Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Date de livraison respectée !!! Super service :)
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service, je le recommande autour de moi. Ne changez rien ! Merci à toute l’équipe derrière les envois.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satidu choix, des prix, de la qualité des produits proposés et du service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
beaucoup de livres de bibliothèque donc marqués indélébiles sinon choix rapidité et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
All OK and a very fast delivery.Thanks, Merci!!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
:::::::::::
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super, comme toujours avec Ammarel. Envoi rapide et fiable, les livres correspondaient à la description.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Marc, Un grand merci pour votre gentil mot et pour vos achats répétés chez Ammareal. J'espère que vous appréciez notre nouveau site lancé en septembre. Très cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS
-
Modifier Signaler
très bien surtout quand on connaît les livres recherchés. Un tout petit bémol sur l'emballage, cela fait le deuxième envoi où le carton est corné et aplati. Sinon très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Claude, merci pour votre retour. Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer (client@ammareal.fr) des photos des cartons en question, si vous les avez encore, que nous puissions les partager avec notre service logistique et voir dans quelle mesure nous pouvons trouver une solution au problème que vous soulevez ? Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS
Réponse de Alfred MSignalerDésolé, je n'ai gardé aucun des cartons, je peux juste mentionner que le calage des livres étaient insuffisant ce qui a dû provoquer les déformations des contenants. Si je suis le seul à manifester ce bémol sur les livraisons, c'est que cela arrive rarement et que je suis une exception. Tant pis pour mon étoile (sourire!) Cordialement
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Claude, Merci néanmoins pour votre retour. Je le remonte à notre service logistique. Cordialement, Renan Ayrault
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien, le délai de livraison correct, je suis très satisfaite de cette première commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Very good
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis expédié le 12 novembre et reçu le 23 novembre : le retard es t il dû au problème de confinement ? Les livres sont corrects Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Christiane, effectivement, certains de nos services transports ont été fortement impactés par des problèmes liés au confinement (forte hausse des volumes chez nos transporteurs) combiné à des problèmes informatique. Nous avons arrêté d'utiliser ces services le depuis le 13/11 après-midi. Nous prions de nous excuser pour le délais de livraison plus long que prévu. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS
Réponse de Monique NSignalerMerci pour votre réponse ça n’ est jamais agréable de rester dans le flou ! Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tres bon services
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livre en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
impecc
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement ce site, le livre est en super état rien a dire meme si il y a un peu d’attente pour le recevoir elle vaut réellement le coup! C’est aussi très intéressant car il y a un large choix de livres, c’est très diversifié et les prix sont généralement plus qu’abordable !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple d'usage
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Hard to find mathematics books at great prices and in good shape. Thank you!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande est arrivé rapidement, le site est bien fait et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service, livraison rapide, livres en parfait état. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et rapide. La commande est arrivée dans les temps et bien emballée. Livre en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité , rapidité , efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après 10 jours d'attente jai appelé pour me faire rembousé pour ce livre que j'ai jamais reçu. Ma première et dernière commande chez Ammareal. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre message. Effectivement, nous avons connu de nombreux problèmes en début de confinement avec notre transporteur, et vous en avez malheureusement fait les frais. Nous avons, depuis, fait plusieurs modifications à notre plan de transport pour palier à ces problèmes, même si les volumes sont tels chez tous les transporteurs en ce moment que les délais restent plus longs qu'à la normale. Je vois que vous avez été livrée hier. Je demande à notre service client de vous rembourser vos frais de port et de vous proposer un coupon pour revenir nous voir. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Très cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS
Réponse de Lucas BSignalerMerci de vôtre réponse. En effet, j'ai trouvé le livre dans ma boîte à lettre hier, presque 3 semaines après l'avoir commandé. Entretemps je l'ai déjà acheté et lu en forme électronique et j'avais même déjà commencé le troisième de cette trilogie(commandé et livre sur Amazon en 2 jours, désolée). Je suis contente d'apprendre que vous avez cherché et trouvé des solutions de transport amélioré. Je vous souhaite une bonne continuation.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
mention sur l'état du livre très insuffisante, couverture entièrement plastifiée et fortement adhérente recouvrant les étiquettes de la bibliothèque et empêchant leur retrait sans détérioration du livre, présence de nombreux tampons, de patchs rfid fortement collés, état à peine acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre message. Le fait que vos livres étaient d'ancien livres de bibliothèques était mentionné dans leur description et les côtes et codes-barres visible sur les photos. Mais il est vrai que nous ne décrivons pas le fait que les livres de bibliothèques viennent avec des couvertures plastifiées ou des tampons. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS
-
Modifier Signaler
Parfait Rapidité exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire, parfait , autant le site ammareal en lui même que les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livres en bon état.. Livraison rapide. Grand choix . Bonne protection de l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Informations précises et fiables
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu long , mais covid donc quand même responsable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun. Souci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien arrivé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande conforme. livraison rapide. Je recommande ce site .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site facile à utiliser et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu bien dans les temps malgré la situation. Très satisfait encore une fois.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un site utile et qui donne doublement du sens à l’achat d’un livre. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est bien : très rapide notamment.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livres en bon état, délais de livraison rapides, info sur cette livraison en temps réel.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tip top (service rapide, précis). Merci!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
État d'un livre reçu ne correspond pas à la description + reçu un autre titre que celui commandé + SAV inexistant (ne répond ni aux mails ni au tél ni au commentaires compte client !)
