Evaluations clients
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Avis de déplacements non effectifs trop souvent annoncés!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-THOMAS C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition si besoin. L' équipe d' Altima
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Super application
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Parfois le téléphone pourtant présent et allumé dans la voiture n'enregistre pas le trajet
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Accueil et services réactifs. Intérêt de l'assurance au km
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Super pratique pour une seconde voiture
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Trés bien dans l'ensemble mais j ai eu des petits soucis car certains trajets faits en scooter avait été comptabilisées!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Beaucoup trop intrusif dans le détail des déplacements. Difficilement gérable avec deux véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
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Inscription facile , conseillers disponibles et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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J'espère en être aussi content que je l'ai été de la MAIF
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Pour l’instant je suis hyper satisfaite et il y a toujours quelqu’un pour répondre aux questions au téléphone ce qui est bien sûr une des grandes qualités .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Facilité de souscription, accueil au top et explications claires. Pas de sinistre à ce jour, donc pas possible de donner un avis sur la qualité de traitement des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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expérience récente. pas de critique. Facile à joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Produit intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Contrats adaptés à toutes les situations des conducteurs. Contact à distance facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Pour le moment je trouve cette assurance parfaite, j'aimerai toute fois que la limite de kilomètres soit de 10 0000 km par an plutôt que 6000
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En effet, l’assurance auto au km a été conçue pour ceux qui roulent moins de 6 000 kilomètres par an. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Aucun problème au bout de 4 mois et de réelles économies.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Bon rapport qualité prix. L'application pour utilisation reste un peu contraignante et semble intrusive
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Les données récupérées par Altima sont uniquement liées à la tarification de votre trajet . Altima ne collecte ni analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Jeremy RSignalerCe qui est pénible c'est le bluetooth qui s'active tout seul. Les notifications dès que je pars avec mes autres véhicules ou des que je passe a proximité de ma voiture. Le bluetooth saute avec un de mes véhicules et globalement la batterie qui diminue. L'appli ne marche pas avec le portable de mon épouse ce qui limite le fonctionnement ou ne comptabilise pas ses trajets : incidence? A terme, pas impossible qu'on regarde ce que propose la concurrence car le fonctionnement reste contraignant
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La solution de l’assurance au km est intéressante
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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très bon contact et suivi
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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L'application est très pertinente mais fonctionne de façon aléatoire avec un smartphone Xiaomi
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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déjà utilisé, donc satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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très clair, service rapide, opérations au point
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Assurance qui répond à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Un seul produit… moyennement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. L' équipe d' Altima
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Très bien , très réactif, plus économique…..
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Facile réponse adaptée à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Un accueil chaleureux. Des explications simples.
Avis du , suite à une expérience du par DALILA S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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tres bien reçu tres comprehensible je suis ravis rien de plus a dire
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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les relevés de parcours sont très précis, en distances et en temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très bonne expérience du début jusqu'à la fin. Des coûts d'assurance très raisonnables. Une utilisation très simple avec une application bien faite et très claire. Des conseillers faciles à joindre, des réponses rapides et une prise en charge toujours très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par INES A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de Ines ASignalerC'était un plaisir et nous renouvellerons certainement avec un autre véhicule un peu plus tard.
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Souscription rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Très fluide et on a accès à toutes les informations grâce à l’application
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Personnel très sympathique et accueillant Tarifs des assurances auto très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Produit au top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Simple à utiliser et clair
Avis du , suite à une expérience du par ABIGAEL B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Être sous surveillance est un peu désagréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Les données récupérées par Altima sont uniquement liées à la tarification de votre trajet. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. L’application « l’assurance auto à l’usage » va collecter des données supplémentaires afin de détecter vos trajets et identifier votre smartphone. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Assurance qui correspond tout à fait à nos besoins. Contact très agréable avec les conseillers compétents et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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A priori suite à ces 3 premiers mois:fiabilité et exactitude
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
Réponse de Simone BSignalerJ'ai toujours sur mon smartphone "vote trajet n'a pas été réalisé avec votre véhicule" ???????
