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Avis clients de amv.fr

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  • Société

    AMV Assurance

  • Description

    Leader de l'assurance deux-roues, AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 50 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 330 conseillers spécialistes.

  • Adresse

    Rue Miguel de Cervantès 33700 Mérignac

  • Website

    https://www.amv.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait ! pas cher et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et tarifs attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 4 / 5
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    suscription rapide, toute fois mon bonus à 49% n'a pas été retenu. j'ai envoyer deux relevé d'information un a 49 et l'autre a 32, un effort commerciale aurait été apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 3 / 5
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    Prime d'assurance intéressante dommage que le service relation client est difficile à joindre soit le matin soit l'après-midi plusieurs jours impossibilité de lew joindre be travaille pas ce jour ...

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite .AMV a été très réactive à ma demande .

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    bon tarifs très rapide pour assurer son véhicule c est parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD O. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    Content assez rapide pour recevoir ma carte verte

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Souscription simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *

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  • 5 / 5
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    parfait, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    tres facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 5 / 5
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    j''avais déjà un contrat chez vous. j'en repris un autre. Donc je suis totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Simple d'accès. Site très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire . parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 2 / 5
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    beaucoup de retard sur le courrier du coup mon chéque est débité mais je ne peux plus rouler car je n'ai pas ma carte verte d'assurance !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Stephane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Suite à un surcroît d'activité, nos délais de gestion sont rallongés, et nous nous en excusons. Nous espérons que l'échange téléphonique que vous avez eu avec notre service clients vous a apporté satisfaction. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

    Réponse de Nicole L
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    Bonjour merci pour votre appel mais cela n'a pas résolu mon problème. aujourd'hui vous avez du retard dans le traitement des inscriptions et de l'expédition et c'est à moi d'en subir les conséquence. aujourd'hui je ne peux plus utiliser mon véhicule de peur d'être verbalisé par la gendarmerie et visiblement c'est loin de votre soucis puisque malgré mon insistance au téléphone pour me délivrer une attestation provisoire, aucune action n'a

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait et fiable. Rapidité -efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.. inscription rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 3 / 5
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    Impossibilité de vous joindre par téléphone, j'avais besoin d'un renseignement important avant la souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Laura, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés à nous joindre et vous présentons nos excuses. Nous faisons face actuellement à une activité téléphonique importante mais sachez que vous pouvez également poser vos questions depuis la rubrique "Contact" ou depuis votre espace personnel sur notre site amv.fr. Bien cordialement, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

    Réponse de Gilles M
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    Merci pour votre réponse. Je reprendrai contact en Septembre, car je pars à l'étranger.

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  • 5 / 5
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    Bonjour très satisfaisant j'ai envoyé les documents le chèque dès la réception il m'on envoyé ma carte verte impeccable rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Simple , efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne réactivité malgré le confinement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 5 / 5
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    Very easy and very good customer support along the way! Great experience do far!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 4 / 5
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    Asse rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    La souscription a été faite rapidement et j'ai reçu la carte verte dans la semaine suivant l'envoi du justificatif que je devais adresser par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Simple efficace et professionnel !!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    Réalisation du contrat rapide et simple. Tres bonne assurance, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide efficace!! Je recommande amv

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 1 / 5
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    impossibilité de payer ma prime jet ski par CB donc je ne souhaite plus cette assurance , et impossible de vous faire comprendre que je suis tributaire des délais ANTS pour vous fournir la CG de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Stephan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons que l'échange téléphonique que vous avez eu avec notre service clients vous a apporté satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    Assurance de qualité , prix correct. Facilité de souscription

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du détail des tarifs et de la navigation simple sur le site, très facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 5 / 5
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    Communication et informations claires et précises, dans les prix du marché. L'assurance pour un motard.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 4 / 5
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    Souscription simple, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 1 / 5
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    Mail reçu comme quoi mon dossier était bien accepté, 3 jours plus tard je reçois un recommandé ou j’apprends que mes 2 contrats moto sont résiliés ! Très déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Joffrey, nous regrettons que vous ne correspondiez pas à nos conditions de souscription dans la mesure où vous avez eu un sinistre responsable en 2019. Si vous aviez précisé cette information à la souscription du contrat, nous n'aurions pas été en mesure de vous assurer. Bien cordialement. Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    Tres bien assurances reactive tarifs excellent je la conseille a mes collègues motards

