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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès grand et beau magasin où on si retrouve facilement J avais besoin de conseils ,j ai facilement trouver quelqu'un
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiémagasin propre je suis très contente que ce magasin ait enfin pris conscience de la souffrance animale car très peu d'animaux en cage, il restait un seul chien à un prix exorbitant un lapin et 2 poules avaient de l'espace peut être est l'effet de la covid j'ose espérer que non la suite à ma prochaine visite ......A SUIVRE
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée rapidement, mais INCOMPLETE : il manque un produit sur la douzaine commandée, et ANIMALIS met en doute ma bonne foi. Il n'y aurait pas de défaut dans la commande, aussi ai-je du établir une déclaration sur l"honneur. Près d'une semaine après, pas de nouvelle du produit manquant.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRetard sur un des produits sans être avertie en amont mais équipe très réactive et agréable lors des échanges.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiépas toujours a l écoute au niveau des aquarium poissons
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. L’aquariophilie est un domaine complexe où beaucoup de paramètres entrent en jeu. Il est parfois difficile de diagnostiquer le problème sans connaître l'intégralité des paramètres. Le mieux que je puisse vous proposez serait de directement voir avec ma responsable de rayon pour refaire un point complet et détaillé des problèmes qui surviennent dans votre bac afin que l'on puisse trouver des solutions à cette situation. En attendant je ne manquerais pas de faire un point avec mon équipe de vente pour vérifier la concordance du discours et des analyses qui ont été faites. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Bonjour nous sommes encore venue hier toujours des problèmes avec l aquarium nous avons acheté d autre produits nous sommes à avoir acheté 8 produits pour l aquarium 15 poissons de perte cela commence a faire beaucoup chaque personne n a pas le même discours.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéChoix plutôt limité sur place, prix du simple au double comparé à d’autres enseignes, stock spécifique souvent vide (réapprovisionnement aléatoire, jamais les mêmes jours!) Les vendeurs sinon sont avenants et sympathiques, toujours présents pour renseigner.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéon rentre on sort et c'est fait, personne ne vient vous demander si vous avez besoin de quelque chose .............
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiélieu accueillant et personnel compétent.Je trouve toujours ce que je recherche.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéaprés avoir acheté 2 boites de grillons domestiques, il y en avait énormément de mort dans les boites quand je les ais mis dans le terrarium :/
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bien prix des produit très raisonable
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPersonnels très compétents, et à l'écoute 👍
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCoralie est toujours aussi professionnelle et aimable ; je la recommande 100 %.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLes vendeurs ont l air de mieux connaître les choses que d autres animaleries
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn vrai ¨one stop shop¨!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUne enseigne dédiée aux animaux . Lors de ma dernière visite , j’ai eu la chance de m’adresser à une employée très serviable et très sympathique. J’ai eu le renseignement souhaité et normalement je pourrai avoir très vite le produit manquant depuis un mois . Si demain , comme promis mes boites de pâte m’attendent en caisse , je serai très satisfaite.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonne gamme de produits !
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