Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, leur conformité aux descriptions et un service rapide et soigné. Les clients recommandent vivement Animal Valley.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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Produit conforme aux attentes. Commande reçue rapidement.
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Satisfait comme toujours
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De bons produits et toujours un très bon accueil à votre magasin de Vertou.
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Site plutôt pratique ont y trouve ce que l’on veut sans difficulté. Ma commande était parfaitement conforme à la description top. Simplement les délais de livraison sont vraiment long. Une fois envoyé cela va vite mais plus d’une semaine et demis pour m’envoyer mon colis plus deux jours de transit sa fait long. Un poile plus réactif aurais été apprécié mais ce n’était pas urgent donc au final je suis parfaitement satisfait. Je conseil les yeux fermés.
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Ras conforme
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Très satisfait
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Tout était parfait.
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Bien livré
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site facile a consulter
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Content du poulailler
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Trés sérieux et rapide
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confiance et délai respecté
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Très belle niche. Ne changer rien. Livraison arrivée à la date prévue
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Bon Site
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deçue par la qualite
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Produit conforme et livraison rapide
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Tout est parfait .
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Très bien
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Entièrement satisfaite, commande et livraison rapide
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Livraison rapide carton bien enveloppé parfait
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Très bon suivi et des personnes à l’écoute et réactive
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Très bien malgré que l aquarium est arrivé cassé, et a été remplacé sans problème
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Montage un peu long pour faire les raccords du grillage. Ensemble solide et spacieux. À voir dans la durée.
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Sérieux
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PROFESSIONNELS DE QUALITÉ, le délais à été long en raison des ruptures de matière première comme chez beaucoup d'usine de plasturgie .
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C'était ma première commande chez Animal Valley et mon impression est très positive. Ma commande m'est parvenue très rapidement. Le matériel semble de bonne qualité. Je n'ai eu qu'un petit souci: la barre permettant de fermer la porte n'était pas bien orientée. Il m'a fallu la tordre un peu pour que la porte ferme correctement. Globalement je suis très satisfait.
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pas trop de mauvais avis, le site un peu lent.
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Facile et rapide
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Bien
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J'ai commandé 2 extensions de poulailler que j'ai transformé en volière, très content du résultat. Matériaux de bonne qualité, service client nickel, je recommande.
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Tout est nickel
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Je suis très satisfaite de ma commande
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navigation simple sur le site.
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Livraison rapide très Bel aquarium et meuble bien protégés ! Je recommande ce site
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le produit correspond bien au catalogue
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Satisfait de ma commande et du site web, l'article commandé correspond en tout point au descriptif, livré rapidement, merci.
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Enseigne très professionnelle et prix très raisonnable
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Parfait
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Très satisfait du produit
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Livraison rapide et soigné. Correspond à la description.
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Ayant reçu un chauffage d'aquarium défectueux, le SAV a su être très réactif et à l'écoute en m'en revoyant un nouveau rapidement. Également, réception de 3 terrariums parfaitement emballés et en excellent état ! De plus j'apprécie leur offre riche et variée en terrariophilie avec des produits parfois difficilement trouvables. Que du bon pour ma part, je recommande !
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Rien a dire....parfait
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Très serieux
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Conforme à mon attente
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Bien
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Super très bon produit
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Très bien.
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Description claire, facile à commandé et rapide en livraison
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Conforme, livraison dans les délais. Une partie légèrement abîmée ce qui a nécessité un peu de bricolage.
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rien a dire c'est par fait
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Prix très intéressants, livraison un peu chère mais livreur très aimable, colis très bien protégé, livré sans encombres dans le délai prévu 👍
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Tres bien je
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Je suis satisfaite
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Ras.
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rapidité expédition très appréciée
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Je suis vraiment satisfait ,mes deux petites poulettes de soie se sentent dans du luxe. Merci cordialement
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Ras ´
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Parfait sur toute la ligne
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Délais de livraison assez long.
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Sérieux !!
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aucun soucis
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Colis en parfait état et dans les délais.
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tout s'est bien passé.
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Très satisfait par la prestation Animal Valley.
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Celà fait la deuxième fois que la commande est incomplète........ attention aux personnes qui préparent les colis ?
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Sur l'aspect commande, information et livraison
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Un service sérieux et responsable, emballage et livraison respectée, juste envie de vous dire MERCI Animal Valley.
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Super. Livraison rapide
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Bien dans l'ensemble, la navigation est fluide et le site est bien conçu..
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Site sérieux, produit conforme, livré dans les temps dans un emballage de qualité (la cage commandée, bien protégée était en parfait état.
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Vraiment déçue! Commander en mars ils ont ou lié de le glisser dans le colis j'ai du attendre 2 mois pour les recevoir. Je ne recommande pas.
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Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous avons eu des difficultés d'approvisionnement sur la période que vous signalez sur ce produit. C'est peut être ce qui explique votre remarque. Désormais, tout est rentré dans l'ordre. Vous pouvez commander vos fontaines sans soucis. Cordialement
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Envoi rapide et soigné
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Livraison ok et tres rapide.marchandise tres bien emballee.magasin tres serieux .a faire connaitre a mon entourage. Merci
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Un service client au top!
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Site très sérieux . Livraison rapide . Bonne communication
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Produits disponibles et tarifs attractifs. Frais de livraison abordables et expédition rapide. Je recommanderai. Merci!
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Très bien
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Beaucoup de choix et personnel très aimable
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Le colis est arrivé assez rapidement, mais avec plusieurs chocs: bois arraché à 2 endroits, 1 partie du contreplaqué de l'interieur du toit était endommagé. Element en métal pour soulever le toit est monté à l'envers.
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Malgré des frais de port élevés (26€ pour un meuble d’aquarium qui n’en coûte que 80) la livraison a été longue, j’ai eu 3 déprogrammations de livraison, j’ai attendu toute une journée chez moi pour au final recevoir un mail le lendemain me disant que la livraison n’avait pas été possible, ravie d’être prévenue que le lendemain et d’avoir été bloquée chez moi pour rien. Pour les autres livraisons, je prenais rdv le matin jusqu’à 13h et le livreur était chez moi à 15h alors que moi j’étais au travail !
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Satisfaite de la commande.delai rapide emballage impeccable.ras
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Colis conforme à mes attentes, livraison rapide et suivi efficace!
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très beau produit livre rapidement
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Bien
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Très satisfait du délai et de la qualité des produits commandés.
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les abreuvoirs que j'ai reçut ne sont pas se que j'ai commandé vous m'avez envoyez la gamme en dessous blanc et transparent
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Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés de cet erreur. Pourriez vous prendre contact avec notre SAV afin que nous puissions résoudre votre problème au plus vite. Cordiaelment
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Site agréable et aisé à parcourir , transaction sans problème , colis reçu rapidement , objet ( fragile ) parfaitement emballé , reçu en bon état . Très , très satisfait de cet achat et de ce vendeur .
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Satisfait
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Je cherchais un produit pas facile à trouver. j'ai trouvé chez eux à un prix très correct et moins cher qu'ailleurs. Frais de port raisonnable Achat facile Livraison très rapide le site par contre est moche. Je n'hésiterai pas â racheter chez eux et recommander
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Impossible de suivre le colis
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rapidité du service
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Très bien!
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Aquarium parfait, correspond à la description. Arrive une première fois cassé mais le problème a été très rapidement résolu, nous avons reçu le nouveau 3 jours.
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Tout ce qu'il faut pour prendre soin de nos animaux ! Personnel sur place réactif et qui s'adapte facilement
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Excellent service client, réactivité, disponibilité au téléphone, faible temps d'attente, rare aujourd'hui...
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Correct
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La commande et envoyer rapidement et les objet sont de bonne qualité
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Bon site sérieux je recommande.
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TRES BONNE NAVIGATION
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Avis affichés par ordre chronologique