Avis clients de altivie.fr

Evaluations clients

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  cette fois je suis déçue sinon je suis toujours satisfaite. Ma ma fille lourdement handicapée ne reflète pas vos autres clients

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CHARLES F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, mais après réclamation.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ÉDITH B. *

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  Réponse de altivie.fr

  

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  Bonjour, Excusez nous pour la gêne rencontrée. En espérant que le produit vous convienne.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, ultra rapide et vraiment sérieux

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par STÉPHANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ZACHARIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ADÉLAÏDE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Pour l'instant il n'y a rien a redire, bon accueil compétences et avec le sourire de plus en plus rare de nos jours !!

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ROLAND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  il manque un lien pour effectuer le paiement après panier rempli.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien le produit ne correspond pas tout à fait mais bon service

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par DENIS O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie une équipe agréable sympathique qui trouve toujours des solutions ! Merci beaucoup

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉMILIE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’ai payé pour Un jour livraison à la maison, mais c’ est devenue 15 jours! A la poste! Trois fois je suis aller sans suite! Heureusement pas une question de mon santé mais pince appréhension pour nettoyer les chemins autour ma maison! Quand même!!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALFRED R. *

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard qu'a pris votre livraison. Notre service client reste à votre disposition.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande merci

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j avais demande une livraison a domicile chrono poste l a déposé directement au bureau de poste sans laisser d avis de passage de plus j étais chez moi et il n a pas sonne a l interphone j ai attendu plus d une demi heure dehors a la poste vu les conditions actuelles pour civid voila pourquoi je suis mécontente d autre part vous pourriez prévenir par mail pour le suivi de commande sets

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien déroulé. De la prise en charge de la commande, jusqu’à la livraison de celle-ci.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par THOMAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse, avec un site très confortable à parcourir, réception du matériel commandé, en 1 jour. Que dire de plus ?

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ils ont été réactifs de suite, communication parfaite.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide le jour de la commande Très bonne prestation et employé sympatique, compétant et courageux

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MAURICE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai demandé un devis.que j'ai pas reçu

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnels très compétents, très explicites et très belle conscience professionnelle, ce qui devient rare, un grand merci au Mr qui à livré samedi 06-02 où dimanche 07-02 dans la soirée, loxygène pour ma maman âgée de 86ans

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait envoi rapide livraison conforme

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDITE ET EFFICACITE

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site service client

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ADÈLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par EUGÈNE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour ma première Cde Site très clair et facile pour rechercher, bon tarifs.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANDRÉE M. *

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  Bonjour, Vous indiquez ne pas avoir reçu votre commande. Pour ma part, j'ai un avis de réception le 06/01 à 12h30. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de non réception du produit à l'adresse email : crc.pf.se@orkyn.fr Cordialement,

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  Commande évidemment perdue! J'ai renseigné Alitivie, sans réponse..

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide comme livraison

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AGATHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ok RAS

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Par contre le livreur a lancé le colis par dessus le portail!!! Inadmissible ce comportement !! ( j’ai signalé de problème par téléphone !)

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sitôt commandé Sitôt livré le produit semble correspondre à notre attente, maintenant il faut le mettre en place

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Très réactif.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une fois de plus, confusion dans les termes : je peux donner une très bonne note à un site, et une très mauvaise à l'entreprise sous-jacente. Pour Altavie, je trouve leur site plaisant et clair, donc 5 étoiles

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par AMÉLIE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Information claire. Processus de réservation rapide

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par GUILLAUME N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, délai de livraison très correct.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par PÉNÉLOPE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne reproche rien à la société altivie ni à la société Orkyn qui on préparé et expédié ma commande en moins d'une journée par contre je n'ai toujours pas mon colis car chronopost me soutient être venu, qu'il n'y avait personne et avoir déposé un avis de passage. Je n'ai pas bougé de chez moi je n'ai aucun avis de passage et je vais devoir attendre maintenant 15 jours pour que mon fils puisse aller chercher mon colis si il est encore disponible dans un point de dépôt Alors changez de mode de livraison

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CHARLOTTE B. *

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  Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande via notre prestataire logistique Chronopost. Nous avons donc effectué une livraison par un de nos livreurs le 24 décembre. En espérant avoir conservé votre confiance.

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  Excellent site, extrêmement rare d'avoir un service client aussi réactif et professionnel : BRAVO ! Vous pouvez y aller en toute confiance !

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THIERRY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, réactivité, personnel téléphonique et livreur

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par PAULINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  j'attends un devis merci

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par CHANTAL F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site !

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et bien expliquer. Appel rapide après avoir rempli la fiche

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par JEANNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top pour la qualité et la rapidité.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct, personnel facilement joignable par téléphone

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ALFRED C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très simple et pratqiue

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5 1

  

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  c 'etait juste une consultation pour la location d'un lit double hospitalisé. et j'ai obtenu les renseignements souhaités rapidement

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ALICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rarement vu une commande arriver aussi vite : 2h après un coup de fil, le lit était en place ! Enchantée des services d'altivie. Simple, rapide, efficace. Quand on est malade ou diminué cette aide et ce savoir-faire sont vraiment appréciables.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  commandé dimanche et reçu mardi matin

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par ROLAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ALIX N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est clair, compréhensible

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par JULIETTE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je demande un devis de location de fauteuil AVEC ORDONNANCE et on me répond que l’on a bien enregistré ma demande SANS ordonnance Ce qui modifie bien sûr les conditions !!! ce n’est pas très professionnel !

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par HONORÉ A. *

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  Réponse de altivie.fr

  

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  Madame, Nous avons bien reçu une demande de votre part stipulant que vous aviez une ordonnance. Cependant votre demande de devis sur notre site internet a été faite sur notre offre sans ordonnance d'où la confusion. Sachez que nous appelons chaque personne nous faisant une demande avant tout traitement pour valider ensemble les éléments et les tarifs adaptés. Désolée que votre devis n'ait pu aboutir comme vous nous l'avez précisé lors de notre contact téléphonique. En espérant garder votre confiance.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  colis reçu dans les délais

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dommage que le livreur n’avait pas de masque c’est pourtant plus qu’indispensable

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par CÉCILE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Service nul

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de mon article commandé ! La livraison a été super rapide (2 jours entre la commande et la réception).

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ROGER E. *

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• 1 / 5 1

  

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  Toujours rien reçu. Aucune réponse d'Altivie malgré le mail....

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Réponse de altivie.fr

  

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  Bonjour Mme MAILLARD, Je prends en compte votre avis concernant votre livraison d'une pince de préhension. Je n'ai malheureusement pas retrouvé votre email pour nous alerter de ce retard de livraison. J'ai retracé votre commande et vu que celle-ci vous a été remise depuis votre avis. Je suis désolée pour les désagréments que vous avez rencontré avec notre service pour la livraison de votre pince de préhension.

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  Informations précises sur les produits, livraison ultra rapide

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Votre service est sérieux continuez ainsi que votre relation client merci

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par NICOLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  super pro est très proche de ses clients, des gens très agréables. je les recommande

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par BENJAMIN D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Attention! Le livreur nous à montrer rapidement le démontage d'une roue sans la remettre correctement.Option que nous n'avons pas eu à utiliser, le coffre de la voiture étant assez grand. Nous avons faillit la perdre pendant l'utilisation du fauteuil. C'est grâce à un arrêt minute que le frein mal positionné nous a alerté, sinon c'était l'accident!!

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’accueil a été merveilleusement bienveillant, les explications détaillées, la personne avec qui je me suis entretenue a pris le temps de répondre à mes questions.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par FRANÇOISE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service client est très réactif, j'ai reçu un appel 30mn après avoir rempli le formulaire. Ayant trouvé une autre solution entre temps, je n'ai pas pris la location du fauteuil chez Alvitie mais je recommande pour la réactivité et la gentillesse de la personne que j'ai eu au bout du fil.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par SUSAN D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas de livraison, pas de message, aucune nouvelle malgré un message envoyé à Altivie. Devait être livré en 2 jours, je ne compte plus le retard en plus de la légèreté et de l'impolitesse de ce site. Lamentable. Site à éviter

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ALICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site, réponse et livraison rapides et efficaces, matériel reçu conforme à mes attentes

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Bravo

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation agréable et simple

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je vous remercie pour la rapidité de votre envoi.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très simple et clair

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par JULES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et livraison rapide. Produit ayant l air de bonne qualité Je recommande

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, pris à la farmácia de mon quartier super dommage pas de coussin

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ma commande a été livrée le jour même, et la récupération du matériel a été rapide, sans stress.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ÉLÉONORE H. *

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  peu pratique et peu clair pour personne âgée

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ANAÏS L. *

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  Réponse de altivie.fr

  

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  Nous vous remercions pour cette remontée. Nous ne cessons d'améliorer notre site internet pour faciliter votre navigation. Sachez que vous pouvez aussi nous contacter par téléphone pour plus de simplicité.

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  Simple et efficace

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par MARCELLE A. *

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  Jamais eu de réponse...

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par PHILIPPINE P. *

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  Monsieur, nous avons bien reçu votre demande de location pour un fauteuil roulant dès le 1er juin. Cependant, cette demande nous a été faite le 31 mai et nous n'avions pas de numéro de téléphone pour vous joindre rapidement. Nous vous avons contacté par email mais n'avons pas eu de retour de votre part. Cordialement, L'équipe Altivie.

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  J'ai été très satisfaite.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par MADELEINE L. *

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  Clair et pratique pour déposer une demande

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par ZACHARIE N. *

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  On est bien renseigné et on est très satisfait. Pas de problème

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par MICHEL L. *

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  le produit est bien mais malheureusement mes chats n'aiment pas

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par COLETTE L. *

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  Commande restée en attente non validée par Altivie ! Plusieurs appels au service client restés sans solution. Finalement j’ai dû contacter moi même le fournisseur TousUrgo qui a parfaitement géré mon problème et j’ai enfin reçu ma commande ! Très déçue d’Altivie

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par CHRISTIANE V. *

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  Madame, veuillez nous excuser pour cette anomalie. Nous avons contacté la société Tousergo à plusieurs reprises concernant votre commande sans pouvoir vous apporter une réponse rapide. Nous comprenons votre déception et espérons cependant vous apporter une meilleure qualité de service la prochaine fois. Cordialement, l'équipe Altivie.

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  nickel

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par THÉOPHILE J. *

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  Pas de problème particulier sur le site

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par FRANÇOIS V. *

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  abcde

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MATTHIEU C. *

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  Dommage que la livraison par chronopost est posée problème.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ANNE L. *

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  Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis lors de votre livraison. En espérant avoir conservé votre fidélité.

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  Très bon site contente p les gants

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par BERTRAND M. *

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  Navigation assez facile pour des débutants

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par MARTHE C. *

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  Livraison au moment convenu d'un lit médicalisé conforme aux attentes. Que vouloir de plus ?

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par ARNAUDE L. *

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  service rapide et conforme à ma demande

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ALAIN C. *

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  Le livreur ne pouvait pas venir chercher le matériel à la date prévue donc une semaine de plus m'a été facturé etre a la merci des livreurs non merci pour moi

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par CHANTAL F. *

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  La facturation a bien été de 2 semaines de location ainsi que les frais d'installation et de reprise. Nous vous avons envoyé un email afin de vous préciser le détail.

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  Le livreur a été très compréhensif et patient autant pour le montage que pour l'installation du fauteuil.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par NATHALIE M. *

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  Bien

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par LUCY L. *

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  Commande rapide et sécurisée

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par NOËL G. *

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  RAS le site est pratique et clair

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par SYLVIE P. *

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  livraison rapide

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ALPHONSE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique