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Résumé des avis
La marque www.aluson-eclairage.fr est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son expédition rapide. Les clients apprécient également le service fiable et les petites attentions comme un sachet de bonbons. Les commandes sont généralement conformes aux attentes.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiélarge choix bon materiel et expedition rapide
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiémoyen
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLivraison toujours aussi rapide, TOP!
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRéception du colis rapide. 2/3 jours après commande. Bons conseils au tel. Je n’ai passé que 2 commandes avec ce site mais pour le moment satisfait.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéSite sérieux, envoi rapide. SAV réactif en cas de petit souci et solution rapide.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéras.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéComme d habitude délai respecté colis soigner top!
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRien à signalé
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRA1S.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiérapide et conforme
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un mat en alu pour luminaire et j'ai reçu une rallonge en acier
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, Comme vu ensemble il y a bien eu une erreur de préparation et nous vous avons fait parvenir les 2 colis manquants a votre commande, Désolé pour la gêne occasionnée Cordialement, L'équipe ALUSON
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéPas eu de problème pour faire mon choix sur le site. Commande livrée extrêmement rapidement: bravo! Autrement, j'ai eu une difficulté pour faire le réglage du projecteur (notice en anglais et écrites très petit...). J'ai appelé un vendredi matin mais pas de dispo au tél, donc j'ai fait un contact mail...pas de retour vendredi et samedi. Mais lundi j'ai résolu mon problème et annulé ma demande. Je n'ai pas été étonné de n'avoir eu une réponse vendredi...mais cela me laisse interrogateur sur la réactivité du SAV!
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, Comme discuté ensemble Lundi ,soit moins de 48h après votre message, nous sommes désolé pour le manque de clarté de la notice d'utilisation. En espérant que la version PDF vous permette de zoomer sur la partie en français, Très bonne journée Anthony d'ALUSON
Réponse de A. A.
Bien reçu la notice multilingues et zoomage efficace. Merci Belle journée
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéSAV très réactif. Signalement projecteur défectueux le 12/06, reçu nouveau le 14/06 après appel d'un technicien compétent.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCorrespond à notre attente
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLe gros carton pour envoyer un simple tube néon est bien trop grand, donc pour ceux comme mois sensible à l'ecologie, c'est une mauvaise chose. Il aurait simplement fallu enrouler le tube avec papier et plastique à bulle....
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBien conseillé par tél
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai pris le service livraison avant 13h le lendemain, payer 8e pour ça.. et ne pas la recevoir a temps. Déçu !
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience, Notre transporteur Express TNT livre bien en 1 jour ouvré plus de 93% des commandes que nous lui confions, Encore désolé pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe ALUSON
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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