Évaluations clients
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Un suivi de commande optimal, livraison rapide. Très satisfait.
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Malgré un erreur dans la préparation de la commande, service client sympathique et très réactif.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Nous nous excusons encore une fois pour cette erreur dans la préparation de commande et vous remercions pour votre avis. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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La livraison a été bien dans les temps, l'article conforme. Bonne communication sur le suivi de la commande. Par cotre, l'envoi même est vraiment très cher !!
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Sabine, En effet, la livraison de produits sur palette est couteuse. De plus, vous avez choisi une livraison express, ce qui fait tout de suite grimper le prix. Ceux sont les transporteurs qui établissent ces tarifs, que nous devons appliquer. Nous vous souhaitons de bons travaux, L'équipe Alsabrico
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Produit conforme et livraison rapide. Merci ! En revanche, l'emballage n'est pas du tout approprié : le carton était bien trop grand pour le produit, lourd et pas du tout calé ! Ça gigote sévère dans le carton dès qu'on le déplace. Résultat les deux cartons sont logiquement arrivés complètement éclatés, le scotch léger n'a évidemment pas tenu, et le produit un peu abimé sur certains bords. Mes travaux sont urgents et je ne peux pas me permettre de renvoyer la commande. Je vais devoir découper la partie abimée. Bien dommage !
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre pour votre emballage qui n'était pas adapté et nous nous en excusons. Nous allons le faire remonter au service concerné pour bien prendre ceci en compte et que cela ne se reproduise plus. L'équipe vous souhaite tout de même de très bons travaux d'isolation. Service client Alsabrico
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Dans les deux commandes que j'ai effectuées j'ai rencontré des soucis. Plaques de liege gondolees et pas de même dimension, colle higt thak de soudal qui ne colle rien. Mon dernier carton était percé.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Nous nous excusons du désagrément causé sur vos dernières commandes. Cependant, nous sommes rassurés que votre outil à colle n'ai subit aucun dommage. Pour votre commande datant de fin décembre dont vous semblez parler, que voulez-vous dire par plaques gondolées ? Il est normal que les plaques se relèvent un peu sur les côtés. N'étant pas un produit de finition, celles-ci se remettent à leur place initiale lors du collage. N'hésitez pas à nous envoyer des photos à contact@alsabrico.fr. Concernant la colle, ce n'est pas une colle à prise rapide il faut donc maintenir la plaque jusqu'à ce que la colle fasse effet. Service client Alsabrico.
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Parfait ! Traitement de la commande rapide, emballage efficace contre les dommages de transport, prise de contact par le livreur, service client téléphonique sympathique et utile. Continuez ainsi !
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site très ergonomique
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Christian, Merci de votre avis sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux de décoration. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Tout est OK, sauf les prix de livraison
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Tout s’est bien déroulé, livraison comprise !
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Bon accueil mais une partie de la commande est arrivée en mauvais état.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu de la casse sur une partie de votre commande et nous nous excusons pour cela. Avez-vous émis des réserves sur le bon de livraison du transporteur concernant la marchandise abîmée ? Service client Alsabrico
Réponse de A ASignalerBonsoir J'ai bien vérifié la palette au déchargement. Elle était en parfait état. Pour voir la partie en mauvais état il m'a fallut défaire la palette pour m'apercevoir que le rouleau était abimé car trop serré lors de sa mise en palette.
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traitement et expédition rapide
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Serge, Nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons de bons travaux. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Commande reçue rapidement et produits conformes à ce que je souhaitais. Infos sur le déroulement de la commande ( sa préparation, son envoi ) bien appréciés.
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Rapidité, ponctualité et qualité
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre avis sur votre expérience avec nos services. A très bientôt chez Alsabrico.
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une belle découverte. Bon produit naturel et livraison dans les temps. Merci
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Je suis client depuis 3 ans pour du liège en rouleau. Je suis toujours bien servi et le produit est de qualité Livraison et service très satisfaisant.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Jean-François, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :-)
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Site très sérieux et commande livrée très rapidement. Je suis contente de ma sous-couche.
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Tout est OK
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J'ai reçu un sac de chèvenotte dont l'emballage film plastique a été réparé par du ruban adhésif. Il ne comportait aucune mention, sac neutre, non estampillé, ne correspondant pas au produit sur le site ???? Par ailleurs, le carton dans lequel le sac a été glissé, était éventré de toute part.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@alsabrico.fr avec quelques photos de votre produit ? Nous nous excusons de ce désagrément concernant la livraison de votre produit. Une étiquette est spécialement apposée sur le colis pour que vous puissiez émettre des réserves auprès du livreur si la marchandise n'est pas conforme. Merci par avance pour votre mail, Service client Alsabrico
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Délai de livraison et emballage parfait.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Stéphane, Nous vous remercions de votre avis sur l'emballage et la livraison de vos produits. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Pas de problème - envoi rapide
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Jean-Louis, Toute l'équipe Alsabrico vous remercie de votre avis sur la rapidité de livraison. A très bientôt chez Alsabrico.
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Site facile, livraison impeccable et reprise des produits non utilisés possible
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2 ème commande passé et toujours parfait.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Patrick, Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé et nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico.
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Site très sérieux, commande bien préparée, suivi convivial et au top !!
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Commande reçue dans les délais, matériel conforme, personnel sympa et dynamique, et très serviable, j'ai beaucoup apprécié,
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Yvan, Merci pour votre retour sur votre commande ! Nous sommes ravis que notre service ait été apprécié et nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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très bien
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super
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation et de décoration. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Très bien
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Excellente prestation. Excellente entreprise avec un tout petit bémol dans le suivi qualité.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Merci de votre avis sur nos services. Nous avons pris en compte votre avis et allons demander au fabricant si un changement a été fait dans la fabrication du produit. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Très bon
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livraison correcte et emballage
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Xavier, Nous vous remercions de votre avis sur la livraison et l'emballage de vos produits d'isolation. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation et tous nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. A très bientôt chez Alsabrico :)
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rien a redire nikel
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année, et nous vous souhaitons de bons travaux. A très bientôt chez Alsabrico :)
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RAS
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Envoi rapide et soigné
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Rien a dire produit conforme livré bon état et rapide
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Bruno, Merci de votre avis sur nos services ! Nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année, et nous vous souhaitons de bons travaux. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Parfait
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Très satisfait
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Très satisfait de ma commande, livrée dans les temps. Livraison sur palette.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions de votre avis sur la réception de vos produits d'isolation. . Toute l'équipe vous souhaite d'excellents travaux d'isolation et de belles fêtes de fin d'année. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Excellent, livraison rapide et à des tarifs raisonnables par rapport à des entreprises de proximité qui me prennent les mêmes frais pour 14 km aller-retour de mon domicile. Alsabrico 1600 km aller-retour. Merci
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Christel, Merci pour votre avis sur nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à avoir vos panneaux en laine de coton. Toute l'équipe vous souhaite d'excellents travaux d'isolation et de belles fêtes de fin d'année. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Relation client très bonne et efficace
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reçu très rapidement et nickel petit bémol, j'avais demander une livraison à domicile et celui-ci a été déposé en point relais
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Commande arrivée dans les délais et conforme
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Pascal, Merci de votre avis sur la livraison de votre commande. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation, A très bientôt chez Alsabrico :)
Réponse de A ASignalerBsr Merci de votre retour Cdt Pascal
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Satisfait du traitement de ma demande. Livraison rapide, conforme aux attendus
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Bruno, Merci pour vos compliments, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation, A très bientôt chez Alsabrico,
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Livraison trop longue.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés du délai de livraison que votre commande a subi. En effet, 6 jours ouvrés étaient supérieurs à ce que nous proposons habituellement en 2 à 3 jours ouvrés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée, Service client Alsabrico
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Produit marqué indisponible, mais en fait après coup de fil il s’est avéré qu’il l’était. Et je trouve que la visualisation des peintures Auro en situation était mieux il y a quelques mois
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Commande reçue rapidement, produit bien conditionné.
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Très professionnel !
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis sur nos services, et nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Qualité de service sans rien a reprocher
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Thierry, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation et on vous dit à très bientôt chez Alsabrico !
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C'est ma troisième commande et je suis toujours pleinement satisfait par le produit et les services.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Gérard, Merci de votre fidélité avec nos services. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation :) A très bientôt chez Alsabrico.
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Envoi rapide et conforme
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Dany, Merci de souligner la rapidité de nos expéditions. Nous espérons que nos produits vous ont apportés une entière satisfaction. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Très bien, comme à chaque fois.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Delphine, Merci de votre fidélité et de votre avis concernant votre commande. Nous vous souhaitons de supers travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Tout c est très bien passer au top
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Merci de votre avis sur votre commande passée chez nous. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation, A très bientôt chez Alsabrico
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Livraison rapide. RAS
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Parfait !
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Tres bon service.
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Commande reçu dans les temps. Produits très bien emballés. Je recommande.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Michael, Merci de votre avis sur nos produits et leur livraison. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico.
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Très bien de la cde à la livraison
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Navigation simple, large choix de produits.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie de votre avis sur notre site et nos produits. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico.
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Très bien sur tout sauf lorsque pour un béotien comme moi,les expliquations sont rapides et manque le pourquoi la chose est faite
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Excellent service. Merci.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Alain, Merci de votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation et de décoration. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Très efficace et bien organisé. Produits conformes.
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Navigation facile, produit conforme et livraison précise par DPD.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Olivia, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux avec votre produit, A très bientôt chez Alsabrico
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Commande respectée, délai de livraison raisonnable. Je recommande
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Produits à ma convenance et de qualité. Alsabrico a mis du soin pourtant pour palettiser mon colis mais les plateformes de dépôts ont des délais très courts et pour certaines, du personnel défaillants aussi qui ne pense pas servir le client. Mes produits avaient reçus un coups de fourche d'un engin. Merci malgré tout à la chaine de transport. Vigilances aux indélicats Messieurs les chefs.
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Délais tenus, livraison impeccable, mais il manque la facture.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Henri, Merci de votre avis sur la livraison de vos produits. En ce qui concerne la facture, en effet elle ne peut être disponible sur votre espace client. Nous venons de vous la faire parvenir par mail. A très bientôt chez Alsabrico.
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A tout à fait répondu à mes attentes, merci.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience avec nous. L'équipe Alsabrico vous souhaite d'excellents travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico
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Raspas
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tout s'est très bien déroulé
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Andreas, Merci de votre avis. L'équipe Alsabrico vous souhaite d'excellents travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico
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Top !
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Samuel, C'est vous qui êtes au top, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux de décoration. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Livraison conforme et rapide rien à redire
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur la livraison de vos produits ! Nous vous souhaitons de très bons travaux de décoration, A très bientôt chez Alsabrico :)
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Envoi rapide, conforme a la commande t bien emballé (livraison par DPD, peut être les moins chers mais pas les meilleurs).
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Site bien conçu et réponses du service client assez rapide. Un petit bémol sur la livraison : la date a mis un peu de temps à me parvenir et le service de livraison (externe) oblige à bloquer une journée entière, mais le livreur était correct.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Ronald, Merci à vous concernant votre avis sur notre site internet ! En effet, comme indiqué dans nos CGV concernant la livraison, les sociétés de transport ne peuvent pas estimer l'heure de leur passage. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et vous souhaitons tout de même de bons travaux d'isolation. Service client Alsabrico
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Très bien
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre avis sur votre commande. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux. A très bientôt chez Alsabrico
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Expérience client sans problème
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Achat fait car besoin urgent mais la disponibilité n'etait pas au rendez-vous car les rondelles n'etait pas dispo alors que sur le site rien l'indiquait. J'ai reçu mon colis Malgré une erreur de quantité sur mon colis, le service client a été réactif. Je recommande le site. Des points à améliorer mais un service sérieux 😉
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Nicolas, Nous nous excusons pour le désagrément concernant les rondelles ainsi que la préparation de commande. En effet, pour le site nous avons eu un bug technique qui n'a pas mis le stock à jour sur ce produit. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons de bons travaux de fixation. A très bientôt chez Alsabrico.
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Equipe très sympathique et expédition très rapide. Seul bémol : les produits fragiles devraient être mieux emballés. Les pots de peinture en fer blanc sont arrivés cabossés par manque de protection dans le carton ! Je n'ai pas encore ouvert, j'espère que cela va aller à l'ouverture
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Murielle, Nous prenons bonne note de votre recommandation concernant l'emballage de vos produits. En effet, nous allons mettre plus de protection pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous souhaitons tout de même de bons travaux de décoration. A très bientôt chez Alsabrico.
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Commande passée le jeudi livrée le samedi et en plus avec un super suivi!
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Didier, Merci pour votre avis sur la livraison de votre produit. Nous sommes ravis que le suivi vous ait plu et nous vous souhaitons de bons travaux, A très bientôt chez Alsabrico
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À recommander.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Céline, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! Nous vous souhaitons de très bons travaux. A bientôt chez Alsabrico
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Equipe très efficace et plein d'humour.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour cet avis qui valorise le travail de toute notre équipe :) ! Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico
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Site convivial. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Livraison rapide et en bon état. Je recommande
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super
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre avis, c'est top si tout a été super lors de votre expérience avec nous ! Nous vous souhaitons de bons travaux, A très bientôt chez Alsabrico :)
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Suivi de commande au top , livraison rapide , produit bien emballé et protégé.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Régis, Merci à vous pour tout ces gentils compliments sur votre expérience passée avec nous, de la commande à la livraison. Toute l'équipe vous remercie pour vos photos de travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Livraison rapide et bon suivi de la commande.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Richard, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles sur la livraison et le suivi de votre commande. A très bientôt chez Alsabrico.
