Avis clients de altermove.com

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très très déçu, Cela fait 2 semaines que j'attends le remboursement d'un retour. Plus de réponse à mes mails de réclamations. Par téléphone, idem, je tombe sur répondeur.... faites le 1, faites le 2, faites le 3..etc. Attente interminable, la réponse au bout de..... "désolé nous sommes fermé aujourd'hui" JE DECONSEILLE FORTEMENT "ALTERMOVE°

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du service client, le 1er envoi de ma commande m’est parvenue vide. Après un contact téléphonique avec le service client ,et en expliquant mon cas, le lendemain je recevais ma commande intégrale ! Je n’hésiterai pas à recommander !

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BEATRICE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison très rapide, le livreur chronopost a pris la peine de téléphoner avant de livrer le colis et a livré en temps et en heure (contrairement aux livreurs de certaines sociétés de livraison qui disent être passés sans même avoir sonner à la porte...)

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par STEPHANIE T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  D'habitude je n'ai rien à redire sur mes achats chez Altermove. Toutefois sur ce dernier achat, je ne suis pas satisfait. Je me suis rendu compte après ma commande, que le problème était plus grave sur mon vélo qu'anticipé. Aussi je n'avais plus besoin du produit. J'ai appelé Altermove qui m'a conseillé de ne pas retirer le produit en point relai pour qu'il soit automatiquement retourné et que je sois alors remboursé. Malheureusement le produit a été livré une seconde fois et quand j'ai été alerté pour le récupérer, rien ne me m'a signalé qu'il s'agissait du même produit. Je l'ai donc réceptionné. J'ai appelé une nouvelle fois Altermove pour étudier les options possibles et en cas de retour les frais d'envoi étant à ma charge, j'ai insisté pour savoir s'il était possible de déposer le produit en magasin. J'ai vraiment eu l'impression de déranger mon interlocuteur qui m'a laissé en attente une vingtaine de minutes avant que je ne raccroche. Aujourd'hui j'ai toujours le produit et je pense le renvoyer car je n'en ai pas d'utilité. J'espère que le délai pour le retourner est acceptable au vue de ce déroulé.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par DOROTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à redire, livraison conforme et ultra rapide

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HONORÉ M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés bon

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, livraison super rapide et produit conforme, je recommande vivement

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçu très rapidement. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ULYSSE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super site

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JOSEPH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel, tout s'est bien passé.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANNABELLE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, un des articles n'était pas complet, et j'en ai reçu un autre.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MATHIAS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, prix sympas

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide. Parfait !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JEAN-LUC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait et livraison rapide

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide, prix ultra compétitif. Je recommande le site.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accès facile au site ALTERMOVE, commande, règlement et expédition sans problème, informations dans l'acheminement, suivi et réception du colis parfaits, emballage soigné. Je recommande ce site et ses professionnels pour leurs prestations exemplaires.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARIE FRANÇOISE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  efficace et délai de livraison top

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SYLVIE L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j'ai renvoyer le gilet qq jours après sa réception car la taille ne me convenait pas. je n'ai jamais reçu aucun remboursement. cdt

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CHANTAL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra rapide. Bravo.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAVID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par BENOIT L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très rapide !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JEANMARC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide RAS merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison super rapide !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par PATRICE U.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de commande , bonne visibilité des produits ! Respect du délai de livraison c’est top

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARIE V.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plus de 2 mois après ma commande, je ne l'ai toujours pas reçue. Je suis vraiment déçu de ce service client.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par KOOM - JÉRÔME L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la description et à la photo. Service client réactif. Reçu le lendemain de la commande ! Parfait. Je recommande !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition et livraison super rapide, produit de qualité. Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par EMILIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent WebShop!! Envoi rapide et soigné! Toujours un plaisir!!!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par DANIEL N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide , sécurisée Très bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MADY T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel et temps de livraison au top !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par VIRGINIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait livraison très rapide

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par AFENTOULA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable et livraison rapide

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEAN-CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné, bons tarifs sur les pièces Brompton.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par YAEL L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien fourni en pièces brompton.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ROGER D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait par la rapidité de la livraison de ma commande, par contre je trouve qu'il n'y a pas de descriptif des produits sur votre site, c'est vraiment dommage.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon magasin produit de qualité et livraison rapide rien à dire !!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DYON B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide, bon rapport qualité prix.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site pour se fournir en Brompton et pièces

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par PATRICK D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’article était signalé en stock mais 2 jours après la commande on me signale par mail que l’envoi est différé car problème de stock ! Article reçu avec plus de 2 semaines de retard ! Aucune indemnisation sur les frais d’envoi que j’Ai payé ...

