aluhome.fr

Avis clients de aluhome.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 235 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations aluhome.fr

  • Société

    aluhome

  • Description

    Site de vente en ligne de produits en aluminium pour la protection et la décoration de votre maison. Eléments en alu de qualité professionnelle, faciles à poser avec les accessoires dédiés.

  • Adresse

    12 rue Louis Armand 87220 FEYTIAT

  • Website

    https://www.aluhome.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, parfait, explications claires, Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    très bien . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande toujours au top!

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  • 5 / 5 1
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    Profilet alu très bien plié, côtes respecter, très bon travail, colis bien emballé..

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et matériel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité ! Site clair et service sur-mesure facile d’utilisation

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles :) Nous sommes ravis que le site vous ait permis de trouver facilement les produits que vous cherchiez et que l'ergonomie de notre service de configuration de pliage vous ait plu ! A très vite pour d'autres projets en aluminium, Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

  • 5 / 5 1
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    Accompagnement à la commande et excellente communication. Tout est parfait

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que vos produits sur-mesure vous conviennent, toute l'équipe apprécie votre bel avis 5 étoiles ! Belle journée à vous et à très vite pour de nouveaux projets en aluminium :) Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

  • 5 / 5 1
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    Produit parfait, découpes et pliages parfaits

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, technique et professionnel. Bon échange téléphonique pour tous les renseignements. Livraison bien emballée et protégée. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfais

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  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif et professionnel, félicitations

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande facile, emballage très bien, délai très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles qui récompense toute l'équipe ! Nous sommes ravis que votre commande et livraison se soient bien passées. A très vite pour de nouvelles réalisations en aluminium, Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

  • 5 / 5 1
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    PARFAIT COMME D HABITUDE

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  • 5 / 5 1
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    Commande confirmée aux attentes

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  • 4 / 5 1
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    bien recu ma commande pour le moment cela me semble bon. pas encore posee mauvais temps

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité, qualité, sympathie des échanges téléphoniques. Une erreur commise lors d'une création, gestion impeccable et renvoi rapide. Je recommande.

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    Bonjour Jérémy, C'est agréable de lire votre avis :) Merci pour votre indulgence, nous sommes ravis que le service aluhome vous ait plu malgré ce petit couac. Votre satisfaction est notre moteur ! Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Ariane, pour l'équipe Aluhome.fr

  • 4 / 5 1
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    Distribution rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à ma demande. Colis bien protégé et bien reçu.

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  • 5 / 5 1
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    Profilé reçu et parfaitement réalisé.parfait!

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    Bonjour Jean-François, Le pliage sur-mesure est un service que nous tenons à rendre à nos clients, et lire votre avis 5 étoiles est précieux pour l'équipe, merci beaucoup. A bientôt pour de nouveaux projets en aluminium ! Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de professionnalisme Je vous recommande pour la qualité et la finition des produits

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    Réponse de Herve M
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    Bonjour ARIANE, je vous remercie pour votre réponse bien souvent ce genre enquête reste sans retour. cordialement H.MOUCHARD

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    Bonjour Hervé, Nous sommes ravis de lire votre avis et votre satisfaction sur le service et les produits que vous avez reçus, toute l'équipe aluhome se mobilise pour cela et vos 5 étoiles sont notre moteur :) A très vite sur Aluhome.fr, Ariane, pour l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour passer cde

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  • 5 / 5 1
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    Au top je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite, conseiller au top, produit de qualité, je conseille vivement Aluhome

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'emploi avec un bon choix

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  • 3 / 5 1
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    paiement compliqué et commande livrée erronée , je vais devoir les recontacter pour avoir le solde de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Le site ne propose pas le produit que j’ai acheté (mais on peut laisser un message et on m’a contacté, c’est très pro

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  • 5 / 5 1
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    Ras je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas trouvé la facture

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour Robert, Nous vous remercions pour cette belle note de 5 étoiles, nous sommes ravis que le site vous ai plu. Pour la facture, elle est disponible dans votre espace client, dans la rubrique "Historique et détails de mes commandes" et je vous la transmets par mail. A bientôt sur Aluhome.fr ! Ariane

  • 5 / 5 1
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    Après ma commande, j'ai été contacté par un collaborateur de chez Aluhome, qui m'a conseillé et a apporté quelques modifications à ma commande. Il a été de très bon conseil. Je suis entièrement satisfait de ma commande et de cette entreprise.

