Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
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Évaluations clients
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Oui je souhaite vous dire que 27e le montage avec la roue démonté C EST TRÈS CHER
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Rien à dire, un service de qualité.
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ras de special
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RIEN DE SPECIAL A SYGNALER
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Pneus neufs pas de recule pour le moment bonne tenue de route sur sol sec et humide avoir à l’usure.
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PARFAIT
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Pas de retour
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Livraison a domicile raté,. J ai du chercher le colis au centre de depot loin de chez moi.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour JC, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, je fais immédiatement remonter l'information à notre service transport. Je vais vous contacter afin de connaitre les détails afin que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Rien
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livraison rapide et livreur arrangeant
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Aucune remarque à formuler
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Service rapide et le garage pour la pause très attentif et sérieux
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Rien à redire. Excellent service.
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Rien à dire a part la visualisation des filtres des choix sur le site
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Je n'est pas commandé ces pneus à l'origine. J'ai écris un message de réclamation, jamais eu de nouvelles de votre part.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Olivier, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, suite à notre conversation téléphonique je vous confirme que le service référencement va effectuer des vérifications sur le produit afin de corriger les éventuelles erreurs. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Bien
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Parfait
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livraison un peu longue
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c'est du sérieux ...... allez y !
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j'attend plus d'un mois mes pneus , ma voiture etant sur chandelle ( le garagiste avait enlevé les pneus ....pour gagner du temps!!!!!! et les a jeté parcequ'il encombaient ...attendant chaque jour la livraison résultat ma voiture arretée 5 semains , un garagiste pas content........... jamais allopneus n'a prevenu , ne s'est excusé , et il a fallu perdre plusieurs heures au téléphone PAYANT pour solutionner le probleme , .....si un jour les pneus arrivent un jour............des heures d'enervement pour rien ..........maintenant j'acheterai en magasin .............vente sur internet = piège
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Patrice, , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Je me permets de vous recontacter immédiatement par e-mail. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.
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Simple, rapide, pneu au meilleur prix Et surtout service client ultra efficace
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Délai livraison rapide
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ras c'est un service que j'utilise depuis des années
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Site pratique j'ai trouvé rapidement la taille et la marque de pneus que je recherché et très compétitif au niveau des prix. En plus livraison rapide. Le top.
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Pas suffisamment de recul pour donner un avis sur les pneus
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malgré un pneu défectueux dans la livraison, une très bonne réactivité d'allopneus m'a permis de ne pas en pâtir.
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Tout est parfait de la navigation, au choix,et du service de montage
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Large choix, prix intéressants, livraison rapide et garages partenaires nombreux et sérieux. Je recommande vivement
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Très déçu du déroulement de la livraison et de la réponse du service qualité (le nom est certainement à revoir) sans compter payer 9.9€ pour un emballage sécurisé mais avec un envoi par 2 transporteurs.....chercher l'erreur
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Je n'ai pas reçu le remboursement du montage promis , malgré mon courrier
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Rapide, conforme, prix. ..site impec.
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RAS , très bon pneus.
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Impeccable
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voila plus d'un mois d'utilisation , un peu plus de 1200km, plutôt satisfait aussi bien sur route humide que sèche en all road que des chemins bien détremper, il font correctement leur travail, silencieux très bon grip .... montage sur un ML270 , tres satisfait tres bon rapport qualite prix.....a savoir fabriquer dans usine michelin de serbie pour info
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tvb r a s
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Tout es nikel
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Votre société de montage manque cruellement d’écoute aux services du client et manque d’expérience dans l’équilibrage des pneus. Le Covid ne peut pas expliquer le manque de professionnalisme…
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Jean-Christophe, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Un point va être fait avec le monteur de la station mobile, si nous avons besoin nous n'hésiterons pas à vous solliciter. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus
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La commande correspond parfaitement à ma demande. Je trouve juste dommage qu'elle ai été livré en 3 fois.
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très bien !
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très bon produit je recommande
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Aucun souci du début à la fin! Entièrement satisfait.
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je n'ai jamais eu de problème avec allopneus """"et j'espère que ca va continuer"""""
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ce n'est pas la première fois que je commende , pour l'instant très satisfait .
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tout à fait satisfaisant
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Bonjour, je suis très satisfait de votre site, bonne qualité des produits, merci Cordialement
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rapide et conforme
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Ne reçu jamais mon colis !
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Kévin, Je suis navrée de d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre pneumatique, j'ai transmets une demande à notre dépôt, afin qu'il nous fournisse un numéro de colis, car celui-ci est indisponible, dès retour de leur part, nous reviendrons vers vous. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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pneus livrés au bout de un mois. Personne ne repond aux mails signalant la non livraison!
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Laurence, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Je me permets de vous recontacter par email. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus
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Pneu très tendre mais pour le prix ca va
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Éviter les offres promotionnelles, je n'ai jamais réussi à me faire rembourser ! Aucune considération envers le client : pas de réponse à un courrier recommandé avec AR.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Alexandre, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement, suite à la consultation de votre dossier, je constate, que celui-ci n'a pas pu être prise en considération car il n'a pas été envoyé dans les délais impartie. Nous restons bien évidement disponible pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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La commande a mis 21 jours à être livrée malgré 7 relances téléphoniques revoyez la gestion de vos problèmes d'envoi et j'attends toujours un geste commercial promis au téléphone
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Daniel, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Un e-mail vient de vous être envoyé. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus
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Neant
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Rien à dire
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Rien
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Cela fait la 2eme fois que je commande et que je reçois pas ma commande. J'ai fait une réclamation personne ne me répond. C'est écrit en cours de préparation depuis 3 semaines. La dernière fois j'ai dû aller moi même faire la route pour récupérer mes pneus dans un grand local sans même être indemnisé. Je comprend pas cette attitude pour un soi disant grand site. Je ne peux conseiller à quelqu'un ce site. Déçu pour la 2eme fois
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Marc, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme avoir programmé la récupération de votre commande auprès de notre garage partenaire et effectué le remboursement. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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j'ai le montage remboursé mais j'ai rien recu a c jour ,j'espere que c pas une entourloupe sinon finie
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Livraison entre 48et72h. On est plus sur 144 a 168h Lorsque j’appelle pour demander comment cela se fait Que vous ne tenez pas vos engagements que c’est de la publicité mensongère on me répond vous avez commandé vous avez qu’à attendre Je suis un professionnel le jour où je dis ça à mes clients j’arrête mon métier
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Marius, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Vanessa d’Allopneus.
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tres pro
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Livraison rapide, service de montage à domicile parfait
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Commande facile, tarif au top et livraison très rapide !
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tout est parfait comme d'habitude
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Tres déçus
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Johnny, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Vanessa d’Allopneus.
Réponse de A ASignalerAssuré de rien la prochaine foi je commande chez quelqu'un d'autre car un peu de retard je comprend mais le double de temp un peu moins surtout que je me suis deplacer 2 fois au mécanicien à cause de ça
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Rapide
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Délai trop long pour le montage
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Livraison et produit ok !
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Pas d’étoile. Au bout d’un mois j’avais toujours pas de nouvelles. En faite ils n’avaient même pas ce pneu.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Gérard, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, Nous n'avions malheureusement pas été averti de la rupture de stock de votre produit, c'est pourquoi nous n'avons pas pu vous prévenir. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Simple et rapide
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Comme a chaque fois que je passe commande chez vous, pas de surprise, delais et transport tres bien, et le rapport qualité /prix parfait.
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kghvkhgcbv
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Parfait une habitude chez Allopneus
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Bon délai de livraison. Je recommande ce vendeur.
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non ras
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continuez achat rapide.livraison sur et ponctuelle rdv et montage tres bien.
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Facile rapide
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Pneu monté sur gsxr de 93 en usage promenade et sportif de temps en temps et franchement mise sur l angle rassurant a voir dans le temps
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La livraison est très nulle
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Véronique, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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bonne qualite
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Conforme à ce que j'attendais.
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Efficacité du support téléphonique et application a posteriori de remises commerciales en vigueur à date (suite à mailing) et non identifiée le jour de la commande sur le site web.
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Ras.
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Ras livraison rapide
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Parfait, aucun problème
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Il serait bien de de mettre le pays de fabrication des pneus.
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Commande bien reçu , dans les temps annoncé et totalement conforme à ma demande. Très satisfait
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1000 kilomètres de fait ..avec 4 pneus sport 4 , la voiture se comporte très bien 👍
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commande simple et efficace comme d'habitude
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excellent service et rapidité
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Très bon site
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je n est pas recu les pneus conforme au dessin sur la commande donc tres decu
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Transporteur pas sérieux. Avis de passage dans la boîte au lettre sans sonné à la maison ni appel téléphonique alors que j’étais présent. Le colis a été présenté le lendemain.
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parfait
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Cinq semaines d'attente avant de recevoir une demande de prise de rendez vous de la station de montage !
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Frédéric, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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Non rien
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Non merci
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Achat en ligne très facile.
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28 jours entre la commande et le montage des pneus, avec plusieurs problèmes successifs: - seulement 1 pneu sur 2 expédié - station de montage à domicile qui ne donne pas de rdv, mais qui prétend à votre SAV l'avoir fait!
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Bon service client
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ras.
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correcte
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Pas du tout satisfait du site. Commande perdu. Le site se renvoie la balle avec le transporteur.. bref 15 jours de perdu. Je ne recommanderai plus xhez vous
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Ludovic, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, En cas de perte de colis nous sommes dans l'obligation d'attendre que le transporteur fasse les recherches de leur coté avant de pouvoir vous rembourser ou réexpédier la commande. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
Avis affichés par ordre chronologique