Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Aucun reproche
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Malheureusement ma 2eme expérience très décevante..délai un peu dépassé et surtout mauvaise taille de pneus expédiées...par contre bonne communication pour le remboursement.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Sylvie, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, il a en effet eu une erreur de préparation sur votre commande. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Sans soucis
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Pas assez de recul pour juger.
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Super service
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Site internet simple et pratique. Commande reçue rapidement.
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Rapide et efficace
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super
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Le site est relié à un site de publicité d'offre de réduction àqui prend nos données bancaires alors qu'on les donne qu'à vous.meme si j'ai cliqué ou je n'aurai pas du en aucun cas je leur ai transmis mes coordonnées donc c'est limite c'est divulguer des confitiendelites
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Thierry, Il s'agit de l'offre de notre partenaire Remises & Privilèges. C’est un portail de shopping indépendant d'Allopneus, qui permet de faire des économies sur les achats en ligne. Allopneus ne leur transmet aucune information. En devenant membre, vous accédez à de nombreux avantages : un remboursement de 20€ sur votre commande Allopneus, disponible dès votre inscription, 20% de remboursement sur l'ensemble de vos achats, des frais de livraison remboursés à hauteur de 250€ maximum par mois ! Le service Remises & Privilèges est un abonnement mensuel payant, résiliable à tout moment. [Si cela ne vous intéresse pas, il suffit de ne pas vous abonner. Pour vous désabonner; plus d’explications sur leur site : https://www.remisesetprivileges.fr/ dans la rubrique "Résilier mon adhésion"] Cordialement, Vanessa d’Allopneus
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Achat facile et livraison rapide.
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Tout est parfait
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Délais respectés et prix
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Livraison rapide ras !!!
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Pneu durable
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J'ai trouvé moins cher ailleurs pour exactement le même article et j'ai voulu appeler allopneus pour avoir la remise (voir CGV) : malheureusement le numéro d'appel de allopneus est surtaxé. Tant pis, je n'ai pas eu ma remise, je n'ai pas commandé les pneus en question, et allopneus n'a pas eu l'information qui aurait pu lui permettre de rapidement s'ajuster aux tarifs de la concurrence... Et en plus les notes d'aujourd'hui reflètent le mécontentement. Bravo allopneus.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Noël, Je ne comprends pas votre commentaire car votre commande a bien été validée, sur les confirmations de vos commandes figure un N° non surtaxé afin de pouvoir nous joindre. Nous nous excusons de la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
Réponse de A ASignalerMadame, Vous indiquez que sur les confirmations des commandes figure un N° non surtaxé, peut-être mais quand on constate un écart de prix à la concurrence c'est avant la commande et sur votre site il est indiqué un numéro surtaxé. Donc je n'ai pas pu vous appeler, je n'ai pas commandé les pneus en question, vous n'avez pas su quel produit été trop cher et la note s'en ressent. Cordialement.
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RAS tout était OK
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Non, c'est ok
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livraison conforme et dans les temps
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verifie bien l adresse
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Très bien
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Très bien ! Jamais déçu. .
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Toujours satisfait.
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Délai de livraison respecté Service de montage au Top
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rapide
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Livraison rapide
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Rapidité de livraison et de montage, j'ai choisi le montage à domicile
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excellent
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Impeccable
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commande passée sans problème et livrée rapidement
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entièrement satisfait
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Commande et achat simples, livraison chez directement à l'atelier de montage et très bonne prestation de cet atelier olive Motos. Tout est parfait.
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Oui. Problème avec la livraison. le livreur est pas très sérieux. Comme il n'a réussi à me joindre avant la livraison. Je l'ai rappelé pour un arrangement pour ma disponibilité de livraison, il n'a pas respect son engagement et j'ai attendu 2 jours en plus pour être livre. Tout n'a son téléphone sur soi quand on travaille.
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Je n’ai pas suffisamment de recul pour donner un avis, ça ne fait que 2 semaines que je roule avec
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Achat rapide et livraison dans les délais
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hormis l'augmentation du délai de livraison de 4j par rapport à ce qui était annoncé au moment du choix du pneu, le reste a été conforme à ce qui était annoncé
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Retard de livraison 7 jours au lieux de 2
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très bien et bon prix
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Non pas sur cette commande mais sur 2 pneus uniroyal 225/55/17.Un des 2 pneus à une usure anormale et quand je roule j'ai comme un bruit de roulement à 80 km/h et sur les rond points qd je tourne à gauche. Peut être un défaut de fabrication ou un mauvais stockage......voilà très embêtant car le pneu sur la majorité de la bande de roulement est bonne.
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RAS !!!
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très bien
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Centre de montage à domicile Ardèche au top
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parfait, rien a dire.
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L'achat en lui-même fut paraît mais la partie montage fut médiocre.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Christophe, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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Super contact, petit soucis de paiement en ligne qui m'a fait perdre une semaine mais résolu avec l'aimable appel du service client qui est agréable.
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très satisfaite du site allo pneu
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très mécontente, aucune communication, retard dans la livraison 35 euros de facturé après l'annulation car le dossier n'a pas été suivi, une catastrophe en ce qui me concerne, à éviter.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Véronique, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, Après vérification je vois que votre commande avait été livré le 08//06 mais que vous n'aviez pas été contacté par le monteur le 11/06. Celui ci dispose de 5 jours ouvré pour vous contacter et convenir du rendez vous. Vous avez choisi d'annuler votre commande ce qui impacte effectivement des frais de transport pour la récupération des produits de 35€. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Depuis plus d'un mois que j'ai payé mes pneux, je n'ai toujours pas pu les faire monter.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Jean-louis, Suite à mon appel téléphonique je vous confirme que vos pneus ont été relivré au Garage, vous pouvez dés à présent le contacter pour convenir du rendez vous afin que le montage de vos pneus puisse être effectué au plus vite. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Disponibilité,rapidité et rapport qualité/prix. Comme d'habitude.
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Commande facile ! Disponible. Merci à vous, par contre, svp, laissez le choix d un transporteur car DPD dans notre secteur c est terrible et suffisamment pour ne pas recommander… il a fallu que je vous appelle pour pouvoir être livré et la livraison n était pas à la date donnée.
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Parfait pour les achats
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Toujours aussi efficace
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Transporteur nul 18jours pour livrer 2 pneus
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Très bien , commande livrée rapidement et montage au top dans le centre Viry auto plus 👌, félicitations
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pas spécialement
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Les articles reçu ne sont pas ceux commandés. Capteurs de pression non compatible avec la voiture. Je ne commanderai plus chez vous.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Laura, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous n'avons pas expédié la bonne référence produit, de ce fait le garage n'a pas pu configurer les capteurs. Le service après-vente a pris en charge votre demande afin de vous solutionner rapidement. Cordialement, Anne-Lise d'Allopneus
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Rien à redire
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Quelques difficultés pour la prise de rendez vous, communication par mail et horaire de montage.
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Monteur efficace et très agréable je recommande
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Avis très positif sur Allopneus.com ainsi que sur le service de montage à domicile. Je pense que je les utiliserai à nouveau pour mes pneus hiver.
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Conforme à mes attentes.
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On m'a proposé un garage qui devait recevoires mes pneus hors se garage n'étais plus en partenariat avec allopneu mes pneu on donc Étais refusé par le garage 5 a 6 fois sans jamais être prévenu par le service commercial résultat 3 semaine d'attente pour 2 pneu la voiture étais crevé et les pneu non réparable avec une voiture en moin très dur pour aller travailler je ne passerai plus par allopneu pour la simple et bonne raison de ne pas avoir étais prévenu et en plus même de dédommagement de leur part pour le préjudice
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Benjamin, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous faisons régulièrement le point avec nos partenaires, cependant nous n'avons eu aucun retour de la part du garage concernant le partenariat. Nous avons transmis votre mésaventure au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Anne-Lise d'Allopneus
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pneus disponibles , livraison rapide et pas chère .C' est parfait !
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Un peu dessus car j'ai acheté 4 pneus qui coûtaient 65€ chaque et une semaine après les mêmes pneus à 51 €... Donc dessus.
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Prob d'assurance suite défaillance d'un pneu. J'ai suivi la procédure mais je n'ai pas de réponse
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Bonne transaction
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Très bien,bon service et prix intéressant.
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Tres bon achat
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Très satisfait
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super achat et service à domicile impeccable
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Très bon rapport qualité prix
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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non tout est parfait. merci
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Nvhg
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très bon site
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Produit conforme, livraison rapide
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Les dimensions et la marque de pneus conformes à ma commande avec une livraison rapide.
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Juste la prise de RdV pour le montage a un peu tardée. Le reste impec comme la première fois. Monteur très sympathique.
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Rapide et bon tarif
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Livraison très rapide mais mauvais suivi de colis
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Après commande et paiement (avec installation à domicile), le processus suit son cours jusqu'à l'annonce que mes pneus ont été livré chez le monteur. Ensuite les jours passent et grosse galère : le monteur ne répond plus et allo pneu dit regarder le problème sans trop savoir se qui se passe (?). Après plusieurs échanges et recherches (que de temps passé au téléphone), j'apprends que le monteur, à qui mes pneus prépayés ont été livrés, est en liquidation (sans que allo pneu ne le sache apparemment (?). Conclusion : allo pneu me rembourse et je m'adresse ailleurs. Énervement et temps perdu insupportable.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour René, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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Cela fait dix pneus de ce type commandé
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Moitié de la commande reçue. Toujours pas reçue l'autre moitié 1 mois apres
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Mathieu, j'ai tenté de vous joindre ce jour afin de faire le point sur votre commande et vous solutionner rapidement. Nous avons été dans l'impossibilité de vous expédier le pneumatique NEXEN en 225 45R18. Nous sommes navrés pour le désagrément. Cordialement, Anne-Lise d'Allopneus
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Votre pour partenaire de livraison est mauvais. Quand je commande deux pneumatiques je voudrais les recevoir en même temps. Livraison retardée.
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Bonjour, tout s’est très bien passé
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Satisfaisant.
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Concernant ma commande de 4 pneus: 2 pneus livrés à domicile 2 pneus livrés en point relais. Une honte
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Franck, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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Site très fonctionnel avec un grand choix de pneus
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Rien à redire avant la prochaine saison d’hiver pour essayer mes pneus neiges
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Pneu reçu dans les délais, un rapport qualité/prix Nickel.
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Super !!!!!
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Parfait vite commandé, vite livré
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Très bien
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IMPEC
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L'accès au choix est très pratique. Les prix sont corrects. La livraison rapide. Seuls, peut être les avis qui n'apportent pas de réelles valeurs (trop généraux, banales) devraient ne pas figurer. La qualité vs la quantité !
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Parfait
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très bien rien a dire de plus .
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Nul. J ai commandé un pneu avec bourrelet de protection et le pneu que j ai recu n en dispose pas. Je l ai signalé mais allo pneu ne fait rien !
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Stéphane, Après expertise et retour du manufacturié, je vous confirme que les pneus que vous avez reçu posséde bien le bourrelet de protection de jantes. Codialement Vanessa d'Allopneus
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Bien !
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toujours parfait depuis des années pneus moto et pneus voiture
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Descriptifs précis, très lerge choix, prix corrects
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Avis affichés par ordre chronologique