Avis clients de ammareal.fr

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Evaluations clients

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    CHOIX TRES VARIE DE LIVRES EN BON ETAT A UN PRIX INTERESSANT LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME JE RECOMMANDE CHAUDEMENT AMMAREAL

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sans problème. J'apprécie le fait que le paquet est à la fois compact et solide sans excès de carton.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 3 / 5
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    Navigation un peu fastidieuse, suivi de commande pas toujours très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Christiane, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous expliquer en quoi la navigation du site est un peu fastidieuse. Dans un effort d'amélioration continue, je voudrais remonter vos remarques à notre équipe technique pour améliorer l'expérience utilisateur de notre site Internet. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour à votre équipe. J'ai vu une interview du fondateur Renan Ayrault et j'ai tout simplement voulu essayer et voir de moi-même. Je suis entièrement satisfait de votre site, de votre approche, de la qualité des livres et j'adhère à 100% au principe de remise en circuit de tout ce savoir en attente derrière une couverture de livre. Je vous recommande et j'encourage tout mon entourage y compris mes partenaires professionnels et des étudiants à se diriger en premier lieu vers vous, puis des librairies. À l'attention de toute votre Equipe et Fondateur, Je tiens donc à vous féliciter pour votre approche et votre excellente initiative. Bien cordialement et bonne continuation. Orlando P-L

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *

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  • 5 / 5
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    parfait. site très facile d' utilisation avec un grand choix. le livre que j' ai commandé est arrivé rapidement, et correspondait parfaitement à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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  • 5 / 5
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    livres conformes à la description, emballage soigné et livraison rapide ...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

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  • 3 / 5
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    Juste un problème avec la livraison, ce qui est normal avec 'Colis Privé" !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Le livre est en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 4 / 5
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    Je me limiterai à commenter les éléments matériels de la livraison de ma commande : satisfaisants pour le délai de livraison, le niveau de protection du colis et l'état des livres d'occasion livrés. Je ne les ai en effet pas encore lu.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    Super humain, super choix, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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  • 5 / 5
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    service très rapide livre parfait Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    +++++

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande à 100%.déjà pour le principe écologique on peut retrouver des livres non disponible dans le commerce ;et on peut denicher des livres à des prix mini

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, livraison formidable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    prestation de bon niveau, pas de soucis, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout est arrivé sans problème. Excellente qualitée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 1 / 5
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    Le colis a été déclaré perdu par colissimo Suite à une erreur de code postal sur le colis Ammareal nous a dit rembourser la.commande Nous attendons toujours malgré nos relances... Donc ammareal n'est pas un commerçant fiable Erreur code postal Promesse de remboursement n 'ont tenue... La vie est pas si belle avec ammareal....

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Pierre, Merci pour votre message. Nous n'avons pas la même version des faits : vous avez ouvert un litige sur Paypal le 8 juillet et nous l'avons clos en vous remboursant lle 9 juillet. Je vous recommande donc de vous rapprocher de Paypal. Voici les références que nous avons à ce sujet de Paypal : Litige n° PP-D-118919387 / Objet non reçu / Clos / 30,23 EUR / ouvert : 8 juil. 2021 / clos 9 juil. 2021 Je me souviens bien de votre dossier, car j'ai habité au Touquet. Pour info, il est possible que Colissimo n'ait pas pu vous livrer car votre adresse mentionne 62520 Paris au lieu de 62520 Le Touquet (même si seul le code postal devrait suffire). Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

    Réponse de Aimé D
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    To Renan Ayrault Président Ammareal SAS Je vois que vous tronquer la vérité Car avant de faire la réclamation à paypal début juillet Qui m 'a remboursé sans hésitation.. J 'ai échangé avec votre service client avec hassina Qui m' a écrit me rembourser debut mai... Hassina remplaçait la responsable clientèle, qui à son retour a pris la décision de ne as rembourser sans pour autant prévenir et n' a elle jamais répondu à mes mails !!? Jouant sur l'inertie ...l' usure du client Si je n 'avais pas fait mon achat par PayPal je n'aurais jamais été remboursé... Je tiens à disposition tout les mails que vous retrouverez dans votre boîte mail service client ... Je peux les publier si vous le souhaitez... Mais vous semblez être 1 créateur d 'entreprise respectable Bref longue vit à ammareal...

