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Résumé des avis
La marque www.aluson-eclairage.fr est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son expédition rapide. Les clients apprécient également le service fiable et les petites attentions comme un sachet de bonbons. Les commandes sont généralement conformes aux attentes.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéDes produits de qualité rapidité de livraison le professionnalisme est au rendez-vous merci à vous
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ce site . Livraison très rapide . Produit conforme à la description . Plus un cadeau une petite poche de stroumph. 👍😄
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiésimple clair rapide, bonne documentation
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPas encore testé, livraison rapide au top
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéle problème vient surtout de la méthode d’envoi et des transporteurs. Les tubes étanches sont envoyés sans protection uniquement le carton d’origine très fin. C’est la deuxième commande que je fais, et dans la première il me manquait les attaches sur deux appareils, car le carton était déchiré et je m’en suis redu compte que 1 mois après. Pour cette commande une attache était tombée dans le camion du livreur. C’est dommage site réactif et bon produit juste cela à corriger je pense.
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez ouvrir un dossier SAV pour les éléments manquants, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe ALUSON
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéUn sachet de bombons nous a était livré , le geste était de bonne intention mais le paquet de bombons était périmé dommage 🫢
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéFacile de passer commande
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétout va dans le bon sens!
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait service impeccable ,livreur très compréhensif,comme je n'était pas chez moi ,je lui est simplement donné quelques détails sur ma maison , ma clôture le portillon et l'ai autorisé a déposer le colis derrière le portillon. Comme je savais ce qu'il i avait a l’intérieur,aucun risque de casse .Très bien.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéProduits de qualités,livraison rapide je recommande
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, service SAV très réactif .Une entreprise sérieuse.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJ ai reçu de la marchandise endommagé !!!!
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, Suite à votre avis, je reviens vers vous pour l’ouverture d’une procédure SAV. Merci de commencer par prendre connaissance de la procédure SAV ALUSON, disponible sous ce lien : http://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Il vous suffit de nous retourner le document de SAV complété ainsi qu'une photo du produit endommagé Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Bien cordialement, Standard : 01 76 21 21 30 Mail : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéQualité de service au top
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bien reçu rapidement et en bonne état
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéproduit conformes aux photos, ils sont a l'écoute en cas de problèmes, je recommande
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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