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Avis clients de allianceenergies.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 188 avis obtenus sur les 12 derniers mois

534 avis depuis le 30/03/2019

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Informations et contact ALLIANCE ENERGIES A propos d'Avis Vérifiés

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Informations allianceenergies.fr

  • Société

    ALLIANCE ENERGIES

  • Description

    1er réseau de distributeurs de fioul domestique, de granulés de bois et de pellets. Fournisseur indépendant d’énergie combustible, nous garantissons une livraison auprès de nos clients en Alsace (67 Bas-Rhin et 68 Haut-Rhin), en Moselle (57) et en Meurthe-et-Moselle (54).

  • Adresse

    24 rue de l’Expansion 67150 ERSTEIN

  • Website

    https://www.allianceenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

Contacter ALLIANCE ENERGIES

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Client depuis longtemps, c'est toujours le service au très haut niveau

    Avis du , suite à une expérience du par ULRICH K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produits de très bonne qualité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 3 / 5
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    Livraison prévue à 9heures30 10heures ,arrivée 11heures 40. Seule chose à reprocher.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 5 / 5
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    Ok+!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 4 / 5
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    Service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'accès, la livraison avec un chauffeur super sympa, et la facilité de paiement. Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle, de la prise du rdv jusqu’à la livraison ! ☺️👌

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.

  • 5 / 5
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    la livraison de la commande effectuer rapidement et la commande correspond a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C.

  • 5 / 5
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    Assez simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.

  • 5 / 5
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    Site très compréhensible, et réponse rapide. Rien à dire pour la livraison, toujours aimable..

    Avis du , suite à une expérience du par SOUVANTHAVIE V.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu. Respect des délais - excellent service - facilités de paiement Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    La livraison s est bien passée, à l avenir j aimerais juste connaître un horaire pour ne pas être bloquée toute la journée merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, sans aucun problème, avec une communication très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Commande très facile à passer en ligne et prise de rendez vous rapide. Livraison efficace avec du matériel adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Réactifs et commande conforme à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    j'ai été contactée très rapidement par le service clientèle et j'ai été livrée plus rapidement que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de toute les étapes

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et facilité de payement. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

  • 5 / 5
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    Tres facil d'acces sur la page de notre besoin Pour nous c'etait pour des pellets sur palette Pour la selection Le paiement Le contact pour la livraison L'emballage de la palette et des sacs individuelles solides Le livreur a un equipement parfait pour placer a l'endroit desire la palette

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire,réservation en ligne,la secrétaire très courtoise vous rappelle le lendemain pour fixer la date de livraison,chauffeur livreur au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable lors de la commande. Livraison dans les temps et chauffeur très courtois et professionnel. Rien à redire. Le service est top; Je recommande cette société

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Très bien, mais j'apprécierais de pouvoir payer à la livraison, comme lorsque je passais commande par téléphone. Merci et cordiales salutations.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    Très bon service, livraison au top avec un livreur très sympa et tres professionnel. Très contente des granulés achetés chez eux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.

  • 5 / 5
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    Clair et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA J.

  • 5 / 5
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    rapidité, le livreur très aimable et efficace. et le pellet est de belle qualité, je reviendrais vers vous rapidement . Merci de m'envoyer vos offres

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, livraison rapide en moins de 48h et personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
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    Souriant, serviable, efficace et très pro, super fournisseur!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    très bien, service impécable et livraison à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Impeccable 👍 😁

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    ras. comme toujours service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Livraison à l horaire prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide, et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA H.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GARRECHT L.

  • 5 / 5
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    Rapide et pro, service impeccable jusqu’à présent

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé avec mon entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service de l'Entreprise Burger du groupe alliance énergies, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
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    Site agréable et simple d'utilisation, commande livrée dans les temps imparties et livraison parfaite avec la manutention pour placer les palettes à l'endroit désiré.

    Avis du , suite à une expérience du par TROESTLER A.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.

  • 5 / 5
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    Livrer en temps et en heure. Chauffeur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM D.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme, de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    Je suis tres contente, merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLA S.

  • 5 / 5
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    De la commande jusqu'à la livraison, des personnes très professionnelles et d une très grande gentillesse. À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH I.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison facile et personnels très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Webseite ist gut aufgebaut. Service ist super Tankwart kam pünktlich . Vielen Dank, weiter so

    Avis du , suite à une expérience du par TOM B.

  • 5 / 5
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    Le service était très bien et j'ai été livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait, prix, livraison rapide, que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livreur au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du mode de paiement proposé avec les temps qui court

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Livraison comme convenu par le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER J.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tout Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SASKIA K.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement passée et livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 4 / 5
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    Une excellente entreprise locale ! Je la recommande les yeux fermés ! Je commande mon Pellet depuis plusieurs années chez eux ! Jamais déçu ! Juste une petite amélioration… quand vous faites du black friday … et que la commande est validée le jeudi … juste un peu dommage de recevoir un mail et un sms avec la promo du black friday le jour de la livraison sans avoir pu en bénéficier 😉

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure, livreur super sympa 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS O.

  • 4 / 5
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    Livraison et service super, on regrette juste un peu l augmentation des prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA B.

  • 5 / 5
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    À l’écoute et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    ras. service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA D.

  • 5 / 5
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    Tout est OK, comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pünktlich, sauber und freundlich - korrekt, wie immer! Danke und gerne wieder!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN W.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Tres bien. Livraison rapide et à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique, livreur sympathique et professionnel. Message pour prévenir du prélèvement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 4 / 5
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    Le site est plutôt simple est bien fais La possibilité d’étaler son paiement est pratique Pour la livraison cela c’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison à l'heure, cette entreprise est au top!! les prix ne sont dans la moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 4 / 5
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    Commande de pellets passé pour la première fois, site internet et personnel au téléphone très bien La livraison s’est déroulée comme prévu en temps et en heure Rien à dire pour l’instant Juste à évaluer la qualité du Pellet

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Meilleur prix que j'ai pu trouver pour mes pellets, livraison reprogrammée 2 mois avant la date initialement prévue, du coup très efficace ! Je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise. Tarifs corrects et délais de livraison toujours respectés. Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE E.

  • 5 / 5
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    Très bon service, le paiement en plusieurs fois et vraiment un plus. La livraison très bien également avec un chauffeur sympa. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison et la communication, tout c’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne communication livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison au poêle

    Avis du , suite à une expérience du par LUKASZ S.

  • 5 / 5
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    livraison correcte en temps et en heure par chauffeur au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé : la commande par internet, la programmation de la livraison et la livraison Le livreur était équipé d’un chariot élévateur et d’un transpalette pour caser les palettes au fond du garage Nous voilà prêts pour l’hiver À l’année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    commande très simple à réaliser. Livraison ponctulle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, super acceuil, livreur très gentil et sympa. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison au top, continuez ainsi !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL Q.

  • 2 / 5
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    Les règles de base pour le remplissage du silo de pellet ne sont pas respectées. Après réclamation, aucune solution n'a été proposé par la direction. C'est dommage de voir la qualité de service de cette entreprise chuter aussi bas, alors qu'au paravent elle était très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

    Réponse de allianceenergies.fr
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    Bonjour, Suite à votre réclamation, nous avons tenté de vous joindre sans succès et vous avons envoyé un email afin de mieux comprendre la situation. À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Alliance Énergies

    Réponse de anonymous P
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    Bonjour, je confirme votre prise de contact et je confirme aussi qu'aucune solution n'a été apportée dans votre mail, des questions pour décrire la situation qui était déjà exposée. Pourtant face à la problématique de déséquilibre de charge du fait de n'avoir remplir le silo que par une ouverture au lieu d'effectuer une alternance avec la deuxième ouverture pour repartir la charge sur la structure il y a deux solutions simples. Vous devez pertinemment savoir qu'un déséquilibre sur une structure de silo n'est pas visible dans l'immédiat. Je confirme donc la chute de qualite de service et l'absence de proposition de solution pour prévenir de tout sinistre futur.

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par CARL H.

  • 5 / 5
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    Les prix sont correctes, la livraison est parfaite, le livreur est ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    2 ème commande Livraison sans problème Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    Prix, délais, livraison au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Bien aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    C'est ok !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.

  • 4 / 5
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    Ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse prix correct je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE K.

  • 4 / 5
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    bon produits, livraison aisée et sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 4 / 5
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    Bon service. Un défaut : les délais sont longs. Ce n'est pas mis en avant sur le site, c'est annoncé au passage de commande donc il faut anticiper.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 4 / 5
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    très bien, je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY RUTH K.

  • 5 / 5
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    Prix largement correct, suivi de commande au top, proposition de rdv pour livraison par téléphone, créneau de 2h pour la livraison le jour choisi, appel du livreur (légèrement en avance) une fois devant le domicile ! Parfait, rien a redire !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et palette déposée dans le garage comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.

  • 5 / 5
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    Transaction ok. Très bien. Livraison parfaite. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA D.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse. commande OK , livraison toujours dans les délais . RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Parfait rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Livraison réalisée comme prévue, prévenu 48h à l'avance pour une commande passée 4 mois auparavant. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Très bien livraison rapide sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par EL-FASSE O.

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    Excellent service!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Courtoisie écoute informations suivi livraison .mention particuliere a l'equipe venue entreposer les palettes!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.

  • 5 / 5
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    Service commercial à l'écoute, et très arrangeant pour les services proposés, ainsi qu'une grande modalité pour la livraison de fioul. Très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par TARIKE A.

  • 5 / 5
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    Tarifs très intéressants pour une commande en primeur de pellets délais répétés et très bon distributeur local entreprise SAGUEZ !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    RAS rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, livreur très sympathique, professionnel et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Super et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.

  • 5 / 5
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    Bon service client -Livraison effectuée à la date et ä l heure prévue .Prix très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

  • 5 / 5
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    Très bien livré et à l'heure prévue , magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE Q.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Passer commande sur le site est facile et rapide, le délai de livraison annoncé est respecté, la livraison arrive toujours avec le sourire ! Service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY ET RUTH K.

  • 1 / 5
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    catastrophique comme entreprise, à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de allianceenergies.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec étonnement en sachant que vous avez commandé chez nous à plusieurs reprises, commandes que nous avons toujours honorées malgré les difficultés rencontrées. Nous avons toujours échangé avec vous pour trouver des solutions adaptées à votre installation et avons respecté nos engagements à chaque fois. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait, malgré nos efforts. Cordialement, Alliance Énergies

    Réponse de Hélène P
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    bsr , non toujours eu des problèmes , ce n' est l' engagement de livré la commande , d' abord les relations téléphoniques et ensuite accident dans la livraison et beaucoup de perte de temps et remise en causes mais jamais de votre coté donc il n' y aura plus de commandes , surtout que l' on m' a dit aussi que ce serait la dernière fois donc il, n' y aura plus de soucis chez moi Cdlt

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    Jamais eu de problèmes, même en décalant l'échéance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINA N.

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    Bon tarif Pellets de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

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    Tarifs compétitifs et disponibilité. Mention spéciale pour l’amabilité et le professionnalisme du livreur !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

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    Délais de livraison respecté prix correct Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

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    Rien à dire.... Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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    Très satisfaite de ma commande, des délais de livraison et du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.

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    Très bien. Commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

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