Avis clients de animal-valley.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Patée parfaite pour entretenir la couleur du plumage.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, bon produit. Je recommande

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par SANDRINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et prix intéressants

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par YVES A.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison correct colis bien proteger

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par JORDAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, emballage soigné, produit conforme, très satisfaite

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit répondant aux attentes. Livraison rapide et bien effectuée

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par AGNÈS D.

• 5 / 5 1

  

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  Du début à la fin tous à été fluide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MURNA L.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très à l’écoute et très satisfaite de mon achat

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SANDRINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon livraison

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par PRESCILLIA B.

• 5 / 5 1

  

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  pleine satisfaction

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace et surtout livraison sécurisé. Matériaux de qualité Je recommande sans hésitation

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par LUDOVIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Après quelques légères difficultés à naviguer sur le site (trouver un nom moteur pour un article recherché, pourtant présent sur le site) j'ai été emballée par les articles proposés, et aussi des conseils pour que nos animaux en profitent au mieux ! J'ai décidé de me lancer en commandant sur ce site qui m'était jusqu'alors inconnu et j'ai été très agréablement surprise ! Merci !

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super site, expédition le jour même de la commande

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MICKAEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par CROUZET M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site et tarifs intéressants

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par SEVERINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Impect

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par PRECILIA M.

• 5 / 5 1

  

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  aucun probleme

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  l'article correspond à la description. Livraison rapide.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par BERTRAND P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, produit conforme à la description , emballage très soigné et adapté à la fragilité du produit (terrarium) Livraison topissisme 🌟🌟🌟🌟🌟 je recommande 😉 Merci pour votre professionnalisme et belle et heureuse année 2024

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment quatres étoiles pour animal valley. pour son suivi Terrarium arrivé cassé mais un suivi génial un remplacement très rapide avec une livraison au top

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par LAURENCE W.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout points, sérieux et rapidité remarquables

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très ponctuel et poli

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par WILLIAM G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu ma livraison avec un délai correct et en très bon état. Le livreur à été sympa et à fait son taff.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par THÉO B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et inscription, commande et paiement aisés.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par PASCAL D.

• 3 / 5 1

  

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  Une niche commander bien arrivé mais on a pas contrôler de suite car c étais un cadeau et on a ouvert une semaine plutard quelques endroits fissuré donc vu que l' on a pas contrôler de suite on peut plus renvoyer...pas grave mais j hésite maintenant a recommander sinon la livraison très rapide et le livreur très sympa

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par PIERRE-OLIVIER B.

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre site. Concernant les délais pour les contrôles, Nous prévenons tout au long du processus de livraison à quel moment faire les contrôles. Les choses se passent en 2 temps. Lorsque vous recevez les colis. Assurez vous que ceux ci ne sont pas abimés. Si c'est le cas, vous pouvez refuser celui qui est abimé et nous le signaler. Pour ce qui est du contrôle intérieur des colis, nous vous demandons de faire les contrôles dans les 48h00. C'est le temps normal qui s'écoule en général entre la prise de possession de la marchandise et l'ouverture des colis. Nous fixons des règles, car la loi nous y oblige, et cela rassure tout le monde. En ces périodes de fête, nous sommes compréhensif que cela puisse concerner des cadeaux. Nous sommes en mesure de comprendre ces contraintes Prenez contact avec le SAV. Envoyez les photos et nous verrons comment régler votre problème. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement L'équipe Animal Valley

  Réponse de Pierre-Olivier B

  

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  Bonjour merci de la réponse j ai construit la niche quand même je vous comprends cordialement monsieur bailliache

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• 4 / 5 1

  

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  ok à lheure et non abimée

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par PHILIPPE E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication, sav au top , envoi rapide.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SEBASTIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par VALENTINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par CORALIE R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, mais il aurait fallu des pieds pour la décoller et l’’isoler du sol

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par KIM N.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel le site est bien compréhensible

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ALEXI B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service après vente

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JORIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FRANCOIS XAVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description, parfait.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CORINNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme. J'ai commandé sur internet et je suis allée le chercher directement chez Animal Valley.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Vite livrée

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par INES D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par AURÉLIA C.

• 4 / 5 1

  

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  xxxxxx

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par YVES G.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MADELEINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à celui commandé.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIE JEANNE D.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler. Commande reçue dans les délais et bien emballée

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PASCAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat mon interlocuteur m’a bien conseillé 😉

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ROSARIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Site formidable Je recommande

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PIERRE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes à la description

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN PASCAL V.

• 4 / 5 1

  

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  manque de précision quant au détail des produits

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par AUDREY B.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu parfaitement emballé et rapidement ! Le Terrarium est top ! Seul petit bémol après 2 semaine d utilisation il y a beaucoup de condensation sur la vitre avant ! Peut être aurait il fallu mettre un capot grillagé devant et plutôt en verre à l arrière !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ROMAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HASAN D.

