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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Le site propose un bon choix, même si plus de photos seraient appréciées.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation facile, site très accessible
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéaprès m'avoir signifié que ma commande, qui avait été accepté, ait été expédié, j'ai été remboursé sans autre explication. J'ai appelé et l'on m'a dit qu'ils étaient dans l'incapacité d'honorer la commande !
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette omission. Nous envoyons systématiquement un mail afin de prévenir nos clients lors d'une annulation de commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe web AMEFA France
Réponse de A. A.
Bonjour Le problème c’est l’annulation d’une commande : pourquoi l’avoir accepté et encaissé, déclaré expédié ??? Il fallait signifier que le produit n’était plus disponible !
Réponse de A. A.
Bonjour Le problème c’est l’annulation d’une commande : pourquoi l’avoir accepté et encaissé, déclaré expédié ??? Il fallait signifier que le produit n’était plus disponible !
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous comprenons bien évidemment. Cependant, suite à des problèmes informatiques, votre commande est quand même passée de notre côté et l'étiquette de transport générée. Dès lors que l'étiquette de transport est générée, elle est déclarée comme expédiée dans notre système et en attente de remise au transporteur. Malheureusement, comme nous n'avions pas de stock sur ce produit au moment de la préparation de votre commande, nous avons procédé au remboursement de celle-ci. Lors des remboursements, notre service client a l'habitude d'envoyer un mail afin d'expliquer la situation, il semblerait dans votre cas que cette étape n'ait pas fonctionné. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison a été anormalement long : 7 jours. J'ai eu peu d'informations de la part du livreur GLS avec une incertitude et une attente à mon domicile pour l'éventuel jour de livraison.
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et vous prions de nous excuser pour ce délai de livraison anormalement long et la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre réclamation auprès de notre prestataire GLS. Restant à votre disposition et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe web AMEFA France
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commende
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace, emballage digne d'une entreprise responsble et respectueuse de ses produits.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéService, tarif, tout est top
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéReçu dans les délais
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProduits conforme, livraison rapide. Je suis satisfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réception, bon emballage, conforme aux attentes.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiédiamètres bas et haut des poêles à fournir SVP pour expéditions internationales Merci Exemple poêles grand diamètre dans colissimo?????????
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque, que nous transmettons à notre service marketing et vous remercions de contribuer ainsi au développement de notre site. Restant à votre disposition et vous souhaitant une agréable fin de journée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme au délai affiché sur le site
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable livraison rapide je recommande
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéSite très pratique. Livraison ultra rapide avec informations de suivi. Beaucoup de choix de tous prix.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéExpedition rapide. Emballage correcte. Il ne manque que le poids des couverts dans le descriptif
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A. A.
28 nov. 2021
Avis vérifiéVaisselle très bien emballée.. Tout parfait.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme arrivée rapideùent.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès compréhensible
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