    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Pierre, Alors au temps pour moi, je n'avais pas effectivement toute l'histoire. Paypal vous a remboursé car nous avons accepté le remboursement pour clore le litige. Nous ne jouons jamais l'inertie du client et remboursons quand effectivement le colis n'est pas livré. Mais nous avons connu des déboires avec le service de transportque nous utilisions et savions que les colis pouvait finir par arriver 2, 3, voir 4 semaines après expédition (nous avons depuis changé de service de transport). Nous demandions donc à nos clients de patienter ET notre service client s'est retrouvé débordé avec des demande de ce type. Cela n'excuse pas mais cela explique. Bien à vous. Renan

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  • 4 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix. Et surtout une grosse amélioration dans les délais de livraison qui, ces derniers temps, laissaient à désirer. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire et merci d'avoir noté nos efforts. Nous avons effectivement changé notre service de transport car, comme vous, nous n'en pouvions plus de voir certaines commandes mettre jusqu'à 15 jours (ou plus parfois) pour arriver chez nos clients. Au plaisir de voir revoir parmi nous. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

  • 5 / 5
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    Service parfait. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait avec ammareal

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    Livre reçu dans les délais, en très bon état, ravie d'avoir pu me procurer un livre de qualité qui n'est plus édité aujourd'hui ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

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  • 5 / 5
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    Déjà dit parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Super rien a dire 😉

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    Extrêmement réactif : délai de réception très court, we compris. Où se trouvent les entrepôts ?

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre message. Notre entrepôt logistique, pour le stockage de nos livres et la préparation des commandes, se trouve à Longeau-Percey (Haute-Marne). Nos bureaux et notre centre de tri de livres, en amont du stockage et de la préparation des commandes, se trouve à Grigny (Essonne, sud région parisienne). Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

  • 4 / 5
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    Xxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 5 / 5
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    livres rares d'un grand intérêt. A bientôt !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    produits conforme à la description, envoi rapide et très bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *

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  • 5 / 5
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    satisfait. J'apprécie l'offre très large.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    livraisons rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *

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  • 5 / 5
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    Bien ormis un délai d’envoi assez long

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 4 / 5
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    les livres enfants demande un peu de nettoyage, mais dans l'ensemble toujours satisfaite, rapport qualité prix bon

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Site très pratique d'utilisation. Prix intéressants et surtout frais de port pour la Suisse corrects. Réception rapide (environ 1 semaine) des colis.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    bien arrivé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire. Merci pour votre sérieux et vos tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 4 / 5
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    Ma commande est artivée maintenant. Transport standard mais assez lent néenmoins. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Patrick, Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour cette livraison un peu longue. A quelle date exactement avez-vous reçu vos livres ? Les informations de suivi sur le site La Poste française, en sont pas complètes. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

    Réponse de Geneviève R
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    Bonjour. Ma commande est arrivée à Begur hier,lundi 5 juillet. Merci. P.Beau

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  • 4 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé cette fois et les livres sont arrivés dans les temps et bien emballés. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    S'il y avait moins d'étiquettes partout sur les livres , c'est-à-dire si vous vous donniez la peine de les enlever , ce qui est souvent possible, ce serait mieux . Je ne parle pas des paquets mal faits , comme si c'était un mal inévitable compte tenu de l'emploi du prix . Je suis sûr que beaucoup de bénévoles accepteraient de vous aider si ....

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressants et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 5 / 5
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    Super selection de lives à des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande Je trouve beaucoup de choix de livres d'histoire

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    livre épuisé en librairie. site facile à utiliser. description fidèle. prix très attractif. envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, grand choix de livres au prix très abordable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *

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  • 4 / 5
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    Service client un peu lent

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Jonathan, Merci pour votre message. Nous avions fait le même constat que vous et avons par conséquent récemment changé de service de transport et cela devrait donc aller en s'améliorant. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et livres en meilleur état que ce à quoi je m’attendais ! J’ai pu trouver des livres que j’adore mais qui n’étaient plus édités et d’autres moins chers qu’en librairies, toujours intéressant quand on a un budget serré 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *

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  • 5 / 5
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    J'habite aux Etats Unis. Il est dur de trouver des livres français usagés à bon prix. Un inconvenient avec les achats en ligne est le prix du transport parfois 2 à 3 fois le prix du livre. Avec Ammareal, je trouve de bon prix et un cout d'envoi au US imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Ghislain, Nous essayons effectivement d'avoir des couts d'expédition à l'international qui soient raisonnables. Nos délais de livraison ne sont pas ceux de l'express, type FedEx ou UPS, mais l'avantage cout et donc prix pour nos clients d'un service plus lent nous semble justifier ce choix. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

  • 5 / 5
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    commande avec livraison tres rapide . tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Pafaitement conformes !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite, livraison rapide. Vendeur à vivement recommander, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 4 / 5
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    Etat des ouvrages correspondant à la description, livraison comme prévue. Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

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  • 4 / 5
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    beaucoup de choix de livres à des prix défiant toute concurence. Dommage que l'acheminement des colis soit toujours aussi long (plus de 15 jours à ma précédente commande et 10 cette fois-ci)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous avions conscience que dans certains cas, notre service de transport n'était pas (du tout) satisfaisant. Nous avons changé depuis peu de service de transport, et vous devriez recevoir maintenant vos livre sous trois jours. Merci de nous alerter si ce n'est pas le cas ! Cordialement, Renan Ayrault Président

  • 3 / 5
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    Pas de comunication. Photos pas tres explicites par rapport a l'etat des livres.prix interessants neanmoins. Envois rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Olivier, Merci pour vos commentaires. Afin de mieux répondre à vos attentes, en quoi ne fournissons-nous pas de communication ? Si vous nous avez écrit ou appelé, quand et à quel heure l'avez-vous fait ? S'il ne s'agit pas d'une communication service client, en quoi ne communiquons nous pas ? Concernant les photos, nous sommes, à ma connaissance, les seuls vendeurs de livres d'occasion à (quasi) systématiquement fournir une photo du livre effectivement mis en vente. En quoi n'est-elle pas satisfaisante ? A vous lire. Très cordialement, Renan Ayrault Président

    Réponse de Margot R
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    Concernant les photos, sur ebay il y a toujours plusieurs photos; sur lebobcoin il y souvent plusieurs photos. Momox fait comme vous , une seule photos souvent pas trzw net. Concernant le decriptif toujours : livres de bibliotheque, quelques salisures. Inutile de vouloir le lire c est toujours pareil, on peut le reciter par coeur. D'autre part schez que je trouve votre reponse plutot agressive ! A ce que je sache je ne vous ai pas marche sur le pied . Vous m'avez demande mon aviw, je vous l'ai donne. La prochaine fois ne demzndez rien et continuez comme vous faites, on s'en arrangera !

    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Olivier, Merci pour votre réponse. Je vous présente toutes mes excuses si vous avez trouvé ma réponse agressive, ce n'était pas du tout mon attention. J'essayais juste de comprendre en quoi vous n'étiez pas satisfait et comment nous pouvions, concrètement, mieux servir nos clients. Votre réponse nous éclaire et je vous en remercie. Bien à vous, Cordialement, Renan

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  • 5 / 5
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    Heureusement que ce site existe. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Merci!

