Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je conseil sans problèmes

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non bien livré en temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon pneu que j’utilise à l’année.

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• 5 / 5

  

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  pas d'avis

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• 5 / 5

  

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  Un ami m'a recommandé ce site... que he recommande à mon tour

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• 5 / 5

  

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  Non merci

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• 4 / 5

  

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  Achat correct. Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et commande conforme. Merci.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait rien à redire

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 1 / 5

  

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  j'ai reçu des jantes pour Renault au lieu de VW et la, c'est la galère sans nom, une mise en application du Email pour gagné du temps et c'est pas moi c'est l'autre, heureusement que j'habite pas loin d'Aix en Provence, j'ai pu me rendre au siège pour régler le problème, je plaint celui qui à le même problème et qui habite dans le nord

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus

• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Non c'est bon

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site mal fait. La formule prête à monter est fausse......et quand j'appelle le SAV......on m'explique que je ne sais pas utilisé le site, à la limite de me dire que je ne sais pas lire.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Nous proposons plusieurs formules de pack sur notre site, cependant le garage reçoit toujours les pneus et les jantes séparément. Il adapte le montage selon votre choix (prêt à assembler, prêt à poser ou prêt à rouler) le montage est donc à régler directement auprès du monteur. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

• 4 / 5

  

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  Impeccable, seul bémole, l’application nous disait en cours de livraison alors que les pneus ont été livrés au garage 1 semaine avant...

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire Le monteur était professionnel et rapide

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• 1 / 5

  

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  Malgré la sélection du modèle de la voiture , pièces non adaptées commande jamais reçues remboursement QUE partiel

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Top !

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix !!!

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super service livraison rapide, montage en garage partenaire idéal et sans contrainte./ je recommande vivement ce service. super garage

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• 5 / 5

  

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  Très correct je ferais de nouveau appel à ce site

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attention aux pop-up des étiquettes environnementales (Conso, freinage, bruit,etc.) pas toujours très bien placées et parfois persistantes alors qu'on souhaite passer à une autre ligne.

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Non rien à dire, livraison très rapidement super nickel 👍👍👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Non rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommanderai merci

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• 5 / 5

  

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  Super content surtout de la livraison et montage à domicile

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait. A bientôt.

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• 4 / 5

  

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  normal

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, aucuns problèmes avec les avis de clients pour pouvoir choisir sa monte et des centres de montages à proximité du domicile ou du lieu de travail.

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• 4 / 5

  

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  La dernière fois j ai étais très déçu mais cette fois parfais donc continuez a surveiller vos livreur ca vous évitera beaucoup de soucis !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très concluant

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• 5 / 5

  

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  Nombreux achats sur ce site et toujours et encore pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'est parfait, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Voir ci-dessous

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Tout fut parfait. Nickel !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien placé en prix

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• 5 / 5

  

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  très à l'écoute les personnes au téléphone m'ont bien aidée...Allopneus fait passer ses clients dans la classe des VIP merci

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• 5 / 5

  

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  allopneus était déjà intervenu a mon domocile en 2006 avec grand professionnalisme. Cette fois encore je suis totalement satisfaite de l'ensemble de la procédure et de la gentillesse de l'installateur.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée facilement Prestation du monteur nickel mais alors le reste c est lamentable pneus achetés le 03/02 et posés seulement aujourd’hui le 04/03 pas de nouvelles de la station de montage un technicien m a appelé le 26 « il etait dans le coin «  !!! On croit rêver pas de prise de rdv je travaillai donc impossible «  le bureau va vous rappeler « «  10 jours toujours rien .. j ai été obligée de rappeler allopneus ... reçu des nouvelles 3 jours après bref. Faisant beaucoup de kms je roule depuis au moins 2 semaines avec des pneus lisses ..c est pas sérieux et pas professionnel les délais devraient être stipulés .

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, marie-laure, d'Allopneus

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• 3 / 5

  

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  je trouve très regrettable que votre société soit complice de" remise et privilèges" qui pour moi frôle la filouterie rien que pour ça je pense que j'hésiterai à retravailler avec vous.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à ma commande!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours une bonne expérience sur Allopneus.com

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'exploitation du site, service rapide, respect de délais. très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de marques et de types sur le site, prix attractif et livraison rapide Bravo

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais à la bonne adresse, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil, produit excellent "Michelin e-primacy" petit couac avec le montage à domicile mais rien de très grave puisque ça été résolu

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon cite

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Madame Mère disait Pouvou qué ça doure! .... et chez elle, cela n'a malheureusement "pas douré"! Je ne peus que dire de même: tout est très bien, pourvu que dela dure!

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• 5 / 5

  

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  Tred bien pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  très bon pneu

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

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• 2 / 5

  

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  6 pneus commandés début janvier, 4 arrivés dans les temps et 2 ont été d'après allopneus perdus par le transporteur. Ils ont été renvoyé mi février. Début mars toujours rien, problème aux dépôts les pneus ne sont pas partis. Je les aurait normalement vers le 10 mars, à voir.

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de votre compréhension Cependant j'ai un autre problème : Après montage de mes 2 pneus continental sur ma moto dans un garage partenaire de votre site, j'ai vus qu'il y avais une "coupure" sur la largueur du pneu arrière. J'ai laissé en pensant qu'après avoir roulé quelques kilomètres et usé mon pneu, la fissure allait se dissiper, mais elle ne pars pas. J'ai des photos à l'appui si nécessaire. Est-ce possible d'avoir une compensation car entre les 2 pneus que j'attends depuis le 11 Janvier et cette fissure, je suis assez déçus Cordialement Mr Mercier

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, station de montage 👍, Merci à vous d'être de bons Professionnels

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• 5 / 5

  

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  Non rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  super contente malgré la livraison u peu longue

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et sans mauvaise surprise. Garage au top !!

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• 3 / 5

  

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  Contraignant, sur les 4 pneus commandés, 1 n’était pas de la bonne dimension... Total, obligé de reprendre un RDV pour le garage... En revanche, la prise en compte de ce problème par Allopneus s’est rapidement réalisée, le nouveau pneus a été livré le lendemain.

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• 1 / 5

  

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  Le montant du montage à domicile n’est indiqué nul part

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  Bonjour, chaque garage partenaire fixe ses propres tarifs de montage. Toutes les informations du garage sont présentes en cliquant sur le lien « Horaires et Tarifs » juste avant l’étape de paiement ou via l'onglet MONTAGE sur notre site. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

• 3 / 5

  

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  Livraison déplorable : pneu jeté par dessus le portail et posé a coté des pneu usées alors que le garage était fermé et le garagiste absent, intrusion dans l'enceinte du garage fermé a cette heure. Le garage aurait pu porter plainte.

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, rapide et efficace

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  Pas assez encore rouler avec mes sous la pluie ou sec sa tien très bien sur mon tanque peugeot 807

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  Bien 👍

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  Livraison très rapide

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  Non.

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  Le top, délais et emballage parfait.

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  RAS, tout est parfait

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  Suite à plusieurs commandes sur votre site, toujours aussi efficace et performant, montage à domicile compris.

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  n,mlkmljk

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  Livraison rapide Impeccable

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  mettre plus en évidence le fait que l'ont puisse payer en deux ou trois fois sans frais lors de l'achats pour quatre pneus

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  bien livré dans les délais. Je recommande.

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  Je regrette que la société refuse impérialement la modification d'une commande dans les 1 à 2h après la validation de la première commande, ceci est pour moi un véritable obstacle.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Afin de respecter au mieux les délais de livraisons annoncés, les commandes partent directement en préparation. Une fois en préparation, il n'est quasiment plus possible de la modifier ni de l'annuler. Après réception, vous avez 14 jours pour vous rétracter. Si besoin, merci d’effectuer la rétraction directement depuis votre espace client. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus

  Réponse de A A

  

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  Le délais de réaction était tout à fait normale, quand vous dites qu'il n'est quasiment plus possible de la modifier, il reste la bonne volonté car vos préparateurs n'attendent pas les commandes puisque celle-ci à été mise en préparation le lendemain matin. Cordialement

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  Simple clair efficace et prix bien placés

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  Facile, bon prix, le choix.

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  Commande un tantinet longue, une dizaine de jours avant de disposer des pneumatiques. Ensuite, rien à redire. Service de pose à domicile rapide, efficace, avec un intervenant disponible et sympathique.

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  Démarche facile

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  Très bon suivi et livraison rapide.

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  Conforme livraison très rapide

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  Service parfait RAS

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  Rapide efficace

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