Résumé des avis
Allo Solar est reconnu pour la qualité de ses produits et son sérieux. Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'excellent service client et l'efficacité de la communication. Les commandes se déroulent facilement et les emballages sont souvent jugés parfaits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Allo Solar est reconnu pour la qualité de ses produits et son sérieux. Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'excellent service client et l'efficacité de la communication. Les commandes se déroulent facilement et les emballages sont souvent jugés parfaits.
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Évaluations clients
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Rapide Pas cher Bonne qualité
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Impeccable
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Bon service
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Prise de commande ergonomique et facile Rapidité d’expédition Palette optimisée pour réduire les coûts de livraison Transporteur soigneux et rapide Avec en plus les meilleurs prix En un mot parfait
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rien à dire de plus
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Très bien. Marchandises en stock. Livraison dans les délais. Personnel à l'écoute. Excellent service. Vraiment très satisfait du matériel proposé.
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Très bien
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excellent reçu le kit complet trés bien emballer transporteur au top
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livraison rapide, emballage pro , prix/rendement panneaux solaire parfait
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parfait commande et livraison bien passé comme d'habitude
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Parfait 👍
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tres bien
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Bien, préparation rapide mais bloqué chez le transporteur, (mois de mai ?). J'ai reçu un panneau rayé superficiellement, (dommage que l'on ne peut pas envoyer de photo).
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Réponse de allo.solarSignalerBonjour cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Ensuite, et après consultation de votre dossier client, nous constatons que vous ne nous avez pas adressé de mail de réclamations, et n'avons enregistré aucun appel allant dans ce sens. Nous remarquons également que votre colis a été envoyé le 7 mai dernier, et est arrivé dans les 4 jours ouvrés. Nous vous rappelons que pour toutes vos demandes et autres réclamations, vous avez la possibilité d'adresser un mail à l'attention de notre SAV, à l'adresse suivante : bonjour@allo.solar, Merci pour votre compréhension, L'équipe Allo Solar
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LIVRAISON RAPIDE
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Très bien, Bon suivi et rapide. Je recommande
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Livraison au top . Un produit n'était pas le bon .en 2 jours c'était réglé et renvoyé. Service client satisfaisant. Merci
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C'est vérifié, le panneau solaire que j'ai acheté atteint bien les 435Wc en conditions optimum bien sur. Livraison parfaite et en avance sur les prévisions. Bravo alloSolar !
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Parfait Facile a installer Assistante téléphonique réactive Je recommande vivement J ai franchi le pas et je ne regrette rien
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Facile a commander.
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Parfait, en plus en moins de 10 jours! Panneaux déjà en production : top ! Je vais surement en recommander rapidement. Merci au suivi de la livraison et au Super Livreur
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parfait cmme à chaques fois
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Produits conformes et livraison dans les délais
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Rapide et efficace
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Très bon contact, de bon conseils, expédition de la commande rapide. Le matériel arrive bien emballé et fonctionne parfaitement.
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????
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Bonjour. Tout est correct et très bien. Rapide Je suis entièrement satisfait. Je vous le recommande. Slts.
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Rapide et efficace
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Super description des produits et fiches techniques disponible.
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Très bien pour la commande à partir du site, très bien pour la livraison
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Commandé le mardi livré le vendredi tres bien emballé.je conseille ce site.
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Très bien. Les lots sont bien fait. Les notices pourraient être fournies en papier pour faciliter la tâche. La notice pour la mise à la terre des panneaux et de l'onduleur gagnerait à être plus claire
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très bien arrivé rapidement emballage bien fait bon rapport pour le prix
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Magnifique avec allô Solar je acheté onduleurs panneaux solaires tout ça marche nickel
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très bien
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Top !!!
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ras cordialement
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Délai de livraison de quelques semaines. Entreprise sérieuse que je recommande.
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délais trop long pour une commande deux mois d attente dommage
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je suis très content de la livraison avoir quand sa sera monter pour le fonctionnement
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Très bien , livraison rapide 👍
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Bien mais erreur d'étiquetage apparemment, qui aurait retardé l'expédition du produit commandée, en sachant que le frais de port n'est pas donné, cela est navrant.
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Réponse de allo.solarSignalerBonjour cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Ensuite, et après consultation de votre dossier client, nous vous confirmons que nous avons bien pris note du désagrément que vous avez rencontré. Une erreur que nous nous efforcerons de ne plus reproduire à l'avenir. Enfin, pour toute réclamation et autres demandes, nous vous rappelons que vous pouvez envoyer un mail à l'attention de notre SAV, à l'adresse suivante : bonjour@allo.solar, Merci de votre compréhension, L'équipe Allo Solar
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emballage extrêmement soigné, livré ce matin, une partie des onduleurs posée en en service. aucun souci
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Fluide
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colis reçu intacte, dans le temps prévu, je recommande ce site
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Super conseille pour mon installation et les réponses claires m'on été fournie. En plus très facile de montage et installation .
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Kit reçu vite et bien emballé , pas encore monté produit semble de bonne qualité
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ras!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Très bien !
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très bien . je recommande.
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RAS, facile.
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Facile d utilisation
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Rien à dire sur la navigation sur le site, clair et précis. Livraison rapide et très bien préparer et protéger lors du transport. Par contre pas de notice d'explication et de schéma pour l'installation.
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Pas cher, bien emballé et délai de livraison court et fiable. Je recommande vivement ce fournisseur pour les panneaux solaires.
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Il est facile de trouver les produits sur le site. Les produits sont conforme a ma commande, bien emballé. Un peu plus de délai que prévu mais cela ne m’a pas géné
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bonne communication,delais respectes,...parfait.
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L'emballage un peu léger, il a été fouillé, mais le contenu n'a certainement pas interressé la personne. Sinon je ne pense pas que qu'il serait arrivé entier chez moi 😜
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commande livrée rapidement, merci
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merci pour la rapidité de la livraison et la souplesse quand j'ai souhaité ajouter un article
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Une étoile en moins à cause de la livraison en retard. Sinon pour le reste RAS
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Envoi rapide et bien emballé panneaux montés et fonctionne parfaitement
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Aucun problème tous et bien arrivé sans problème
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J'aurais mis bien ou très bien mais hélas pour le retrait en pick up on doit téléphoner et j'ai bien dû mettre 3/4H pour avoir une personne au bout du fil qui m'a d'ailleurs très vite dit que la pièce était disponible. Le probllème est la mise en attente téléphonique.
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Réponse de allo.solarSignalerBonjour cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Ensuite, et après vérification de votre dossier, nous remarquons que votre demande de retrait a bel et bien été traitée le jour où vous avez passé commande. Cependant, nous recevons de nombreux appels chaque jour, et nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour réduire ces délais d'attente. Nous vous rappelons que pour toutes vos demandes, vous pouvez adresser un mail à notre SAV, à l'adresse suivante : bonjour@allo.solar, Merci de votre compréhension, L'équipe Allo Solar
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Conditionnement Parfait, et la livraison était parfaite aussi. Je recommande Allo Solar a mes amis pour la qualité et le choix des kits solaires;
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Entre la commande et la livraison il y u plus de 1 mois pour un produit qui été en stock lors de la commande. Le client que je devait dépanner est partie chez un autre Prestataire. Cordialement.
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Pas de retard, catalogue de bonne qualité
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Très bien et rapide
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Matériel de qualité, service client réactif, tres bonne organisation pour récupérer le matériel à l'entrepôt.
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Délai de Livraison respecté malgré les jours fériés de ce mois de mai. Ne pas pouvoir me prononcer car installation non faite
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Sérieux speed compétences et bon produit !
