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Avis clients de allopneus.com

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Informations allopneus.com

  • Société

    allopneus

  • Description

    Allopneus propose la vente en ligne de pneus pas chers. Découvrez notre service de montage à domicile et nos 5000 garages partenaires.

  • Adresse

    60 rue de la tramontane 13090 Aix en Provence

  • Site web

    https://www.allopneus.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Contrairement à d habitude pas prévenu de la livraison chez le monteur

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé les pneus le mardi à 17h00 et je les ai reçu le jeudi matin à 10h30 ! SUPER RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Site efficace et livraison rapide. Très satisfait de ce premier achat chez Allopneus

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  • 5 / 5
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    Prix très attractif ,livraison top ,et surtout pneus de qualité

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Très réactif, parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait commande arrivé à destination conforme à la recherche

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  • 5 / 5
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    Sans problème comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Rien à signalé

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  • 5 / 5
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    Ces 2 pneus sont encore meilleurs que ceux de ma dernière commande.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé, de la commande à la livraison

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  • 5 / 5
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    Service parfait, prix correct et livraison rapide, donc je me 5 étoiles

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  • 1 / 5
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    Livraison par une personne on ne peut plus mal polie !!!

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    Réponse de allopneus.com
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    Bonjour Davy, Je suis navrée d'apprendre que le livreur qui vous a livré est été malpolie avec vous. Nous nous en excusons, et sachez ue ce genre d'incident va être remonté à notre service transporteur afin que le point soit fait avec le transporteur. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace !

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  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 1 / 5
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    J’attends toujours que le service client me rappel suite au litige mis en place.

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    Réponse de allopneus.com
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    Bonjour Sandra, J'ai bien retrouvé votre dossier, j'ai tenté de reprendre contact avec vous en vain, afin de vous proposer le remboursement de votre commande ou que l'on mette en place un nouvel envoie, selon votre choix. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

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    Bonjour, à ce jour personne de chez allô pneu m’a joint! Vu les péripéties que j’ai eu je préfère un remboursement merci d’avance. Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Respect des délais et personnel très professionnel

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  • 5 / 5
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    super service, très satisfait de ma commande

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  • 5 / 5
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    Bravo !

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  • 5 / 5
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    Nonn

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  • 5 / 5
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    Comme à son habitude, efficace.

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Non.

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  • 5 / 5
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    prix livraison logistique au top rapidité de livraison partenaire de montage parfais

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et livré dans les temps. Merci à vous.

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  • 5 / 5
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    Génial beaucoup de choix , très bon pour gérer sont budget.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Site sérieux

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  • 5 / 5
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    Service rapide

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  • 5 / 5
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    Bravo allopneus, pour la facilité de la commande et surtout la livraison ultra rapide, merci

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  • 5 / 5
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    Livraison en 24 h top merci allopneu

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  • 5 / 5
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    rien a redire

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    RAS, aucun problème majeur à signaler! Un petit détail.. j'avais appelé l'atelier pour savoir si mes pneus étaient arrivé du à une attente un peu plus long que prévu, et il les avait reçu alors que le site Allopneus n'avait pas mis à jour le statut!

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Client depuis plus de 10 ans je ne peux que louer ce site très sérieux avec des prix concurrentiels et une livraison très rapide.

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  • 5 / 5
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    Non rien en particulier

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    bonne informations.carasteristiques.photos du pneu un doute

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  • 5 / 5
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    Ras pour le moment

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  • 5 / 5
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    R A S

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais, qualité des pneus conforme. RAS.

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  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    Pour une 1ère tout c'est bien passé de la commande à la réception chez le monteur. Concernant le montage, c'était parfait.

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Rapides, efficaces!

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  • 5 / 5
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    Bon service bon délai Ras

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  • 5 / 5
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    Un service toujours aussi parfait

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  • 5 / 5
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    nickel! et le monteur aussi!

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  • 1 / 5
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    Très mauvais suivi, pas du tout arrangeant en termes de SAV.

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    Réponse de allopneus.com
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    Bonjour Stéphane, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Sachez que nos équipes font le maximum afin de rendre disponible les suivis de colis via votre espace personnel, si celui-ci, n'est pas disponible, nos conseillés, sont joignables de 8h30 à 18h30 sans interruption. Cordialement,t Marie-laure, d'Allopneus.

  • 5 / 5
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    RAS. Toujours satisfait des achats réalisés sur le site Allopneus. Disponibilité, rapidité d'expédition et choix des centres de montage. Je recommande absolument.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que je commande

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande. Prix intéressant, livraison rapide et montage dans un centre au prix indiqué sur le site W

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  • 5 / 5
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    Produit disponible, livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité / prix

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  • 5 / 5
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    Délais livraison excellents

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  • 5 / 5
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    Rien à dire :-)

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  • 5 / 5
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    Rapide déposé en centre de montage Tout c'est super bien passé Je recommande ce site

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  • 3 / 5
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    Nonn

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  • 5 / 5
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    Bien pour le prix

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  • 5 / 5
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    Prix corrects, et livrés dans les temps au centre de montage. De plus les pneus livrés avaient moins de 6 mois de stockage (d'après la date de fabrication sur le flanc des pneus)

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande et du produit

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  • 3 / 5
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    Produit livré dans les délais mais ca ne suit pas au niveau du centre de montage donc très dommage

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    Parfait

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    pour l, instant pas de probleme

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    Les points à améliorer : 1) A mettre à jour régulièrement la liste de centres de montage car le centre de montage que j'ai choisi a été fermé. 2) Il y a eu perte de pneus au niveau du transporteur, ce qui a impacté le délai. 3) J'ai retourné l'attestation de renonciation, suite à la perte de pneus. On m'a dit que je serais appelé le lendemain pour être informé. Mais personne ne m'a appelé. J'ai dû appeler pour avoir des nouvelles.

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    Ras tout est nickel

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    Je suis très satisfait

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    Presque trop de choix, difficile de se décider

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  • 5 / 5
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    Pneu compétitif à prix raisonnable seul bémols prix pas très claire pour le montage …

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    Délai rapide, prix correct et produits correspondant à la demande !

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    Non rien

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    Vous êtes sérieux et ça me plaît. Rien à rajouter.

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    Comme chaque fois site au top !

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    Très très bien

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    rien a signaler

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    Bon service réactif.

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    Produit qui correspond à son descriptif.

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    Livraison rapide, produit conforme et pour l'instant tout va bien! Pourvu que ça dure !

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    Montage à la maison très pratique mais délais plus long que prévu.

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    Ponctuel, courtois et professionnel. Parfait Service utilisé plusieurs fois et toujours satisfait.

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  • 1 / 5
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    Commande passer depuis 15 jours. Aucune réponse du vendeur depuis 15 jours.

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    Réponse de allopneus.com
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    Bonjour Stéphane, Après consultation de votre commande, celle-ci a été livré en date 23.06.2021, à l’adresse indiquée lors de la passation de commande. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

    Réponse de A A
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    Ah désolé. Je parle de la commande que j ai passé le 30/06. Toujours pas de pneu reçu et quand je vous envoie un message pour un remboursement ou un échange contre une autre marque aucune nouvelle. Ou alors oui en attente. Merci

    Réponse de allopneus.com
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    Bonjour, tout d'abord veuillez nous excuser pour le préjudice subi. Nous souhaitons être transparent avec vous et vous informer que nous nous servons directement chez le manufacturier pour ce type de pneus. Nous sommes donc tributaire du stock et des éventuels retard de préparation et/ou de livraison de ces manufacturiers. Nous annonçons, en effet, une livraison sous 8 jours ouvrés mais cela reste un délai moyen. Sachez que nous faisons le maximum pour vous satisfaire et nous saurons tirer profit de votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour tout type de demande. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et livraison dans les délais… parfait

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    Au top comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    accueil agréable ;delaide livraison trés bien

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    Facilité d'utilisation du site

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    Non.

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    J'ai pour la première fois fait monter et équilibrer mes pneus chez moi, résultat j'ai du re faire équilibrer mes pneus quelques jours plus tard lorsque la voiture tremblait de toute part sur l'autoroute au delà de 110 kmh. De plus le remboursement des 36€ payé pour la pose n'a pas été remboursé comme promis par le site Allo pneu.

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    Réponse de allopneus.com
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    Bonjour Patrick, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez du de nouveau faire l'équilibrage de vos pneumatiques, sachez que en reprenant contact avec le monteur, celui-ci aurait pu rectifier tout cela. Concernant l'offre de montage, je vous invite a vous rendre sur la plateforme des promotions via le lien qui suit https://promo.allopneus.com/, afin de remplir le formulaire dédié à l'opération disponible lors de l'achat de vos pneus. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je pense que vous ne répondez pas à mes soucis par ce message qui me met en colère. Pourquoi ? 1/ lorsque j'ai constaté le déséquilibrage de mes pneus j'étais en déplacement loin de chez moi car je ne roule pas à 110 kmh tous les jours ! J'ai du faire faire le rééquilibrage sur mon lieu d'arrivé soit à 450 kms de chez moi. 2/ vous ne me proposez pas de me rembourser cette prestation que j'ai payé 2 fois ! 3/ Concernant l'offre de montage votre offre ne fonctionne pas sur internet, comme je vous l'ai expliqué et comme vous semblez l'ignorer ! Je maintiens donc mon commentaire sur votre site car non content de faire des offres qui ne fonctionnent pas, vous ne savez pas traiter avec bienveillance et efficacité une demande de SAV. Dans l'attente d'une réponse adaptée de votre part. Bien cordialement Patrick Rousseau

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    R.A.S

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    Tres bien

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    Parfait

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