Evaluations clients
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Très bon accueil téléphonique du conseiller, très réactif. Réception des documents rapidement. Reste à voir le traitement des dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre conseiller commercial et que les documents relatifs à votre nouvelle adhésion vous ont été envoyés rapidement. Nous vous souhaitons la bienvenue chez d'Alptis et soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et répondre à toutes vos attentes. Excellente journée à vous. Amandine du Service Relation Client
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Pour l'instant je peux pas donner d'avis vue que j'aurai cette mutuelle sur l'année prochaine donc a voir
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous comprenons que vous ne pouvez pas nous évaluer de manière objective. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillons parmi nos adhérents. Nous nous engageons à continuer à mériter votre confiance et à vous offrir une expérience sans faille. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information ou d'assistance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Siham Service Relation Client
Réponse de MARIE-FRANCE DSignalerTrès bien merci d'avance dales mfrance
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous répondre et vous souhaitons la Bienvenue. Nous restons à votre entière disponibilité si vous avez la moindre question. Excellente journée à vous. Siham du Service Relation Client
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Pour l'instant tout se passe bien, on verra lors des premiers remboursements quand on devra utiliser les services.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Z.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien pour vous. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillons parmi nos adhérents. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information ou d'assistance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Adhésion très bien passée !!Gaetan a été Super !!toutes nos questions ont eu des réponses !!il a été bien patient sympathique et de bonnes explications !!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif, une source d'encouragement inestimable pour nous ! Nous sommes ravis de constater que notre service client a su répondre à vos attentes. C'est notre objectif premier : votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute information supplémentaire ou assistance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Souscription via courtier, très à l'écoute et qui a pris le temps de trouver la formule qui me correspondant le mieux. Adhésion ensuite facile et rapide via mél et portable pour la signature, documents contractuels reçus instantanément. En revanche, après une semaine toujours pas reçu le livret d'accueil, ... et mes identifiants pour accéder à mon espace client. Pourquoi cela ne se fait-il pas aussi rapidement que l'adhésion ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Je vous souhaite la bienvenue au sein d’Alptis ! Je suis ravie de voir que votre adhésion se soit passée avec fluidité et simplicité. Je vous rassure, vos documents contractuels vous ont été adressés par courrier le 21/11. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée.
Réponse de PHILIPPE GSignalerBonjour, à ce jour je n'ai toujours pas reçu les documents envoyés le 21/11. La poste fonctionne mal certes, mais là il y a problème. Cordialement
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Accueil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour Je vous remercie de prendre le temps de nous partager votre expérience et vous prie de croire que nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous souhaitons la bienvenue et sachez que nous nous engageons à maintenir le même niveau de service afin de toujours vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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La facilité de la signature est un atout, très pratique pour ma part car je suis artisan
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour la notre attribuée qui sont importants pour nous. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité et cela dès le parcours d'adhésion. Je vous souhaite la bienvenue au sein d'Alptis. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Etienne du Service Relation Client
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Adhésion effectuée via courtier comparateurs
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos adhérents. Pour toute question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une journée radieuse. Cordialement, Siham Service Relation Client
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juste un grand merci pour l'intérêt que vous nous portez
Avis du , suite à une expérience du par HENRY C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et la note qui l'accompagne. Nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client si besoin. Je vous souhaite une belle après-midi. Siham du Service Relation Client
Réponse de HENRY CSignalertrès heureux de vous être fidèle depuis 1990. c'est un grand plaisir, Cordialement
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Bien reçu par contre le contrat 125% et plus et sur tiers payant 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci pour votre note et de nous partager votre avis concernant votre nouvelle adhésion. Je tiens à vous rassurer : les informations figurant sur votre carte de tiers payant ne reflètent pas le montant de vos garanties. Elles sont uniquement destinées aux professionnels de santé pour la gestion du tiers payant. Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions. Excellente journée à vous. Amandine du Service Relation Client
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La clarté et la gentillesse de la personne venue chez moi connaît parfaitement son travail et les explications sont très bien expliqué es.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre offre répond à vos attentes. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre notation et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l’équipe d'Alptis est ravie de vous accueillir et mettra tout en œuvre pour vous garantir entière satisfaction. Notre Service Relation Client reste à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Amandine du Service Relation Client
