Résumé des avis
Allo Solar est reconnu pour la qualité de ses produits et son sérieux. Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'excellent service client et l'efficacité de la communication. Les commandes se déroulent facilement et les emballages sont souvent jugés parfaits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Allo Solar est reconnu pour la qualité de ses produits et son sérieux. Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'excellent service client et l'efficacité de la communication. Les commandes se déroulent facilement et les emballages sont souvent jugés parfaits.
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Évaluations clients
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Site très sérieux. Livraison rapide et soignée, je ne peux que recommander.
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Site clair, transport rapide, par contre un rail est arrivé détériorer pendant le transport, mais allô Solar s’est engagé à en réexpédier un rapidement,je recommande ce site sans hésitation.
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livraison rapide , rapport qualité /prix
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Très satisfait de ma commande ( 5 panneaux 445 Kwc full black avec onduleur de ligne sofar 2.2k) , le matériel semble de bonne qualité, le service technique est un peu long à avoir au téléphone mais a su parfaitement répondre à mes questions. Tout fonctionne , aucune mauvaise surprise. je retire une Etoile pour l'attente au téléphone.
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produit conforme à la demande conversation téléphonique nickel et envoi rapide je recommande ce site
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Livraison super. Matériel de bonne qualité suivi au téléphone très efficace.
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Je n'ai pas encore reçu la commande mais le service est très bien et répondre à toutes les questions
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Très réactif sur le suivi des pièces détachées manquantes à la livraison pour cause de rupture stock. Envoyées en Chronopost dès réapprovisionnement. Merci
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Très bon site spécialisé en photovoltaïque, commande reçue en moins de 2 semaines, aucun oubli à la livraison, et tarifs très compétitifs. Je recommande à 100%
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Bien reçu par l'équipe de AlloSolar (visite à portiragnes). Les bémols: pas assez précis dans ce que veut le client ( je mets 2 rangées de panneaux, il ne me demande pas la disposition exacte, donc il me manque 2 Kit connecteur pour SingleRail car j'en met 4 et 4). Dans la réception du colis, un panneau abimé sur le coté et il manque l'embout de terminaison câble APS. Un peu plus de protection sur le bas de la palette serai mieux. Le SAV à très bien fonctionné.
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Réponse de allo.solarSignalerBonjour cher client, En premier lieu, merci pour votre commentaire. Ensuite, et après avoir consulté votre dossier, nous constatons que votre problème a été résolu ce jour. Enfin, nous vous rappelons que pour toutes réclamations et autres demandes, vous pouvez adresser un mail à l'attention de notre SAV à l'adresse : bonjour@allo.solar, Merci de votre compréhension, L'équipe Allo Solar
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Ok. Parfait.
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Tres bien.
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Moteur de recherche un peu brouillon, on a du mal à trouver ce qu’on recherche
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Les tarifs sont très bon, l'expédition est rapide.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande
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Facile à consulter
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Parfait merci
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Bon produit rapport qualité.j'ai enlevé une étoile car la livraison a était un peut longue.mais rien a dire.peut être dû à tous les ponts mais je recommanderai dans ce magazin.
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Très bonne prestation, livraison rapide et propre.
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Très bien. Par contre les panneaux solaires pourrait être mieux emballé, un pauvre bout de carton sur le dessus pour les protéger.
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Parfait
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PARFAIS FONCTIONNETRES BIEN ET DONNE BEAUCOUP DE WATT
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Commande facile, prix compétitifs et livraison rapide. Très bien !
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très bien
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Le site internet est bien fait, la préparation et l'expédition de la commande est rapide. Rien à dire à part merci !
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Matériel pas encore installé mais commande reçue rapidement, en très bon état.
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Livraison rapide, produits bien protégés. Les prix sont attractifs. Je recommande !
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Je reste toujours dans l'attente d'un appel avec le SAV d'Allo Solar, cela fait un mois que j'attend pour mon dysfonctionnement de mis en route de mon onduleur Sungrow SG3, par contre aucun souci avec me micro onduleur DS3H d'APSystems.
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Réponse de allo.solarSignalerBonjour cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Ensuite, et après consultation auprès du service approprié, nous constatons que votre problème est en cours de traitement. Nous vous rappelons que pour toutes vos demandes, vous pouvez écrire un message au SAV, à l'adresse mail suivante : bonjour@allo.solar, Merci pour votre compréhension, L'équipe Allo Solar
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livraison rapide et produit bien emballé. RAS
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Recommandé
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Bonjour, j’avais lu des avis négatifs concernant la livraison. De mon côté je dois dire que la livraison s’est bien passée avec les délais respectés. Je n’ai pas encore installé les panneaux donc je ne peux pas encore juger cela.
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Rapide et efficace
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Comme à l habitude super site et service après vente au top
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difficile de joindre au téléphone sauf la partie sav
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Livraison rapide, c’est parfait.
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Site clair, j’aime bien
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Prix top Livraison et emballage top Délai top Parfait 👍
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équipe dynamique est efficace!
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2ème fois que je commence chez Allosolar , et comment dire. Je ne suis pas déçu de la qualité des produits, ni des services. Service client a l'écoute, réponse pertinente . Tout est bien emballé , suivi rigoureux de l'envoi. Je ne peux que recommander de se fournir chez Allosolar. Pour les prochaines commandes je sais d'avance où je vais me fournir en matériel. ;-)
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rapidité de l envoie de ma commande et renseignement obtenu
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bonne ergonomie du site
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Impeccable
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Site simple à utiliser Commande expédiée et reçue rapidement. Emballage correct.