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis qui met bien en lumière le conseil et l'expertise de David, qui a à coeur de vérifier que vous ayez les bons produits pour votre projet. Toute l'équipe est ravie de votre appréciation, c'est important pour nous ! A bientôt, belle journée à vous ! Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide une fois les jours fériés de mai passés.😉 Super bien emballé dans un carton solide.

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, produit livré rapidement, emballage soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Service client parfait, disponible, attentionné

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Confirme à mon souhait.. Délais correct. Très satisfaite. Je conseille ce site sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Trés réactif. fabrication rapide, travail soigné. le colis est arrivé chez moi bien emballé et dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait du site, si ce n'est que le délais de fabrication de ma commande était un peu long (3 semaines environ) pour 3 pack de lattes alu + quelques accessoires

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    Produit bien protégé et emballé

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  • 5 / 5 1
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    Pièces conformes à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    manque d'info sur l'avancement de la commande et donc la date de livraison

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour Martial, Nous sommes désolés pour ce désagrément, c'est une amélioration que nous allons mettre en place dans les prochains mois. Merci pour ce retour, belle journée à vous ! A bientôt sur aluhome.fr, Ariane

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très professionnelle. Le commercial m'a appelé pour confirmer la commande et vérifier avec moi les cotes. Délais de livraison rapide et commande bien protégée.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai rarement vu un service de cette qualité et une communication exemplaire bravo à l’équipe 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe a découvert votre avis avec un grand plaisir, nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction ! A bientôt pour vos futurs projets en aluminium, Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

  • 5 / 5 1
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    Professionnel, de bons conseils pour éviter les erreurs de commande, produits de qualité, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site internet top Commercial serviable et à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Bien RAS

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  • 5 / 5 1
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    Conseil, réactivité au top

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  • 5 / 5 1
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    trés satisfait de ma commande. Accueil téléphonique au top . Félicitations pour tout. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Super produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien,

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  • 5 / 5 1
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    TOUJOURS PARFAIT - JE RECOMMANDE

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    Réactivité et qualité de service sont au rendez-vous

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  • 5 / 5 1
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    Alu home a su répondre à mes attentes : modéliser une barre de seuil en aluminium.

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir proposer une solution sur-mesure qui réponde à vos besoins et nous restons à votre disposition pour de futurs projets en aluminium :) A bientôt sur aluhome.fr ! Ariane

  • 5 / 5 1
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    Produits arrivés bien emballés. expédition rapide. prix bien placé.

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  • 3 / 5 1
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    Commande reçu en temps et en heure , cependant dans le modèle récupérateur d'eau couleur cuivre , il n'y a pas de kit de raccordement à ma cuve.....

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Effectivement le kit Récupérateur d'eau couleur cuivre contient moins d'éléments que les autres modèles de couleur, notamment la traversée de paroi et le flexible de sortie. Suite à votre remarque, nous avons amélioré la lisibilité de l'information sur le site. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Bonne journée ! Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

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    Parfait. Facile à commander. ils m'ont rappeler pour se mettre d'accord sur les demandes que j'avais réalisées

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  • 5 / 5 1
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    Très Sérieux, j'ai eu un appel téléphonique pour vérifier et valider ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Avant la préparation de ma commande j'ai reçu un appel de leurs parts pour vérifié ensemble tous les éléments avant fabrication. Envoie rapide.

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    RAS parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Le hasard peut faire parfois très bien les choses ! Mon contact avec la société Aluhome fut très courtois et mon interlocutrice a su d’emblée me répondre et me diriger vers la bonne personne. Après un envoi de plan de la pièce souhaitée et de sa mise en situation, un technicien m’a rappelé pour valider mon projet, d’office m’a établi un devis, ma commande est partie le jour même ! Cela mérite d’être souligné. Quant à la livraison… nickel ! J’avais quelques craintes au vu de la longueur de la pièce fabriquée et je dois dire : chapeau pour l’emballage. Tout est arrivé sans retard et en parfait état. Monté le jour même. En résumé un service, un accueil, une qualité doublée de compétences que demander de plus? Merci à vous. Cordialement Pierre

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour 5 étoiles si enthousiaste ! Quel plaisir de vous lire, toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner sur cette commande et votre partage d'expérience est un moteur précieux pour nous tous ! A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients

    Réponse de PIERRE L
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    Le plaisir reste une valeur à partager, c’est chose faite et j’en suis le premier ravi compte tenu de votre retour. Bien à vous tous Pierre

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    Bon contact, équipe à l'écoute, propose des solutions techniques et respecte les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Pro, rapide, très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    service client et personnels au TOP

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Tres Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, prix correct, délais raisonnable, personnel très professionnel. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok.merci pour la correction de notre commande

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande le sérieux de cette entreprise,livraison rapide et et qualité du matériel impeccable.

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    Très professionnel m'a contacté avant la mise en fabrication pour faire le point sur mes mesures..de très bon conseil. Livraison rapide. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    très bon conseil , matériel répondant 100% à mes attentes .

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  • 5 / 5 1
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    Efficace merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    félicitation Aluhome ! commande reçu rapidement produit correspondant a ma demande, emballage parfait je recommande et si besoin je recommande chez aluhome

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs. Livraison soignée et délai respecté.

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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Service client réactif,, professionnel localisé en France. Emballage soigné, livraison assez rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravi d’avoir trouver ce professionnel pour pouvoir commander des tôles em aluminium pour ma maison. Un très bon contact avec David, que j’ai eu au téléphone, très pro. Les pièces sont propres et le pliage est précis, conforme au plan. Colis très bien protégé, livraison parfaite et rapide. Merci beaucoup à votre équipe. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vos service. Cordialement, Cyril S.

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour Cyril, Merci pour cet avis 5 étoiles !!! Nous avons à coeur de vous donner satisfaction et vous lire nous fait tellement plaisir. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos prochains projets en aluminium ! A bientôt sur aluhome.fr :) Cordialement, Ariane pour l'équipe aluhome.fr

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    Tout s’est très bien passé, et j’ai très bien été conseillée

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux ! Après avoir commandé un Échantillon Merci à David qui m'a contacté par téléphone lors de ma commande et m'a proposé de m'offrir un autre Échantillon d une couleur différente en plus pour comparer Vraiment très sympa de ça part A bientôt pour ma futur commande De sous face toiture merci

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    Envoi rapide de la commande. Accès au site par téléphone très rapide pour demander des renseignements et obtenir des réponses par rapport à certaines difficultés.

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    Petit coup de fil de la société pour vérifier la commande car pas banale. La personne très agréable m’a fait part de ses conseils professionnels . Très sympathique. Délais respectés. Colis propre et plutôt bien protégé. Article conforme et parfaitement adapté.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseil et disponible pour expliquer la gamme variée de produits. Livraison dans les délais annoncé. Je ne connaissait pas ce fournisseur auparavant.. Produits achetés : récupérateur d'eaux pluviales. Je recommande ce fournisseur

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    PARFAIT JE RECOMMANDE

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    enchanté par mon achat ; mais très déçu par l'entreprise qui effectue les livraisons

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    Site bien fait et très clair

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description et sans souci

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    Service impeccable et produit de bonne qualité. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Contacté dès le lendemain par le service client pour préciser ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Enfin une entreprise très sérieuse, je recommande fortement

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    Site très explicite livraison dans les délais

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  • 3 / 5 1
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    Site parfait, livraison également. Amélioration possible sur le conditionnement lorsque multi éléments de taille différentes sont en présence, les plus petits se déplacent dans le colis. Il serait convenable de les rendre solidaire par adhésif entre eux ou bien de les enrubannés de papier bulles pour éviter tout mouvement ou rayure potentielles.

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et cette remarque sur notre conditionnement, nous sommes en amélioration constante pour assurer que vos produits arrivent dans les meilleures conditions possibles et nous avons mis en pratique votre suggestion. Je vous souhaite une belle journée, à bientôt ! Ariane

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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Equipe sympathique, arrangent et très professionnelle.. Je recommande absolument.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

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    Site, pas très facile à trouver, dommage ! Pas suffisamment de photos pour mettre en valeur les détails de fabrication pourtant très intéressants pour le client.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour vos suggestions sur la mise en avant de notre produit 'Marquise en aluminium', nous avons pris en compte ces remarques depuis. Nous vous souhaitons une bonne journée, Ariane, pour l'équipe aluhome.fr

  • 5 / 5 1
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    L'entreprise prend contact pour confirmation et faire un point avant preparation et expedition. Validation et expedition rapides. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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    Très satisfait de la qualité du service et des matériaux (couvertines). Appel téléphonique pour verification du contenu de la commande + conseils sur la pose des couvertines. Pose facile, bien détaillée également sur le site internet et grace aux videos. Merci à l'équipe !

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Produit correspond très bien à mes attentes, site très professionnel car appelé par téléphone pour faire le point de ma commande. J'ai enlevé une étoile car même si on voit que l'emballage est sérieux les sous faces sont abîmées dans les angles tous quasiment tordu

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de la livraison malgré les frais un peu élevés.

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    Personne qui devais me rappeler toujours aucune nouvelle. A sûrement perdu mon numéro de téléphone Livreur qui et pas venu me livrer a domicile il et aller au point d'accueil directement très mauvais j'irai acheter autre part la prochaine fois

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    Très bon site, la définition d'une pièce est très facile, une personne vous appelle afin d’éviter toute erreur .....très pro.Livraison et emballage parfait .tarif très correct ..

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    rapide bien emballé

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    Personne qui devais me rappeler toujours aucune nouvelle. A sûrement perdu mon numéro de téléphone Livreur qui et pas venu me livrer a domicile il et aller au point d'accueil directement très mauvais j'irai acheter autre part la prochaine fois

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    Réponse de aluhome.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du fait que la livraison de votre commande n'a pas été faite à votre domicile. Votre colis a été déposé en point relais par notre transporteur ; c'est leur procédure lorsque le client est absent. Vous m'avez informée lors de notre premier échange téléphonique, que le chauffeur ne s'est jamais présenté chez vous et que vous n'iriez pas chercher votre commande en point relais. J'ai donc pris contact avec notre correspondant local pour programmer un nouveau rendez vous de livraison à votre domicile mais cela n'a pas été possible puisque vous aviez déjà retiré votre colis. J'ai alors expliqué votre mécontentement quant au fait que personne ne s'est présenté chez vous. L'agence de livraison nous a affirmé que le chauffeur avait bien été géolocalisé à votre adresse. Je ne vous ai pas rappelé tout de suite car j'attendais un retour de l'agence de livraison, je vous ai cependant envoyé un mail. J'ai véritablement pris votre demande en considération et fait tout ce qui était en mon pouvoir pour vous donner satisfaction et il nous semble que votre note et commentaire sont bien sévères. Nous prenons bien sur bonne note de vos remarques et espérons que nos produits répondent à vos attentes cette fois encore, comme lors de votre première commande. Bien à vous. Valérie ADV - relations clients

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    RAS… COMMANDE FACILE, ACCUEIL PROFESSIONNEL, DÉLAI DU SUR MESURE TRÈS CORRECTE.

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    Très bien et réactifs

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    Très bon rapport qualité / prix

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    Société sérieuse. Facile à joindre et bon contact avec les intervenants qui vérifient si nous n'avons pas commis d'erreurs dans les dimensions des matériaux

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    Bonjour François, Merci pour cet avis 5 étoiles !!! Nous avons à coeur de vous donner satisfaction et vous lire nous fait tellement plaisir. Nous restons tous à votre écoute. A bientôt Valérie ADV - Relations clients

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    Interlocutrice très à l’écoute conseil judicieux livraison rapide

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    Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour 😊. Je suis ravie d'avoir pu vous aider et je reste à votre disposition pour de futurs projets en aluminium. A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients

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    Parfait et sympa

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    Bonjour Joseph, C'est pour nous aussi une expérience très agréable que de vous accompagner dans vos projets. Merci pour votre sympathie, nous restons tous à votre écoute. Valérie ADV- Relations clients

  • 5 / 5 1
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    J’ai rarement vu un site aussi sérieux et professionnel. Amabilité disponibilité réactivité et qualité des produits…

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    Bonjour Xavier, Mais quel plaisir de vous lire 😀 Voilà notre moteur de chaque jour. Merci à vous pour ce partage d'expérience, toute l'équipe reste à votre disposition ! Valérie ADV - Relations clients

  • 4 / 5 1
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    pas de remarque

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  • 5 / 5 1
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    Très bien appel avant la livraison pour être sur que la commande corespond bien

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    Bonjour, Merci pour ces étoiles et votre partage d'expérience 😊 ! Nous sommes à votre écoute pour tous vos projets d'amélioration de votre cadre de vie, n'hésitez pas à nous questionner. A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients

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    Pourquoi pas PAY PALL ? Le paiement serait plus simple

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    Bonjour William, Nous prenons bonne note ! merci de votre suggestion. Cela fait partie de nos axes d'amélioration du site. Valérie ADV - Relations clients

  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité et de bon conseil

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    Merci Jean-Gilles 😊😊😊 N'hésitez pas à nous solliciter encore ! A très vite sur Aluhome.fr Valérie - ADV Relations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci Stéphane pour toutes ces ⭐ !!! Nous restons à votre écoute2; Valérie ADV -Relations clients

    Réponse de Stephane V
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    Merci encore je viens de finir de posé l'habillage du bandeau que j'ai reçu dernièrement et je suis très satisfait du résultat 👍. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    site très explicite SAV dispo bonne description

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    Bonjour Cyril, Nous sommes plus que ravis que notre site vous plaise ! Attentifs à rester disponibles et proches de vous, votre remarque nous donne à tous le sourire 😁. Pensez à nous pour vos futurs projets, peut-être vos sous-face ou habillages de bandeau ; ou encore une marquise en aluminium pourquoi pas !? et même vos lames d'occultation pour les beaux jours qui reviennent. A bientôt ! Valérie ADV - Relations clients

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    Belle qualité , par contre livreur pas poli ( ne dit pas bonjour) , ne respecte pas le créneau horaire et de surcroît il ne prévient même pas pour dire qu’il arrive.

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    Bonjour Philippe, Merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes désolés que la société de livraison ne vous ai pas donné satisfaction. Je fais remonter vos remarques à l'agence locale de notre transporteur. Valérie ADV - Relations clients

  • 5 / 5 1
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    Site agréable,produit récupéré sur site. Pas de problème.

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    Bonjour Alain, Merci pour votre partage d'expérience 😊 Valérie ADV - Relations clients

  • 4 / 5 1
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    Produit bien, et conforme à ce que j'attendais : manquait quand même sur le site un descriptif réel des dimensions d'ouverture hors Tout, et profondeur.

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  • 5 / 5 1
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    Pour les infos très bon SAV Paré feuilles de très bonne qualité Installation facile ,correspond à la description Manquerait peut être les vis auto foreuse pour la jonction des plaques

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    Sie très bien fait simple sur mesure

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  • 5 / 5 1
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    Votre site aluhome est très agréable à utiliser, j'apprécie le simulateur.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande traité rapidement comme j’avais demandé car urgent, vraiment rien à redire 👍👍

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    Site serieux

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Entreprise sérieuse, très bons conseils donnés, avec un travail impeccable. Livraison et emballage excellents.Metci.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Respect du produit...des mesures et livraison rapide.. un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    3me commande et toujours aussi satisfait. Boutique sérieuse et agréable. Ne changez rien.

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    clair

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très bon accueil très réactifs je recommande

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