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  • 5 / 5
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    Complète satisfaction: livres reçus quasi neufs, délai d’acheminement extrêmement rapide Je vais poursuivre mes commandes sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Super à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 4 / 5
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    aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout est impec !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 1 / 5
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    Livre non conforme a la description . Certes livres de d'occasion mais a 55 euros traces de tampon sur les pages couvertures plastifié et étiquettes certes cela est peut être le prix de la cote du livre mais en bon état pas comme cela. remboursement rapide mais frais de retour a ma charge

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Anthony, Merci pour votre retour. Il semblerait que nous n'ayons pas assez décrit l'état du livre, et s'il provenait d'une bibliothèque, nous aurions du le mentionner. Au temps pour nous. Par contre, le premier prix de ce livre à date est de 80€ sur les places de marché. Nous avons donc proposé une décote de 25€... C'était donc une affaire selon nous. Cordialement, Renan Ayrault Président et Fondateur Ammareal SAS

    Réponse de Édouard L
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    pour un livre recherche a 80€ on s'attend a ce que l'état soit très bon, ce prix est pour des collectionneurs, à une décote de 25€ on s'attends a état moins bon mais pas des coup de tampon a l'intérieur et du film adhésif sur la couverture et l'intérieur. Pour info je suis ce livre depuis un moment plein de personne le mettent en vente 70-80€ mais ces annonces sont en circulation dessuis --6 mois et pour avoir contacté des vendeurs ils ont acheté le prix a un prix élevé et ajoute leur marge. Un seul c'est peut être vendus a ce prix et tout le monde image pouvoir le vendre le même prix ou plus. j'aurais acheté ce livre a 10-15 euros je ne l'aurais pas retouné au vue des prix de frais de port de 8€ Slt Anthony

    Réponse de ammareal.fr
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    Re-bonjour Anthony, Je comprends ; effectivement, nous ne sommes pas nécessairement un marchand pour collectionneurs de BD d'occasion cherchant des états de très grande propreté. Mon associè est collectionneur de BD et je sais que ses critères, très exigeants, ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux du commun des mortels. J'espère néanmoins vous revoir parmi nous pour d'autres achats. Cordialement, Renan

    Réponse de Édouard L
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    Bonjour quand la vente porte sur une BD a plus de 50 euros on peux demander un certain état Slt Anthony

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  • 5 / 5
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    C'est un service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout très bien : délai, qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Emballage parfait, service au top

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    Service et expédition excellents

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Première commande. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 4 / 5
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    Delais longs....sinon rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    c'est toujours très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    beaucoup de choix et prix interessants

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 5 / 5
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    A très bientôt ! Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *

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  • 5 / 5
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    Ammareal et moi c'est une longue histoire d'amour. Nous sommes un vieux couple.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Réponse de ammareal.fr
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    Bonjour Marc, Dire que votre commentaire nous touche est un euphémisme. A la création d'Ammareal, nous avions pour ambition de développer une belle entreprise qui donnerait une deuxième vie aux livres, tout en fournissant un service de qualité à nos client et nos partenaires-fournisseurs. Nous souhaitions aussi développer une dimension humaniste forte à travers nos dons financiers (5% du prix de vente reversé à des organisations caritatives), nos dons de livres (150 000 donnés en 7 ans), notre politique de recyclage et une politique sociale progressiste. Mais de la à penser que nos clients tomberaient amoureux de nous... Un grand merci à vous, Marc, pour ces quatre années d'amour livresque (la première de vos 26 commandes date de mars 2018 :-). Très cordialement, Renan Ayrault Fondateur et président Ammareal SAS

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 5 / 5
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    C'était parfait, rien à dire, colis arrivé rapidement, bien emballé, de supers livres.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE O. *

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  • 5 / 5
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    Livres en bon état correspondant au descriptif La qualité du papier est toujours supérieure à celle des livres vendus neufs sur internet C est une excellente boutique

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    TRES BON SITE A DECOUVRIR REGULIEREMENT

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Service est très bien, je suis trév contente avec Ammareal !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème, comme indiqué les livres proviennent souvent de bibliothèques ce qui permet d'obtenir des livres souvent introuvables à des prix incroyables, la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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