneux de ne rien salir, c'était très appréciable.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par BERNARD K. *

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• 5 / 5

  

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  livraison au jour de la semaine souhaité

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par GILLES F. *

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• 4 / 5

  

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  Le déroulement de l'adhésion sur votre site internet s'est très bien passé, j'espère que votre service sera de même qualité en cas de panne.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, toute l'équipe est très aimable, très serviable et super efficace, merci et bravo !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, bravo!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Service attentif, délai de livraison rapide par votre distributeur local, que des satisfactions, entreprise à recommander.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ADRIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire, tout s'est tres bien passé, le livreur a ete de bon conseils

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore essayé mais livreur très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur avec des échanges rapide et fiable via leur site internet

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  le livreur attentif et serviable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  nickel. fidèle cliente depuis plusieurs années

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ÉLODIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Horaire de livraison non respecté, quantité livrée non conforme à la commande et la quantité manquante non livrée après 6 semaines, poussières pas convenablement récupérées pendant le transfert et terminal de paiement par carte non disponible. Cela fait beaucoup de problèmes pour une première livraison et on nous explique qu’il faut privilégier les entreprises locales.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ARTHUR S. *

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  Réponse de allianceenergies.fr

  

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  Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du traitement de votre commande. Nous sommes certains qu'il s'agissait là de circonstances exceptionnelles et nous ferons ce qu'il faut lors de votre prochain commande afin que vous n'ayez plus à subir ces contraintes. Merci pour votre compréhension. Bonne journée. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Livraison faite le jour et heure prévus

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable chauffeur très sympathique

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, tout est bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et livraison des granulés toujours impeccables.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l heure livreur sympa Excellent service

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  le prix est bien pourtant il existe moins cher 239 € et délai de livraison trop long plus d'un mois d'attente ça va pas !!!

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par AIMÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MATHILDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents services de la prise de rdv à la livraison...

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien belle société à l’écoute de ses clients Les livreurs sont excellents Je recommande vivement. Bruno

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise ponctuelle. Bon prix

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plus de 4 ans, toujours satisfaite !

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents et respectueux des délais

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par le net ou au téléphone sans soucis. Livraison programmé, respecté. Livreur au top.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute livraison rapide et ponctuelle.je recommande allianceenergies pour sa qualité et livreur top

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT A TOUS LES NIVEAUX, accueil téléphonique, service, livraison, dépannage, intervention commerciale, TOP

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  service nickel, comme d'habitude !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par PATRICIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Les plus : réactif, sympa, ponctuel Les moins : 30€/tonne plus cher et aspiration des poussières moins efficace que Schellinger KG en allemagne

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un client régulier. Tout est bien organisé, les livreurs sont pros et sympas, les prix sont compétitifs et les pellets de bonne qualité. A recommander !!!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LORRAINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Délai et prix respectés, livreur très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par TRISTAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Employer très sympathique, et réactivité au top.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LOUIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Une idée cette alliance des personnes compétentes et à l'écoute de ces clients.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, commande en ligne, prise de rdv rapide, livraison et paiement par carte à la livraison

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience positive, amabilité, bon rapport qualité prix, je recommande

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CLÉMENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS MAIS EXCELLENTE PRESTATION

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien expliqué Service rapide

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rdv simple service impeccable

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne entreprises et toujours à l'écoute de ces clients.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv par téléphone rapide et l'heure respecté parfait merci

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne reactivité

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne pratique, livraison tres rapide, à l'heure convenue (et, petit plus, par rapport à d'autres livraisons que j'ai pu réceptionner ces derniers temps, livreur très aimable), Rien à redire !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CLAIRE O. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et bon service après vente . Livreur sympa.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ADRIEN V. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et professionnel.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et j'ai été rappelée très rapidement pour fixer la date et l'heure de livraison. Au téléphone et à la livraison, personnel très sympathique.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, service client disponible. Appel reçu 2 jours avant pour confirmer la livraison et l'horaire. Très pro!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, dans la mesure de leur planning. Livreurs au top et soigneux. Rien à redire.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute du client

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par STÉPHANE C. *

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• 1 / 5

  

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  Obligé d'appeler l'entreprise car aucune proposition de date de livraison après 10 jours de passation de commande sur internet. Nous avons précisé dans la commande internet qu'il fallait venir livrer avec un petit camion (puisque votre entreprise dispose d'un camion avec hayon) Malheureusement notre demande n'a pas été été prise en compte et le livreur est arrivé avec un camion qu'il ne sait pas manœuvrer et a reculé dans le mur de notre voisin qui doit donc refaire sa façade suite au choc. Finalement ma femme a dû transporter une tonne de pellets sur plus de 50m à la main car le transporteur a été incapable de déposer la palette devant notre porte. Vous comprendrez qu'on ne peut pas être satisfait d'une prestation telle que celle ci.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par VIRGINIE G. *

