Avis clients de altivie.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Formidable ! Un service irréprochable, service client très aimable et attentive, c'est rare... Un grand merci encore :)

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par GABRIEL B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Impossible de vous commander un produit

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ****

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison et démonstration/installation du produit efficace

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lisible rapidement

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le processus numérique pour commander : 5* Le suivie téléphonique : 5* Le fauteuil : 4* Livraison : 2* Le retour : 2* Un chauffeur disait qu’il était venue, ce qui est faux. Que les chauffeurs ne sont pas équipés avec un portable qui leur permet d’appeler un numéro étranger (portable danois), ce n’est pas acceptable en 2022

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation, rapide et efficace

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ARTHUR L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucun retour pour ma commande

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MARTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Website easy to use and good communications fast and efficient.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par DANIEL C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais été appelée après ma demande de devis

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par HENRI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le technicien qui a apporté le matelas et lit était exceptionnel. Il a fait le montage et nous a tout expliqué parfaitement

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide. Livraison impeccable. Tout est fait pour faciliter l’opération

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CHRISTIANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service à hauteur de mes attentes. Fauteuil livré très propre et fonctionne très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par DENIS J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis allé sur le site,toutes les informations étaient clairement détaillées,et bien expliquer.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par BERTRAND R. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison à ètait rapide,j'ai commandé sur le site,le lendemain le livreur c'est présenté à mon domiclé pour me livré le fauteuil et m'expliqué la fonctionnalité.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide interlocutrice très agréable

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ROGER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  site facile à consulter, livraison tardive, délai initial annoncé non respecté

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARIE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Matelas trop trop dur. Il a peut être trop gonfle je sais pas pas normal. Il me faudrait des autres accessoires mais pas de document pour accéder à la douche. Car ici c'est une baignoire. Pour moi je ne peux pas mon te dedans merci beaucoup d'avance cordialement

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par DENIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai, conformité et service parfaits.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par ANASTASIE O. *

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• 1 / 5 1

  

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  Jamais été contacté pour un devis

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par CAPUCINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair Aucun pb

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi complaisance je recommande ce site

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par AGATHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable rapidité dans le traitement de la commande

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable et facile à utiliser

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis content de la rapidité de livraison

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide,

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site et très bien et je suis ravi de ma commande

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par ISABELLE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site Altivie avec de nombreux articles mais il manque souvent le détail, la description technique.. Ce qui est également dommage c'est que les frais de port augmentent avec le nombre d'articles commandés. La livraison fut rapide et le colis en bon état. les articles à l'intérieur sont en bon état également.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire sur la prise en charge de la commande par internet et téléphone, ni sur la livraison du matériel sur place, vraiment très pratique. Excellent accueil téléphonique. Par contre le site internet, s'il est complet, n'est pas très intuitif / ergonomique. A plusieurs reprises, j'étais bloqué alors qu'il suffisait de cliquer à un endroit, mais sans instruction. Par exemple, quand on sélectionne un fauteuil sans ordonnance, il faut savoir qu'il faut ensuite aller directement sur son panier, mais ça n'est pas le seul exemple. Merci en tout cas, ce service est vraiment très appréciable avec du matériel livré et récupéré qui permet de gérer les we et jours fériés ! Bien cordialement

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par LAURENCE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Non service Par contre plus compliqué au niveau de la livraison avec Chronopost

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par SÉBASTIEN C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas de nouvelles

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande réactivité, personne charmante au téléphone, livreur au top. A pris le temps de bien me montrer comment plier et déplier le fauteuil, comment incliner le dossier et mettre les freins.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en compte de ma demande très rapide.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait,matériel,emballage,livraison

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sincèrement magnifique ils sont très très vif. Personnel au top 👌🏾 et très efficace

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service et du matériel

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon site qui pense aux personnes agées

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels ! Livraison en temps et en heure, j'ai pu tranquillement préparer la chambre. il manquait un article qui m'a été livré le jour même. Ils sont à l'écoute du client . Je suis très satisfaite et le matériel est de qualité .

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Échange sympa avec le personnel, traitement rapide de ma commande et de sa livraison. Il ne reste qu'à essayer le siège (fin octobre car il est destiné à quelqu'un qui vit a l'étranger).

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS,

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande réalisée facilement via le site Internet. Livraison professionnelle et agréable. Tarifs corrects. Je recommande !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon fauteuil roulant manuel et facile a utiliser

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle expérience avec cette société. Ils sont arrangeant, s'adapte à votre emploi du temps s'il y a empêchement, à l'écoute et très aimables. Je recommande cette société sans hésitation. J'ai loué un fauteuil roulant léger suite à une opération et des difficultés à me déplacer pendant quelques temps, le fauteuil m'a été donné neuf et il etait de bonne qualité !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par AUDREY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  efficace et conforme

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service irréprochable, des interlocuteurs plus qu'adorables et une organisation rodée. J'ai été agréablement surprise par les prix raisonnables et le fait que la livraison ait lieu partout ! Ma grand mère habite dans un petit village de la Vienne et Altivie à livré et est venu récupérer le fauteuil jusque là. Autre bon point : ils sont joignables par téléphone à toute heure, il y a un numéro d'urgence la nuit et ils peuvent faire des interventions s'il y a un problème urgent avec le matériel loué !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service client rapide

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MAURICE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais été recontactée. Du coup j'ai loué un fauteuil chez bastide pour 1 mois.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ANTOINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  ok !!!!!...

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service remarquable

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, rapidité, disponibilité de la conseillère contactée au téléphone. Bravo et merci

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bsr je suis très très satisfaite de cette location et je vais revenir vers vous bien pour une notre location

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉRIC M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas de suivi de livraison. Non réponse à mon mail du service client.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à lire. Accès à la commande sans difficultés. Livraison ultra rapide. Échanges informations et documents très faciles.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Appel de la part d’altivie 5 jours plus tard donc trop tard !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par THÉOPHILE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres reactif a l écoute super prestation

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GEORGES D. *

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• 2 / 5 1

  

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  J’attends toujours que l’on me reprenne le fauteuil. Je ne m’en suis jamais servi. Beaucoup trop grand pour chez moi. On m’a dit que la chaise serait reprise. J’attends toujours et ne vais pas payer au-delà d’une journée de location. Bises

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai loué un fauteuil roulant sur Altivie. Ce site est bien conçu et facile à utiliser. Il est facile de trouver le matériel dont on a besoin. Les caractéristiques et les conditions sont clairement formulées. Mais le plus remarquable sont les facilités de de livraison et de reprise du matériel à domicile. En résumé ce site a répondu totalement et parfaitement à mes besoins.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide , bien emballé

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Réactivité dès l’accueil téléphonique Livraison rapide. Livreur très gentil et efficace. Bonnes explications et installation rapide et bien faite Rien à redire Cordialement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et accueil très professionnels. Un grand merci à la personne qui a traité ma demande par téléphone.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Oui je suis très satisfait de ma commande

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  site vendeur très à l'écoute du client. Apres un bug informatique qui n'a pas permis d'aboutir ma commande un samedi, un appel téléphonique le lundi a réglé la question et mon déambulateur à 3 roues m'a été livré le lendemain en chrono post. Que dire de plus? parfait et prix compétitif.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site je recommande rapidité exemplaire produits au rapport qualité prix au top

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ALIX T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien réactif

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Non seulement incapable d'honorer la commande mais en plus incapable de la retrouver chez eux ni de retrouver aucune trace de leur envoi. Jamais rencontré autant d'incompétence partagée par plusieurs interlocuteurs tous du même niveau zéro !

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CLÉMENCE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien satisfait de l'accueil reçu

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sérieux et à notre écoute . Le matériel est de très bonne qualité. Je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par NOËL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation simple et possabilite de detailler ses besoins. Demande envoyee dimanche en fin d apres midi et rappel des le lundi matin

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par VÉRONIQUE K. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est très bien conçu et le centre d'appel d'AltiVie est très réactif, mais le prestataire de livraison est peu efficace (pas d'appel en arrivant ni explication pour le retard de livraison). Je suis obligée de suivre cette simple commande en appelant AltiVie plusieurs fois.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par RÉMY D. *

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  Réponse de altivie.fr

  

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  Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et le fait que vous n'ayez pas été averti.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil et rapidité de livraison et d'installation. Rien à redire.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par MARCEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par LÉON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison du fauteuil très rapide. Très bien expliqué.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par STÉPHANIE O. *

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  Appel en urgence pour un fauteuil roulant. Ils ont fait le nécessaire pour me fournir un, et même avec un support spécial dont j'avais besoin. Du service comme il faut, et avec le sourire.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par HONORÉ D. *

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  Livraison et matériel impeccable

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ANOUK D. *

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  Rapide et simple! Très sérieux!

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ÉLODIE G. *

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  Livraison impeccable

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par STÉPHANIE B. *

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  Personnel à l'écoute, réactivité, livraison rapide... je recommande vivement !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par MATTHIEU V. *

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  J'en suis satisfaite.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CHARLOTTE J. *

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  Explications très claires, pour une prise en charge rapide. Merci encore !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par MICHEL B. *

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  Exactement ce qu'il me fallait .testé et approuvé. Le.plus une livraison ultra rapide !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par LAURENCE T. *

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  Très bon site très clair

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par PATRICK T. *

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  Très déçue par ma commande. Le tabouret de bain était sensé entrer dans une baignoire, même petite, or ce n'est absolument pas le cas.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par BERNADETTE M. *

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  Livraison très rapide. Montage très facile. Satisfaite du produit à voir à l’usage..

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par JACQUELINE H. *

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  Site agréable, la commande se fait facilement, et il y a suffisamment d'explication. J'aurais aimé un peu plus de photos et de détails sur les dimensions que je suis allée chercher sur un autre site de vente. Envoi très rapide, c'est vraiment appréciable.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par DANIEL P. *

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  je ne sais pas qui incriminer alltvie ou le transporteur.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par YVES F. *

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  tres satisfait

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison rapide et ma mère est entièrement satisfaite de sa canne de préhension qui lui est d'une grande aide. Altivie merci!

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CHRISTIANE G. *

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  parfait et rapide

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Service rapide et simple

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par MARC B. *

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  bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par GEORGES D. *

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  vraiment rien à dire, livraison rapide, produit trés bien emballé !

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALIX M. *

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  livraison rapide et emballage soigne

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par FRANÇOIS B. *

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Avis affichés par ordre chronologique