Avis clients de animal-valley.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Unfortunately the brackets are far too weak, splits wood not the best this time

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par K E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien emballé

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par FREDERIC B.

• 3 / 5

  

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  Plusieurs planches sont abîmés je trouve vraiment dommage vu le prix et le bidon d huile pour traiter était très abîmé

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par EDITH R.

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant sauf erreur de notre part, vous n'avez jamais contacté notre SAV afin que celui ci vous solutionne. Notre équipe est là pour vous aider dans ce genre de cas. Belle journée, L'équipe Animal Valley

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et livraison rapide

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GEORGES B.

• 5 / 5

  

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  Quand on trouve ce que l'on cherche facilement tout est parfait

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MICHELLE L.

• 1 / 5

  

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  4 pièces défectueuses, seulement une de remplacée et un remboursement ridicule de 10€. À fuir

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JENNIFER V.

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à nos attentes

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par LILIANE P.

• 5 / 5

  

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  Réception du colis avec un coin écrasé/abîmé... Heureusement sans conséquence sur l'intégrité du matériel (bien emballé et protégé) à l'intérieur.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par RENE D.

• 5 / 5

  

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  ras. très bien

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par OLIVIER V.

• 5 / 5

  

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  L'achat s'est bien déroulé. Je conseille.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANGELE J.

• 5 / 5

  

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  très sérieux, je recommande vivement

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par LAURENT H.

• 4 / 5

  

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  Facile à monter manuellement. Mon chat se plaît bien Je recommande

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHANTAL K.

• 5 / 5

  

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  Très bon site serieux. Bravo

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JOEL V.

• 5 / 5

  

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  Choix généreux, pour ma part ma commande envoi et réception très rapide.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et rapide

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par AURELIEN L.

• 5 / 5

  

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  les produits sont bons, le passage de commande facile, les nouvelles de l'acheminement efficaces ce qui rend la réception facile et donc on y revient pour renouveler ! Merci pour tout ça!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par HÉLÈNE S.

• 5 / 5

  

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  parfait, livraison impecable trés bon suivie du colis et arrivé en parfait état

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par YVES B.

• 4 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, j'en suis ravie,je le recommande, merci à vous

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  L attente pour la niche trop trop trop long et aucune compensation

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  extra

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par EDMOND P.

• 3 / 5

  

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  le livreur ne me l’a pas livré à domicile comme convenu ..j’ai dû aller dans la rue au pied du camion ..

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PATRICIA G.

• 4 / 5

  

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  Correspond à la description. Structure très légère comme indiquée par les sections des matériaux, donc sans surprise qui nécessitera d'être protégée à rapide échéance par un doublage, une protection du toit avec du zinc ou autre... sinon, ça ne résistera pas longtemps en étant exposée à l'extérieur. le toit est à ras la terrasse donc la pluie tombe sur les lattes qui foncent déjà avec l'eau. De même, les lattes ajourées ne garantissent pas une isolation suffisante. Disons, que cela donne une base à améliorer, mais c'est ce à quoi, je m'attendais.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Site clair et précis trouve ce que l’on cherche sympa

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

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  Super. Très satisfait du Poulailler. Livraison super. Merci beaucoup!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par NATALIA R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Un petit problème avec un article abimé. service client excellent qui proposé immédiatement des solutions.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Pas,de remarques en général rien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le carton était un peu endommagé et une des mangeoire était un peu cassée

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SANDRINE L.

• 2 / 5

  

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  rapport qualité prix faible. Peu d'écoute du service clients: trois solutions proposées pas d'attente du choix client?

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARYSE R.

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous venons de faire le point sur votre dossier avec le service client. Il y a eu une erreur dans le traitement, et nous avons anticipé votre réponse, ce qui, nous le concevons n'est pas normal. L''équipe va reprendre contact avec vous pour trouver la solution la mieux adaptée à votre besoin. En vous remerciant par avance pour votre confiance. Cordialement. L’équipe animal-valley

  Réponse de Maryse R.

  

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  aucun résultat probant après l'échange. Les produits chinois reste chinois et il est compliqué de justifier la mauvaise qualité surtout quand le prix est trop cher

  Réponse de Maryse R.

  

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  aucun résultat probant après l'échange. Les produits chinois reste chinois et il est compliqué de justifier la mauvaise qualité surtout quand le prix est trop cher

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par FRANCK T.

• 3 / 5

  

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  Bon site avec beaucoup de choix et de disponibilité cependant je trouve les prix assez élevés

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MYRIAM C.

• 5 / 5

  

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  Superbe niche, achat niche saint Bernard pour un dogue de Bordeaux.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  très bien et très rapide

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MONIQUE G.

• 4 / 5

  

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  Très bon site mais j’ai eu beaucoup de problèmes à la commande car les deux premières commandes en 4 fois sans frais m’ont été refusé et aucun mail envoyé.nous avons donc refait une commande normale et après en regardant mes indésirables j’ai vu qu’il y avait 3 commandes le même jour

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN CHARLES H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARIE CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Produit correspond parfaitement

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par A K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et livraison rapide

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

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  J’ai enfin trouvé un site qui propose des accessoires utiles, beaux et solides pour mon chat. Le service client est au top, très réactif et à l’écoute. Mon chat adore, tous les produits commandés! Je reviendrai sans hésiter !

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par GAËLLE A.

• 3 / 5

  

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  pas assez de detail sur le produit

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MATHILDE P.