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre message. J'ai demandé à notre service client de revenir vers vous pour régler les problèmes que vous soulevez. Merci de me dire quand vous nous avez écrit et quand vous nous avez appelé (date et heure) afin que je comprenne où nous avons failli pour répondre à vos demandes. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS
Réponse de Hortense MSignalerBonjour, message sur mon compte client le 6 novembre en fin de matinée. email le 9 novembre 14h38, relance email le 12 novembre 17h01. téléphone le 13 novembre 10h20 (j'ai laissé un message sur le répondeur avec mon nom et la ref. de la commande).
Réponse de ammareal.frSignalerThierry, merci. Nous prenons contact avec vous aujourd'hui. Renan Ayrault Ammareal SAS
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Monsieur Thuillier, Merci pour votre message. Je vous prie de nous excuser pour notre réponse tardive. Notre service clients étant surchargé suite à un volume de demandes multiplié par deux, voire par trois, depuis le début de cette nouvelle période de confinement, nous nous réorganisons, à cet effet. Pour ces deux livres, il s'agit d'une erreur de tri de notre part pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos opérateurs de tri trient pour chacun jusque 1000 livres par jour. Forcément, il se peut alors que certains détails leurs échappent et, plus rarement, il peut y avoir des erreurs de référencement. Votre réclamation sera rapportée auprès de nos coéquipiers au tri, comme exemple. Vous pouvez conserver les livres que vous avez reçus par erreur. Je vais, bien évidemment, procéder au remboursement de ces achats (26,17€), via Payplug, notre gestionnaire de paiement. L'Équipe d'Ammareal vous souhaite d'agréables lectures et une bonne journée. Très cordialement, Thomas P. Service Client Ammareal
Réponse de Hortense MSignalerMerci Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas cher et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livre très bon état est la livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service et délais corrects
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Delai de livraison raissonable, le contenu en bon etat.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avec Ammareal il faut tenir compte du fait que les prix étonnent souvent dans le bon ou le mauvais sens et que la qualité annoncée est un peu surestimée. Fort de cela, on peut choisir ses livres sans problème même si je regrette parfois que les livres ne soient pas calés dans les colis. Un acheteur satisfait de ses achats.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site de vente de livres d’occasion. Dommage qu’il n’y ait pas un descriptif plus détaillé de l’etat de chaque livre ainsi que des photos.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
👍Livre en bon état, comme indiqué. Envoi rapide satisfaite de mon achat ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il y un je ne sais quoi sur le site, une ambience de vielles librairies qui me hantent. j'habite loin et le prix d'envoie n'est pas onereux comme sur d'autres sites. en plus, l'expédition est tout simplement miraculeuse. la collection est souvent à même de répondre aux besoins du moment. merci.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les livres sont conformes à leur description et sont arrivés plus vite que prévu. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la plupart des livres sont d'anciens livres de bibliothèque collective d'où des marques indélébiles...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Bertrand, merci pour votre message. C'est exact, et c'est pour que vous puissiez acheter en connaissance de cause que nous le mentionnons systématiquement dans nos descriptions et que nous fournissons une photo du livre que vous achetez dans 99,5% des cas. Cordialement, Renan Ayrault Ammareal
-
Modifier Signaler
Pas d'adresse indiquée sur mon colis. La Poste m'a contacté, j'ai du me débrouiller avec eux. J'avais commandé en express. Arrivé 4 jours en retard. Aucun retour du service client... Premiere et dernière experience chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Alane, Nous regrettons profondément ce problème et vous prions de nous en excuser. Notre service client va vous contacter sous peu. Cordialement, Renan Ayrault Ammareal SAS
Réponse de Colette DSignalerBonjour, merci pour votre réponse. J’ai écris au service client mais n’ai jamais reçu de réponse. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit conforme a la description. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ammareal est une valeur sûre, avec des envois rapides, et en passant directement par leur site, on n'engraisse pas Amazon. A utiliser sans modération.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livre conforme à la description, et livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, site qui propose quelques livres assez difficiles à trouver, en bon état et à des prix plutôt abordables. Colis reçu dans les temps, en parfait état. Je recommande et j’achèterai de nouveau des livres sur ce bon site.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'était bien, mais je pense qu'il faut notifier plus les clients sur les statuts de leurs commandes. Sinon parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi soigné et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livres d'occasion envoyés en très bon état dans un colis impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il y avait d'autres livres que je souhait acquérir, mais les prix sont exorbitants. J'ai reçu mon livre d'occasion d'une quarantaine d'euros plus frais de port, non protégé par du papier bulle ou autres, le livre a été éclaté par le transporteur sur le coin du livre. Je ne pense pas renouveler l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour Mohamed, Merci pour votre retour. J'ai demandé à notre service client de revenir vers vous sur ce point. Cordialement, Renan Ayrault Ammareal
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne sélection Livres en bon état Bon prix Livraison rapide - même à l'étranger
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livres en bon état. Livraison rapide. J'y reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme, expédition rapide. Parfait 😁 J'ai juste eu un problème avec la société de livraison, maios ça ils n'y sont pour rien 😉.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait avec AMMAREAL (commande, paiement, livraison soignée), je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon vendeur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent site et très beau projet !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne sélection de livres, livres en bon état, expédition et réception rapides. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impéccable comme à l'accoutumée
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ça fonctionne très bien et mon livre paraît neuf
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
qualité du produit et rapidité de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le livreur de Chronopost n'est pas passé alors que j'étais chez moi. Il n'a pas laissé d'avis. Ne disposant pas de voiture pour aller au plus proche point de retrait j'ai attendu une semaine pour être livré. Livres nécessaires à mon travail. Portez réclamation (je ne peux le faire en tant que destinataire). Je ne commanderai plus sur votre site si la livraison est si peu rigoureuse. Je n'ai jamais eu de problème avec d'autres sites et d'autres livreurs. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ammareal.frSignalerBonjour M L., Merci pour votre message. Je regrette profondément cette situation. Ceci dit, nous fournissons à nos clients VIP, ce que vous êtes (membre du Club Grand Lecteur), un service de livraison premium en 24h via Chronopost et ce gratuitement pour tout achat supérieur à 70€. Difficile de faire mieux dans l'intention. Par ailleurs, vous avez la possibilité avec Chronopost de demander une deuxième livraison gratuitement, en général sous 24h. J'ai fait suivre votre message à notre service client pour une remise supplémentaire sur votre achat ; en effet, en tant que membre de notre Club Grand Lecteur, tous les livres que vous achetez bénéficient automatiquement d'une remise de 5%. Dans le futur, je vous invite à nous contacter en amont, au premier problème avec un de nos transporteurs, et non après coup, pour que nous puissions régler le problème pour vous et au plus vite. Cordialement, Renan Ayrault Ammareal
Réponse de Gabriel PSignalerBonjour, le message de Chronopost ne mentionnait ni ne spécifiait qu'une seconde livraison était proposée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
livraison rapide, très bon état des livres commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'était parfait, que dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site simple à naviguer, mon livre d'occasion est arrivé en bon état et bien emballé, ça valait la peine d'attendre un peu pour le recevoir (8 jours...). Merci !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique