Evaluations clients
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Société sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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J’ai reçu des plaques en trop Des plaques doubles blanches Schneider Voulez vous que je vous les renvoie
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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colis reçu dans les délais rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O. *
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tres bon site ,mais la livraison un peut longue.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Rapide et conforme !!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Livraison rapide et conforme à la commande. Tarif attractif.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Il ne manque qu'une date de délais de livraison approximative , je suis satisfait de la réception de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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DIFFICILE DE REPONDRE NOUS AVONS TOUJOURS RIEN RECU DE LA MARCHANDISE COMMANDEE UN NUMERO POUR VOUS APPELER SERAIT UN PLUS TOUT DE MEME!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Livraison ok, emballage intact. Il manque un élément dans le produit commandé à savoir une plaque de finition (2 sont prévus dans le pack)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Temps de livraison très très très long !!! Alors que le produit était en stock
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Mauvaise référence commandé un tetra 3ph +N et reçu un 3ph … on fait comment maintenant ? Mon chantier est demain ???
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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16 jours pour recevoir ma commande c'est bien trop long surtout que lors de ma commande l'article était marqué disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Site sérieux et à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Compétences, livraison rapide, emballage soigné. De plus le site est bien fait, intuitif, on s'y retrouve facilement, je recommande Alliancelec.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Articles affichés en stock qui sont en fait en dispo fournisseur. Le délais à été raisonnable (2 semaines) mais une information plus pertinente serait apréciable
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Délais non respectés et impossible de joindre la société pour avoir des infos. J'ai dû commander ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Livraison ultra-rapide. Tarifs intéressants. J'apprécie aussi la possibilité de paiement par PayPal que je trouve plus sur, tant pis si je me trompe.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Points positifs : J’ai acheté du gros câble de raccordement au mètre à un prix avantageux par rapport à la concurrence .points à améliorer : Le délai de livraison était donné pour 72 h et en réalité j‘ai reçu la marchandise 8 jours après . Il faut savoir que je n’ai jamais pu joindre un être humain par téléphone et que l‘annonce du répondeur n‘est pas personnalisé par l‘entreprise . Ce qui fait que l’on se pose de sérieuses questions sur la fiabilité de l’entreprise. Par contre ils ont répondu dans les 2 /3 jours á mon message via le formulaire de contact sur le site . Il faut dire que j’avais envoyé 2 demandes via leur site + une demande via le site avis vérifiés … Donc il me paraît nécessaire qu‘Alliance elec adopte un mode de communication plus professionnel et plus cohérent entre l’annonce que le service client est joignable par tel et la réalité qui est dans mon expérience que non il ne l’est pas . Cela éviterait sans doute la peur pour les clients de se faire arnaquer alors qu’au final la marchandise a bien été vendue et livrée à un prix avantageux par rapport au prix du marché. .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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100% commande reçue en 1 fois sous une 10aine de jours. Petit flottement au début mais vite corrigé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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3 semaines de délai de livraison pour un produit "en stock" me parait trop long
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Commande arrivée en retard et pas annulée en dépit de ma demande au service client. Il me faut maintenant la renvoyer et attendre d être remboursé. Si ça marche aussi bien que le reste pff. C est pas gagné Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0.mais ça vaut pas ca
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Juste après que j'ai procédé au règlement de ma commande le site m'a informé qu'il était en rupture de stock. Pourquoi attendre le règlement avant de l'annoncer car les commandes sont parfois urgentes...Finalement les faits ont eu raison de mon mécontentement puisque j'ai reçu ma commande quelques jours après.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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et bien tout simplement que j'ai passer commande le 7 mai et aujourdhui le 15 toujours pas mon materiel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Produit conforme, prix attractif mais delai de livraison long (le produit est mentionné en stock mais en commande finalement)
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Facile d'utilisation Réceptif et réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Très bon site rapide en livraison à très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Respect des délais et qualité du produit !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Produits conforme reçu après 6jours de commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Produit pas encore reçu 16 jours après la commande. Je déplore le manque de visibilité sur les délais de livraison sur le site. Comme ma commande ne progressait pas, au bout de 8 jours, j'ai demandé à l'annuler . Aucun numéro de téléphone sur le site pour contacter l'entreprise. J'ai donc demandé cette annulation par le formulaire de contact. Et on m'a répondu le lendemain par la même voie que la commande était expédiée le jour-même . Je trouve cette façon de procéder inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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site très sérieux ,j ai reçu mes interrupteur connecté très rapidement et bien protéger. JE recommande se site a tous....
