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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale envers la marque, soulignant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les commandes sont conformes aux attentes et le service est jugé très réactif.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéDeuxième commande comme d’habitude aucun p et obleme je recommande
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBon matériel livraison rapide très déçu du service assistance client .J'ai fait une demande par mail afin d'avoir un avis sur la compatibilité Downray transformateur variateur. Mon interlocuteur ne m'a pas repondu par mail mais fixé un rendez vous téléphonique qu'il n'a jamais honoré ?. Je l'ai rappelé la semaine suivante pour lui exposer mon projet . Il m'a promis un devis et la non plus pas de réponse ? J'ai donc commandé mon matériel sans avoir la certitude que çà va fonctionner pas très pro tout ça.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien fait.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéréglettes arrivées en parfait état et très rapidement.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et lmidible
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès grand choix de matériel, personnel très sympa et réactif. Livraison très rapide !
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide de la commande. Par contre emballage médiocre, j'ai commandé une réglette LED donc un produit fragile, ce dernier était juste dans un carton, aucun papier bulles pour protéger, inadmissible pour un site soit-disant spécialisé en éclairage. Du coup, chaque extrémités de la réglette au niveau du passage de câble était cassé. Comme l'installation était urgente, recollé le tout à la loctite pour l'installer. Heureusement l'éclairage n'a pas souffert. Première et dernière fois sur ce site
Réponse de aluson-eclairage.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Ce problème n'est heureusement pas représentatif des envoies sur le reste de notre catalogue. Nous sommes en train d'étudier et mettre en place une amélioration du packaging pour le produit en question. Quoi qu'il en soit dans ce cas de figure nous prenons bien sûr en charge le remplacement du luminaire. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien,service sérieux et rapide
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéefficace et facile à installer
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée le lundi, reçue 24h après. Très bonne réactivité.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai passé une première commande chez Aluson pour la qualité professionnelle des produits qui semble bien différente de celle remarquée sur d'autres sites plus populaires.L'accueil, l'écoute,le respect de la date de livraison, les conseils sont au rendez-vous.. En cas de besoin de contact avec l'entreprise, l'accès et rapide et les gestionnaires très efficaces et de grande amabilité. Chapeau bas pour l'équipe. Je recommande fortement.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésite bien fait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheter ce diffuseur plus profond que l'autre acheter sur Amazon mais le résultat est le même le diffuseur ne fait pas le job, tout les points des leds sont voyant alors que je voulais un ensemble homogène.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiénavigation aisée; délai de livraison respectée
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiélivraison dans les temps
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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