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par VIRGINIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par VALÉRIE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commende non conforme

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site, livraison ultra rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, sérieux et arrangeants

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par MARYSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison et produit parfait 👍

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est clair, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. l'expédition et la livraison ont été très rapide, j'ai reçu mon article dés le lendemain .

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CLAIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article reçu en 24h. Super rapide. Merci encore

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai passé 4 commandes sur ce site et j'ai toujours été satisfaite

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site lui-même très bien, par contre laissez tomber Chronopost par pitié, c'est une catastrophe!

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par AMÉLIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un produit qui était noté comme disponible sur le site. Reçu un message ensuite car produit qui n'était plus dispo. J'ai téléphoné pour échanger le produit commandé initialement contre le même mais d'une autre couleur, qui était dispo. J'ai dû rappeler une semaine plus tard car l'entreprise avait oublié de m'envoyer le produit. Cependant suite à mon 2ème coup de téléphone, le produit a été envoyé immédiatement et je l'ai reçu le lendemain.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CHARLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Paquet reçu, manque 2 vis aucune nouvelle après appel téléphonique+ mail. C'est bien de vendre les retours clients mais faut s'assurer qu'il manque rien ;)

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, colis en bon état. Juste une remarque : la boîte du produit était très sale, ce qui l'a amené à me poser des questions sur l'état du produit. Il semble solide et de bonne qualité. En attente d'être installé et testé pour m'en assurer.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide pièce disponible par contre ne répond au mail concernant des renseignements sur le cablage d un afficheur de trotinette

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'avais effectué une précédente commande chez Altermove qui s'était bien passée. Par contre ma dernière expérience fut plus mitigée. En effet, j'ai reçu la commande d'une autre personne, l'erreur est humaine. Néanmoins je n'ai pas eu de réponse à mon mail au support signalant le problème. Après un appel, on m'a demandé une preuve en photo de l'erreur de livraison en plus du détail du détail de la facture de l'autre client que j'ai donné à l'oral ! Après avoir envoyé par mail les photos, je n'ai pas eu de nouvelles pendant plus d'une semaine alors que j'attendais ma commande rapidement. Il a fallu que je rappelle une 2nd fois pour enfin débloquer la situation et recevoir ma commande et renvoyer la commande de l'autre client. Bref, ils ne lisent pas les mails. Pour compenser, après m'être rendu à la poste pour renvoyer la commande erronée, je m'attendais à un geste commerciale d'altermove sous forme d'avoir par exemple., ce qui n'a pas été le cas.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par THIERRY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai reçu un produit qui n’était pas celui qui était commandé, j’ai contacté le service client et fait les démarches et cela fait une semaine que j’attends une réponse. Je ne recommande pas ce site

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté, taille colis adaptée.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par RICHARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne n'a pris soin de lire le commentaire que l'on peut rédiger lors de la commande. Il me manque donc une pièce que je dois commander et repayer des frais de port.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ÉLISABETH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, livraison rapide

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARCELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produits conformes, prix conformes, livraison très rapide, facile d'avoir qqun au téléphone

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme Livré rapidement

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée dimanche Livraison validée le lundi Disponible mardi matin au relais colis

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par CLAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité à revoir … sans relance il ne se passe pas grand chose

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Content bien reçu au téléphone merci si j’ai besoin je vous commanderai

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit aisément trouvé grâce au référencement Google. Navigation du site facile et claire. Produit commandé et livré en 24h avec Chronopost point relais standard. Difficile de demander mieux,

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par AUDREY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et propre.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande et expédition efficaces !

