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Résumé des avis
La marque www.aluson-eclairage.fr est souvent saluée pour la qualité de ses produits et son expédition rapide. Les clients apprécient également le service fiable et les petites attentions comme un sachet de bonbons. Les commandes sont généralement conformes aux attentes.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSite très clair et accès très facile aux éléments recherchés !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison tres rapide.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation très simple sur le site, livraison rapide... parfait, sauf colis un peu abîmé !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéRAS, livraison le lendemain, service OK.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu les 2/3 de la commande et suite à un appel téléphonique le problème s'est résolu sans aucune difficulté. Merci.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSuite au service de livraison déplorable de DPD par leur mauvaise fois (livreur???) Je ne peux donner aucun avis n'ayant toujours rien reçu à ce jour !!!!
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. En effet, DPD nous avez informé qu'il manquait des éléments sur l'adresse de livraison que nous vous avons fait part. Nous les avons alerté cependant, afin de voir avec le livreur ce qui s'est passé. La livraison semble avoir été faite par la suite. N'hésitez pas à revenir vers nous sur notre site si vous rencontrez des problèmes avec le produit commandé. Bien à vous, L'équipe ALUSON
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifié3 jours perdus suite camionnette en panne, colis en mauvais état à la réception et livreur refus de le signaler
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, En effet, une panne de camion du transporteur (indépendant de notre volonté) a provoqué un retard de livraison. Cependant, votre cliente a modifié l'adresse de livraison sur le suivi ce qui a retardé d'avantage la livraison. Nous vous avons informé suite à l'échange téléphonique, que la livraison se fera lundi suite à ces 2 éléments. Après vérification sur le suivi, la livraison a été faite lundi comme convenu. Normalement suite à votre remontée de SAV, nous vous avons remplacé les produits abîmés. Nous nous excusons néanmoins pour ce désagrément, Bien à vous L'équipe ALUSON
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit proposé sur le site . Livraison très rapide . La seule chose que je reproche est que l'on ne puisse pas effectué la livraison en point relais . Merci à vous .
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéChoix et facilité de recherche. Produits disponibles et envois rapide
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLe commercial de ce site de vente m'a permis de faire le bon choix du produit led pour changer tout mes spots halogènes très nombreux dans ma maison; La livraison en 24 heures est un plus et le choix de faire plusieurs colis judicieux. De plus le contact est facile.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !...et paquet de bonbons fameux.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site bien réalisé avec explications. Reçu rapidement avec une bonne qualité de fabrication en remplacement d’un projecteur led à télécommande qui ne fonctionnait plus après 11 mois. Pour l’instant tout va bien
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéTout est PARFAIT
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai pu joindre facilement par téléphone un conseiller qui s'est avéré aimable et efficace. Commande reçue parfaitement conditionnée sous 2 jours, produit conforme à la description dont le rapport qualité/prix est intéressant, très facile à poser.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiépour Aluson, je n'ai que des mots de remerciement, pour DPD, rien. Ils ont laissé le colis à une autre adresse et quand j'ai demandé où était le colis qui disait LIVRÉ, ils m'ont dit de chercher les voisins. Je suis allé maison après maison en demandant et trouvé sur la rue Sabotierilor n°13, à un kilomètre de chez moi, et la personne qui l'a reçu m'a demandé si je n'avais pas son colis qui devait contenir des pneus pour la voiture
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent produit et prix très compétitifs.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, sans soucis
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