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Envoie rapide
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Rapide
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Reçu dans les temps nickel
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Facilité de choix
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Produit conforme et livraison super rapide. Par contre, livré dans l'emballage du produit avec un scotch et c'est tout. Même pas dans un carton de protection. Bien joué pour la confidentialité, le risque de vol et la possibilité de réutilisé l'emballage pour une ve'te en seconde main ultérieur !!
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Bonjour, j'ai reçu ma commande en bon état, je regrette seulement d'avoir payer pour le Chronopost et d'être aller chercher mon colis à plus de 20 km ,soit 40 aller retour.
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Très bien rapide et bon produit
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reçu la commande le 09/04/2024 et onduleur le17/05/2024avec une facture n°139957 mets le règlement est passée le 23/03/2024?N° de commande CMD312400_03 ,que dois-je faire une réponse de votre part merci
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Ras très bien de la commande à l'installation
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Livraison express 72 heures, assez bien emballée, pour l instant je suis satisfait
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Pas de soucis je recommande c'est ma 2 ème commande chez a!!oso!ar et tout est parfait 👌 emballage, livraison, transporteur RAS
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RIEN A DIRE SUPERT IL FAUT CONTINUER COMME ça;je recommande a tous
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Parfait
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site simple facile
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Plusieurs fois commande chez allô.solar toujours nickel
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5 étoiles livraison ce jour mardi 21 mai Le chauffeur m'a appelé avant la livraison chauffeur KUHNE et NAGEL sympathique déchargement parfait capteurs en parfait état !
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Les apareille que vous vendez Pas assez de manuel info sur les les produits Merci bonne journée
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Livraison rapide et conforme.
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Arrivé rapidement à un prix correct pas déçu de ma commande
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Cde passé un dimanche reçu 4 jours après sans manquants. Un service au top, les explications fournies avant commande sont simples et efficaces, très bon contact, agréable et sympathique. Je recommande fortement. Merci allo solar
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Nikel ...expédition rapide prix contenus Merci à toute l'équipe.
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Environ 20 commande avec des adresses de livraisons et des facturations différentes et 1 problèmes résolu en moins d une semaine. Donc je recommande vendeur très fiable
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site OK. Produits OK. Pb de délais qui sont reportés (OND 3KW) Dur de vous joindre au tel. Merci
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livraison rapide
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Je suis ravi de mon achat sur AlloSolar.
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Très satisfait .une bonne équipe de jeunes compétents .
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Commande vite envoyée, en cas de pb le SAV répond rapidement et est efficace. Je recommande ce site.
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Rapide et sérieux
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Commande reçue, bien emballée et avec un retour et remboursement rapide
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J ai acheté un kit 4,9 kwc avec 6 micros onduleurs ds3l ap système sois disant garantie 10 ans et j en ai un dans le lot qui ne fonctionne pas bien du tout il decroche tout le temps donc je suis plus sur du 4kwc maintenant je l ai signalé a allo Solar depuis plus de un mois rien ne bouge vraiment a par du bla bla donc la garantie a mon avis je peut m assoir dessus en espérant que le reste ne tombe pas en panne apparament c est garantie quand sa marche et quand sa marche pas c est pas garanti
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Réponse de allo.solarSignalerBonjour cher client, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Ensuite, et après consultation de votre dossier, nous constatons que le nécessaire a été réalisé de notre côté, ainsi qu'avec le fournisseur en question. Enfin, nous vous rappelons que pour toutes vos demandes et autres réclamations, vous pouvez adresser un mail à destination de notre SAV à l'adresse suivante : bonjour@allo.solar, Merci pour votre compréhension, L'équipe Allo Solar
Réponse de A ASignalerBonjour,ah bon vous avez fait le nécessaire le resultas c est quoi ? Sa ne fonctionne toujours pas vous m avez vendu un produit deffectueux qui soit disant est garantie 10 ans et depuis 6 semaine rien a changé a par du bla bla mais je saurai faire part de mon expérience avec vous bonne journée
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Livraison rapide, plusieurs commandes chez eux toujours satisfait mais le nom devrais changer car "Allo..." est difficile à joindre par téléphone
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