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonsoir, ares 1 rupture de stock, je n ai pas reçu la bonne béquille de vélo.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par THIERRY N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Okooooo

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, produit conforme.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile et complet

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoi tres rapide prix tres corrects

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair, expédition et réception du colis ultra rapide, y compris au mois d'août. Au top !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  malgré une erreur lors de la livraison je mets tout de même 5 étoiles pour la réactivité du service commercial et la rapidité de la livraison

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le lundi, sans nouvelle le jeudi, j'appelle et ils ont juste oublié de l'envoyer.... reçu le mardi au point chronopost ( passé sans sonner... juste un papier dans la boîte aux lettres).'Tout ça pour au final, recevoir un objet autre que celui commandé! Je ne commanderai plus chez eux!

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison catastrophique

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par NOÉMI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande expédiée et reçue rapidement

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MICHEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile et efficace.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et qualité des produit

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1. Erreur de livraison Chronopost / DPD : il prétendait que le colis avait été livré à mon adresse. En réalité, il était resté au point relais ; coordonnées du point relais trouvé dans le tracing fournit par Altermove. J'ai risqué de contacter le point relais et BINGO, mon colis y était ! 2. Léger retard de livraison malgré que le produit était noté "disponible" sur le site

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je n'ai malheureusement pas eu le plaisir d'essayer le casque ça fait 2 semaine que je l'attends. ( commandé le 24 Juin ) L'adresse mentionnée sur ma commande n'est pas l'adresse où a été livré le colis (second life corner). Je n’ai pas choisi exprès ce dernier puisque les heures ne correspondent pas du tout à mes heures de sorties de travail. Je n’ai pu me libérer qu’un jour et j’ai pourtant appelé la responsable de mon arrivée, le colis est tout de même reparti , soit. Je m’empresse d’appeler le service client quelques minutes après cette nouvelle ( mercredi 6 ) afin d'intercepter le livreur chronopost pour rediriger mon colis. Ce dit service client qui dit me rappeler, j’attends, mais je n’ai aucun appel, 3h plus tard je rappelle la même personne qui d’une voix nonchalante, semble n’en avoir rien à faire, aucune excuse. Après quelques échanges, ce dernier m’assure qu’une re-livraison aura lieu vendredi 8. Je lui donne l’adresse initialement voulue. Au 8 je rappelle ce monsieur ( toujours aussi nonchalant) pour savoir où en est le colis qui me dit ne pas savoir quand aura lieu la de la re-livraison, c'est génial. Je ne note jamais négativement mais le service client a été ici déplorable. Ceci dit je ne remets pas en question la qualité du casque puisque je ne l'ai pas encore reçu en main propre. A la base j’aurais juste aimé avoir un super casque en 2jours comme mentionné et le problème n’aurait pas existé. Marc.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est pas mal, et fluide pour les recherche mais manque quand meme beaucoup de d'information sur certain produit

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par AURORE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Traitement rapide

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien et rapide

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace, bravo

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CÉLINA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nul Nul Nul 1er commande chez eux zéro, acheté 2 cadenas identique, reçu 1 cadenas, appelé sav , des promesse et rien en retour , payement avec PayPal je vais voir avec eux je déconseille ce site

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par CONSTANCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix et disponibilité au rendez-vous ! Livraison rapide

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis recu rapidement, emballage sale.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS1

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ALFRED C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livraison très rapide.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super tarif. Livraison 24h. Parfait

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande passée dans l après-midi reçue le lendemain matin frais de livraison corrects je recommande

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R.a.s

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par PHILIPPE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rappel rapide quand un produit n'est pas disponible et envoi rapide également, je suis très satisfaite !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée en relais lors de mes vacances. Repartie chez altermove qui n’a jamais répondu et jamais répondu….

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et livraison très rapide. Très content.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit trouvé immédiatement sur le site, à moitié prix, expédié le jour même de la commande et reçu le lendemain: que dire ? Parfait !

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MARTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait, il manque cependant quelques précisions techniques. La longueur des rayons par exemple n'est pas toujours indiquée. Elle se trouve dans le n° d'article mais cela ne saute pas aux yeux directement, d'où un moment d'hésitation.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ALIX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra rapide et grand choix

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien!

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  une erreur à la livraison, pas la bonne batterie pour VAE, mais le nécessaire a été fait très rapidement, le carton pour le retour a été pris en charge en chronopost sans frais supplémentaire. équipe réactive.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MICHEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent, rapide efficace, un trés bon suivi du colis Je recommande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/06/2017 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et efficace! Les trotinnettes électriques sont arrivée 48h aprés commande...

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/06/2017 par MICHEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A par pour la livraison j'ai attendu 10 jour pour le recevoir et un probléme sur le pneu arriére il ne ce gonfle pas

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/06/2017 par AIMÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la rapidité de livraison, par contre dééu, en effet j'ai reéu ma trotinette jeudi dernier et vendredi premiére utilisation et une crevaison é la clé. Peut étre de la malchance mais aprés démontage la chambre a air est pleine de petits trous. J'espére une prise en charge de votre part ou du fabricant. De plus un message d'erreur al'allumage et pour le moment on est pas capables de me dire ce que c'est. Samedi 2 appels téléphoniques dans des magasins altermove et incapable de me dire s'ils ont des chambres a air 8 pouces pour ma trotinette. Attendez lundi matin pour appeler prés de Lille ils vous diront s'ils en ont. J'ai acheté une trotinette pour qu'elle roule et non qu'elle reste dans le garage. Pour le moment le SAV ne me satisfait pas du tout, pour vendre la trotinette j'ai trouvé du monde et léj'attends que l'on m'apporte des réponses. On devait me tenir informe dans la journee m, il est 30h30 pas le moindre tetour de la part d'altermove. J'espére que cela va changer m.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/06/2017 par MAGGIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  - un message d erreur affiché lors de la derniére étape de ma commande (05. paiement) - cependant, ma commande est bien enregistrée dans mon historique - bonne réactivité par tchat d'un conseiller qui m'a confirmé le bon état de ma commande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/06/2017 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait : produit reéu le lendemain de la commande avec un suivi colis excellent. Reste é confirmer le bon fonctionnement du produit reéu.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/06/2017 par AURORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Piéces en stock sur le site, aprés commande, on me dit en cours de réapprovisionnement.On me propose une remise mais sur ma prochaine commande, alors que je ne sais méme si je recommanderais sur ce site. Je décide d'annuler ma commande et comme par miracle on me dit que la piéce sera expédiée le lendemain avant 13h00. Tout c'est bien fini, je l'ai bien eu.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/06/2017 par LUCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'étais ravir du service au début car colis reéu trés rapidement. Mais je l'ai moins été lorsque j'ai remarqué qu'il manquait une piéce é ma commande. J'ai également essayé de discuter en live avec quelqu'un mais personne n'a daigner me répondre. Je recommande ce site niveau rapidité et efficacité, é condition que les commandes sont complétes.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/06/2017 par CATHERINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bien reéu

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/06/2017 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  lacoeuil au depot de bondues tres aceuliant et bien renseigne par *** on y retournera

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/06/2017 par LUCY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés bien10

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/06/2017 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité des renseignements fournis avant achat et grande rapidité de traitement de la commande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 02/07/2017 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés réceptif

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/06/2017 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  manque une piece de serrage au guidon on ne peux pas l'utiliser nous sommes en attente !!!!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/07/2017 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres rapide et pas cher

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 23/06/2017 par ÉTIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, commande traité rapidement top

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/07/2017 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bon prestataire

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/07/2017 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correspondance du produit commandé et délai de livraison tenu. Rien a dire c est serieux!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/07/2017 par FRANCK V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait de la prestation Petit bemol : réactivité é répondre au téléphone pouvant étre améliorée

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/07/2017 par EMMANUELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  é l'écoute du client je recommande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 02/07/2017 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon produit, reéu rapidement, vraiment dommage qu'il n'y ai pas de notice pour la sangle E-TWOW S2, j'ai du chercher sur le net.. sinon rien a dire !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/06/2017 par HONORÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas encore reéu mon colis, mais vu les contacts que j'ai eu, concernant divers renseignements et conseils je suis satisfaite et n'hésiterai pas é m'adresser é vous é nouveau

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 02/07/2017 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bon accueil et renseignement le top

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 13/06/2017 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le Matériel n'est pas installable. La visse ne se visse pas jusqu'au bout pour serrer le materiel au garde bout. C'est affligeant de rendre aussi complexe un systéme aussi simple. Me concernant, il s'agit donc d'une dépense inutile d'argent et de temps. Je suis contraint de demander é un réparateur de vélo brompton d'intervenir. Donc é éviter absolument. ***.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 13/06/2017 par BERNADETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison longue et la rubrique nous contacter est inactive !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/06/2017 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les vélos sont indiqués disponibles sur le site, mais quand on se renseigne, ils ne sont pas en stock. Un peu de déception donc quand on souhaite étre livré rapidement. Ceci dit, les renseignements fournis et le suivi de commande sont impeccables.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/06/2017 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/08/2017 par CHANTAL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reéue trés rapidement

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/08/2017 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente livraison!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/08/2017 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison extrémement rapide...trés bonne organisation et gestion rigoureuse = client satisfait

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/08/2017 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Delai de livraison non respecté et aucun avis

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 25/08/2017 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bon conseil Trés sérieux

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/08/2017 par ALAIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  des erreurs dans les descriptifs techniques sur votre site, mais des conseillers impliqués , qui ecoutent et controlent et vous donnes ensuite tout les elements indispensables delai de livraison respecté besoin d'info complémentaires apres livraison qui ont été fournies donc pour le moment je conseille :) (achat gyroroue inmotion)

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/07/2017 par ADÉLAÏDE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je finirai mon évaluation é la réception de ma commande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/07/2017 par CAROLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site. Colis recu tres rapidement, avec une excellente reactivite

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 07/07/2017 par EUGÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté un vélo électrique pliant. Super accueil, mon interlocuteur a bien pris le temps de répondre é mes questions et de me faire essayer le vélo.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/08/2017 par FRANÇOISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas d'autre commentaire : rapide, efficace...

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/07/2017 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Envoi d'un vélo avec roue av non montée (donc roue avant et disque voilé ) par alternove Paris donc insatisfaisant Envoi d'un vélo monté et bien protégé par Altermove Bordeaux donc excellent avec une trés bonne intervention SAV suite é mon déplacement sur le site de Bordeaux pour le vélo non monté. Cordialement

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 23/07/2017 par LAURE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel é l'écoute de ses clients. Bons conseils et patience: 2 visites pour l'achat, cumulé = 2h30.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par HENRIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Contact Avec le magasin facile,ils se sont efforcés malgré un retard de leur fournisseur de livrer au plus vite une trotinette electrique dont j'avais besoin pour un déplacement, et on expédié le reste de la commande ultérieurement pour ne pas retarder la livraison Bravo

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/07/2017 par ÉTIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site internet est clair, les produits sont bien décrits, j'ai été livré é mon domicile trés rapidement. Je suis trés satisfait. ***

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/08/2017 par THÉRÈSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'hésitais dans les références é acheter pour réparer mon vélo. Une réponse a été apportée é ma question envoyée par mail. L'expédition s'est faite dans les heures suivant ma commande.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 16/08/2017 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le produit correspond bien é la présentation. En revanche bémol sur la livraison qui n'est pas intevenue dans les délais indiqués (colis égaré...) et sur le fait que le lendemain de l'achat, le prix du produit baissait de ***?

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/08/2017 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Articles faciles é trouver, commande facile, réglement facile, livraison ponctuelle. Que demander de mieux ?

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/07/2017 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés bon accueil - y aller sans hesiter

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/07/2017 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi trés rapide au domicile, je recommande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/08/2017 par THOMAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La communication est trés bonne. J'ai appelé pour confirme le délai d'expédition. Je suis passé é la boutique de Lille pour chercher le colis.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait (piéces Brompton) et livrées le lendemain. Bravo, continuez

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 08/08/2017 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés rapide, conforme é la description, reste é voir un usage é long terme et aprés divers rechargements

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/07/2017 par CATHERINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, J'ai bien reéu ma commande mais il manquait une des deux vis de serrage du pédaler! Pouvez-vous SVP m'en renvoyer une . Merci. ***

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/07/2017 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de altermove.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis, Nous avons bien pris note de cet incident, la vis manquante viens de vous être expédié. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, Cordialement, Océane de l'équipe Altermove Votre équipe altermove.com

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne produit! Tres tres rapide et super disponible!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/07/2017 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent vendeur é l écoute des clients Site é recommander les yeux fermés Encore merci pour votre réactivité

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/09/2017 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, disponibilité pour l'essai des modéles

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/09/2017 par BERNARD S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  stock sur site disponible alors qu'en vrai non méme en demandant une livraison 20 jours apres la commande la date de livraison n'est pas respectéé perte de temps a controler verifier et suivre l'évolution

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/09/2017 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent vendeur é l écoute des clients Site é recommander les yeux fermés Encore merci pour votre réactivité

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/09/2017 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/09/2017 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée mardi midi et reéue mercredi matin par Chronopost é mon domicile. Tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/09/2017 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Alors, comment définir un vendeur que visiblement vous dérangez, alors que le magasin est vide, qu'il est fermé é clef malgré que vous venez dans les horaires d'ouverture ? Qu'il vous donne de mauvais conseils juste pour vous que vous débarrassiez le plancher ? J ai pris mon colis et fuis. Bien entendu, il est hors de question que je renouvele l'expérience client la plus pénible que j'ai rencontré. Cordialement ***

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 19/09/2017 par CÉLINA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Reéu le lendemain. Que dire de plus ?

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 23/09/2017 par RICHARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité , efficacité.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/09/2017 par VINCENT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix et prix vraiment intéressant, pour mon expérience la livraison a été plus problématique. J'ai choisit la livraison en magasin pour plus de facilité, commande effectuée le 29/08 pas de nouvelle jusqu?é que je contacte le service client (mail) le 6/09 qui m'informe que le magasin recevra mon vélo le lendemain. Pas de nouvelle, le 12/09 au matin je contacte encore le service client (téléphone) qui me dit que mon colis et arrivé et qu'il contacte le gérant du magasin pour plus d'information et qu'il doit me rappeler. N'ayant pas de nouvelle é 17h j?appelle directement et enfin je peux venir retirer mon vélo le lendemain. Au magasin accueil plutét froid, personne ne m'explique comment plier ou déplier mon nouveau vélo ou m'expliquer sont fonctionnement (électrique). Le vendeur me demande si je connais les différences entre l'achat internet et magasin, je répond non, la réponse est que pour toute garantie je dois passer par le service client internet et non le magasin. Je l'ai pris comme un : sa ne sert é rien de venir me voir. Pour le prix d'un vélo pliant électrique on a le droit, je pense, d'avoir au moins un minimum de considération et ne pas avoir l'impression de déranger dés qu'on demande des informations.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/09/2017 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  emballage trés trés insuffisant, carton abimé de partout. assistance marche ne fonctionne pas manque un cache pas d'infos sur les modalités pour l'aide de l'état je souhaite étre contacté par altermove tel *** merci

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/09/2017 par JOSETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres mauvaise experience. Les delais sont super long pour des produits que jai pris chez altermove uniquement car deja en stock

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/09/2017 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super merci

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/09/2017 par THIBAULT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidite simplicite et bon suivi de la commande . en revanche je me suis trompé de modele de chargeur , j'ai valide un retour produit et jai appele. on m'a indiqué que je recevrai un mail qui m'indiquera une procedure dans l'apres midi hier et lé je n'ai rien.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/09/2017 par ANDRÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un produit est en rupture, ce qui peut arriver partout ! Trés bonne réaction de me proposer trés vite un produit similaire disponible donc livrable immédiatement ... et moins cher ! Belle pro-activité !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/09/2017 par VÉRONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait marchant qui semble tenir ses promesses de rapidité de livraison. Bravo

