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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Le site propose un bon choix, même si plus de photos seraient appréciées.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéCORRESPOND à mon ATTENTE
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et colis parfaitement bien emballé. Pas de casse.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiévous vendrez des couteaux sur votre site qui n'existe plus
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, La description des steak FUSION est en cours de mise à jour, ce couteau étant maintenant proposé en lame lisse et non plus en lame micro-dentée. Bien cordialement Le Service Clients Amefa France
Réponse de A. A.
il fallait le mettre à jour avant
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Colis très bien emballé Je recommande !
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A L ATTENTE
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéVraiment très déçu. J'avais acheté deux ménagère Noir Mat en tant que cadeau. Quelle déception lors de l'arrivé du colis - Les couverts ne sont pas noirs mats mais plutôt gris brillants, ce qui tranche avec les assiettes qui sont, elles noires mats. Pub mensongère par rapport à la photo de l'article! - Certains couverts sont sales avant même déballage, traces de doigts et tâches, voir même abimés. La peinture s'écaille par endroit !! A ce prix là, c'est tout de même une honte. En plus, impossible de me faire rembourser la commande puisque c'était un cadeau et aucun geste commerciale de la part d'Amefa. Je n'y commanderai pas ma vaisselle de table.
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu connaissance de votre réclamation SAV suite à la réception de votre commande. Afin de traiter votre demande, merci de bien vouloir nous faire parvenir un mail à l'adresse indiquée sur votre bon de livraison : client[a]amefa.fr Dans cette attente et restant à votre disposition. Excellente journée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiérien a dire de la qualité et rapide
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de mes achats c’est sublime classe et on a plaisir de manger avec de jolis couverts. Acheter sans hésiter surtout en période de solde ou les prix sont très i régressants
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBonne description des articles proposés et livraison rapide ... C'est Top !
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéProduits bien reçus conformes mais heureusement que ce sont des couverts car emballage très moyen.
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permet ainsi de rectifier nos erreurs et d'améliorer les conditions d'expédition des futures commandes. Vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
Réponse de A. A.
Merci de vôtre retour. Après ouverture, il s’avérait que tous les couverts étaient en vrac dans la ménagère.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLIvraison incertaine malgré des mails.
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Selon nos informations de suivi, votre colis vous a bien été livré en date du 21/07. Si toutefois vous n'êtes pas à l'origine de la réception de la marchandise, merci de bien vouloir nous envoyer un mail à client[at]amefa.fr afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition et vous souhaitant une excellente fin de journée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLes Les photos sont superbes ....les pièces reçues ne correspondent pas toujours...2 sur 6 ! beaucoup d'indisponible...difficile de monter un petit service avec saladier et plat ...le choix doit s'orienter pour le client sur d'autres séries ...dommage, la qualité des produits est présente !
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos marques et à nos produits. Effectivement, nous rencontrons actuellement des soucis de réapprovisionnement sur certaines collection de vaisselle. La situation devrait revenir à la normale dans les prochaines semaines. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCela s'est bien passé. Un bémol les couverts se sont mélangés dans la boîte. Heureusement les couverts sont en inox.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, produits bien présentés, documentés. Je recommande les produits qui sont de qualité.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLivreur GLS incompétent, colis arrivé en retard. Mal calée dans le carton, la boite des couverts s'est ouverte, les couverts se sont balladés au gré du transport et sont arrivés rayés. Bref, mauvaise expérience.
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec GLS et prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos produits. Nous allons bien évidement vous remplacer les couverts. Merci de bien vouloir nous contacter par mail afin de traiter votre réclamation SAV dans les plus brefs délais. Dans cette attente et restant à votre disposition. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéConforme a mes attentes bien emballe et livraison Ok et rapide
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéSite ergonomique, commande facile. Néanmoins les photos ne corresponde pas exactement à l’objet reçu (microdentelure des lames).
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et effectuons dés à présent une vérification du visuel proposé pour ce produit. Restant à votre disposition et vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
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