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Très bon site ,clair et bon prix
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Mickael, Toute l'équipe vous dit merci pour votre avis sur notre site internet. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation avec votre fibre de bois. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Très bien
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Jean Marc, Merci pour votre avis, nous vous souhaitons de bons travaux. A très bientôt chez Alsabrico.
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Descriptif des produits bien fait et facile de se retrouver sur le site
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Contact de qualité, sympathique et professionnel. Envoi rapide et l'on peut choisir sa date de réception. Bien emballé. Rien à redire, c'est un site des plus sérieux.
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Site clair, avec des conseils d'utilisation ou de pose des différents produits. Possibilité de poser des questions pour avoir plus de renseignements, mais je n'ai pas eu de réponse.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Bruno, Vous avez tenté de poser une question dans la partie FAQ de la fiche produit ? Je n'ai pas retrouvé votre question, il est possible qu'il y ai eu un bug au moment où vous l'avez postée. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Si votre question est toujours d'actualité ou si vous souhaitez nous contacter pour une question sur un futur produit, n'hésitez pas à nous appeler par téléphone ou à nous contacter via le chat directement. A très bientôt chez Alsabrico.
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre retour. Je voulais connaître la consommation en colle pour poser des plaques de liège. Si j'avais eu la réponse, j'en aurais commandé un pot de plus. J'en trouverai en magasin !
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Site accueillant convivial et réactif, excellent suivi des commandes.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos mails de suivi de commande :). Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos lorsque ceux-ci seront terminés. A très bientôt chez Alsabrico !
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Super ! Pas cher, rapide et de bonne qualité ! Je recommande! Emballage soigné et arrivé plus vite que prévu !
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Nina, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour votre expérience et sur la préparation de votre commande. Nous vous souhaitons de bons travaux, A très bientôt chez Alsabrico.
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Super efficace, la personne etait charmante au téléphone.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Eric, Nous tenons à vous remercier pour cet avis qui valorise le travail de toute notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer une entière satisfaction. Nous vous souhaitons de bons travaux :) A très bientôt chez Alsabrico.
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Ras
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très bien
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Hervé, Merci pour cette belle note ! Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation, A très bientôt chez Alsabrico :)
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Je n'ai pas encore utilisé le matériel commandé. Mais la commande est arrivée dans les temps et sans dommage.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Damien, Merci à vous pour votre avis sur la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour l'application de vos différents produits. Nous vous souhaitons de très bons travaux, A très bientôt chez Alsabrico.
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Le personnel est très sympathique ( en contact téléphonique ) le livreur aussi, je suis très satisfait
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Enzo, Merci à vous pour cet avis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé du début à la fin. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre réalisation :). A très bientôt chez Alsabrico.
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Rapide et les produits sont conformes à la description
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Bon conseil téléphonique , livraison dans les délais prévus ,informations régulières par mail. Tres bon site
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Olivier, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation, A très bientôt chez Alsabrico,
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Christophe, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico :)
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Je n'ai pas encore eu l'occasion d'évaluer la qualité du produit acheté, mais je veux signaler ma déception par rapport au service de livraison. J'ai choisi un prestataire qui, d'après sa description du service, permettait le dépôt du colis dans un Point Relais en cas d'absence. Lorsque j'ai reçu le mail avertissant de la livraison imminente à telle date, j'ai constaté que ce n'était pas le cas. Il a fallu que je fasse appel à quelqu'un et que je change l'adresse de livraison. Le jour même, aucune nouvelle. J'ai contacté le prestataire en milieu de journée, et j'ai alors appris qu'il y avait eu une erreur d'aiguillage de mon colis. J'ai fait attendre une personne chez elle pour rien. Et pas moyen d'avoir une information claire sur la date finale de livraison, pour pouvoir m'organiser. Le colis a fini par arriver, et heureusement, la personne à qui j'avais fait appel était chez elle. Mais pour un service payé plus de 30€, je trouve que la qualité n'y est pas.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il s'est passé ceci lors de la livraison. Nous n'avons pas retracés d'échanges de votre part à ce sujet dans nos mails. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous êtes confrontés à ce type de problème, cela nous aurait peut être permis de débloquer la situation pour vous plus rapidement. Toute l'équipe s'excuse encore une fois de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Service client Alsabrico.
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Très bon catalogue de produits , à recommander - livraison rapide et conforme. Dommage que certaines plaques d'isolants sont arrivées endommagées, car elles avaient pris l'eau.
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés d'apprendre que certaines plaques ont été endommagées. Avez-vous émis des réserves sur le bordereau de livraison concernant les panneaux abîmés ? N'hésitez pas à nous contacter si c'est le cas. En nous excusant encore de la gêne occasionnée, nous vous souhaitons tout de même de bons travaux d'isolation. A très bientôt chez Alsabrico.
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