Avis clients de altermove.com

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Il manque le crochet sur le collier de serrage !!!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par CHARLOTTE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande effectuée le 11/12, produit reéu le 24/12. Délai peu acceptable.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est bien en général, seulement avec les gréves l'arrivée du colis se fait tarder

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par LOUIS J. *

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• 4 / 5 1

  

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  La qualité et l'honnéteté des réponses en service en ligne c'est trés agréable de ne pas avoir une centrale continuez comme éa je suis aussi gérant d'entreprise et le service clientéle adapté et personnalisé c'est la marque des belles sociétés é taille humaine

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par JÉRÔME B. *

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• 3 / 5 1

  

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  S'assurer d'avoir les produits en stock avant de les vendre ou de pouvoir les avoir (probléme rencontré sur 2 produits dont le vélo)

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  conseils précieux, amabilité au RDV

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par GILBERT G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour j?ai commandé quelque piéce et c?est livre chez moi mais c?était pas la bonne piéce j?ai effectué un retour pour une remboursement . Ils m?ont indiqué une adresse pour envoyer le colis et car le colis a été livré é l?adresse. J?ai appelé le service client pour demander s?il ont réussi et non

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par GRÉGOIRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide méme en période de féte.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service performant et rapide !! efficace !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par ZOÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait Excellent service avec le juste prix

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par JACQUELINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service trés rapide et efficace !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit correspondant a ma commande livre en temps et en heure

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soign

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par VIRGINIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et service de qualité. Bon conseil donné par l?atelier.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par GILBERT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide et polie, envoie rapide, colis reéu en 2 jours, impeccable

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par DENISE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, le produit reéu ne correspond pas é la photo et é la description faite sur votre site. J'ai reéu des patins de frein Brompton pouvant accueillir des cartouches de rechange. cela fonctionne mais é aucun moment vous ne précisez cette spécificité dans votre descriptif.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par ALICE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour Je suis extrémement dééu du service,: vélo non livré car défaut de piéces sur la direction, m'a t'on dit. Il faut aller é la 'péche' aux nouvelles, car aucun retour et avec ces problémes les vacances ont été gachées par le fait de cette non livraison.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par ODETTE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande sur Altermove avant Noél . Malgré l'engagement d'Altermove, le produit n'a pas été livre avant Noél mais birn plus tard é Eragny .... Gréce é Altermove Eragny , un exemplaire a été récupéré sur un autre magasin et fourni le 27 décembre !! Bref, celui commande est arrivé aprés é Eragny.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/01/2020 par LUCAS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bonne approche du client TOP

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par ISABELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Commande bien arrivée. Je recommande.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidite d envoi

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LAURE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trés satisfait

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Rapide efficace

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par HENRI M. *

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• 3 / 5 1

  

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  bien reéus je que je voulais ,sur la photo il y avait un déflecteur et quand je l'ai reéus il ni avait pas de déflecteur ,comme sur la photo .il y avait le model avec lumiére et sans lumiére. j'ai bien pris celui sans lumiére ,mais il y avait un déflecteur sur a photo .

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe sympa et dynamique.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par ALAIN R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit reéu ne correspond pas é la commande. Je n'ai pas trouvé sur le site les modalités de retour de la commande.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par RENÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Article conforme.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Y'a tout !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et conseils !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par ADÈLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit fonctionne trés bien et livraison plus rapide que prevue

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une super boutique, un support téléphonique au top. Seul petit bémol, pas mal de références (Brompton) hors stock et aussi des prix qui parfois augmentent de faéon trés importantes (*2 sur des patins de frein par exemple en 1 an). Mais je suis fan du site.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par AGATHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Retard d'expédition sans prévenir mais service client trés aimable et disponible.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, service client réactif car commande urgente, validé é 16h et reéue le lendemain matin ! Je recommande.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par VICTOR G. *

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• 1 / 5 1

  

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  commande livrée plus de 6 semaines aprés l'encaissement dans la mauvaise couleur

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ADÈLE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais emballage déchiré et il manquai les vis de fixation.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par AIMÉE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  ALTERMOVE vous envoie directement les piéces de nos petits chinois sans aucun contréle qualité! A la réception vous vérifier et malheur le céble du frein é été plié é plusieurs endroits. Message de la boutique France: vous ne pouvez pas le redresser. Démerdez vous pour rectifier les piéces pas cher!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par MARYSE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison non conforme au descriptif sur le site. Plusieurs contacts mails et téléphoniques avant que l'on me propose de renvoyer la piéce non conforme au descriptif. Actualiser les descriptifs et étre plus réactif.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité de la livraison et trés bon suivi

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon accueil téléphonique Rapidité efficacité BRAVO

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par GILBERT L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reéu ma commande. Nous sommes le 21 janvier 2020 et ma commande date du 23/12/2019 !!!!!!!!!!!!!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service de vente et sav

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par SUZANNE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le déroulé de la commande a été parfaite, mais auparavant je souhaitais un contact qui n'a jamais eu lieu. D'autre part il y a sur le site des références de piéces détachées qui ne se font plus. éa fait perdre du temps inutilement.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super d?avoir pu corriger mon erreur de taille de casque par un simple appel téléphonique.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et sérieux de la maison

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement. Vendeur é l'écoute. Il a prit le temps de m'expliquer la fonctionnement de la trotinette.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le poncho est parfait. Testé sous le vent et la pluie, il est parfaitement étanche. Envoi rapide et soigné !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par STÉPHANIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai été obligé d'appeler l'entreprise car il n'avait pas pris en compte tout de suite le virement, mais aprés la livraison é été rapide

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site trés clair, paiement facile, suivi de l?expédition parfait

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix intéressant et personnel du magasin d' *** sympathique et professionnel.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait et pas trop complexe, Commande conforme, suivi correct,délais de livraison respectés. Sur cette commande le prix est trés moyennement compétitif (plus cher que sur le site officiel du vendeur) sans compter les frais de port (retirer en magasin, impossible réseau pas assez étoffé).

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par JEAN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Temps entre la commande et la livraison trop important

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme et rapide

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par HENRIETTE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trop d attente a la commande ! Sinon au niveau du siége pour ma Dualtron tout est parfaitement impeccable, merci

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par DENISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien et rapide

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par DANIEL D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Articles commandés il y a plus d'un mois, toujours rien reéu... En plus il n'y avait pas la possibilité d'avoir ce que j'avais commandé, il a fallu que je me rabatte sur autre chose... éa manque vraiment de sérieux... é fuir...

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et proffessionnel

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par LUCE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  ,trés bien

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par GUY B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon service mais 1 mois d'attente faute de stock alors que le produit était déclaré disponible ... dommage.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et sérieux Merci

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par MARC M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison tres rapide conforme é ma commande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ADRIENNE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Commande reéue trés rapidement. Merci !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et disponible, livraison rapide, bons conseils. Je recommande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bonne communication sur un produit commandé en indisponibilité. Une solution immédiate a été trouvée et colis reéu 24h aprés. C'était parfait.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Produit conforme Prix correct

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Belle machine mais suis un peu dééu par l'autonomie qui doit étre calculée j'imagine, lorsque l'on avance trés doucement, car sur une longue distance é la vitesse 3 , je n'ai pu aller au-delé de 25km. On est loin des 40Kms !!!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai de livraison long piéce de rechange conforme é la commande

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par ASTRID M. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé un vélo électrique le 8 janvier sur le site, et é retirer en magasin. Je l'attend toujours (29janvier). Le délai d'attendre de 7 é 10 jours est ***

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par NATHALIE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  une commande avec livraison en magasin en 24h é48h noté en stock. en réalité, livraison en magasin en 1mois et le produit qui ne correspond pas é l'image. génial.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et super produit.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par MAURICE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Descriptif piéce pas assez précis : j'ai du faire des adaptions pour l'utiliser

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par THOMAS L. *

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• 3 / 5 1

  

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  10 jours de retard pour réapprovisionnement et pas averti. J?ai dé envoyer un message.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top! Trés rapide, et l'équipe de la boutique Paris Nation sont aimables et professionnelles ! Merci, é bientét

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit spécifique (brompton) reéu correspond bien au besoin Le conditionnement est imppecable, alerte dés réception par SMS.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par GEORGES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon produit, trés bonne communication.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par VICTOR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon accueil en magasin. Site clair et livraison efficace

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par MARCEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Achat sur sue simple et trés bon accueil en boutique moires de l'enlévement

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme é la description. Colis trés bien emballé, livraison rapide.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par JULES C. *

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  Excellente disponibilité et réactivité des conseillés. Bon suivi de commande.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par THIBAULT J. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par BENJAMIN B. *

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  Bien

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  J'ai reéu un produit déjé ouvert et pas neuf. Demande de retour faite le samedi 08/02. Toujours pas de réponse. Pas accepté. Si pas de validation d'ici demain, j'ouvrirai un litige paypal.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par DAVID G. *

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  personnel sympas et hyper qualifié ! Ils sont au top

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par LAURE G. *

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  Piéces détachées Brompton bien décrites. Commande facile et livraison plus rapide que promis. Est-il possible d'améliorer l'information sur la disponibilité des piéces des anciens modéles Brompton? (mon erreur fut de commander un cache chaéne pour pédalier 'Spider' alors que j'ai un classique).

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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  Ayant commandé 2 produits, l'un n'étant pas en stock le conseillé m'a proposé l'envoi de celui sur stock car c'était urgent pour moi et l'autre dés réapprovisionnement, ce qui a été fait les jours suivants. merci ALTERMOVE ,des gens fiables.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Service rapide. Seul soucis avec les produits comme les cébles Brompton est de choisir la bonne longueur.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MATTHIEU L. *

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  3 eme panne en 2 mois ... la premiére le cadre arriére porteur de la batterie s est cassé. La deuxiéme fois contacteur oé batterie ??? Le technicien n était pas clair ... cette 3éme fois ... méme panne. Tellement dééue ... par ce vélo que j ai payé *** euros (c est un o fell Peps 7).

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par DAVID G. *

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  Communication facile

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par THÉRÈSE C. *

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  Délai, prix, prestation globale = perfection. Merci !

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ADRIENNE P. *

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  rapide et efficace

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par ADRIEN P. *

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  Ravie de ma commande. Je l?ai reéue ultra rapidement, bien emballée. Le produit est top! Je suis trés satisfaite.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par MARCEL P. *

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  Rapidit

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par BENOÎT B. *

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  Je suis satisfait car le colis est arriver trés vite et en trés bonne état je vous en remercie.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par MICHELLE B. *

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  Article toujours non livré malgré mes relances

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par PATRICK G. *

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  Les interlocuteurs sont performants, disponibles et accueillants.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par EUGÈNE S. *

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  Bons produits, livraison rapide et gratuite.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par AGNÈS A. *

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  Le produit reéu nétait pas celui commandé!

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par MATTHIEU T. *

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  Expédition super rapide. Casque super.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par ARNAUDE B. *

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