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité, javais une précision en question, contact et réponse donnée dans les 24h

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Il est dommage de ne pouvoir souscrire que par internet

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Prix très compétitif excellent accueil telephonique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *

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  • 5 / 5
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    Service par téléphone facile et efficace .Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

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  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne assurance et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère a repondu a toutes mes questions Acceuil efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 2 / 5
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    Prise assurance en ligne est un plus. Tarif dépend du moment de connexion ??? Très déçu par les multiples relances et la non fourniture de la vignette d’assurance dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous avons essayé de vous joindre afin de faire un point sur votre commentaire, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    bonjour suite a la souscription de l"assurance scoouter je trouve celle la bien chère car par rapport a la pub de la télé mais en comparaison d'autre assurance cest' pratiquement identique Merci et bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Rapideetpas chère

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 1 / 5
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    Désolé mais j ai pas reçu mon assurance

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent conseillee

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 4 / 5
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    C'est compliqué de vous avoir au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 4 / 5
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    Délai long pour traitement du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace pour la mise en place du contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

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  • 5 / 5
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    Souscription rapide et réponse rapide aussi très satisfaite pour cette assurance moto

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Explications claires. Pas de mauvaise surprise. Tarif compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficasse, clair, prix intéressant et correct

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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  • 5 / 5
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    Assurance très sérieuse et très honnête par rapport au qualité prix et prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *

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  • 5 / 5
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    service sérieux et rapide pour une souscription... je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 4 / 5
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    Traitement pour recevoir la carte verte un peu long, et absence du support adhésif de la vignette.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 4 / 5
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    A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 2 / 5
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    Un service commercial particulièrement tatillon et peu compréhensif en période de COVID19, Echange par mail peu réactif. Numero de telephone payant. Aucun contact personnalisé, Pas de numéro client tant que le dossier n'est pas bouclé. Le budget de la pub à la tele pourrait être avantageusement investi dans un service plus personnalisé. Sinon un des meilleurs tarifs que j'ai trouvé!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 3 / 5
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    L'accès à un conseiller nécessite trop d''étapes qui doivent dissuader certains

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 4 / 5
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    déjà client,tarif abordable,souscription rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair, très clair également au téléphone et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 4 / 5
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    pratique , rapide et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Dès lors du renvoi des documents demandés, j'ai reçu ma carte verte quelque jours après. Service rapide et sans bavures. C'est un grand OUI !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Super cool , j ai eu la possibilité de m assurer sur place avec mon Android. J avais donc un justificatif sur mon téléphone en cas de contrôle. Merci amv.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien meilleur que l'ancienne version. Très facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Votre compagnie m'a été recommandée paron frère motard. J'y suis allée les yeux fermés. Sauf que je regrette de n'avoir personne au téléphone. Que tout se passe par internet. Et même si on pose une question par mail, on n'a pas vraiment de réponse ! C'est dommage. Il faut quand même avoir un bon niveau en informatique et internet pour communiquer avec vous. Ceci dit je n'ai pas de comparatif pour dire si AMV est la meilleure assurance. Pour l'instant tout se passe bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 5 / 5
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    Tarif correct réponds de suite à notre attente et envoie de la carte verte rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Ras. Procédure pour s'assurer rapidement. O problème.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et rapide sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    Compétitif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est facile d'utilisation et très fonctionnel Les réponses sont très claires et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Service vite et site internet facile a remplir

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Juste excellent ! Professionnel et très bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 5 / 5
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    Simulation et devis très simples à réaliser en ligne La souscription et l’envoi des documents sont également très faciles Les documents papier sont envoyés rapidement Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 3 / 5
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    Intéressant pour lies prix mais devoir envoyer plusieurs fois les mêmes documents à chaque souscriptions.. c'est épuisant... et chronophage

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Prix imbattable, contact sympa, que veut de plus le peuple..

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et sans surprises

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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