Evaluations clients

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  Toujours pas reçu !

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par INÈS B. *

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  Réponse de alliancelec.fr

  

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  Bonjour, Le suivi de votre colis 2L00900508606 indique que ce dernier est en cours d'acheminement depuis le 14/11 Votre commande a été passée le 12/11. Nos engagements d'expédition sont tenus. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les services postaux... Un litige a été déclaré afin que votre produit soit livré le plus rapidement possible. Merci pour votre patience et votre compréhension Bien cordialement Le service clients alliancelec

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  Un site avec des prix intéressants des produits toujours disponible je recommande

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par ADRIENNE R. *

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  PRIX ET DELAIS IMPECCABLE

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par MARTIN D. *

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  Delai de traitement de la commande un peu long par contre livraison rapide.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par EMMANUEL F. *

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  super serieux et rapide a recommander sans problème

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par ZOÉ R. *

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  Tout est OK . MERCI

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ANTOINETTE D. *

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  très rapide

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par LUCAS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par MARGUERITE D. *

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  Livraison Très rapide.

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par CORINNE D. *

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  Envoi rapide, produit conforme

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 06/10/2019 par ÉDITH D. *

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  Enregistrement du paiement par le service administratif un peu long ,ce qui retarde l'envoie et la livraison des produits, sinon produits conformes à la commande et délai de livraison en point relais correct

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ROGER C. *

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  Des pros, rapides et bon prix. Pas les moins chers mais je préfère passer par eux car j'ai jamais eu de problème sur les produits/livraisons.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par MARIANNE P. *

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  Le site n'a pas fonctionné correctement pour ouvrir un compte alors que je passai ma première commande, et je ne fut pas capable de suivre ma commande par mes propres moyen, elle n'est d'ailleurs à ce jour toujours pas visible dans mon historique ce que je trouve très ennuyeux pour un site de vente en ligne, le support client m'a fournis les information pour compenser ce dysfonctionnement, et transmis le rapport de bogue au "service web" mais à ce jour ce n'est pas réparé... d'ou mes 3 étoiles, j'espère que mon compte sera bientôt à jour sans quoi je me tournerai très probablement vers un autre fournisseur pour mes futurs achats.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par ALEXANDRE M. *

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  Achat de 62€ avec les frais de port aucun mail de confirmation d'achat numéro service client invalide, 2 mails que j'ai envoyé avec réponse 48h après, pour mon prope avis je ne retournerai plus sur se site

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par LAURENT C. *

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  Réponse de alliancelec.fr

  

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  Bonjour, Votre commande était en cours de traitement. Les délais de préparation précisés (72h) étaient tenus ! Suite à votre demande, annulation et remboursement effectués via CB, dans les délais également. Nous considération qu'il s'agit ici d'une exigence abusive et non justifiée ! Bien cordialement Le service clients alliancelec

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  Parfait

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par SUSANNE D. *

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  Le site est très bien et prix correct sauf livraison TNT ne sont par sérieux

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par JULES O. *

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  La quantité et le choix sont un bon point. Le site est un peu ancienne époque. Livraison un peu longue mais raisonnable

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par FRANCK P. *

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  très bien et très sérieux

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par CHRISTINE F. *

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  Facilité pour trouver la pièce avec la référence. Délai de livraison respectée

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par JOSETTE R. *

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  Cde du 29 juillet, recu Mail indiquant expédition faite, sans autre précision, pas de date de livraison, pas de no de colissimo,rien. le 5 Aout toujours en attente de livraison.Appel du No 08 indiqué sur le site, aucune réponse. Bref, le trou noir complet, tout le monde est à la plage sans doute...

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par PAULINE V. *

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  Réponse de alliancelec.fr

  

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  Monsieur, Votre colis a été expédié 48h après la commande et vous a été livré le lendemain du dépôt de votre avis. (Suivi n°2L00900424296) Aussi, nous ne travaillons pas le week-end, les services postaux non plus. Merci pour votre compréhension et pour votre patience Bien cordialement, le service clients alliancelec

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  Livraison rapide entreprise sérieuse rien a dire

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par AUDREY V. *

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  pas de probleme particulier

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par JOSEPH L. *

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  Commande conforme et réception rapide !

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ADRIENNE V. *

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  Conforme à la description.

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par JACQUELINE J. *

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  Rien a redire ;)

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par MONIQUE M. *

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  TRES BIEN..MERCI

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par GUILLAUME W. *

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  Commande passée le lundi, livrée le mardi conforme. Merci.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, prix intéressant

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison en 3 jours - très satisfaite de mon achat

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes, délais respectés. Tout est parfait

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable. Envoi rapide et produits bien conforme.

  Avis du 22/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ALFRED B. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne réception tableau électrique conforme à la description mais j’aurai apprécié avoir un interrupteur différentiel type A et 2 AC au lieu de 3 AC.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par GEORGES C. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par THIBAULT M. *

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• 3 / 5 1

  

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  fourniture et livraison parfait, défaut en communication

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ROLAND H. *

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  Car il n'est pas possible de mettre ZERO

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ALAIN I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide, que dire d'autre :))

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par LUCY B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nous bien reçu la commande. Que je vous ai ré envoyer car je ne peu pas l'utiliser en remplacement de mon triple vat et vient. J'attends votre retours

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Rapide et produits conformes A recommander

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par GEORGES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que les frais de port soient plus chers que le prix de la marchandise.

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu ce que j'ai commandé, nickel...

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par AUGUSTE B. *

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  grand choix de matériel, à prix intéressant,je recommande.

  Avis du 13/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème pour commander, envoie rapide

  Avis du 08/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 08/04/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception du matériel conforme à mes attentes.un seul bémol,on arrive pas à les joindre par téléphone sur un N° commençant par 0805........

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par RENÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique clair et beaucoup de choix

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ROBERT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client attentif, délais respectés, Colis bien emballé, produit conforme.

  Avis du 29/03/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme a ma commande Satisfait

  Avis du 22/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par BERNADETTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien..Merci

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par ALICE V. *

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  commande arriver en retard, quand celle ci est arrivée l’emballage était en mauvais état et à l'ouverture il manquait un article, j'ai signalé le problème par mail et 3 semaines après toujours pas de réponse.

  Avis du 08/03/2019, suite à une expérience du 22/01/2019 par LUC D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une commande du 31/01/2019 qui s'affiche 18 jours après "paiement effectué", sans date de livraison, sans téléphone accessible (en dérangement technique ! depuis plus de deux semaines) sans réponses aux mails. J'ai cherché à l'annuler via le site et trois mails. Impossible. A éviter absolument

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par MICHELLE F. *

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  Je DÉCONSEILLE VIVEMENT ce site marchand. Certes les prix sont attractifs, mais la qualité du service est médiocre. Les délais de livraisons ne sont pas tenus : plus de 10 jours de retard, sans aucune information. Actuellement, suite à une erreur sur le conditionnement du colis, il est impossible de rentrer en contact avec le S.A.V. afin qu’il puisse m’envoyer la bonne référence d’un des produits commandés. Tout contact par téléphone est impossible, et les dépôts de message restent sans réponse. Les gestionnaires de ce site sont totalement irrespectueux du client.

  Avis du 18/02/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par LAURENCE R. *

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  FUYEZ !!! Je ne recommande pas du tout ça fait 2 mois que j’essais de contacter le SAV par téléphone pour qu’il m’echange les 4 va et vient reçu non conforme à se que j’ai commandé mais aucune réponse de leur part il ne prene meme la peine de repondre au mail. Inadmissible j’entame une procedure.

  Avis du 15/02/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par RENÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 23/01/2019 par HÉLÈNE C. *

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  Très bien je recommande.

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2019, suite à une expérience du 25/01/2019 par EUGÈNE C. *

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  Manque de sérieux dans la confection des commandes. Service après vente quasi inexistant.

  Avis du 26/01/2019, suite à une expérience du 24/12/2018 par PÉNÉLOPE W. *

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  Commande passée reçue conforme dans les délais affichés. Parfait pour continuer les travaux entrepris.

  Avis du 11/01/2019, suite à une expérience du 04/01/2019 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Piece conforme à la description, réception de la commande rapide et emballage correct . Bon vendeur . Site sérieux, je le recommande !!

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 14/12/2018 par ALEXANDRE R. *

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  Traitement rapide et bien reçue même si un tout petit manque de communication

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 18/12/2018 par ROLAND I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, envoi rapide et commande conforme à mes attentes, rien à redire, c'est parfait

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 16/12/2018 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et article bien emballé . conforme à mes attentes.

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 16/12/2018 par ROGER D. *

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  rein à reprocher!!

  Avis du 18/12/2018, suite à une expérience du 11/12/2018 par JULES B. *

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  Rapidité de livraison et produit correspondant à mon attente

  Avis du 18/12/2018, suite à une expérience du 12/12/2018 par ÉMILIE G. *

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  Rapide, produit conforme

  Avis du 13/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par ANTOINETTE M. *

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  Attention à Chronopost : alors que j'avais choisi un relais colis situé à 450 m de chez moi, j'ai été avisé que finalement mon colis se trouvait à 33 km ! Heureusement la personne de chez Chronopost a pu rectifier l'erreur mais tout cela entraîne des retards

  Avis du 05/12/2018, suite à une expérience du 28/11/2018 par HUGUES R. *

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  Impeccable. Le bon produitt

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 16/11/2018 par CÉLINA C. *

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  bon suivi livraison rapide merci

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 15/11/2018 par ALAIN G. *

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  je connais deja ce produit celui reçu est egal au produit reçu

  Avis du 17/11/2018, suite à une expérience du 11/11/2018 par MARGAUD T. *

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  délais respectés et colis bien emballé

  Avis du 15/11/2018, suite à une expérience du 07/11/2018 par JULIETTE D. *

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  BIEN

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 17/10/2018 par ZACHARIE P. *

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  Service client inexistant, site à éviter

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 15/10/2018 par AMÉLIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit nickel et sa fait propre

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 03/11/2018 par ANOUK D. *

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  j'aime la facilite pour commander sur le site ainsi que la disponibilité et les tarifs attractifs sans oublier le service APV . Un seul bémol sur la façon de communiquer et de trouver un interlocuteur.

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 04/11/2018 par ÉTIENNE D. *

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  Commande simple et rapide.envois rapide et bien emballé.produits conformes.

  Avis du 30/10/2018, suite à une expérience du 23/10/2018 par ÉLISABETH C. *

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  Commande rapide pour une livraison à l'international !

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par CHRISTELLE A. *

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  Client depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçu. Je recommande ce site internet de part ses prix et de ses choix ainsi que part sa réactivité.

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par BERNARD R. *

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  Pratique

  Avis du 28/10/2018, suite à une expérience du 21/10/2018 par RÉMY C. *

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  PAS DE PB

  Avis du 20/10/2018, suite à une expérience du 16/10/2018 par ZOÉ B. *

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  bonjour bonsoir, rien a dire produit conforme. merci.

  Avis du 20/10/2018, suite à une expérience du 13/10/2018 par THIBAULT F. *

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  Conforme, livré bien emballé

  Avis du 15/10/2018, suite à une expérience du 16/09/2018 par ROLAND L. *

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  Un seul mot :Parfait

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 08/10/2018 par ALEX C. *

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  Service a l ecoute et livraison rapidr. Rien a redire.

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 08/10/2018 par PATRICIA G. *

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  Prix et rapidité

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 08/10/2018 par SUZANNE V. *

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  Facile d'accès avec de bonnes marques et de nombreuses solution.

  Avis du 12/10/2018, suite à une expérience du 06/10/2018 par SUZANNE D. *

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  Ok à tout point de vue

  Avis du 12/10/2018, suite à une expérience du 06/10/2018 par ÉLODIE T. *

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  Conforme aux attentes

  Avis du 08/10/2018, suite à une expérience du 24/09/2018 par HENRI A. *

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  alliancelec.fr est à mon avis une des meilleurs sites de vente de matériel électrique: il est bien organisé, intuitif, prix quasi imbattables et livraisons assez rapide. Ceci est vrai si tout va bien. Mais oh malheur si quelque chose cloche avec la commande: Pas de SAV joignable (numéro cassé depuis des mois, réponse aux mail de manière sporadique et de manière très laconique sans réel intérêt de résoudre le problème). Du coup je me retrouve avec un interrupteur lumineux déjà payé mais pas livré et deux prises USB du mauvais type que mon client ne veut pas (ne parlons pas du télérupteur qu'ils ont livré en trop). On peut donc sérieusement recommander ce site uniquement pour des personnes privés qui ne sont pas très regardant sur le matériel qu'ils obtiennent. Professionnels devront s'abstenir.

  Avis du 08/10/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par AMÉLIE B. *

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  Très bien fait le site et service client au top

  Avis du 08/10/2018, suite à une expérience du 24/09/2018 par ALPHONSE E. *

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  Livraison respectée, produits conformes, c’est parfait

  Avis du 05/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par GABRIEL D. *

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  13 jours d'attente pour des articles dispos sous 72H00. Personne ne décroche sur le numéro en 08 et personne ne rappelle. Ce n'est malheureusement pas la première fois que les délais d'expédition dépassent largement les 72H00 annoncés.

  Avis du 05/10/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par CÉLINE D. *

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  commande annulée sans raison ni même notification site marchand a fuir

  Avis du 05/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par LORRAINE B. *

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  Réponse de alliancelec.fr

  

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  Bonjour monsieur, Il vous a été notifié par mail que votre a commande a été annulée et remboursée dû à l'obsolescence récente de vos références. Merci encore pour votre compréhension Bien cordialement, le service clients alliancelec

  Réponse de Lorraine B

  

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  oui mais après vous avoir envoyé un message ! la moindre des choses aurait été de m'avertir de l'annulation de ma commande (non fait) et de procéder au remboursement de celle-ci immédiatement après son annulation (non fait) Maintenant je dois trouver une solution de remplacement en urgence. Je reste dans l'idée que ce n'est pas professionnel et décevant.

  Réponse de Lorraine B

  

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  oui mais après vous avoir envoyé un message ! la moindre des choses aurait été de m'avertir de l'annulation de ma commande (non fait) et de procéder au remboursement de celle-ci immédiatement après son annulation (non fait) Maintenant je dois trouver une solution de remplacement en urgence. Je reste dans l'idée que ce n'est pas professionnel et décevant.

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  très rapide.

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par NATHALIE H. *

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  Perturbant car pas de réponse au tél (ligne en dérangement) ni au mail, mais la livraison a été effectuée dans les 7 jours. Le paquet était ouvert (surement du au prestataires), mais rien ne manquait.

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 20/09/2018 par JULIEN P. *

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  Je note zéro, commande du 19/09, toujours pas livrée le 25/09. Vous dites livraison rapide en 72 h, Plus du double!!, et je ne sais pas où est ma commande : " En préparation aujourd'hui 25/09" 6 jours pour préparer 2 plaques pour interrupteurs!! Chapeau Messieurs!!

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par ÉTIENNE D. *

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  Réponse de alliancelec.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous étions effectivement en peine de réassort concernant ce produit. Le week-end étant venu également impacter l'expédition, un léger retard était malheureusement inévitable.. Nous vous remercions pour votre patience Bien cordialement, le service clients alliancelec

  Réponse de Étienne D

  

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  Bonjour, je vous remercie de me tenir enfin au courant. Je sais que ce n'est pas une grosse commande, mais avertir qu'il y a rupture de stock est la moindre des choses. En espérant être bientôt livré, je patiente encore.

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  Malgré une indication de livraison sous 72h j attends tjrs

  Avis du 25/09/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par THOMAS V. *

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