• 2 / 5 1

  

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  Je vous donne la note de deux étoiles car la commande est arrivée rapidement. Cependant le bois est de très mauvaise qualité. Mon chien a à peine couru dans sa niche que le devant s’est décroché boit beaucoup trop léger pour un chien de 45 kg. Je ne recommande pas du tout vos niches.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et pratique

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par EMILIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SERGE C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien suivie

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LAURIE-ANNE L.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN LIVRAISON TOP ET RAPIDE

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par EMMANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  expédition rapide et emballage soigné.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SYLVIE L.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai refusé le colis car il était abîmé sur un coin On voyait les filtres à l'intérieur râpés Je n'ai pas été remboursé du transport alors que ne n'y suis pour rien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MICHEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et bien placé en prix

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN MARIE G.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison est faite dans de bonnes conditions et dans le délai estimé. Les produits commandés sont en non état et conformes. C'est paraît et c'est ce que j'attends de mon fournisseur.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par VANSI V.

• 3 / 5 1

  

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  Difficile de yrouver les descriptifs qui apparaissent sous la photo d autre produit

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par AUDREY B.

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Les avis que vous déposez sont très important pour nos clients. Dans le cas présent, nous ne comprenons pas bien ce que vous voulez exprimer. Pourriez vous être plus explicite dans votre remarque. En vous remerciant par avance pour votre retour. L'équipe Aimal Valley.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à sa description, traitement de la commande rapide, livraison soignée

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FLORENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  On y trouve tous ce qu'il faut a très bas prix je cherchais depuis très longtemps une boutique comme celle là en France qui a premier vue d'oeil est tenue par des passionnés qui est bien mieux que devoir se rendre a Jardiland pour acheter une mangeoire a 6€, je recommande fortement

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SOFIANE B.

• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme à la photo sur le site je recommande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SONIA E.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu dans les délais , bien emballée et complète.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par STEPHANE N.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description livraison rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PATRICIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, et en bon état

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JALAO L.

• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes, bien emballés et livrés rapidement

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très agreable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent and very informative service from the start. Questions answered promptly as well. Would happily use the company again.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par WENDY S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GUILLAUME L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile pratique

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est clair , bonne navigation dans les rubriques. C'est juste la qualité des articles qui laisse à désiré .sur ma commande d'une niche pour yuski, franchement l'épaisseur du bois surtout le plancher est mince. Obligé de faire deux renfort .

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par KEVIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,rapide et efficace

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par AUDREY B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande retirée sur place. J'ai eu deux personnes différentes au téléphone pour savoir quand je pourrais retirer le matériel. Un jeune homme me dit dans l'après mid du jour de la commande et une jeune femme me dit dans 48h. Un peu voir beaucoup exagéré 48H pour un retrait sur place. Probablement les violons à accorder.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BRUNO D.

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous vous remerciions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre site. Lorsque vous passez une commande sur le site, vous pouvez venir retirer la marchandise dans les 2 heures. Tous nos produits sont stockés sur place. Les choses sont dites et nos violons sont désormais raccordés ;) ! En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Animal Valley

• 5 / 5 1

  

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  tout ok , commande , suivi information impeccable , produit bien emballé , livraison très rapide. Site à recommander

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DANIELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et satisfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par PASCAL W.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ELISE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien protégée

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par SOPHIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait Correspond bien à la de6

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par HATET P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, tout est conforme

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par SYLVAIN B.

• 3 / 5 1

  

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  L'aquarium que j'ai pris est tres bien, c'est un modele que je connais deja mais la plage faisant partie de l'aquarium était déjà cassé au niveau du ressort et ventouse. Heureusement pour ma tortue que j'avais un ancien. Donc pas super ravie pour un premier achat chez vous.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ISABELLE L.

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Le produit est conditionné avec les accessoires par le fabriquant ZOLUX. Nous ne sommes donc pas en mesure de voire si il y a un problème sur les accessoires dans l'emballage; Ce problème est donc indépendant de notre volonté. Toutefois, je vous confirme que ce n'est pas normal. Pourriez vous prendre contact avec notre SAV et envoyer une photo du problème. Nous allons vous proposer une solution. En vous remerciant par avance pour votre confiance. L'équipe Animal Valley

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par RÉGINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait, colis livré très rapidement et super produits !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ORANE J.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais de problème livraison, produits toujours intacts. Merci a tous

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique sérieuse. Livraison très rapide et produits moins chers que la concurrence (substrat coco et granulés pour tortues). Je recommande totalement

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DAMIEN C.

• 1 / 5 1

  

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  Le service client ne pas répondu à ma réclamation. Lames cassé et abîmé

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ASTRID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animal-valley.com

  

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  Bonjour, Nous avons fait le point avec l'équipe Administration des Ventes. Ils vous ont renvoyé un message. Pouvez vous regarder dans vos spam si vous ne le retrouvez pas dans votre boite mail. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Animal Valley

• 5 / 5 1

  

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  Super efficace

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  les pigeons et tourterelles on peur du colorie

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MICHELINE T.

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  bon produit les godet a pâtée un peut plus petit faire une demande au fournisseur merci pour votre accueil

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par PATRICE J.

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  Parfait. Acheminement et produit.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par MARIE JOSÉ D.

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