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  Réponse de allianceenergies.fr

  

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  Bonjour M. HUMMEL, Tout d'abord merci pour l'intérêt que vous portez en notre réseau. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la livraison tardive de votre commande. Comme vous aviez indiqué vouloir être livré uniquement le mercredi et le samedi, et compte tenu que nous sommes en période forte et vu les conditions météo en cette période, nous ne pouvions vous livrer avant 10 jours. Concernant le malheureux incident qui s'est produit, vous nous aviez indiqué que l'accès à votre domicile serait difficile. Notre chauffeur l'avait de suite relevé, il vous l'a d'ailleurs confirmé lors de la livraison (rue étroite, pas de revêtement praticable). Nous avons néanmoins fait le maximum pour nous rapprocher au plus près de votre domicile. Si le domicile n'est pas accessible au tire-palette, le chauffeur n'est pas tenue de décharger lui-même (ce service pouvant être facturé sur simple demande au moment de la confirmation de livraison. Nous nous serions alors organisés). Nous sommes néanmoins navrés que votre femme ait été obligée de décharger les sacs elle-même avec un diable. Malheureusement, comme vous le savez certainement, tant que la chaussée ne sera pas praticable pour un camion, il sera difficile d'accéder à votre domicile, peu importe la livraison en palette. Toute l'équipe Alliance Énergies vous souhaite une agréable journée. Cordialement.

  Réponse de Virginie G

  

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  Bonjour Je vous remercie pour votre retour. Je tiens à préciser que la précédente c'était faite dans de bonnes conditions tout simplement parce que vous aviez fait intervenir un camion de plus petite dimension (qui a pu nous livrer devant la porte ce qui montre également que l'accès est utilisable par vos véhicules) et c'est bien pour éviter tout ces désagréments que nous avions demandé dès la commande de prendre les dispositions adéquates. Maintenant si vous estimez que notre accès n'est pas praticable nous serons obligés de nous passer de vos services pour les prochaines livraisons. Bonne continuation

  Réponse de allianceenergies.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Après vérification il s'avère que la livraison dont vous parlez, avec un camion plus petit, est survenue à titre exceptionnel car ce jour là nous avions eu le renfort d'un autre distributeur en provenance de Wasselonne. Malheureusement nous ne pouvons affréter ce camion à notre convenance. Merci pour votre compréhension. Bonne continuation également merci.

  Réponse de Virginie G

  

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  Bonjour Je vous remercie des recherches effectuées. Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  en cas de problème quant à la livraison on vous préviens et on vous donne une autre date de livraison, qui est respectée dans les temps. très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en compte de ma commande par le net. Délai court et respecté. Livraison soignée et chauffeur sérieux et poli.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par SIMONE J. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs, et livraison rapide même sous la neige.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande à la livraison

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et serviabilité sont au rendez-vous.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et propre

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur à l'heure et sympa

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par EMMANUELLE B. *

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  La commande et la livraison a été très rapide Le tarif est très attractif Je recommande

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par AUGUSTE O. *

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  Service rapide et sérieux

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ANOUK C. *

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  Cela fait plusieurs années que nous avons choisi Alliances Energies pour livraison de pellets. Toujours à l'écoute, pour vous satisfaire, accueil téléphonique sympa, paiement échelonné, très apprécié, bonne qualité de bois, livraison toujours dans la bonne humeur !!! Nous conseillons !!

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par VALENTINE P. *

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  TRES FACILE

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par RENÉ M. *

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  tout est parfait correct

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par LAURE C. *

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  Très bonne prestation.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par MARTINE B. *

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  Livraison rapide, travail soigné.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par INÈS R. *

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  très bonne communication, livraison rapide !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par NATHALIE L. *

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  très bon service et très bon professionnel, à l'écoute des clients

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Délai respecté livraison urgente très bonne qualité contrairement à des fournisseurs moins chers mais chaudiere en panne tous les 2 jours car les pellets trop longs formaient des bouchons dans les tuyaux je recommande alliance énergie et surtout très bon accueil téléphonique

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par MARGAUX G. *

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  Ras. Tout a été nickel!!!!

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALEX B. *

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  Prix du marché et livraison rapide. Pas de mauvaise surprise pour ma part. Je recommande donc cette alliance.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par LAURE F. *

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  Livraison rapide. Chauffeur très professionnel et toujours de bons conseils.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par VIRGINIE P. *

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  Pellets de top qualité. Livraison parfaite.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par MARGOT M. *

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  Très satisfait de la prestation globale !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par AIMÉE B. *

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  service fiable, délais de livraison respecté, prix correct

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par NICOLAS M. *

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  Prise de commande sur le net facile, rdv rapide. Livraison avec du personnel compétent.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par THÉODORE B. *

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  La commande a été prise, en ligne, sans problème, le délai de livraison a été respecté.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par LUCE G. *

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  Très satisfait.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARTIN B. *

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Avis affichés par ordre chronologique