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Avis clients de amv.fr

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  • Société

    AMV Assurance

  • Description

    Leader de l'assurance deux-roues, AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 50 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 330 conseillers spécialistes.

  • Adresse

    Rue Miguel de Cervantès 33700 Mérignac

  • Website

    https://www.amv.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 4 / 5
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    Informations claires, bonnes prestations dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait d amv

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E. *

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  • 5 / 5
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    claire précis, et assez rapide malgrés quelque message perdus ?????

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 4 / 5
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    bon retour juste une remarque sur le temps de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 4 / 5
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    le site est bien conçu et facile d utilisation .

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience simple, le seul axe d amélioration est dans la réception des pièces et du traitement qui en est faites, pas facile de savoir ou en est la souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 4 / 5
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    simple à utiliser. prix très juste par rapport à la concurrence...(pas de choses cachées)

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    Site simple et accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien , rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour la démarche pour pouvoir s'inscrire et très langue et le manque de communication merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Franck, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne assurance pour les amateurs de motos cross

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 4 / 5
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    Aucune remarque

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Visibilité pratique de tous les contrats pour choisir en fonction de ses besoins. Contrat mis en place rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 4 / 5
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    Pas très clair l’endroit pour envoyer les pièces

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 5 / 5
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    tout est passer bien, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 4 / 5
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    trés bien et trés vite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux rapide pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge excellente et interlocuteur professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, juste on aimerait bien vous joindre par téléphone des fois pour premier contact, car toutes less réponses ne sont pas sur les forums ou faq. Merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon Rapport qualité prix ! Belle équipe de conseillers, Belle réactivité malgré la situation sanitaire !!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

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  • 4 / 5
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    Navigation facile explication simple et souscription rapide. Souscription en un quart d’heure

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Super assurance. Très réactif. La moto à peine achetée, elle était déjà assurée et avec un tarif très abordable. Merci AMV

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Infos claires. Rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite car très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très fonctionnel et réactif je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *

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  • 4 / 5
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    Très pratique de souscrire en ligne, validation un peu long, 3 jours ouvrés !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Ayant souscrit une assurance "Très récemment", Il est un peu prématuré de donner Un avis et de le développer.. Merci de votre compréhension. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de votre site. Assez simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très facile et très rapide Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    Aucune difficultés pour souscrire mon contrat d'assurance. merci à l'équipe de AMV

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour très satisfait à recommander à tout mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien tarif un peu élever pour navoir jamai ue de cinistre

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 3 / 5
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    Après avoir fait 25 ans de gendarmerie en tant que motocycliste je pensais qu un petit geste de votre part aurait eu lieu.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Fabrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre échange téléphonique ce jour avec notre Service Clients et restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

    Réponse de Olivie B
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    Merci de prendre le temps de contacter vos clients. Il n y rien de mieux que d échanger verbalement d autant plus que nous avons l impression d être écouté. Bien à vous. Fabrice

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  • 4 / 5
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    Assez galère la première fois Et pourquoi ne prend pas l'adresse mail en automatique? obligé de tout taper à chaques fois.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 4 / 5
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    contrat ligne plus courrier tres bien competences est langage correcte beaucoup de papier mais ca va .je souhaite avoir des renseignements assurance voiture merci pour l equipe GORRISYVON

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Souscription très simple et rapide. Vignette reçue rapidement. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien mais 4 véhicule assuré et même pas une remise !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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  • 5 / 5
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    rapide, efficace et pas cher. de plus l’accès et la manipulation du site et simple

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 2 / 5
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    Une fois le prix sur le devis annoncé et le contrat signé, AMV augmente le prix des mensualités. Par ailleurs pour être assurée entièrement contre le vol il faut faire graver son véhicule en plus d’acheter un anti vol SRA.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Ornella, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons que votre échange téléphonique ce jour avec le service clients vous a éclairé sur les conditions de votre contrat et restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 4 / 5
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    seul regret c est de ne avoir pu souscrire auprès de l agence de chambery car fermée.sinon service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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  • 3 / 5
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    Je met que 3 étoiles car il ne mon pas arranger en me fessant payé à l'année car juste quelques problème avec une asurrance ancienne alors que c'était pour des raisons certaine mais bon sinon bonne asuurance

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Yanis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Conformément à nos procédures nous ne pouvions pas vous proposer d'autres modalités de paiement. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    Suivi très rapide par courrier , seul bémol j'ai du envoyer 4 fois les document dans l'espace client

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs années que je suis chez eux très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute des attentes client, bon service, efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 4 / 5
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    Personne agréable en contact par le biais du téléphone, envoi rapide des documents d'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien passé mais un peu impersonnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC E. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 4 / 5
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    Service satisfaisant, ainsi que la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, et conseillère très efficace au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Souscription aisée et tarifs intéressants Processus de souscription en ligne performant.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour Je suis client chez vous, je fais les démarches pour avoir un véhicule en plus et j'ai un refus de souscription de mon devis par téléphone alors que vous avez déjà en les documents nécessaires. Franchement je suis déçu et malheureusement je ne pense pas poursuivre a l'avenir avec vous si le service client reste le même. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Vincent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons que la conversation téléphonique que vous avez eu ce jour avec une gestionnaire du service clients aura répondu à l'ensemble de vos interrogations. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    très pro et sérieux merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, la moto a été très vite assuré et la vignette est arrivé super vite. Aucun soucis pour naviguer sur le site. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 5 / 5
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    super .

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire au top ! En espérant que en cas de pepin tout soit identique

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide / efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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  • 4 / 5
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    Le site est facile d'utilisation et les conseillers rapides en leurs réponses. Seul bémol, les tarifs pourraient être plus attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 4 / 5
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    En general le service est correct meme s il faut renvoyer certains documents pour revalider

    Avis du , suite à une expérience du par LUC I. *

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  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *

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  • 5 / 5
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    Assuré pour mon quad. Beaucoup d’autre assurances ne le font pas. De plus le prix est très attractif, par rapport à la concurrence. Le délai est lui aussi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Inscription sur internet rapide et facile. Accueil téléphonique chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 4 / 5
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    J aurais aimé que l on fasse mon changement d immatriculation au tel car c est parfois pas facile sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Accès facile et très clair. Devis précis, souscription facile. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *

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  • 4 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 3 / 5
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    Super accueil telephonique à chaque fois mais traitement des informations et réception carte verte très long : 3 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Un site clair et fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Clair, explicite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE K. *

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  • 5 / 5
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    Le service web est parfait. Les tarifs on l’air correct comparé a la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide pour souscrire et la carte verte arrive très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 4 / 5
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    Rapide d'inscription, j'attend de voir l'efficacité en cas de sinistres (si il y en as)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux. J'ai commencé par assurer un véhicule de collection, puis au final tout les véhicules sont assurés chez AMV. Tout est limpides, les prix sont bons et les contacts faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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  • 5 / 5
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    Navigation intuitive, souscription facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Tous est bon merci car les autres sont en dessous de la norme

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 3 / 5
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    Assurance peu chère, accessible, mais service client incompétent et qui nous parle comme s'il parlait à des proches.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Mohammed, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Une gestionnaire du service clients a tenté de vous joindre ce jour. Nous regrettons votre ressenti et restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

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    Bonjour jusque-là mon avis est très favorable mais on ne peut juger de la qualité d’une assurance que le jour où on a besoin de ses prestations donc bien que j’espère n’en avoir jamais besoin je pourrais donner un avis définitif éventuellement à ce moment-là merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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    Rapide, efficace et bien placé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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    Tant de réponses long, tarif élevé, pourtant c est l assurance qui n aime pas quand c est trop cher....

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

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    Impossible de les joindre ! Escuse du Covid un peu trop facile ! Erreur dans les paiements ! J ai mis un avis moyen en attendant la suite de ma demande de remboursement que j ai demandé, suite a leur erreur...sinon pour le moment très déçu de la gestion du dossier.j ai été déjà assuré chez eux il y a quelques années , c etait plutôt bien....la je suis désagréablement étonné.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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    Dommage quon peut pas payer mensuellement

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Jerome, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Vous avez opté pour un mode de paiement annuel lors de votre souscription. Néanmoins, le passage au paiement mensuel sera possible lors de votre prochaine échéance en vous rapprochant du service clients dès réception de votre échéancier. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

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    Il ne faut surtout pas être honnête avec vous car sinon on le paie le prix fort. C'est mesquin et malhonnête. .

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Jean-Philippe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Une gestionnaire du service clients a tenté de vous joindre. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

    Réponse de Denise M
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    j Bonjour, e n'ai eu aucun appel de votre part, je pense que votre gestionnaire a du se tromper de numéro de tel en tentant de me joindre.... Bien à vous.

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    Je viens juste de souscrire, j'attend de voir.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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    efficace et rapide pour souscrire

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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