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Avis clients de amv.fr

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    Leader de l'assurance deux-roues, AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 50 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 330 conseillers spécialistes.

  • Adresse

    Rue Miguel de Cervantès 33700 Mérignac

  • Website

    https://www.amv.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    merci à vous AMV de john

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 4 / 5
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    Manque le contact visuel

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 4 / 5
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    bon rapport au niveau du prix mais un peu complique d avoir de l aide pour l inscription

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

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  • 4 / 5
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    Abonné depuis peu, tarif intéressant. A voir à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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  • 3 / 5
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    Inscription en ligne pénible nécessitaient plusieurs reprises. Pour les papiers à transmettre signature impossible à effectuer. Après 1 semaine d'attente, copie du permis de conduire est demandée alors que pour raison de difficultés informatiques avec le site décision est prise de passer à l'impression sur papier de la totalité du dossier. Énervements, perte de temps et finalement, perte d'argent car plus d'un mois de retard sur le projet de chznger d'assurance..

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, je suis satisfait d'AMV depuis plusieurs années déjà, les démarches sont simplifiées, la réactivité est bonne et le site intuitif ! Le seul bémol concerne le relevé d'informations que j'ai dut fournir alors que je n'ai pas eu d'autres assureurs et que mon identifiant client est valide. Cela dit les services d'AMV ne pouvaient pas le savoir ! Cordialement !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire. réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    trés fluide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 4 / 5
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    C est pas cher mais pas évident pour communiquer

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *

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  • 4 / 5
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    Souscription rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très efficace AMV

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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  • 5 / 5
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    Bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et rapide d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 1 / 5
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    TROP LONG POUR RÉCUPÉRER LA CARTE VERTE .........

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Guy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Une gestionnaire du service clients a tenté de vous joindre. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    Espace service client clair et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 2 / 5
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    Les délais sont extrêmement longs, avec peu clarté dans les demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Roger Jean-Pierre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Une gestionnaire du service clients a tenté de vous joindre ce jour. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    Rien a redire puisqu en s assurant par internet la prise en charge est immédiate, le seul bémol serait peut être l envoi des papiers par mail moins évident

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 1 / 5
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    Je ne suis pas satisfait car beaucoup trop cher comparé a d'autres assurances (presque 40€ par mois plus cher pour la même prestation !) Et il m'a été impossible de me rétracter seulement 4j après ma souscription alors que mon dossier n'était même pas encore validé. Je me suis fait avoir c'est tout. Le jours même des 1 an de mon contrat sachez que je résilie directement mon contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Alexandre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Une gestionnaire du service clients a tenté de vous joindre. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 4 / 5
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    Ça s est bien passé. A part le fait que j ai dû envoyé 4 fois des documents. Apparemment un problème technique chez vous. Sinon ça va 😉

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 4 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *

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  • 4 / 5
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    Petit problème de communication dans les mails

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment au top, tout s'est super bien passé, devis, souscription, envoi des documents.... je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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  • 5 / 5
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    rapidité éfficacité

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu tout comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

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  • 5 / 5
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    bonjour rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    SERVICE RAPIDE ? SUIS SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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  • 5 / 5
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    efficace et sans surprises.......vive AMV

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    service trés réactif, et trés professionnel . merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *

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  • 4 / 5
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    Prix compétitifs pour les motards

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très content vous..., mais il me faut encore ma carte verte que je n'a toujours pas reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour j’ai souscrit à votre agence e je suis déçu que ça prend autant de temps a recevoir la carte verte bientôt un mois

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Manuel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous vous adressons ce jour une nouvelle carte verte par courrier. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

    Réponse de Claude P
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    Merci je pense que le couriez c’est perdu

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  • 2 / 5
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    Service client tres peu reactif, toujours pas de reponse à ma question depuis 3sem

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant tout va bien, c'est quand on a un souci que l'on voit si l'assurance choisi répond à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, j’ai eu à souscrire un contrat après la crise sanitaire. Évidemment, et on le comprend, tout le monde est surchargé et sous contrainte d’organisation distancielle du travail. Le mode de communication devenant numérique presque exclusivement, l’adaptation de cette communication demanderait de progresser. Si établir un devis et souscrire en ligne est très fluide, la réception numérique des documents n’est pas au top, des mails de non réception se croisent alors que les envois de doc sont faits. Et on sait pas où on en est. Un envoi courrier a pu terminer la validation de la souscription. Fidèle à AMV, la preuve j’ai persévéré dans ma démarche, ma confiance leur reste intacte. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Michel Jean Marie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 4 / 5
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    Je retire une étoile car le délai d'attente pour avoir une réponse quand tu en as besoin du service client reste très long. De plus j'ai posé des questions qui sont encore sans réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    I'm so saticfide how fest you send cart of assurance. Merci merci merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    c'est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *

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  • 3 / 5
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    On envoie les documents données vous ne les recevez pas malgré que l on a un mail automatique comme quoi vous les avez reçu compliqué de vous avoir au téléphone au final tout s est résolu mais beaucoup de perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Serge, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 3 / 5
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    Bonjour, il est impossible de vous joindre. La seule possibilité est la communication par messagerie sur votre site mais les réponses ne sont pas toujours en adéquation avec la question.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Dominique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site internet, très réactif, assuré immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *

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  • 4 / 5
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    Le site manque un peu de réactivité un nouveau contrat moto souscrit depuis un espace personnel implique que vous avez déjà le relevé de situation

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *

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  • 4 / 5
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    Assurance reactive et attractive pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *

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  • 4 / 5
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    Je déplore que AMV ne participe pas tout comme d autres assurances à l achat de airbag 😞

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu. Une seule remarque, il considère comme erroné ma date de permis moto en juillet 1972 par rapport à ma date de naissance en mars 1956...

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Tarif très compétitif avec les mêmes garanties que d'autres assurances bien plus chères. Site très simple d'accès avec possibilité de tout envoyer en téléchargeant simplement les documents. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent. Impeccable rien a redire continuer comme et changer rien Et merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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  • 3 / 5
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    Tarif, ancienneté, pas accident............

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 4 / 5
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    Une pie ce scannee et envoyer sur le site m a été demandée une seconde fois. Possible problème sur le site. Sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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  • 5 / 5
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    Assurance parfaite Rapidité et tarif

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Top très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Souscription en ligne facile et rapide. Tarifs très compétitifs. Suivi efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 5 / 5
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    Pour le moment je n'ai rien à redire sur la performance de AMV. Continuer comme cela.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Service au top. rapide et efficace. Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple. Réponses rapides et envoie de document facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 3 / 5
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    Etant moi même client chez AMV depuis 3 ans, j'aurais aimé profiter d'une offre'' spéciale'' pour ce nouveau contrat moto de ma femme. Je n'ai pas de moyen de faire le lien avec mon contrat. Dommage!! Dans l'attente de votre retour

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous avons accédé à votre demande. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 4 / 5
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    ça fait le job :)

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 4 / 5
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    👍🏾 Reactif rapide très bon. je vous les recommande pour ma part tous c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, clair, rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 4 / 5
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    Franchement rien à dire .. Tout est rapide facile. Nous avons réussi à mettre la moto sous l'assurance en 10mns... parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 5 / 5
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    site très clair, à ce jour très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *

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  • 5 / 5
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    parfaitement clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *

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  • 5 / 5
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    site internet très bien fait, très réactif même en période de covid, avec des prix compétitif .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 4 / 5
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    Facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 4 / 5
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    bons tarifs mais site un peu compliqué pour les devis.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 5 / 5
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    faciliter de souscription sur le site rapidité et efficaciter tres bonne assurance plus qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Souscription dur site internet très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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    rapide , facile et pratique

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    Je regrette de pas avoir eu des informations par téléphone(saturation des lignes) je reste un vieux jeux j'apprécies le contacte visuel ou auditif, plutôt que le contact d'un ordinateur. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Patrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

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    prise en compte rapide pour un nouveau contrat assurance moto.parfait une petite erreur de AMV de recopie sur mon immatriculation.

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    Je suis satisfait de cette assurance mais sans plus, je m’attendais à avoir un contact téléphonique avec cette assurance et tout se fait sur le net. Il y a beaucoup moins cher pour un service seulement Online.

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    Bonjour Gilles, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

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    Très bon prix d’assurance

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    Tres bien rapide eficace

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    Facilité du service en ligne et rapidité de traitement de mon dossier

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    Top facile rapide à s'assurer

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    Très bien

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    Navigation très fluide, compréhension pour souscrire tres simple, et envoie des documents top

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    Trop long

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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    Prix avantageux et equipe au top

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    Rien à dire

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