Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  MONTEUR A DOMICILE à L HEURE , soigneux SYMPA ET COMPETENT .

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non, rien de particulier.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide selon son choix .je recommande ce site

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• 3 / 5

  

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  Très bien, dommage plus de station de montage sur mon secteur. De plus j'ai téléphoné pour l'alignement de prix sauf que l'appel m'a couté 6€ donc pas une bonne affaire.

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• 5 / 5

  

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  Pas pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Entreprise française, hyper réactive, pneu reçu en 24h.

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• 4 / 5

  

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  RAS continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, choix et disponibilité.

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• 5 / 5

  

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  Super site et livraison au top

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• 3 / 5

  

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  Au moment de ma commande impossible de trouver mon garage qui est pourtant référencé chez vous . Sûrement un bug puisque deux jours après c'était possible . Mais en attendant j'ai du faire livrer mes pneus à domicile ... Heureusement que c'était sur ma semaine de congés .

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide, mais en 2 temps.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison trop long ( 4 jours )

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  monté sur un van pour chevaux transporté un cheval sous la pluie parfais .point rouge a la valve ( équilibrage ) .

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• 4 / 5

  

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  Le garage de montage n’avait pas été prévenu du rdv pris

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• 5 / 5

  

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  Les pneus sont top

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• 5 / 5

  

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  rien à dire car aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, presta nickel.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, je recommande

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• 3 / 5

  

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  je voulais 2 chambre à air mais j'ai dû faire 2 commandes séparées sans savoir pourquoi ça ne voulait pas prendre 2 unités à la 1ere commande

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée, payée et toujours pas de pneu... Service client prévenu, réponse 3 jours après on a pris en compte votre demande et toujours rien... Au lieu de me demander d'évaluer votre service, faites en sorte que ce pneu soit livré ou remboursez mon achat !

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  Bonjour Yves, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme la mise en place du remboursement que vous recevrez sur la carte bleu qui a été utilisé pour mettre en place le paiement sous 48h à 72h, selon les délais bancaires. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rapide, fiable

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• 4 / 5

  

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  Pour la Corse qui est la France métropolitaine les frais expédition sont trop élevés est le montage le prix excessif 65 euros pour deux pneu enfin de compte la prochaine fois je ferai travailler local car plus beaucoup de différence et beaucoup attentes pneu reçu le 6 mai monté le 31 mai .

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• 2 / 5

  

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  Frais de retour exorbitant

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Remy, si les produits ne sont pas montés, et que vous souhaitez procéder à un échange, nous pouvons récupérer la mauvaise référence et en parallèle, vous expédiez la bonne. En revanche, le fait de mandater un transporteur pour effectuer le retour des pneumatiques, engendre 10€ de frais de retour par pneumatique. [Dans le cas d’un seul pneumatique, les frais sont de 15€ de frais de retour par pneumatique.] Si besoin, vous pouvez effectuer la demande d’échange directement depuis votre espace client. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Prix bien placés Livraison rapide Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  non c'était trèe bien

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• 5 / 5

  

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  Non.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche, prix compétitif. Prise de rendez-vous pour montage en ligne chez un monteur compétent.

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• 5 / 5

  

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  Votre équipe est très sérieuse dans son ensemble votre rapport qualité prix est toujours d’un prix exceptionnel, l’année de fabrication des pneus est bien conforme à cette année 2021.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  choix conséquents, prix attractifs, par contre pour des véhicules de collection, trop peu ou pas de pneus avec liseré blanc.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du services et le rapport qualité prix et la j'aime beaucoup .

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• 5 / 5

  

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  servie rapide soigné rien a dire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon prix, livraison sérieuse, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, grands choix.

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité-prix.

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de ma commande

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  Très bon rapport qualité prix. Livraison courte.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Au top !

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité. Le monteur est agréable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Service rapide .Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive, compétente et sympathique, n'hésitez pas à demander un conseil avant d'acheter! Je m'étais trompé de taille sur l'arrière ... l'échange à été fait rapidement avec un minimum de frais. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réactif, prix delais livraison efficaces.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 1 / 5

  

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  J’ai déjà mis un avis défavorable.. lequel a été communiqué à la station de montage. Qui m’a rappeler sans avoir pourquoi elle me rappelé déjà ! Bref gestion montage pas sérieux

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  Bonjour Maxence, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  bon achat, jolis pneus, beau dessin, à voir avec le temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon prduit

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et installation effectuée dans un centre partenaire. Je suis content de la prestation. Petit bémol sur le tarif de montage que je trouve légèrement élevé.

