Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi Rien à ajouter, parfait

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• 3 / 5

  

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  Depuis plusieurs années j'avais opté pour ce fournisseur, mais cette fois déçu par le montage (pus que d'habitude).

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• 1 / 5

  

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  Commande perdue et ne pouvant pas être livrée à temps. Commande annulée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire dans le service, plus qu'à voir sur la durée pour les pneus mais pour le moment pas de soucis particulier

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  large choix, sélection des dimensions aisée et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Prix, délais et montage au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide, comme à l'accoutumée.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bon produit, c'est sérieux.

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• 1 / 5

  

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  Pneus commandés le 6 décembre, je reçois un mail qui me stipule que suite à l’activité ils seront montés pas avant le 23 décembre, le 22 sans nouvelle on appelle le SAV qui nous dit qu’ils ont prévenu tous les clients que le monteur n’exerçait plus, depuis on attend toujours le remboursement !

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• 4 / 5

  

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  Délai plus long qu'annoncé. Sinon bien.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Sur les pneus Michelin, rien à dire comme d'habitude maiS presque 3 semaines pour la livraison annoncée en 48h max c franchement très décevant j'´hesiterai à commander sur ce site la prochaine fois

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Les pneus ont été livrés chez le partenaire (monteur) avant la date prévue. Le montage a été rapide et efficace

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  Très déçu j’ai commandé un montage à domicile 3 semaine après toujours rien et quand j’appelle on me dit que l’entreprise n’existe plus. Du coup on me redirige vers un montage dans un garage 2 semaine après toujours pas de nouvelles donc je rappelle et on me dit que c’est arrivé au garage et quand je vais au garage les pneu n’était pas au bon nom donc il avait pas mon contact bref je commanderai plus chez allopneu

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Problème avec une commande alors que c'est ma première commande et aucune proposition de retour et d'échange. Je ne recommanderai pas sur ce site...

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  pneus en stock, envoyés très rapidement et bien montés dans la station de montage la plus proche de mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour,sur ma dernière commande le délai de livraison a été un peu plus long que d'habitude. Sinon je suis toujours satisfait de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Je viens de les monter à voir avec le temps

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien......... Voilà et bonne année

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et un garage Au top très professionnel bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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  rien a dire tout va bien

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• 3 / 5

  

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  Les propositions de pneu faites en fonction du type de voiture sont erronées.

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• 2 / 5

  

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  Livraison déplorable

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• 5 / 5

  

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  non.

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• 2 / 5

  

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  Très mal reçu au Centre de montage par le gérant avec pour réflexion que j'avais acheté les pneus sur une plateforme étrangère (si cela lui déplaît pourquoi est-il centre de montage ???) Les pneus étaient arrivés depuis plus de 8 jours et aucun SMS pour m'avertir...

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  Rien à signaler et

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  Très bon service et rapport qualité prix

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  Commande facile mais délai de livraison trop long (1 semaine)

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  Très bien, service impeccable,

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  Satisfaite de mon achat

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  prix intéressant, livraison rapide chez le monteur, plus rapide qu'annoncé, modèle et dimensions conformes

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  Je passe commande le 5/12. Le 7 la commande étant toujours en préparation je demande via le formulaire fournis un changement du point de montage. Le 8 au soir la commande est envoyée, le courriel d'expédition ne confirme pas le point de montage et ne fournit pas de lien de suivi du colis, le courriel indique juste que le transporteur est GLS. Je vais voir sur le site le statut de la commande, il mentionne 2 numéros de colis et la mention DPD mais impossible de trouver trace des colis sur le site DPD (pas de lien direct il faut se débrouiller avec la recherche DPD), Le 10 ma commande n'est toujours pas au statut livré. A partir d'une ancienne livraison DPD, je réussi finalement a reconstituer une URL me permettant de suivre les colis, et de m’apercevoir qu'ils sont en cours de livraison. Le 14 matin j'appelle directement le point de montage figurant sur ma commande pour vérifier si les pneux ont bien été livré et fixer un rendez-vous pour le montage. Finalement les pneus seront montés le 21/12 au premier point de montage sélectionné. Pour information sur le site, à ce jour (le 3 janvier 2021) le statut de ma commande est toujours en livraison.

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  RAS.

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  Tarifs compétitifs, produits conformes. Très bon site. Je recommande.

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  Service très bien. Le montage à domicile = TOP Je trouve juste que l'offre est tellement importante, qu'il en devient difficile de choisir autre chose que les grands noms bien trop chers.

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  Livraison rapide et informations très régulières sur les étapes de livraison

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  Prix pour tous les budgets livraison rapide et pneus de très bonne qualités

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  livraison très en retard!

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  La livraison des pneus au centre de montage n'a pas été conforme à la commande. A la demande de Allopneus, des photos des pneus livrés (entre autres, avec un diamètre érroné) ont été envoyées, sans réaction de leur part à ma connaissance...

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  Merci de votre réponse, je vous propose l'une des solutions suivantes : remplacement des pneus livrés par ceux correspondant à la demande, dans un délai raisonnable (sous 10 jours par exemple) dans ce cas je modifierai mon commentaire ; ou remboursement de la somme déjà payée. Bonne journée JP

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  Livraison rapide

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  Seul souci rencontrer le garage chez qui j'ai fait livré les pneus n'ai pas sérieux. Pas le bon numéro de téléphone sur votre site ainsi que sur la devanture du monteur obligé de ce déplacer pour savoir si les pneus etais arrivé et obligé de faire monter les pneus dans une autre enseigne. Garage factice probablement blanchiment d'argent .

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  achat facile

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  Plus d’un mois après avoir fait la réclamation d’un manque de 20 boulons ainsi que les 4 bagues de centrage je n’ai toujours rien reçu, ou même eu un remboursement partiel pour le manque de ses articles prévu sur le bon de commande

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  Le tarif indiqué par BFM n'était pas le tarif pratique 17 € au lieu de 10€

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  Rapide et efficace, très bon travail

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  Très rapide malgré une forte demande, très satisfaite

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  Votre service de référencement pour le montage des pneumatiques est défaillant. J'ai fait expédié des pneus pour moto dans une agence que vous aviez recommandée. Lors de la réception de votre SMS, j'ai essayé de contacter cette agence pour prendre RDV . Au bout d'un mois d'appels au téléphone sans réponse, je me suis rendu sur place pour essayer de comprendre ce qu'il se passait. Quand j'ai pu prendre contact avec la personne responsable de la station de montage, j'ai fait part vertement de mon insatisfaction quant au manque de communication pour la prise en compte du montage, je me suis fait répondre que la station n'était pas équipée pour le montage des pneus moto, donc maintenant je me retrouve avec mon train de pneus sur les bras à devoir chercher une nouvelle station de montage qui voudra bien me monter les pneus à prix abordable, donc je ne vous félicite pas pour ce manque flagrant de professionnalisme.

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  Oui jamais de promo sur mes pneus pourtant client fidèle et trop de temps pour la livraison

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  Bien

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  Bon service et rapidité

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  très bien

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  Livraison rapide dommage que le centre de montage n'a pas été aussi rapide.

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  Je me suis trompé a la commande et la rerpise et le changement au téléphone a été super bien expliquer !

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  bon rapport qualité/prix; délais de livraison raisonnable.

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  Prix compétitifs et délai de livraison respecté

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  J'attendais ma livraison à mon domicile, mais le livreur à déclarer que nous étions absents… Il m'a été proposé une nouvelle livraison qui n'a jamais eu lieu. J'ai dû me débrouiller pour récupérer moi-même ma commande.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com

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  La personne chargée du montage des pneus n'était pas très agréable.

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  J ai été livré en 2 fois, une fois 3 pneus puis 2 jours après le quatrième. Je recommande allopneus mais je suis déçu de la société de livraison DPD.

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  4 pneus commandés depuis plusieurs semaines. 2 seulement arrivés au centre de montage ! Et malgré les différentes tentatives de prendre contact avec allopneus, AUCUN retour d'information !!! Une fois la commande validée et encaissée, le client ne semble plus exister !

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  oh que oui je souhaite vous dire quelque chose en particulier. Je ne comprends pas comment vous osez me demander si je suis satisfait J'ai commandé mes pneus le 1er decembre et nous sommes le 4 janvier et je n'ai toujours pas recu mes pneu. Je me suis fait arreter avant les fetes et controle des pneus j'ai du parlementer en montrant ma facture d'achat de pneu et dire que ce n'etait pas ma faute. J'ai mis sur votre site par 2 fois mon mecontentement ce qui m'a valu entre Noel et jour de l'an un appel d'une dame de chez allo pneu qui je pense c'est bien moqué de moi..elle devait faire remonter le probleme et me rappeler seulement le probleme a du tellement remonté qu'il est allé trop haut surement dans la lune et elle ne m'a pas rappelé. je souhaite que l'on me dise ou sont passé mes pneu et quand je vais les recevoir, le dommage c'est qu'ils sont reglés sinon j'aurait annulé ma commande et je peux vous dire que je ne commande plus mes pneus chez vous

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  Vos prix et la qualité du prestataire faisant partie de votre réseau sont de vrais avantages au jour où les professionnels de l'automobile sont de plus en plus souvent des escrocs. Je suis très satisfait de vos services et continuerai à les utiliser.

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  Très bien merci

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  Commande passée le 28/11/2020. Toujours pas reçu au 03/01/2021 !

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  Malgré 2 mails de relance....silence radio

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  Top!!

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  Aucun problème. Livraison et montage rapide. Un petit bémol sur le prix indiqué du montage qui peut être trompeur.

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  parfait

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  Réclamation suite à offre de montage discriminatoire Malgré les nombreux appels et courrier en recommandé vous faites la sourde oreille !

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  Bonjour à ce jour nous n avons toujours pas eu début réponse à notre recommandé et encore moins de remboursement cela va de soit....

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  Super, Montage de qualité Je recommande

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  Je suis plutôt satisfait

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  Très bonne qualité prix et service efficace

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  pas reçu les bons pneus, malgré plusieurs mails, pas de nouvelles ?????

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  Très bonne prestation

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  Parfait rapide : pourvu que ça dure 😜😜

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  Livraison top et bon prix

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  Très bon service de Allopneus.

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  Dommage qu’il n’y est pas assez de choix pour certain produit

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  Ras. Parfait comme d'habitude.

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  Livraison rapide

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  Déjà recommandé à un ami et lui-même très satisfait de sa commande avec un délais très satisfaisant

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  rapide et fiable, ravis de notre achat

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  Pneus livrés dans les temps, rapport qualité prix impeccable, je recommande.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très rapide

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  Achat simple et rapide. Site intuitif et qui nous fait gagner un temps précieux.

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  Une honte. Achat du service montage des roues chez le partenaire allopneu. Les roues n'allaient pas dessus. Rien n'a été fait de la part du SAV ALLOPNEUS. Ils ne voulaient pas me reprendre le matériel car il a été monté sur mon véhicule par un centre de montage agréé allopneu. Merci paypal d'avoir géré le litige et m'avoir remboursé car Allopbeus m'avait écrit noir sur blanc qu'ils ne reprendrait pas le matériel .

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