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Résumé des avis
La marque www.amenager-ma-maison.com est très appréciée pour la qualité de ses produits et son service rapide et professionnel. Les clients soulignent l'emballage soigné et l'accueil chaleureux de l'équipe, incitant à recommander l'entreprise pour de futurs achats.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSERVICE ET SUIVI DE COMMANDE EXCEPTIONNEL
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSuper ! Ai trouvé des bordures rouges introuvables en Belgique !
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup pour la réactivité et la prise en charge
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéSite sérieux svec beaucoup de choix prix raisonnable livraison satisfaite gabion arrivé sur palette casse et gaets sacs dechire
Réponse de Amenager-ma-maison.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Je prends note de votre retour à la réception de votre palette. Nous nous rapprochons de notre transporteur pour obtenir plus d'explication. En effet, comme vous avez pu le constater lors de la confirmation de l'expédition (avec photos) qui vous a été envoyée, la palette est partie propre, entière et totalement filmée. Bien cordialement. Vincent Service client.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBonjour. Produit conforme. Pour la livraison nul, les consignes n'ont pas été respectées, palette laissée sur le trottoir et à la mauvaise adresse
Réponse de Amenager-ma-maison.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Je prends note de cette insatisfaction lors de la livraison. Notre service interne de logistique va se rapprocher du transporteur afin d'obtenir des explications. Nous sommes exigeants avec les transporteurs que nous choisissons sur ce sujet, et donc nous prenons votre commentaire avec beaucoup d'attention. Bien cordialement. Vincent Service client.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéconforme à ma commande et délai respecté rien à dire
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéPavés en grès de toute beauté bien calibrés et très bien conditionnés. Au top 👌
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTous était parfait jusqu'à la livraison, pas serviable, pas aimable, pas délicat une catastrophe je ne recommande absolument pas
Réponse de Amenager-ma-maison.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Je prends note de cette insatisfaction lors de la livraison. Notre service interne de logistique va se rapprocher du transporteur afin d'obtenir des explications. Nous sommes exigeants avec les transporteurs que nous choisissons sur ce sujet, et donc nous prenons votre commentaire avec beaucoup d'attention. Bien cordialement. Vincent Service client.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéProduits commandés correspondant parfaitement à nos attentes, emballage parfait et surtout un Service client au TOP (merci à Mme G.Bardouil ) Je recommande
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite par le service, autant le site en lui-même que le service client. La livraison a eu lieu avant le délai prévu. Le colis était très bien emballé.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéParfait, sauf la livraison le transporteur devait prendre un RV il ne l'a pas fait. Il n'avait qu'un transpalette pour décharger les 4 palettes et à donc dû les laisser sur le trottoir.
Réponse de Amenager-ma-maison.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Je prends note de cette insatisfaction lors de la livraison. Notre service interne de logistique va se rapprocher du transporteur afin d'obtenir des explications du fait qu'il ne vous ait pas contacté avant de vous livrer. Concernant la livraison sur trottoir, elle répond bien au condition de livraison prévue. La livraison s'effectuant via transpalette, le livreur dépose la palette au mieux. Dans votre cas avec une allée en pente et gravillonnée, il l'a déposée à l'entrée de votre propriété. Bien cordialement. Vincent Service client.
Réponse de Amenager-ma-maison.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Je prends note de cette insatisfaction lors de la livraison. Notre service interne de logistique va se rapprocher du transporteur afin d'obtenir des explications du fait qu'il ne vous ait pas contacté avant de vous livrer. Concernant la livraison sur trottoir, elle répond bien au condition de livraison prévue. La livraison s'effectuant via transpalette, le livreur dépose la palette au mieux. Dans votre cas avec une allée en pente et gravillonnée, il l'a déposée à l'entrée de votre propriété. Bien cordialement. Vincent Service client.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéSite fiable, service client à la hauteur
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTout OK sauf la qualité du produit inférieure à ce que j'avais compris.
Réponse de Amenager-ma-maison.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande passée sur notre site. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement concernant cette dalle en bois exotique. Suite à notre échange, nous avons contacté notre fournisseur afin de l'informer de ce retour d'expérience. Bien cordialement Vincent Service client Amenager Ma Maison
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiétout fut parfait ...
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéService parfait équipe tres réactive et efficace délais de livraison respecte. Parfait merci!
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès belle marchandise. Livraison dans les temps et commerciaux réactifs. Parfait !
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéemballage soigné, livraison rapide et livreur sympa
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace, le service client prend même le temps de vous demander si vous voulez un échantillon avant de valider votre commande, très satisfait.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéBonne communication. Livraison en 5jours produits parfaitement conditionnés. Pose en cours les dalles devraient bien faire le job.
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