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• 5 / 5

  

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  /////

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et temps de livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  non rien a redire tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Merci pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Aucune garantie n'est appliquée quand même un défaut est détecté au bout de 3 jours d'utilisation Honteux alors que celui-ci est validé par un garagiste.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Samuel, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, Comme vous l'a stipulé le Service Après Vente, Celui ci vous a indiqué que sans élément factuel, nous ne pouvons effectuer une prise en charge, le pneus ayant été jeté. Nous nous excusons pour la gène occasionnée Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  site facile a utiliser

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• 4 / 5

  

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  Super pneus toutes saisons, Bonne tenue aussi bien sur le sec que le mouillé et peu bruyant. Reste à voir la tenue dans le temps

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• 5 / 5

  

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  non rien de spécial très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon pneus

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• 2 / 5

  

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  J’ai opté pour la promo montage de pneu bridgeston 17’´ remboursé j’ai opté pour un poseur à domicile quand j’ai appelé ce poseur il m’a répondu qu’il ne faisait plus cette prestation alors qu’il était dans la liste des centres de montage J’ai renvoyé dès le lendemain la facture du centre la facture allopneu des pneus et un rib à l’adresse Indiquée Et j’ai eu un retour défavorable pour le remboursement je ne comprends pas Cdlt

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Fabien, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, Après vérification sur votre commande il se trouve que vous aviez sélectionné un garage fixe hors il est bien stipulé dans les offres de montage remboursé que cela doit être effectué par une station de montage mobile. Nous nous excusons pour la gène occasionné. Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service après vente très réactif

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• 5 / 5

  

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  Demander au transporteur de préciser à quoi correspond son message de livraison qui ne comporte aucune référence à la commande allopneus.com et qui peut donc être considérés comme un spam ou acte malveillant.

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• 5 / 5

  

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  RAS Livraison et montage parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, sérieux et livraison dans les délais donc super

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis depuis plusieurs années contrairement a un autre site de pneu que je ne siterai pas Je resterai fidèle a ce site

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• 3 / 5

  

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  Les jantes sont très jolies et la livraison à été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Non.

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  Les pneus sont arrivés rapidement mais sans aucun emballage, le livreur, que nous avons du aider les faisait rouler au sol, je trouve ça assez bizarre... pour la qualité je verrai à l'usage, mais ils avaient l'air bien

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  SUPER ,QUALITE ET PRIX

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  Bon pneus

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  RAS sur cette commande

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  Bonjour. J'avais commandé 4 pneus et n'en n'ai reçu que 3. Après contacte auprès de vos services, j'ai appris que le pneu manquant était lié à un rupture de stock. Je trouve le procédé franchement limite car il est très compliqué de retrouver un pneu parfaitement identique à ceux que j'avais commandés. A mon sens, j'aurais du être prévenu avant l'expédition de ma commande afin de pouvoir décider si je maintenais au non ma commande. Je considère votre process comme de la vente forcée qui m'a causé de l'embarras et des délais conséquents. C'est évidemment pas ce que l'on souhaite d'un service.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Thierry, J'ai bien retrouvée votre dossier, je suis navrée de la gêne occasionnée. Je viens de reprendre contacta avec vous par e-mail. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

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  Oui tout à fait que je recommanderai Allopneus

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  non rien de particulier

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  Achat facile et livraison rapide

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  J'ai passé une commande pour un pneu 130 70 17. J'ai reçu 2 fois un 140 70 17 que j'ai renvoyés. Après le deuxième renvoi, votre service client m'a assuré que je recevrai un remboursement. Je n'ai tjs pas de remboursement après plusieurs mois d'attente.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Jean-Edouard, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirmer la mise en place du remboursement qui sera visible sur votre compte bancaire sous 48h à 72h selon vos délais bancaire. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

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  très contente de ma commande ,pneus bien emballés et propre

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  Commande simple et processus de livraison bien pensé. Je recommande

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  toujours très rapide pour la livraison et le montage chez les partenaires sont excellent.

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  Je recommande, site facile d utilisation et rapide

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  Bjr votre technicien à changer mes pneu avant il a même pas vu que j avais un triangle Hs alors que la roue bouger ds tous les sens il aurais du ns prévenir que il y avais un problème

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  pas de surprise. Bien

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