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bon
Avis du , suite à une expérience du par WIDDY D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Facile à souscrire, facile à installer, les appels reçu sont agréables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par YAN C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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bien que ce soit complexe en informatique pour un novice comme moi j ai réussi à tout effectuer donc c'est à la portée de tous
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Il n’y a aucune difficulté. Pas de problème en un mois d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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l'application marche très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Bon rapport qualité prix et utilisation facilite
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE CORINNE A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Réponse en cas d.appel d’urgence très aléatoire Je finis par ne pas insister et via une âme charitable trouver solution à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Si besoin vous pouvez nous contacter directement par téléphone du lundi au vendredi - de 9h00 à 18h00 au 09 69 32 05 52. L' équipe d' Altima
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les relevés de parcours sont très précis, en distances et en temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Conforme à mes attentes, contente d’être parmi vius
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE W.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Application perfectible
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Une simplicité d'utilisation couplé avec un besoin d'economie
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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pas satisafaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous aimerions comprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 09 69 32 05 52. L' équipe d' Altima
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Facilement joignable, souscription simple par contre je n’ai pas eu de sinistre donc je ne peux pas juger.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Voir avis assurance au km
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Obligation d'avoir toujours son téléphone et conséquence de cela on vous suit sur tout vos parcours
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Efficace pour l’inscription et la délivrance du matériel !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Avoir plusieurs véhicules sur le même compte, et une application moins gourmande en énergie pour le téléphone. Frais de parking un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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J'ai demandé en vain comment accéder à mes factures sur mon compte perso internet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Trop intrusif
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Les données récupérées par Altima sont uniquement liées à la tarification de votre trajet. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Rendez-vous dans l’application « l’assurance auto à l’usage » pour plus d’informations sur les données. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Cette convient à l’utilisation que je fais de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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l'acces au compte client m'a paru un peu limité en termes d'informations disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Elements positifs : assurance au kilomètre, adapté à mon usage de "petit rouleur" Elements négatifs : - ne jamais oublier de prendre son téléphone sur soi - pas pratique lorsque l'on possède 2 véhicules, et du coup, à chaque changement, il faut bien penser à remettre le bon login du véhicule utilisé sur son véhicule - décroche dans le duplex A86 malgré le blutooth activé Je pense que ce serait plus simple d'avoir une vérification, fréquence à définir, sur le totalisateur kilométrique du véhicule : notamment pour ne plus avoir à penser à activer le bon véhicule sur son téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Excellent rapport qualité prix pour un petit rouleur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Un peu compliqué à la mise en place, mais très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Le principe et la rapidité de réponse sont bien. Les explications de départ et le traitement des documents moins bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Assurance peut chère, de vraies économies, bon service client
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Étant une très petite "rouleuse" , j’apprécie cette possibilité d’assurer ma voiture au juste prix de son utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très pratique le service client et le suivie est parfait vraiment content d’être chez vous
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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J’ai souscrit cette assurance depuis janvier de cette année, je n’ai rencontré aucun problème dans le suivi de mes trajets. Je félicite les développeurs de cette application
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de Jean-Marie PSignalerMerci
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Idéal pour quelqu'un qui se déplace pratiquement tout le temps à VAE.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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très satisfaite de mon assurance que je recommande partout autour de moi ,aujourd'hui avec mon petit salaire cela me satisfait pleinement et me permet de pouvoir continuer a me servir de ma voiture pour me déplacer
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Application qui s’active constamment sans être connectée au boîtier ce qui crée des notifications inutiles et une consommation supplémentaire de la batterie du téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application espace auto à l'usage. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très pratique l'assurance unique, qui nous couvre partout
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Très bonne solution pour petits rouleurs
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Economique simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Tout récent chez vous, il est un peu tôt de donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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très satisfait pour l'instant, quelques interrogations néanmoins sur certains points
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition au 09.69.32.06.45. L' équipe d' Altima
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Bon rapport qualité prix. Le boîtier est pratique et fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE U.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très bien, personnel à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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pas de souci cote assurance
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Il faut toujours avoir son téléphone avec soi. Si on l’oublie et qu’on prend sa voiture on n’est pas assuré car les km ne sont pas enregistrés. De plus le boîtier que l’on doit avoir en permanence dans la voiture trace tous les déplacements ce qui est très intrusif, on se sent constamment pisté.
Avis du , suite à une expérience du par FARAH F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En effet, le boîtier ainsi que votre smartphone permettent de déclencher automatiquement les trajets et donc de comptabiliser vos kilomètres parcourus. Dans le cas d’un oubli, vous pouvez déclencher un trajet depuis votre espace personnel sur le site d’Altima assurances ou contacter un conseiller Altima pour déclarer ce trajet. Attention toutefois, si un accident a lieu durant un trajet non détecté, une franchise supplémentaire indiquée dans les Conditions Particulières sera appliquée. Les données récupérées par Altima sont uniquement liées à la tarification de votre trajet : Le nombre de kilomètres, Les horaires de début et de fin, La date. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Pour information, vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application mobile. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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C'est très économique Je recommande fort
Avis du , suite à une expérience du par SIFATULLAH A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Laurent CSignalerje voulais dire très bien je fais des économies j aurais du faire ça plus tot
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Bine mais le boitier s'active quand on passe à pied à coté ou dans la pièce au dessus de notre garage alors que notre voiture ne bouge pas, nous devons nous déconnecter de l'application après chaque application
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous avons remonté votre problème à notre équipe concernée. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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très bien sauf beaucoup de message sur le smartphone
Avis du , suite à une expérience du par PERRETTE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Le système au kms est intéressant mais le boîtier ne fonctionne pas tjs très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
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L'offre proposée par le groupe MAIF me convient car je suis attaché à la MAIF, et vous me fidélisez un peu plus avec cette offre groupée et concurrentielle. Cela étant, le parcours d'adhésion a été laborieux des pièces d'adhésion ayant été ''egarees'' et pas de retours sur la date effective d'entrée en vigueur du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Parcours simple et efficace. Bon contact avec le service client. Ras pour le moment. On verra les économies réalisées en fin d'année. Le concept colle à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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TB mais je n'ai pas suffisamment de recul. Pas évident à paramètrer.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Utilisation depuis peu, mais pas de problèmes pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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avis plutôt positif mais manque de recul
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Conforme aux attentes .
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Tout est positif dans tous les domaines : accueil, compréhension, réaction...
Avis du , suite à une expérience du par ALINA M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Création d'un espace particulier personnel sur internet pour les assurés de l'assurance unique.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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écoute attentive et conseil lié aux risques
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Application qui fonctionne rarement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
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Bonjour, Après un peu plus d'un mois d'utilisation du boitier et de mon téléphone activé, je me rends compte que les trajets enregistrés ne correspondent pas à la réalité (nombreux très petits trajets). Dans la mesure ou il est irréaliste de vérifier à tous moments l'enregistrement sur votre application, quel est notre responsabilité par rapport à la franchise de 1500 € en cas d'accident pour trajet non déclaré, ceci n'est pas très clair dans votre contrat compte tenu du manque de fiabilité de votre système. Jacques B
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En cas de problème, vous avez la possibilité de déclencher le trajet manuellement à l'aide du bouton "détection des trajets" directement sur l'application. Si votre smartphone est défectueux ou volé, vous devez déclarer vos trajets au préalable, via votre espace personnel à partir du site www.altima-assurances.fr . Que le trajet soit déclenché ou non, les garanties prévues aux conditions particulières sont applicables. Toutefois en cas d'accident, si le trajet n'a pas fait l'objet d'un déclanchement, une franchise supplémentaire indiquée dans les conditions particulières sera appliquée et cumulable avec toute autre franchise contractuelle. Si vous avez besoin d'informations complémentaires n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Jacques BSignalerVous ne répondez pas à la question sur la fiabilité de votre application et sur votre responsabilité à ce sujet Il est irréaliste lors de très nombreux très petits trajets quotidiens de déclencher les trajets. Par ailleurs votre conseiller que j'ai eu au téléphone reconnait que votre système manque de fiabilité et contrairement à ce vous annoncez m'informe qu'en cas d'accident vous vous servez des statistiques de trajets effectués pour vérifier la déclaration. juridiquement c'est très ambigu comme situation. Jacques B
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Un peu trop tôt pour donner mon avis personnel cause de problèmes de santé qui m'empêchent d'utiliser ma voiture. En revanche, ma femme,qui est passée chez Altima avant moi et qui m'a déjà transporté dans son véhicule depuis est ravie de son expérience. Je ne vois pas l'heure de reconduire ma propre voiture !
Avis du , suite à une expérience du par ELIO F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très bon concept
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Assure depuis 1 mois seulement…..j’ai deux véhicules et passer de l’un à l’autre est un peu compliqué….effcé l’un pour mettre en place l’autre….j’aimerais savoir si il n’y a pas un « remède « pour faciliter ce passage.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. À ce jour, il n'existe pas de solutions pour faciliter le passage entre deux véhicules. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Tarifs super intéressants pour un petit rouleur comme moi (prime divisée pratiquement par deux)
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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C'est ma première utilisation ALTIMA et pour moi c'est très je ne sors ma voiture que 1 à 2 fois par quinzaine... C'est vraiment super économique maintenant que je suis à la retraite depuis un an et que je j'avais presque 50€/mois avec ma précédente assurance. Bravo pour cette nouvelle assurance. Merci Altima/Maif.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de Anne-Marie MSignalerC'est normal quand on est satisfait. Merci pour cet avantage réel pour les petits rouleurs comme nous...
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Très réactifs pour assister les nouveaux clients
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Personnel cordial.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Formule particulèrement adaptée à mes besoins s'agissant d'un véhicule de résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour monsieur, merci pour votre retour. l'équipe d'Altima
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Souscription en ligne facile, échanges fluides par mail, facturation claire.
Avis du , suite à une expérience du par COLINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Renseignements à propos du produit pas assez explicites Application mobile pas du tout fonctionnelle qui ne s'active pas quand il faut
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
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Transfert très facile ce mon ancienne assurance vers l'assurance au Km, par ailleurs très simple d'utilisation et de suivi avec l'application
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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j'ai constaté des erreurs de lecture des trajets
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 0969320645 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Assuré depuis l'an 2000, et jusqu'à maintenant toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC U.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Je pensais payer moins cher et au total sur 1an cela me coutera plus chère
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND H.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L’assurance auto au km a été conçue pour ceux qui roulent moins de 6 000 kilomètres par an. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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J'ai eu a régler quelques petite problèmes de l'application et j'ai eu des personnes disponibles et réactifs et aimables. Pour lei reste jrr ne me prononce pas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Cette formule me convient
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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permet de pas payer trop cher quand on roule peu
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Principe précis
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Je suis très satisfaite de mon adhésion à Altima assurance au km et de son service . Seul un petit soucis me dérange parfois c'est que lorsque je ne roule pas je me déconnecte du blue booth et de la position pour économiser la batterie de mon portable , et alors là je reçois en permanence des messages pour me dire de me connecter .....Mais en dehors de ça , tout est parfait !!!! merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis votre application "assurance auto à l’usage". Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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le positif, nous ne roulons plus beaucoup et de ce fait avons fait des économies
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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avec que deux mois d'expérience c'est juste pour donner un avis, mais pour l'instant tout va bien...............
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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L’offre, le parcours adhérent, c’est plutôt bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC ANTOINE N.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Marc Antoine NSignalerBonjour, je me sens un peu floué. Vous tordez le bras à mon avis ( mon témoignage) en extrayant cette phrase sans laisser de place à mes observations. Dommage
Réponse de altima-assurances.frSignalerCe n'était absolument pas le but de notre réponse et nous nous en excusons. Nous prenons bien en compte vos remarques sur les trajets arrondis et sur l'utilisation de la batterie.
Réponse de Marc Antoine NSignalerJe vous remercie pour cet éclairage, bonne journée
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Très économique
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Accueil et conseils parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS W.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Le boîtier a été placé dans la boîte à gants. L’application a été installée sur le portable. Tous les voyants sont au vert, malheureusement m, l’application ne fonctionne pas. J’ai tout désinstallé et tout réinstaller, ça ne fonctionne toujours pas !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH LOUIS N.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
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Mise en place très simple. Suivi par le smartphone fonctionne comme attendu et détecte seulement les trajets effectués avec la voiture qui a le boîtier. Le service client a été très réactif et compétant lors de mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par JASON C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Assurance parfaitement adaptée au petits rouleurs. Échanges et process faciles et très clairs avec Altima
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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L'application fonctionne bien (à part la détection intempestive de trajets quand on n'est pas en voiture, mais ils ne sont pas comptabilisés), le service est réactif même en cas de sinistre, que j'ai déjà malheureusement pu tester...
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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A part le parcours du combattant pour m'inscrire chez vous (résident à La Réunion) par internet, ce qui n'a pas été possible (vous m'avez enregistré de chez vous). Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Surveille en permanence ….. est-ce bien ?
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Les données récupérées sont uniquement liées à la tarification de votre trajet : Le nombre de kilomètres, les horaires de début et de fin et la date. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Nous vous donnons rendez-vous dans l’application « l’assurance auto à l’usage » pour plus d’informations sur les données. L' équipe d' Altima
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assurance bien adaptée au peu de kilomètres
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Trop de contraintes dans la mise en œuvre
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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J'ai fait 2 trajets et l'application a planté à chaque fois!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Le principe est assez simple à comprendre et pratique. Mais il pourrait gagner en côté pratique avec un conseiller Altima qui relève compteur au début et à la fin de l'année plutôt que de forcer l'utilisateur Altima à avoir obligatoirement et toujours sur lui son téléphone en Bluetooth, d'autant que cela consomme de la batterie. Le véhicule, étant stationné devant le domicile, selon les pièces où l'on se trouve, le téléphone pense très régulièrement qu'un trajet va débuter. Les notifications et analyses inutiles déchargent donc la batterie.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Le boitier de connexion dans la voiture qui beug sans cesse et surtout on a pas le choix de la date de prélèvement. C'est le 20 et pas autre chose. C'est cher pour le peu de kilomètres que j'effectue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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L'assurance au kilomètre nous revient plus cher qu'à la MAIF si nous faisons 5000km par an petit rouleur alors qu'elle était censé nous faire des économies. Très mal expliqué. Le devis pour 5000km nous a donné un tarif qui incluait les 5000km alors que nous sommes facturé dès le 1 et kilométrage. De plus l'application sur smartphone n'est pas fiable et ne détecte par toujours l'ensemble de notre trajet. Nous nous sommes aperçus également que si un trajet n'était pas identifié en cas d'accident la franchise serait de 1500€... Nous voiture étant en zone zfe dès 2024 nous n'avons malheureusement pas le choix et nous aurions préféré rester à la MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Aucun positifs, mauvais logiciel qui n’est pas adapté à votre téléphone et qui enregistre que vos retours de déplacements, mauvais interlocuteur au téléphone « si vous n’êtes pas contents retournez à la MAIF » Rien à voir avec eux, sans compter que les franchises ne sont pas les mêmes.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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C'est tout nouveau pour moi. Pour l'instant tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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jdshflds
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
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Très bien sauf beaucoup de messages sur le Smartphone
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Le parcours de transfert du contrat d'assurance entre MAIF et Altima n'est pas fluide, j'ai du appeler 3 fois et relancer, avec un refus de la MAIF de résilier reçu par AR, avant qu'il soit effectif. Sur le reste pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très réactif mais peut-être un peu trop
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Certains trajets ne semblent pas détectés...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Concept très bon et de primer abord bien pensé par altima. Assurance très économique (parfait). Par contre, malgré l'activation des datas, de la localisation et du Bluetooth sur le smartphone avant de partir, certains trajets ne sont pas enregistrés (et dommage ce n'est qu'à la fin du trajet qu'on peut s'assurer que ce dernier a bien ou pas été pris en compte dans l'application !). C'est ce coté aléatoire qui me chiffonne (sachant que si on a un accident sur un trajet non déclaré, la franchise s'avère décuplée).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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J'ai facilement pu joindre un conseiller dans les horaires d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Excellent contact Qualité de l'écoute de l'opératrice
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Difficulté à comprendre la différence entre MAIF et ALTIMA. Manque d'informations sur cet aspect. J'aurai préféré rester MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Altima est une filiale à 100% du groupe MAIF Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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une conseillère devait me donner le paramétrage de mon mobile mais je n'ai rien reçu...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Pour tous renseignements, vous pouvez nous contacter au 09 69 32 05 52. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Correspond bien à mon besoin d’assurer un véhicule pour 3000 kms par ans
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très bien pour un conducteur qui fait moins de 6000 km par an, un peu cher du km sinon. On paie à la consommation, c'est très facile avec le boîtier bluetooth fourni et l'application à charger sur smartphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Rapport qualité de service prix imbattables 👍 Rapidité d'intervention de l'assistance très rapide. Pour les petits rouleurs c'est l'assurance idéale. 🙂👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très pratique et économique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Je viens d'avoir un accident. J'étais arrêté a un feu rouge et une personne n'a pas freiné L'assurance c'est occupé de tous. déclaré non responsable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Les éléments négatifs sont plus d'ordre administratifs. C'est stressant pour une personne âgée de faire les démarches, un petit peu plus d'accompagnements seraient les bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Pour l'instant, je n'ai pas vraiment d'avis; je n'ai pas eu à utiliser les services d'Altima !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS J.
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Assurance au kilomètre. Pratique pour les petits rouleurs. Acceuil téléphone rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Rapidité, prix, écoute de la correspondante
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Assurance très sérieuse et réactive, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Le système de comptage des kilomètres est mal conçu. L'application se déclenche sans arrêt si on fait une balade à vélo par exemple, donc impossible d'écouter sa musique tranquillement. Il faut déconnecter l'application, mais pour se reconnecter le mot de passe n'est pas mémorisé par le téléphone, donc ça prend du temps à chaque trajet, et il faut bien vérifier à chaque fois que ça se déclenche. Le service technique m'a confirmé que l'application n'était plus en développement et qu'aucun changement n'était attendu sur ce point. C'est rhédibitoire pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément que ces problèmes ont pu vous causer. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Bien à vous, L' équipe d' Altima
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j'attends apres un sinistre sinon très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile et possibilité de prêter la voiture avec téléchargement de l'application sur le téléphone du conducteur occasionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Parfaite adaptée à l’utilisation d’une seconde voiture de manière occasionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Communication déplorable : absence de réponse aux mails, y compris lors de relances ; grosse difficulté d'accès communication téléphonique ; incohérence des demandes. Au bilan, très peu rassurant en cas d'urgence (panne, accident) à gérer
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous appeler au 09 69 32 05 52 pour nous aider à mieux comprendre la situation. L' équipe d' Altima
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J’avais quelques craintes après avoir lu d’autres avis, mais cela fonctionne très bien. Le tutoriel serait encore à polisser.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Pour le moment tout va bien et comme je roule très peu cela me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Attention il y a Une sur franchise de 1500€ si votre trajet n’est pas détecté par votre téléphone et ça arrive sans prévenir . Résultat en cas f accrochage c est pour votre pomme . Et cerise sur le gâteau 1200€ de sur franchise si vous prêtez le volant . Donc en cas de pépin ça fait plus de 2700 € de franchise !!!
Avis du , suite à une expérience du par 'MICHEL+' T.
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Cela démarre quand je pars à vélo et cela ne démarre pas quand on part en voiture. Cherchez l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par KHADOUJ C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Vous pouvez nous contactez au 09 69 32 06 45 afin que nous puissions échanger sur votre problème. L' équipe d' Altima
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relation client très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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Avis affichés par ordre chronologique