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manque de communication entre les differents services et il aura fallu que je relance a plusieurs reprises pour enfin avoir une reponse
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je suis navrée de lire votre insatisfaction et la note qui en découle. La souscription de votre nouveau contrat individuel (suite à votre changement de statut) a pris plus de temps que prévu et je vous présente toutes mes excuses, au nom d’Alptis, pour les désagréments rencontrés. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes concernant votre nouveau contrat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre interrogation. Je vous souhaite une belle journée. Amandine du Service Relation Client
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J'ai contacté par téléphone un conseiller pour mon contrat et par mail pour augmenter mon contrat. Tout s'est très bien passé ,sans me déplacer. Merci beacoup
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de alptis.orgSignalerUn grand merci pour votre commentaire positif, qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec notre conseiller pour la souscription de votre renfort Bien-être s'est parfaitement déroulé. Sachez que nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou demande complémentaire. Nous vous souhaitons une très belle journée. Amandine du Service Relation Client
Réponse de NICOLE GSignalerRe-bonjour, je viens d'envoyer un autre message pour avoir des renseignement pour le niveau 4.. Bien cordialement Mme Giraud Nicole
Réponse de alptis.orgSignalerC’est noté, notre interlocuteur vous fera un retour afin de vous renseigner et vous proposer une tarification. Excellente journée. Amandine du Service Relation Client
Réponse de NICOLE GSignalerMerci beaucoup. Bien cordialement et bonne fin de semaine.. Mme Giraud Nicole
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Très bon service - tarif convenable -
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que votre contrat corresponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Excellente journée à vous. Siham du Service Relation Client
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il est dommage de donner un avis sur ALPTIS alors que je suis client depuis 1984 et que j'ai fait seulement une adaptation de contrat SELECT SENIOR.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, en effet cette enquête de satisfaction est envoyée également à nos adhérents qui ont modifié leur contrat. Je tiens à vous remercier pour vos 40 ans de fidélité chez Alptis. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction et vous accompagner durant toute la durée de vie de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client.
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Je suis satisfaite d’Alptis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et cette belle notation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une de nos solutions en terme de complémentaire santé qui vous correspond et adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Très bonne journée à vous. Siham du Service Relation Client
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Réponds à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Nous ferons tous en notre possible pour maintenir votre confiance et vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. A très bientôt Siham du Service Relation Client.
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Interlocutrice disponible et très claire, sans pression commerciale et laissant le temps de comparer et réfléchir
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Je vous souhaite la bienvenue au sein d’Alptis ! Je suis ravi de voir que votre adhésion se soit passée avec fluidité et simplicité pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Etienne du Service Relation Client
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Très bien, service impeccable et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, merci pour ce joli commentaire qui nous fait plaisir et bienvenue chez Alptis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial qui sera toujours attentif à vos interrogations. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Bon interlocuteur nommé Eric
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant votre nouvelle adhésion. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre interlocuteur commercial, qui a su vous proposer un contrat de mutuelle adapté à vos besoins. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question éventuelle concernant vos prestations et contrat. Excellente journée. Amandine du Service Relation Client
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Adhésion dans de bonnes conditions mais un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE V.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial, malgré la longueur du processus d’adhésion. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Adhésion relativement rapide, personnel très efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, qui valorise le travail de nos équipes. Nous sommes ravis que tout soit clair pour vous et restons à votre disposition pour toute question ou demande d'informations supplémentaires. En vous souhaitant une agréable journée. Siham du Service Relation Client
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Quand vous avez des particularités médicales, c'est toujours un peu fastidieux. Cependant, Alptis a su me proposer un contrat santé là ou d'autres ont simplement refusé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Un grand merci à vous pour cet agréable commentaire et la notation qui en découle venant féliciter le travail de nos collaborateurs. Bienvenue chez Alptis ! Si vous avez besoin de précisions, à la lecture de votre contrat ou concernant le descriptif des prestations, nous serons ravis de vous répondre via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Je vous souhaite une très bonne journée, Siham du Service Relation Client.
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Très simple, efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVINE M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et votre évaluation favorable. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi les adhérents d'Alptis et ravis que vous ayez choisi notre garantie « Santé Select » pour votre protection santé. Nos partenaires s'efforcent de fournir des explications claires et adaptées à vos besoins pour une meilleure compréhension des garanties. Nous nous engageons à maintenir un niveau de service élevé pour continuer à vous satisfaire. Pour toute demande d'information ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une excellente journée. Siham du Service Relation Client
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Très bonne communication avec le conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce joli commentaire qui nous fait plaisir et bienvenue chez Alptis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial qui sera toujours à l'écoute de vos interrogations. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Très bon accueil . Les explications concernant le contrat santé ont été très claires.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ainsi que votre notation. Nous sommes ravis de constater que vos différents échanges ont su répondre à vos attentes. Votre contrat débutant le 1er Février , sachez que nous sommes dès à présent à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Etienne du Service Relation Client
Réponse de ANDRE PSignalerMerci de votre message. Nous ne manquerons pas de vous contacter si besoin. Cordialement. Claudine Perbet
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER S.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et cette belle notation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une de nos solutions en terme de complémentaire santé qui vous correspond et adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Très bonne journée à vous. Etienne du Service Relation Client
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Accueil chaleureux et attentif. Très bonne écoute de la part de mon interlocutrice Leila. Explication approfondie de chaque point du contrat concernant les remboursements et le reste à charge. Un vrai rôle de conseil et non pas la volonté de vous vendre quelque chose à tout prix. C’est bien ce que j’attends. Rien à redire si ce n’est que j’ai eu toutes les informations pour comprendre et comparer.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE R.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui souligne notre engagement à offrir un service de qualité et de proximité. Nous sommes ravis que votre interlocutrice ait pu répondre à vos attentes et vous fournir toutes les informations nécessaires, et cela, de manière transparente. Je vous souhaite une bonne journée. Amandine du Service Relation Client
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par HALIL K.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et la note qui l'accompagne. Nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client si besoin. Je vous souhaite une belle après-midi. Amandine du Service Relation Client
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Adhérent depuis 2 ans, et voulant augmenter le niveau des prestations, je me suis retrouvé en face d'une personne qui n'a pas écouté ma demande. Sans la mal compréhension de mon interlocutrice, je serait monter jusqu'à 5 étoiles. Le fait de ne pas tenir compte de mon état de santé est dommageable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux car il est essentiel pour nous de répondre de manière adaptée aux demandes de nos adhérents. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et clarifier la situation. Je vous souhaite une bonne journée. Amandine du Service Relation Client
Réponse de OLIVIER PSignalerBonsoir, Merci pour votre réponse. J'ai déjà réglé mon problème avec le chirurgien pour décaler la date de l'opération de 15 jours pour ne pas me mettre en danger trop longtemps. Voir mes échanges écrits. Cordialement
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous vous en remercions. J'ai consulté votre dossier et je constate que nous vous avons estimé vos 2 devis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre interrogation à ce sujet, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Très belle après-midi. Amandine du Service Relation Client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et cette belle notation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une de nos solutions en terme de complémentaire santé qui vous correspond et adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Très bonne journée à vous. Jayad du Service Relation Client
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Adhésion rapide et très bons conseils en amont
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci d'avoir choisi notre garantie pour protéger votre santé et bienvenue chez Alptis. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien conseillé par nos équipes, N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou assistance supplémentaire. Notre équipe est là pour vous fournir un accompagnement personnalisé et répondre à tous vos besoins. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jayad, Service Relation Client
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Un fossé entre les garanties salariés et retraités....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis sincèrement désolée de lire votre témoignage. Chez Alptis, nous avons à cœur de proposer le meilleur service à nos adhérents. Nous sommes disponibles au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. Siham du Service Relation Client
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J'ai beaucoup apprécié la qualité du service : un conseiller très réactif, pro et sympathique qui a su tout m'expliquer avec une grande clarté. La procédure a été très simple et j'ai été accompagnée tout du long. Niveau relationnel : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce message positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement ai été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous honore, et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre satisfaction. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours avec nous. Par ailleurs je vous communique nos coordonnées au 04 72 36 16 20 et via votre espace adhérent sur www.alptis.org. Excellente journée, Etienne du Service Relation Client
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J’ai été démarché par Mr TAIAR qui est très professionnel et à l’écoute. Il a su trouver un contrat qui me convient
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre note positive et votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre partenaire ait pu vous proposer un contrat de prévoyance personnalisé, parfaitement adapté à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire, nous vous renseignerons avec plaisir. Excellente journée à vous. Amandine du Service Relation Client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation positive. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou assistance supplémentaire. Notre équipe est là pour vous fournir un accompagnement personnalisé et répondre à tous vos besoins. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Siham Service Relation Client
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Seule restriction,on aurait pu me faire des propositions avant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous avons à cœur la satisfaction de l'ensemble de nos adhérents ; votre commentaire nous permettra de nous améliorer et nous en prenons bonne note. Nous restons toutefois disponibles si vous voulez échanger sur votre protection santé via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Très belle journée à vous. Siham du Service Relation Client
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Thomas, conseiller toujours à l'écoute et a su répondre à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce message positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Votre confiance nous honore, et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre satisfaction. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours avec nous. Par ailleurs je vous communique nos coordonnées au 04 72 36 16 20 et via votre espace adhérent sur www.alptis.org. Excellente journée, Siham du Service Relation Client
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Nous avons été conseillés par Normandie mutuelles . Et du coup nous avons choisi Alptis , et tout a été très rapide 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour , Je suis ravie d'apprendre que votre adhésion s'est déroulée avec une extrême simplicité et efficacité ! Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos équipes pour lesquelles la satisfaction de nos adhérents est une priorité absolue. Nous restons à votre disponibilité via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Très belle journée. Siham du Service Relation Client
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Conseiller à l'écoute , efficace , professionnel et sympathique .Il a su me proposer un contrat adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir partagé ce bel avis positif qui reflète la qualité de service que nous souhaitons à nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous mettrons tout œuvre pour garder votre entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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Je n’ai pas eu ma carte de mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de alptis.orgSignalerNous sommes ravis de vous accueillir chez Apltis et vous remercions pour votre retour. Je vous transmets votre carte de tiers payant sur votre boite mail ce jour. Vous pouvez nous joindre au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9H à 17H30 ou nous solliciter sur les réseaux sociaux via l’envoi d’un message privé sur Messenger afin d'échanger avec vous si besoin. Je vous souhaite une bonne journée. Siham du Service Relation Client
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Grâce à la compétence et à l'écoute de la personne en charge de mon dossier, j'ai réceptionné mon dossier et ma carte d'adhésion très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre notation Nous sommes ravis d'apprendre que vos garanties répondent parfaitement à vos besoins. Nous sommes aussi contents de savoir que vous avez reçu les éléments du contrat rapidement. Alptis étant une association, la satisfaction de nos adhérents est au centre de nos préoccupations c’est pourquoi nous nous engageons à offrir les meilleures garanties aux meilleurs prix. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question éventuelle, nous vous renseignerons avec plaisir. Je vous souhaite une bonne journée. Jayad du Service Relation Client
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pas recu ma carte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Apltis et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Je suis navrée que vous n'ayez pas encore reçu la carte de tiers payant. Afin de pouvoir vous l'éditer, pouvez vous nous transmettre votre attestation de Sécurité Sociale via votre espace adhérent (Rubrique "nous contacter"). Vous pouvez également nous joindre au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9H à 17H30 ou nous solliciter sur les réseaux sociaux via l’envoi d’un message privé sur Messenger afin d'échanger avec vous si besoin. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée. Siham du Service Relation Client
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très contente de mon contrat chez vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que votre contrat corresponde parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Excellente journée à vous. Amandine du Service Relation Client
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Très professionnel et les explications sont clairs
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, qui valorise le travail de nos équipes. Nous sommes ravis que tout soit clair pour vous et restons à votre disposition pour toute question ou demande d'informations supplémentaires. En vous souhaitant une agréable journée. Amandine du Service Relation Client
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Pour le moment pas grand chose à dire. Bien reçu le contrat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire et note positive. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Alptis et nous restons à votre entière disponibilité pour toute question éventuelle concernant votre contrat. Excellente journée à vous. Amandine du Service Relation Client
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Bonne écoute, et bonne réponse à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je suis ravie d’apprendre que vous avez été bien conseillée et écoutée lors de la modification de votre contrat mutuelle. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous renseigner avec plaisir ! Je vous souhaite une très belle journée. Amandine du Service Relation Client
Réponse de JACQUELINE GSignalerMerci beaucoup, bonne journée à vous aussi
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Explication très claire une réponses à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire ainsi que votre notation. Nous sommes ravis de constater que vos différents échanges ont su répondre à vos attentes. Votre contrat débutant le 2 septembre, sachez que nous sommes dès à présent à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée par téléphone au 04 72 36 16 20, lors la prise d'effet de votre contrat, votre Espace Adhérent sera disponible sur www.alptis.org, vous y retrouverez l'ensemble de vos documents et aurez notamment la possibilité de nous faire parvenir vos demandes. Je vous souhaite une agréable journée. Etienne du Service Relation Client
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Reçu les documents très explicite comme expliquée ma correspondante.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, merci pour votre joli commentaire et la notation qui en découle. Merci pour votre confiance depuis tant d'années et votre choix d'adhérer au contrat "Santé Select". Nous sommes ravis que les documents sont compréhensibles après les explications de ma collègue, cela appuie le travail quotidien d'accueil et d'information de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.
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toujours aussi accueillant et prompt à envoyer les documents et codes pour créer mon espace personnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-ALEXANDRE V.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, un grand merci pour ce commentaire chaleureux envers nos collaborateurs ainsi que cette note positive ! Bienvenue chez Alptis ! Alptis étant une association, la satisfaction de nos adhérents est au centre de nos préoccupations c’est pourquoi nous nous engageons à offrir les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.
Réponse de FRANCOIS-ALEXANDRE VSignalerQuand les choses sont bien faites, il faut le dire également. Cordialement. François-Alexandre VARCIN.
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Excellent tarif et couverture adaptée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et note positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un contrat adapté à vos besoins à un prix compétitif. N'hésitez pas à solliciter notre Service Relation Client pour toute question éventuelle, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Excellente journée à vous. Amandine du Service Relation Client
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n'étant pas encore couverte par la mutelle (effective au 01 septembre) je n'ai aucun commementaires ni avis sur sur vos services.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette note. L'ensemble de nos services fera de son mieux pour répondre à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Etienne du Service Relation Client
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Nous venons de changer de mutuelle. Celle ci commencera le 1 er septembre. Le rapport qualité prix me semble correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour Je vous remercie pour ce témoignage et nous vous souhaitons la bienvenue. Alptis étant une association, la satisfaction de nos adhérents est au centre de nos préoccupations c’est pourquoi nous nous engageons à offrir les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client.
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mon courtier a été au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie infiniment pour votre message qui nous fait plaisir. Je suis ravie que tout se soit bien passé avec votre Conseiller Commercial. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client
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je ne prenderais pas votre complement votre mandataire un imposteur menteuril c est fait passer pour un verificateur de mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par RENE H.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, je suis navrée de lire votre insatisfaction quant à notre partenaire qui vous a proposé votre contrat Santé Protect. Au nom d’Alptis, je vous présente nos sincères excuses. Nous prenons très au sérieux tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour nous améliorer constamment. Après avoir examiné votre dossier, je vous informe que vous êtes encore dans le délai de rétractation de 14 jours. N’hésitez pas à nous envoyer votre demande afin que nous puissions la traiter le plus rapidement possible. Notre Service Relation Client se tient également à votre disposition pour tout complément d'information au 04-72-36-16-20. Amandine du Service Relation Client
Réponse de RENE HSignalerbonjour je vous confirme que je retraste votre mutuelle que je n ai pas voulu veuillez mes salutions distingues
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depuis notre adhésion, datant du 01/07/2010, nous avons toujours été satisfaits des Services d'Alptis
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et le commentaire chaleureux que vous avez laissé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services au fil des années. Soyez assuré que nous continuerons à faire de notre mieux pour mériter votre confiance et garantir votre satisfaction. Notre Service Relation Client reste à votre disposition pour toute question. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Amandine du Service Relation Client
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bonne presentation offre
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre note et commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une offre adaptée à vos besoins et que notre interlocuteur commercial a su vous la présenter de manière claire. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question tout au long de la vie de votre contrat, via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne journée. Amandine du Service Relation Client
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, nous remercions pour votre notation et d'avoir choisi Alptis en tant que complémentaire santé. En tant qu'Association, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos adhérents les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre satisfaction et vous accompagner durant toute la durée de vie de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne journée. Jayad du Service Relation Client.
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L'interlocuteur a répondu de façon claire et précise.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et votre évaluation favorable. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi les adhérents d'Alptis Nos partenaires s'efforcent de fournir des explications claires et adaptées à vos besoins pour une meilleure compréhension des garanties. Nous nous engageons à maintenir un niveau de service élevé pour continuer à vous satisfaire. Pour toute demande d'information ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une excellente journée. Siham du Service Relation Client
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Très satisfaite de l'adhésion
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note positive et le commentaire associé. Nous sommes ravis que votre adhésion se soit bien déroulée et que tout soit clair et compréhensible pour vous. Nous avons à cœur que le lien entre vous, nos courtiers partenaires et nous même puissent satisfaire vos attentes. Pour toute question ou demande d'information concernant votre contrat, n’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne après-midi. Etienne du Service Relation Client
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Gens incompétents pas à l"'écoute des clients je mettrai fin au contrat le 1 07 2025
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je regrette de lire votre ressenti et sachez que nous prenons très au sérieux la préoccupation dont vous nous faites part. Chez Alptis, nous avons à cœur de proposer le meilleur service à nos adhérents et votre expérience ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos adhérents. Nous espérons regagner votre confiance et vous compter parmi nos adhérents fidèles. Vous pouvez ainsi nous joindre au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9H à 17H30 ou nous solliciter sur les réseaux sociaux via l’envoi d’un message privé sur Messenger afin d'échanger avec vous. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée. Siham du Service Relation Client
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Très bon accueil de Mr Piot à la mairie d Inzinzac-Lochrist Il m'a également bien aidé pour finaliser la signature de mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note positive et le commentaire associé. Nous sommes ravis que votre adhésion avec Monsieur Piot à votre contrat Santé Select se soit bien déroulée et que tout soit clair et compréhensible pour vous. Nous avons à cœur que le lien entre vous, nos courtiers partenaires et nous même puissent satisfaire vos attentes. Pour toute question ou demande d'information concernant votre contrat, n’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne après-midi. Etienne du Service Relation Client
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Tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre note positive et le commentaire associé. Nous sommes ravis que votre adhésion se soit bien déroulée et que tout soit clair et compréhensible pour vous, la satisfaction de nos adhérents étant d'une importance capitale pour nous. Pour toute question ou demande d'information concernant votre contrat, n’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne après-midi. Amandine du Service Relation Client
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Je viens de souscrire à cette mutuelle. Je suis optimiste,mais l'avenir dira si j'ai eu raison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Alptis et mettrons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de nos services et vous conforter dans votre optimisme. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Amandine du Service Relation Client
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Pas encore de retour
Avis du , suite à une expérience du par ZOE Z.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie tout d'abord pour votre notation et vous souhaite la bienvenue chez Alptis. Nous comprenons tout à fait que vous ne puissiez pas nous évaluer de manière objective mais nous mettrons tout en œuvre pour gagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, nous remercions pour votre notation et d'avoir choisi Alptis en souscrivant au contrat "Santé Select SENIOR". En tant qu'Association, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos adhérents les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour assurer votre satisfaction et restons à votre écoute pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne journée. Etienne du Service Relation Client.
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je mes 4 étoile viens de m'inscrire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette belle note et nous vous souhaitons la bienvenue. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client.
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Adhésion par un courtier, très bien passé, clarté dans les réponses et mise en place et communication rapide par Alptis.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, merci pour ce joli commentaire qui nous fait plaisir et bienvenue chez Alptis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial qui sera toujours à l'écoute de vos interrogations. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Tout a été géré par notre assureur. Aucun souci et grande réactivité des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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Bonne écoute du conseiller commercial. Efficacité. Va chercher le renseignement s'il n'a pas la réponse ce qui est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, merci pour vos compliments et bienvenue chez Alptis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial qui sera toujours à l'écoute de vos interrogations. L'écoute et le conseil font partie des éléments prépondérants sur la qualité apportées à nos réponses. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Jayad du Service Relation Client.
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Très facile de s’inscrire . Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir partagé ce bel avis positif qui reflète la qualité de service que nous souhaitons à nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous mettrons tout œuvre pour garder votre entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, nous remercions pour votre notation et d'avoir choisi Alptis en souscrivant au contrat "Santé Select". En tant qu'Association, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos adhérents les meilleures garanties aux meilleurs prix. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour assurer votre satisfaction et restons à votre écoute pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une bonne journée. Jayad du Service Relation Client.
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Rapide et clair. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis approbateur sur la souscription à votre nouveau contrat "Santé Select". Votre retour sera partagé à nos équipes et nous vous remercions pour votre recommandation. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Jayad du Service Relation Client.
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Par UN représentant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci de votre note positive et de nous avoir fait confiance en nous confiant votre protection santé. Notre représentant est là pour vous conseiller sur vos besoins et répondre à vos questions. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.
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Très bon entretien avec la conseillère, très bien renseigné, dans la transparence et contrat adapté à mes réels besoins. Bien reçu le dossier par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Un grand merci à vous pour cet agréable commentaire et la notation qui en découle venant féliciter le travail de nos collaborateurs. Bienvenue chez Alptis ! Un entretien détaillé et clair est très important pour choisir la mutuelle santé la mieux adaptée à vos besoins et nos équipes sont présentes quotidiennement pour vous donner le plus de renseignements possibles. Ainsi vous avez choisi la garantie « Santé Select » et vous remercions de votre choix. Si vous avez besoin de précisions, à la lecture de votre contrat ou concernant le descriptif des prestations, nous serons ravis de vous répondre via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Je vous souhaite une très bonne journée, Jayad du Service Relation Client.
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Explications claires et concises
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et votre évaluation favorable. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi les adhérents d'Alptis et ravis que vous ayez choisi notre garantie « Santé Select » pour votre protection santé. Nos partenaires s'efforcent de fournir des explications claires et adaptées à vos besoins pour une meilleure compréhension des garanties. Nous nous engageons à maintenir un niveau de service élevé pour continuer à vous satisfaire. Pour toute demande d'information ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une excellente journée. Jayad du Service Relation Client
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Je ne peux donner un avis n’ayant eu à faire qu’à un modérateur. Je pourrais faire part de mon avis dès que la mutuelle sera mise en place et en fonction des prises en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Je comprends tout à fait votre approche quant à l’évaluation de nos services au vu de votre adhésion récente. Alptis étant une association la satisfaction de nos adhérent est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir nous déposer un commentaire dès que vous aurez une idée plus précise de nos services. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Très belle journée à vous. Siham du Service Relation Client.
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Clarté
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ferons le maximum pour vous apporter satisfaction et gagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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nous avons été bien renseignés. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre conseiller commercial. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Siham du Service Relation Client
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Super
Avis du , suite à une expérience du par WALID L.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir laissé cette notation et vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance. Alptis étant une association nous avons à cœur la satisfaction de nos adhérents. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client
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Pour l'instant, nous venons juste de souscrire nous devons attendre de voir comment les premiers remboursements que nous aurons avec Alptis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet nous comprenons que vous puissiez pas évaluer la qualité de nos service de manière objective. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une entière satisfaction et ainsi gagner et conserver votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si besoin via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou demande d'aide. Je vous souhaite une journée des plus agréables et je demeure à votre entière disposition pour toute requête. Bien cordialement, Siham du Service Relation Client
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, je vous remercie pour votre avis et suis ravie que votre souscription se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question concernant votre contrat, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner au mieux. Très bonne après-midi à vous. Amandine du Service Relation Client
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour Je vous remercie de prendre le temps de nous partager votre expérience et vous prie de croire que nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous souhaitons la bienvenue et sachez que nous nous engageons à maintenir le même niveau de service afin de toujours vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée.
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Je viens juste de signer mon contrat et je ne puis donc dire si celui ci est bien très bien ou très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE T.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour Je vous remercie de prendre le temps de nous partager votre expérience. Nous vous souhaitons la bienvenue et sachez que nous nous engageons à maintenir le même niveau de service afin de toujours vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Etienne du Service Client
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Equipe très professionnelle, alliant compétence et conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour Je vous remercie de prendre le temps de nous partager votre expérience et vous prie de croire que nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous souhaitons la bienvenue et sachez que nous nous engageons à maintenir le même niveau de service afin de toujours vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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Rien à dire,tout a été parfait,accueil et personnes intervenantes très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour. Nous vous remercions pour ce commentaire très positif accompagné de cette belle notation. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité absolue et nous nous réjouissons que notre offre vous convienne. Aussi, nous mettons tout en œuvre afin de maintenir votre satisfaction et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.
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Très bien.commercial au top.Tres clair dans les explications.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE O.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que les explications de notre partenaire ont été claires pour vous et que vous en êtes pleinement satisfaite. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très bonne journée. Amandine du Service Relation Client
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Je n'ai pas encore utilisé mon contrat d'assurance pour être objectif
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons parfaitement que vous puissiez ne pas avoir suffisamment de recul pour évaluer la qualité de nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une entière satisfaction et ainsi gagner et conserver votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou demande d'aide. Je vous souhaite une journée des plus agréables et je demeure à votre entière disposition pour toute requête. Bien cordialement, Siham du Service Relation Client
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Très contente du contact commercial et de son efficacité tout comme son amabilité et professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que votre expérience avec ma collègue ai été aussi efficace. La simplicité et la rapidité sont des valeurs que nous nous efforçons d'offrir à nos adhérents et il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition au 04 72 36 16 20 et via votre espace adhérent sur www.alptis.org. Siham du Service Relation Client
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pour l'instant je ne peux pas juger car mon adhésion prend effet au 01.07.2024
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE T.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons parfaitement que vous puissiez ne pas avoir suffisamment de recul pour évaluer la qualité de nos services. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une entière satisfaction et ainsi gagner et conserver votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou demande d'aide. Je vous souhaite une journée des plus agréables et je demeure à votre entière disposition pour toute requête. Bien cordialement, Siham du Service Relation Client
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MELIKE A.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie pour cette jolie note et je vous souhaite la bienvenue. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour garder votre confiance et nous vous remercions d'avoir choisi Alptis. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Siham du Service Relation Client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ainsi que sa notation. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. En tant qu'association, la proximité avec nos adhérents est au cœur de notre identité. N'hésitez pas à nous contacter également via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information ou d'assistance. Je vous souhaite une excellente journée. Siham du Service Relation Client
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Je remercie mon courtier DLH conseil qui m'a proposé cette assurance qui convient au mieux à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par COSETTE G.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis positif et que tout se soit bien passé avec notre courtier partenaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre offre répond à vos attentes. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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L'expérience personnelle avec le venduer; il prend beaucoup de temps avec nous
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN A.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir partagé ce bel avis positif qui reflète la qualité de service que nous souhaitons à nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous mettrons tout œuvre pour garder votre entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Je vous souhaite une très belle journée. Siham du Service Relation Client
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en accord avec la conseillère nous avons trouvé la formule qui me convenait . ses explications étaient claires et précises. quand aux documents étant déjà adhérent je n ai pas eu de problèmes tout était spécifié j ai simplement daté et signé
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre offre répond à vos attentes. Je vous prie de croire que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir votre confiance et votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute demande d’information ou d’assistance. Nous vous souhaitons une très belle journée. Jeanne du Service Relation Client
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS W.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour Jean-François, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent fortement. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin particulier; nous sommes disponibles via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. Jeanne du Service Relation Client.
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je n'ai encore aucune expérience de mon adhésion.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons la bienvenue. Dans le but d'améliorer la qualité de nos services, pourriez-vous nous indiquer ce que nous aurions pu faire pour mériter cinq étoiles selon vous ? Nous vous remercions par avance et restons à votre entière disposition sur votre espace adhérent sur www.alptis.org et par téléphone au 04 72 36 16 20. Je vous souhaite une agréable journée. Jeanne du Service Relation Client.
Réponse de Honoré BSignalerMon adhésion ne prendra effet que le 08/08/2024. Je n'ai donc aucune expérience à partager.
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RAS sans problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
Réponse de alptis.orgSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire, que ce soit via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, Siham Service Relation Client
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