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Je n'ai pas encore reçu la commande !
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Réponse de allo.solarSignalerBonjour cher client, Tout d'abord, merci pour votre message. Ensuite, et après consultation de votre dossier, nous remarquons que votre commande a été expédiée. Vous devriez donc la recevoir prochainement. Nous vous rappelons également que pour toutes vos demandes et questions, vous pouvez joindre notre SAV à l'adresse mail suivant : bonjour@allo.solar, Merci de votre compréhension, L'équipe Allo Solar
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Bon site !
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Rapide et efficace
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bonjour toujour aussi bien ainsi que l'equipe de service apres vente
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parfait et rapide.
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tout est parfait...merci
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Trés trés sérieux à chaque commande chez allo solar suivi livraison nickel .
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Le site fonctionne parfaitement. Il est très facile à utiliser et assez intuitif. J'aurais juste souhaité avoir des présentations globales avec schéma aidant à sélectionner les éléments nécessaires à mon projet : panneaux, onduleurs, câbles AC, boitier de sécurité, ECU, etc...
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Très bien
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Commende rapide pas encore installé
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Recu rapidement.pas encore utiliser.
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Tout nickel, fonctionne parfaitement.
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Commande facile, livraison rapide
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Nickel
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Parfait livraison rapide
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Expédition rapide et efficace. Colis reçu bien emballé et protégé.
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commande rapidement livrée et conforme à mes attentes
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Très bien
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Produit bien emballé mais je trouve dommage qu’il n’y ait pas de support de batterie comprise dans le kit
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Livraison dans les temps, livreur au top.
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Impeccable
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Achat retiré chez eux, équipe à l écoute, réactifs! Merci
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Envoi est livraison rapide
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Bien un peu long
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parfait ..super service client et livraison très rapide
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Commande faite, demande de rdv pris, livraison effectuée Parfait
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je suis satisfais du matériel que j'estime être de "bonne facture" et remercie le service commercial qui a fait le maximum pour que je ne sois pas retardé dans mon installation malgré leur problème d'approvisionnement du à la conjoncture sévissant dans le golf d'Aden
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Le site permet de choisir facilement les composants pour constituer son kit solaire. Les prix sont clairement mentionnés.La disponibilité des produits est également indiquée. La livriason a eu lieu en moins de 10 jours. Le seul point négatif est le conseil en ligne. On croit pouvoir chatter et en fait on a une réponse sous plusieurs jours. Dommage.
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rien a redire
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Les produits correspondent, la livraison est rapide et bien faite. Le port par contre est cher . Mais ne comptez pas les avoir au téléphone; ils sont INJOIGNABLES !! j'ai perdu une après midi pour avoir des informations techniques précises. peine perdue .... le dernier temps d'attente a été de 1H22 puis cela a raccroché. je vois que c'est un vieux problème chez Allo, et que depuis longtemps la réponse est "nous avons pris conscience et sommes en phase de recrutement active" . Ne me dites pas que depuis 2 ans vous n'arrivez pas a trouver du monde .
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parfait
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Entreprise sérieuse et réactive ! Le délai de livraison est conforme, le conditionnement est bien réalisé. J'ai personnellement eu un gros soucis de livraison mais qui n'est pas de la responsabilité d'allo solar mais du transporteur, allo solar à réagi en conséquence dans un délai ultra court, merci !
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Livraison rapide, colis arrivé en bon état sur palette
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*****
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R.A.S
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Conforme à mes attentes
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Livraison rapide en parfait état, je recommande.
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Trés bon contact,livraison rapide Société sérieuse
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Super, première fois que je commandé sur ce site, tout s’est bien passé une petite semaine entre la commande et la réception j’ai trouvé ça rapide. Je recommande ce site.
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Délais respectés
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Très bien. Colis bien emballé et livré comme prévu
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Un panneau endommagé suite a mauvais emballage refuse de le changer Accuse le transporteur je n'ai pas fait de réserve étant donné que le colis ne présenté pas de défaut apparent Sur le site tout est merveilleux service une honte
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sérieux
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Le processus de vente fonctionne bien. Les offres sont claires, bien détaillées et adaptées aux souhaits de l'acheteur. Je n'ai pas encore déballé le matériel. Je donnerai un avis ultérieurement à ce sujet.
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J'ai acheté la passerelle parce que j'ai la moitié de mon installation photovoltaïque qui ne marche pas et cela me permet d'avoir plus de détails je continue à faire quelques essais en inversant les onduleurs avec les panneaux pour être certain que ce soit ou mes panneaux ou mon onduleur qui ne fonctionne pas
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Prise en charge du colis rapide.
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Palette reçue dans les délais annoncées, une prise n'était pas la bonne (mono phasé au lieu de triphasé) renvoyé et reçu le lendemain (SAV au top!)
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Rapidité pour cette commande.
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Livraison rapide, bonne ergonomie du site, je n'ai pas encore installé les produits, mais cette marque est de bonne renommée, à voir.
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Tout est ok, livraison ok, tout fonctionne.
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Produits et tarif toujours au top Continuez comme ça
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Les délais de livraison sont respectés
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Site très clair très sympa livreur à l'heure et prévenu 20 minutes avant son arrivée ça c'est le top pas bloqué toute la journée de 9h à 16h ça c'est un truc de fou quand même
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Une livraison rapide en 5j un site très bien fait et un service client très compétent.
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Livraison très rapide sous 4 jours entre la commande et la livraison de la batterie US5000.
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Parfait
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Produits conformes réception parfaite mais dans l attente de l onduleur
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