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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produit conforme à ma commande livré avec retard, d'où un problème de coordination des travaux 11/05
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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livraison très en retard et pas de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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Commande reçue plus rapidement que prévu alors qu'un des éléments n'était pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Je n ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Très bon suivi et échange sur les ruptures dans cette période difficile d’approvisionnement.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *
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Très bien,service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Top et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Livraison rapide, produit conforme, c'est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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Produit conforme à la description. Colis bien emballé. Mais commande passé le 26 janvier reçu le 4 mai... Plus de 3 mois d'attente donc et aucune explication, information ou contact du vendeur. Pas très pro et le covid n'excuse pas tout...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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A fuir, retard de commande aucune nouvelle. Réponse du service client au bout du 5 eme mail.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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après comparaison sur internet, j'étais particulièrement attiré par le site, sa présentation, la facilité de recherche, la pertinence des présentations des marchandises. prix attractif par rapport à la qualité authentique des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Délais de livraison très long, 2 mois ! Et lorsque l'on veut annuler la commande, aucune réponse ! A éviter...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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J pas reçu ma commande merci de me rembourser mon argent 😠😠
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Délais de livraison de 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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Si j’avais pu j’aurais mis Zéro, je commande, je reçois le mail de confirmation et dans la foulée un mail comme quoi les articles sont en rupture. Cela aurai dû être spécifié sur le site, j’en avais besoin rapidement j’aurais trouvé une autre solution si j’avais eu l’info directement. Ensuite aucune date de livraison fiable, j’ai envoyé 3 mails pour annuler ma commande, aucunes réponses du service client, et j’ai reçu ma commande ce matin alors que j’ai acheté d’autres prises… aucune prise en charge des frais de port pour le retour
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Très bons prix, livraison rapide et pas chère.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Produit bien emballé. Livraison relativement rapide malgré la rupture. Bonne société
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Société sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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A ce jour je n'ai toujours rien reçu et je n'ai pas de réponse de votre service client 😡
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Commande reçue rapidement sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Tout s'est bien passé. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Très bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Produits correspondants au descriptif, livraison dans le délai annoncé. Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH J. *
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la communication sur l'expédition et le tracking pourrait être améliorée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Produit marqué "en stock" mais pas livré dans les 15 jours suite à la commande. Service client injoignable : pas de réponse ni aux mails, ni à la forme contacte du site web; numéro de téléphone hors service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Traitement de la commande rapide. Tres bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Produit conforme ,par contre manque totale de communication ,quand j'ai commandé l'article il était en stock . Au bout de 15 jours, je vous ai envoyé un mail car impossible de vous joindre par téléphone . Ensuite , j'ai eu réponse quelques jours après, me disant que l'article devait arriver à une date précise chez vous . Toujours pas de nouvelle de votre part à cette date .Donc remail ,réponse l'article a changé de référence, nouvelle date pour la livraison . J'ai enfin reçu l'article un bon mois après la commande pour un article en stock . Il faudrait être plus efficace dans votre communication avec vos client .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *
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Tres bien envoi rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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Site clair , rapidité de commandé,envoi rapide .nickel
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Site sérieux, envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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pas de problème avec le produit mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Navigation facile et plusieurs choix possibles.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE E. *
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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Conforme à la commande. Prix intéressant. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Rapide mais erreur de commande . Et le service client ne répond pas . Dommage
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Je t'ai envoyé 3 messages et je n'ai eu aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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RAS, commande facile, il n’y avait pas encore le service à un point relai, j’ai été appelé aussitot pour corriger l’expedition par une personne très agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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produit de qualité envoie rapide vous êtes les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Excellent site Reçu 48h après la commande Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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Super satisfait livraison rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Aujourd'hui, lundi 25 avril, je n'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas repondre objectivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Rien à ajouter, commande bien reçu. Produit pas encore testé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Bonne expérience d'achat, mais long à livrer cette fois...à priori le fournisseur à du mal à livrer les produits...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Tarif correct, choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Produit commandé il y a plus d'une semaine. Aucune nouvelle depuis alors que le produit etait en stock. service client injoignable. Formulaire en ligne mais jamais de retour suite demande. A fuir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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A FUIR... COMMANDE NON RECUE DEPUIS 15 JOURS MAKGRE UNE LIVRAISON PROMISE SOUS 72 H AUCUNE REPONSE A MES DEMANDES AU SERCICE CLIENT. INJOIGNABLE AU TELEPHONE MALGRE UN 08... A FUIR JAMAIS VU CECI
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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bien pas de problème, même si j'aurais aimé un délai un peu plus court.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Prix compétitifs. Un bémol pour un produit en stock sur le site et toujours pas livré 7 semaines après la commande commande .
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH W. *
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Une fois contacté, le service client a répondu à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Bonne transaction, objet conforme, prix attractif, frais de port réduits , envoie rapide à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Tout a été parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Bravos service très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par YVES E. *
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Il y a eu un peu d'attente toutefois c'était du au fait que le matériel était sur commande et pas en stock. C'est arrivé au final dans des temps tres corrects et à prix très competetifs.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Pas moyen de les contacter, sauf par mails auxquels ils ne répondent pas. Aucune info quant à la livraison que j'attends toujours. Je ne suis pas contente
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Produit qui n'était pas disponible mais commandé et bon relationnel avec les intervenants. Produit bien reçu .parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Première et excellente prestation avec alliancelec , tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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Bonjour je ne sais toujours pas quand ils vont me livrer et pourtant j'ai envoyé un mail je trouve ça lamentable et inacceptable cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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👍 bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O. *
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Aucune communication si le produit est en rupture, le client doit lui même prendre des nouvelles de sa commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Le vendeur avait noté produit de stock mais j'ai attendu 3 semaines son expédition. Service client réactif, à répondu 2x à mes demandes rapidement. Expedition ok
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Délai de livraison extrêmement long, j.attends toujours ma commande😬
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique