Avis pour Alptis

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la simplicité de nos démarches répondent à vos attentes. Bienvenue chez Alptis, et sachez que toute notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner au quotidien. Bien cordialement, Amandine - Service Relation Client

Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre belle notation ! Nous sommes ravis de savoir que votre interlocuteur a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre satisfaction est notre priorité et c’est grâce à vos retours que nous continuons à nous améliorer chaque jour. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines démarches. Bien cordialement, Etienne du Service Relation Client

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et bienvenue chez Alptis. Après étude de votre dossier, nous avons tenté de mettre en place la télétransmission avec votre caisse d'assurance maladie. Celle-ci nous informe qu'une autre mutuelle est toujours connectée à votre dossier (en date du 15 juillet 2026). Je vous invite à contacter votre ancienne mutuelle afin qu'elle interrompe sa connexion (flux Noémie). Vous pouvez également nous sélectionner en tant que mutuelle directement en ligne sur votre compte Ameli, rubrique "mes informations" - "ma complémentaire santé". Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client au 04 72 36 16 20. Bien à vous, Amandine du Service Relation Client

Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre adhésion s'est déroulée dans les meilleures conditions et que nos explications ont été claires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente expérience à nos côtés ! Bien cordialement, Etienne du Service Relation Client

Bonjour, Nous vous souhaitons la bienvenue chez Alptis, et vous remercions pour cet avis favorable ! Nous sommes ravis que nos conseillères vous aient accueilli chaleureusement et que les informations fournies vous aient été utiles. C'est exactement ce que nous souhaitons : vous offrir un service clair, précis et bienveillant. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous ! Philippe du Service Relation Client

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces aimables retours, et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de vos interlocuteurs. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement concernant vos garanties ou vos futures démarches. Bien à vous, Philippe du Service Relation Client

Bonjour Laurent, Nous vous souhaitons la bienvenue chez Alptis et vous remercions de votre confiance. Le montant proposé reflète la qualité des garanties proposées, la qualité de notre service ainsi que notre engagement quotidien à accompagner et satisfaire nos adhérents tout au long de la vie de leur contrat. Notre gamme de produit est suffisamment large pour permettre à chacun de trouver des garanties en adéquation à son budget et nous souhaitons vous apporter une offre qui saura vous convaincre pleinement. Votre signature étant récente et votre contrat n’ayant pas pris effet il vous est encore possible de revoir votre garantie à la baisse afin de diminuer le montant de vos cotisations. N’hésitez pas à contacter notre service commercial C MON ASSURANCE au 04.72.36.23.62, nos conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans ces démarches et de vous proposer les garanties les plus adaptées à vos besoins. Nous restons également à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. Sylvanie du Service Relation Client.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre interlocuteur a su répondre à vos besoins avec réactivité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Sylvanie du Service relation client.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos tarifs correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. Amandine du Service Relation Client

Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour et cette belle notation. Nous sommes ravis de savoir que votre adhésion résulte d’un comparatif approfondi, mêlant analyse et accompagnement de votre courtier. Votre démarche confirme l’importance d’un bon rapport qualité/prix et nous sommes heureux que nos conditions aient su répondre aux besoins de votre adhésion. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre parcours et répondre à toutes vos questions. En vous souhaitant une agréable journée Etienne du Service Relation Client

Bonjour Daniella, Merci beaucoup pour votre retour et votre très belle notation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre courtière a pu vous orienter vers une solution plus avantageuse. Notre priorité est de vous proposer une couverture adaptée à vos besoins tout en maîtrisant votre budget. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos éventuels besoins futurs. Bien Cordialement, Etienne du Service Relation Client

Bonjour Sylvette, Nous regrettons de découvrir votre insatisfaction au sujet de votre demande de modification de contrat. Comme indiqué dans notre correspondance du 19 mai, un changement du niveau des garanties ne peut être demandé lors de la première année d'adhésion. Votre contrat initial ayant pris effet le 1er mai 2025, il convenait alors d'attendre le 1er mai 2026 pour solliciter une modification, effective au plus tôt au premier jour du mois suivant la signature du bon pour accord. Ce dernier ayant été reçu signé de votre main le 29 mai, nous avons donc acté votre demande en date du 1er juin, conformément aux dispositions contractuelles. Concernant le montant des cotisations, nous vous confirmons également que le trop-perçu du mois de juin sera automatiquement déduit de votre mensualité de juillet. Nous espérons que ces nouvelles garanties seront adaptées à vos besoins, et restons à votre écoute, ainsi que votre courtier, pour tout complément d'information. Bien à vous, Philippe du Service Relation Client

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos offres répondent parfaitement à vos besoins, et espérons que nos services sauront vous surprendre positivement ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, Etienne du Service Relation Client

Bonjour Paul, Un grand merci pour belle notation et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que l'écoute, les compétences et la réactivité de votre interlocuteur commercial vous ont permis de trouver rapidement la mutuelle santé parfaitement adaptée à vos besoins. Proposer un accompagnement sur-mesure et efficace est au cœur de nos priorités. Bienvenue chez Alptis ! Toute l’équipe reste à votre entière disposition pour la suite de votre contrat. Bien cordialement, Etienne - Service Relation Client

Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre organisme. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le courtier a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour positif est une véritable récompense pour les équipes impliquées. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement sur vos garanties ou vos futurs démarches. Etienne du Service Relation Client

Bonjour Gerard, Merci pour cette belle notation. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour maintenir votre satisfaction intacte pendant toute la durée de votre contrat, et nous espérons aller encore au-delà de vos attentes ! Toutes nos équipes sont à votre écoute pour répondre à vos questions éventuelles, et pour vous accompagner dans vos futures démarches. Bien à vous, Etienne du Service Relation Client

Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions très sincèrement pour ce charmant retour d'expérience, et sommes ravis que l'accueil de nos conseillers vous soit parfaitement agréable ! Votre satisfaction est notre priorité, et notre plus belle récompense. Nous restons également à votre écoute pour tout renseignement complémentaire, ou pour vous accompagner dans vos futures démarches. Bien Cordialement, Etienne du Service Relation Client

Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce retour positif et vous souhaitons la bienvenue parmi nos chers adhérents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour tout renseignement concernant vos garanties ou les services associés. Bien à vous, Philippe du Service Relation Client