• 1 / 5

  

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  A fuir car si vous recevez votre commande tout va bien. Si vous ne recevez pas votre commande comme dans mon cas le service client vous dit que cela est votre faute et que eux ne peuvent rien faire. Je n'est jamais reçu de photo comme quoi ma commande ete livré dans ma boîte aux lettres. Le service client envoie juste un points GPS pour dire que le livreur ete a votre adresse aucun geste commercial, aucun remboursement juste merci pour votre commande que vous avez payé et jamais reçu. C'est la 1er fois que je vois un telle site. Dernier mail que j'ai envoyé avec un texte de lois qui dit qu'ils sont en sort et doivent remboursé il font les mort et je n'est jamais eu de réponse

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par VIRGINIE F.

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et comprenons votre frustration. Comme expliqué lors de notre dernier échange, il s'agissait d'une erreur de compréhension de la part de notre collaboratrice, et c'est pour cela que nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande, ainsi qu'un bon d'achat. Il s'agit d'un cas isolé et nous sommes à nouveau navrés de la situation. L’équipe animal-valley.com

• 4 / 5

  

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  Parfait ! livraison ok

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LIONEL G.

• 5 / 5

  

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  C'est comme ma précédente commande, c'est très bien .

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CÉDRIC C.

• 5 / 5

  

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  Pas eu de souci. Produit alléchant

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par LYDIE B.

• 3 / 5

  

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  Après une première livraison d'aquarium arrivé cassé, animal valley à renvoyé l'article sans frais supplémentaires, je suis satisfait du produit mais il faut s'attendre à des problèmes possibles lors de la livraison

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par YONGXIN Y.

• 5 / 5

  

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  bon suivi du service client

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par STÉPHANE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits et de la vitesse d'exécution de la commande.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours. Achats retirés directement en magasin.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par EMMANUEL ET YASMINE J.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Article conforme .Prix attractif. Livraison rapide.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par COLETTE S.

• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ORTIZ F.

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ISSAM B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARIE FRANÇOISE M.

• 5 / 5

  

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  la livraison du poulailler a été faite au magasin que j'avais désigné ; je suis donc allée le chercher lors de la réception du mail , me disant que ma commande avait été livrée .aucun problème

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par GHISLAINE A.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARIE-JOSÉ R.

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits, des renseignements efficaces, transport et livraisons dans les temps annoncés, satisfaction et confiance sont là!!

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par HÉLÈNE S.

• 5 / 5

  

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  Site très complet, prix interessant, 1ère commande pour moi mais je recommande

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,site agréable,rapidité de la livraison .colis en bonne état

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  L’aquarium est super 👍🏻 Mais la livraison laisse à désirer!!

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par B A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par GAETAN F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Et conforme à mes attentes.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par AGNÈS B.

• 5 / 5

  

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  Parfait! Conforme à la description et très bonne qualité. Expédition rapide et soignée, je recommande

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LUDOVIC F.

• 5 / 5

  

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  Superbe enseigne avec du choix !

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FABIEN M.

• 5 / 5

  

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  RAS Parfait comme d’habitude Juste un manque de promo car article cher avec les frais de livraison

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par AUDREY T.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité livraison idem

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FÈTAH K.

• 5 / 5

  

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  Parfait et clair

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MUGUETTE S.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MICHELINE L.

• 4 / 5

  

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  La livraison a été correcte dans les délais .

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes . Très satisfaite !

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FLORENCE L.

• 4 / 5

  

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  oui !

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ALI S.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏽 tout était vraiment très bien y compris le livreur extrêmement gentil et sympathique ! Bravo 🎉

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNE-SOPHIE A.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARYSE P.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par RENAUD R.

• 5 / 5

  

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  1ère commande sur ce site et j'en suis satisfait

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par RÉGIS S.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci, parfait. Livraison dans tes temps, produit conforme à la description

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FRANÇOISE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PASCALE P.

• 5 / 5

  

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  super！le terrarium correapond exactement a ce quejai besoin

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MENG W.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, rapport qualité/prix, et efficacité. Malgré un problème dû au transporteur, Nadège m'a très rapidement proposé une alternative. Je suis très satisfait de Animal Valley.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par YANNICK M.

• 5 / 5

  

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  Très fluide,ras

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par FLORENT Y.

• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FABIENNE S.

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation, simple, rapide. Je n'ai pas eu de soucis particuliers.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à nos attentes . Bonne expérience

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par LAURENCE A.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, produits top, prix un peu cher à voir si dans le temps par rapport à son prix. Beau design et sympathique

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme à la description, facile à monter

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MATIAS G.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et envoi rapide.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CÉLINE M.

• 5 / 5

  

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  1 ère commande. Satisfaite.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Tout est génial, la commande est arrivée très rapidement et dans un super état les délais sont très courts. Je recommande vraiment c’est au top.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MOHAMED N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MEHDI K.

• 5 / 5

  

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  Site très bien développé, intuitif et agréable

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par STÉPHANE J.

• 5 / 5

  

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  Site parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  produit correspondant à nos attente

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par RACHEL P.

• 4 / 5

  

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  Large gamme de produits pour reptiles

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ALLISON P.

• 4 / 5

  

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  Diversifié, prix corrects, livraison rapide.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PIERRE B.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ROLAND B.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien. Commande facile

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ANTOINE B.

Avis affichés par ordre chronologique