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 14/09/2017 par LÉON K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  fantastique et dispo au tel pour les questions

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/09/2017 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top pour la rapidité de la livraison et le conseil au téléphone. Je recommande vivement.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/09/2017 par JULIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent vendeur é l écoute des clients Site é recommander les yeux fermés Encore merci pour votre réactivité

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/09/2017 par CAMILLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  velo reéu avec gros frottement sur roue arriére.obligation de changer les patins de frein.Livraison rocambolesque.Désolé car vous meparaissez fort sympathique mais je crois que rien ne vaut le commeréant proche qui lui peut regler tt de suite les problémes.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 04/09/2017 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 30/08/2017 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidite service merci

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 31/08/2017 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/09/2017 par CHANTAL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés professionnel. Réponse au mail rapide et précise.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/09/2017 par SUSANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des renseignements sérieux et une attitude commerciale irréprochable. Que du bon !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 02/10/2017 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés bien, suite é un achat le dimanche par internet le lundi ayant changé d'avis j'ai demandé é annuler la commande. J'ai reéu un trés bon accueil et le nécessaire a été fait immédiatement. Je recommande car l'on peu acheter en toute confiance.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 02/10/2017 par ÉDITH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le service client a été plus qu'é l'écoute, des retours exceptionnels, merci é *** et son équipe! ***

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 04/10/2017 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personnel super sympa

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 25/09/2017 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Décu par l'acceuil du magasin de Lille car javais réservé un essai pour ma trotinette et quand je suis arrivé au rdv, la trotinette était déchargé... et surtout aucune excuse et aucune proposition d'autre rdv. Je ne comprends pas cette démarche commerciale??? Mais c'est la votre. J'ai quand méme acheté la troninette mais au magasin de Bondues . Quelques semaine plus tard je vais é *** chez *** et la méme est é ***? soit ***? de moins... Bref cette enseigne pour moi c'est terminé et j'espére que pour les autres aussi.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/10/2017 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de altermove.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience et nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de notre service. Nous faisons en sorte d'être les mieux placés au niveau de nos tarifs et d'avoir une homogénéité entre le site et nos magasins, nous sommes donc surpris de ce retour, avez vous repris contact avec le magasin qui a fait la vente pour exposer le problème? Si non, nous nous permettrons de reprendre contact avec vous cette semaine afin d'éclaircir cette situation. Cordialement L'équipe Altermove Votre équipe altermove.com

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  On m'a téléphoné pour me prévenir que l'article commandé n'était pas dispo et me proposer un autre modéle livrable rapidement. Vraiment pro !!!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 15/10/2017 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience d'achat facile Je n'ai pas été prévenu par email que le produit avait été livré en magasin, mais l'information était disponible dans mon espace client.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/10/2017 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellente réactivité, merci !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/10/2017 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils. Joignable et disponible pour les demandes particulieres..

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/10/2017 par BERTRAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai acheté et installé cette béquille en deux temps trois mouvements directement vissée dans l'alu je recommande ce produit pour une E-twow Booster S2 ***

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/10/2017 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat facile, information de livraison par email puis retrait en magasin par du personnel disponible et courtois. Parfait !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/10/2017 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je paye des frais suplementaire de ***? pour une livraison expres vendredi 13 A ce jour Pas de colis Pas d excuses Pas d infos !!!!!!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/10/2017 par DOROTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande incompléte et tardive: je commande 2 chambres é air et 2 pneus. Ne voyant rien venir je téléphone. Le vendeur me répond que les pneus sont en attente mais qu'il me fait parvenir le jour méme les 2 chambres é air. J'attends et je reéois finalement 5 jours plus tard uniquement les 2 pneus ! les 2 chambres é air sont manquantes.... Ao total aprés 9 jours d'attente mais commande est toujours incompléte. Trés gros souci d'organisation.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 29/09/2017 par PAULETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique