Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait ! Pour les pneus, on verra avec le temps, par contre pour le montage nickel !!! Çà à l'air débile de nos jours de mettre des notes aussi bonnes mais je commande beaucoup sur internet et franchement Allo Pneus c'est le pied ! Tout est parfaitement huilé. Commande, prix, et montage chez nous. Vraiment aucun problème avec en plus de vieux pneus à monter à l’arrière pour les finir... Rien redire !!!
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Continuez à proposer des pneus pour les véhicules de collection.
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Achat réalisé sans problèmes , livraison rapide.
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R A S
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Bonjour, Je n'ai jamais été remboursé du montage des pneus suite à l'offre de votre site. Merci pour votre retour
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Geoffrey, Votre commande n'était pas éligible à l'offre de montage remboursé mais à un bon d'achat différé. J'ai relancé le service concerné afin que le code de votre bon d'achat vous soit renvoyé par mail. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Sa serais super de pouvoir un peu les usée avant
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la qualité est meilleure que du premier prix ,j'avais déja du alliance avant et ça tient. par contre c'est bien un trois bandes mais lisse (différent photo)
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Satisfait de Dunlop
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Sans souci...
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Tout était parfait
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Pour l'instant pas déçu de mon achat, bons pneumatiques, à voir niveau durée dans le temps...
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Recherche du produit très facile.
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Problème de délai de livraison
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Johanne, Nous vous remercions pour votre remarque mais malheureusement celle-ci ne pourras pas être publié, en effet celle-ci concerne un avis sur le site internet et non sur un produit acheté, si vous souhaitez que celui-ci soit publié nous vous invitons à refaire un avis dans la bon en catégorie. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Oui j'ai fait un mail au service client car je devais avoir une remise sur ma commande et je n'ai tjs pas de réponse
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Frédéric, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, malheureusement je ne trouve pas de trace de votre mail, n'hésitez pas à l'avenir à prendre contact directement avec notre service client par téléphone. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
Réponse de A ASignalerJe ne compte pas payer un numéro sur tarxe appelez moi au 0658018558 Merci d'avance
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au top
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L'idée est là, les mécanos aussi mais le service relation client , les SMS sont vraiment a revoir et pour cela je ne recommanderais pas Allopneus. Dommage non ?
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Lorsque j'ai commandé mes pneus, une promo avec le montage remboursé était en cours sur l'achat de 2 pneus HANKOOK. Il fallait cependant les faire monter par une station de montage mobile. Au moment de sélectionner le centre de montage, la station mobile n'était pas disponible (dept 71). J'ai essayé d'appeler 2 fois mais le service client était injoignable. J'ai fini par monter mes pneus en centre MIDAS mais j'ai su par la suite que le montage ne m'était alors pas remboursé.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Valentin, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, malheureusement nous n'avons pas de service de montage à domicile dans votre département c'est pourquoi vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre de remboursement. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
Réponse de A ASignalerBonjour, Alors pourquoi dans l'offre le département 71 n'était pas écrit ? Dans ce cas mon montage peut être remboursé alors ?
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Nickel impeccable
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J’ai commandé mes pneus sur Allopneus car il proposer une promotion avec le remboursement du montage de mes pneus… Sauf que c’était une arnaque, j’ai n’ai reçu aucun remboursement après avoir envoyé tout les documents demandés. Dommage…
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Nicolas, Après avoir vérifié votre commande il n'y a visiblement pas de raison au refus du remboursement de votre montage, avez vous envoyé votre dossier à notre partenaire FACILITY pour la prise en compte de votre dossier? N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de faire le nécessaire. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Pas satisfait : Achat de pneus indiqués en stock avec paiment livraison en 24h, et on me prévient au bout de 3 jours qu'ils ne sont pas disponibles.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Eric, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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pneus fin de stock datant de 2018,je ne pense pas recommander i
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Sylvia, nous comprenons votre inquiétude. Sachez que les pneumatiques n'ont pas de date de péremption et gardent toutes leurs qualités à condition qu’ils soient correctement stockés. Sur ce fait, nous pouvons vous assurer que nos pneus ont un stockage optimal et que vous pouvez les utiliser en toute confiance. Cordialement, Vanessa d’Allopneus.
Réponse de A ASignalermerci pour la reponse,ce n'est pas l'avis de mon garagiste,mais c'est dit.cordialement.
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Non rien à dire
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Accueil avec le sourire, pneus bien équilibrés, prix au top
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Parfait, bonne information, bons prix, bons délais de livraison, bon suivi, bref très bien !
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Il faudrait pouvoir choisir des relais de dépôt pour la livraison si c'est possible.
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Rapide et tarifs compétitifs
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R A S
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Livraison dans les temps RAD.
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Pas cher et rapide
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tres bien comme d'hab
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Produit conforme à voir à l’usage
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Aucun suivie des livraisons une honte
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Linda, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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Parfait au niveau du prix et du service livraison
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Bien !! vaste choix prix et délais plus que raisonnables, reste à améliorer l accueil client
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Équipe exemplaire au centre Allopneu de montage la garde . Accueil,montage rapide. Merci
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Commande rapide sur la plateforme, grand chois de pneus, livraison rapide. Tout bon pour moi. Merci
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Rapport qualité prix irréprochable, choix conséquent, pour toutes les bourses et tous les critères de sélection de pneus
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Rapide, amabilité & service impeccable
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Parfait
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Pneu que je recherchais étais disponible à un bon prix et livraison très rapide au garage que je souhaitais. Celui-ci m’a appelé pour le montage dès qu’il est arrivé.
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Très belle expérience
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Commande conforme et délai de livraison respecté
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Reçu directement au garage dans les temps avec RDV en ligne pour montage. Impeccable.
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Sans problème
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Pneu idéal pour attaquer et pour piste sans trop d’investissement temps de chauffe génial
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Dommage que le suivi de livraison ait été médiocre!! J’ai appris que mes pneus étaient et n’y arrives depuis 1 semaine et pas de message pour me le confirmer
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Saida, Nous vous remercions pour votre remarque mais malheureusement celle-ci ne pourras pas être publié, en effet celle-ci concerne un avis sur le site internet et non sur un produit acheté, si vous souhaitez que celui-ci soit publié nous vous invitons à refaire un avis dans la bon en catégorie. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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rien a dire service parfait
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Réactif et professionnels
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tres content
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avis à donner un peu précoce
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Pas de réduction alors que 123pneus en propose
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J'attends le remboursement d'un jeux de pneus Aucune réponse a mon mail sinon un mot passe partout QUI NE VEUX RIEN DIRE
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour André, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, le remboursement sera effectué aujourd'hui, et sera visible sur votre compte bancaire d'ici 48h/72h. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Grand choix
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rien a dire pour le site mais énormément déçus du livreur ,a la livraison ma femme lui a demander s'il pouvais l'aider a porter les pneus car elle a des problème pour se déplacer il a carrément lancer les pneus par dessus le portail et au revoir
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annoncer un pneus en stock validé le paiement pour ensuite recevoir un mail dans la fouler annonçant le problème d'approvisionnement et laisser le client dans le flou je ne trouve pas cette pratique très professionnelle et je ne suis pas le seul à avoir subit cette pratique même si heureusement pour j'ai reçu mes pneus
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pneu qui ne tiennent vraiment pas sur route mouillé véhicule qui glisse dans les ronds points à 40kmh vous devriez même les retirer de la vente pour pas mettre en danger vos clients.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Jérome, Malheureusement je ne peux publier votre avis celui ci faisant référence au produit et non à l'expérience d'achat. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement Vanessa D'allopneus
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R A S
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Annonce sur votre site d'un tarif de montage auprès du garage sélectionné puis mauvaise surprise lorsque je m'y rends après avoir fait livrer chez eux le tarif est 40% plus cher. Il serait judicieux de mettre à jour vos tarifs sur votre site car cela dissuade de recommander dans ses conditions.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Antoine, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, Les tarifs nous sont directement communiqué par les garages, je fais le point avec le garage que vous aviez sélectionné afin de mettre à jour ses tarifs et que cela ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gène occasionnée, merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Super !!
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Site de confiance, merci.
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Très bien
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Tout est parfait comme d’habitude ne changez rien.
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Bon prix, livraison rapide et SAV très réactif.
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Merci
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Nickel
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bien
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Rien a redire bonne qualité
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Rien à dire !
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Bon pneus
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Prix très intéressants mais la communication pour le suivi de commande et la livraison est déplorable. 2 commandes récentes et jamais de message pour dire que les pneus avaient été livrés chez le garagiste ! C lui qui les 2 fois m'a prévenu ! De plus les délais de livraison supérieurs à 10 jours... pas top ! J'ai donc testé mais sans doute que la 2° fois seta la dernière. Dommage.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre remarque mais malheureusement celle-ci ne pourras pas être publié, en effet celle-ci concerne un avis sur le site internet et non sur un produit acheté, si vous souhaitez que celui-ci soit publié nous vous invitons à refaire un avis dans la bon en catégorie. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
Réponse de A ASignalerApparemment la critique de la marque ainsi que les avis qui ne sont pas 100% positifs ne sont pas les bienvenues chez allopneus. Quand tout n'est pas parfait il faut savoir se remettre en question en acceptant les critiques qui vous feront évoluer, faute de quoi les clients déçus se tourneront vers la concurrence.
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Prix très correct, délai respecté et partenaire montage au top.
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Beaucoup de produits à des prix très compétitifs
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xxxxxxxxxxxxxxxxxx
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non rien de particulier
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Satisfait livraison rapide
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livré dans les temps c'est ce que j'apprécie .Merci aux équipes allopneus .
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Erreur de livraison...1 pneu en 13 et 1 pneu en 15 impliquant un nouveau délai pour obtenir les 2 identiques
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Jean-Philippe, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, Nous avons visiblement eu un décalage machine dans notre entrepôt, ce qui a malheureusement provoqué une erreur de préparation. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Ras.
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Bon produit
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Super
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Dessus prendre 10€pour un retour pas très commercial.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour François-Dominique, Nous vous remercions pour votre remarque mais malheureusement celle-ci ne pourras pas être publié, en effet celle-ci concerne un avis sur le site internet et non sur un produit acheté, si vous souhaitez que celui-ci soit publié nous vous invitons à refaire un avis dans la bon en catégorie. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
Réponse de A ASignalerMANQUE DE SAVOIR VIS A VIS DE VOS CLIENTS
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Les frais de montage ne sont pas indiqués clairement dès le départ. Inscrit chez tous les autres concurrents. On sait pour combien nous allons devoir payer par pneu. Il faut fouiller en travers du site jusqu'à taper sur google pour tomber directement sur la page des frais de montage.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Jeremy , Nous vous remercions pour votre remarque mais malheureusement celle-ci ne pourras pas être publié, en effet celle-ci concerne un avis sur le site internet et non sur un produit acheté, si vous souhaitez que celui-ci soit publié nous vous invitons à refaire un avis dans la bon en catégorie. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Livraison rapide
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parfait
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Rien de spécial
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Délais de livraison ? Pas comme d’habitude……
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Joel, Nous vous remercions pour votre remarque mais malheureusement celle-ci ne pourras pas etre publié, en effet celle-ci concerne un avis sur le site internet et non sur un produit acheté, si vous souhaitez que celui-ci soit publié nous vous invitons à refaire un avis dans la bon en catégorie. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Nonn
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Prix super attractif mais dès qu'il y a un imprévu de leur côté, aucune réactivité et le délais des 5 a 6 jours de montage n'est pas respecté. Aucun geste commercial de proposer à part un remboursement ou une remise sur une prochaine commande.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Julien, Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus
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correct et rapide
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Très bon produit
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Bon vendeur 👍👍👍
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Très bon site avec beaucoup de choix
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Service très bien et rapide
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Parfait comme d’hab
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excellent
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depuis le nonbre d anné que je commende chez vous j ai u tres peu de problm
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Rapidité d’expédition, prix intéressants.
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Très bon site prix raisonnable article dispo même sur une taille peu commune 165.65.r12 et envoie rapide
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Non rien à redire
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Avis affichés par ordre chronologique