Calculé à partir de 530 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

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* 12391 avis depuis le 28/03/2012

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Pratique mais terriblement cher pour le service fourni ! Les frais s'accumulent au cours de la réservation et les familles d'accueil touchent très peu du montant...
le 11/07/2019 par Client.

suite à une expérience du 04/07/2019

Commentaire de Animaute
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire.
Chaque pet sitter fixe librement son tarif journalier. Vous pouvez ainsi avoir un pet sitter à 4€ la journée comme un autre à 10€, et effectivement la différence avec la somme pour Animaute est plus ou moins importante. La plupart du temps, celle-ci est plus basse que la somme pet sitter, vous avez souscrits aux garanties optionnelles qui ont fait augmenter votre partie à régler
Votre satisfaction ainsi que celle de votre animal est notre priorité, nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Animaute

Avis client

 

3 / 5

Site très pratique mais avec un service assez cher (moins de 30% du prix payé reviens au petsitter).
le 09/07/2019 par Client.

suite à une expérience du 04/07/2019

Commentaire de Animaute
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire.
Chaque pet sitter fixe librement son tarif journalier. Vous pouvez ainsi avoir un pet sitter à 4€ la journée comme un autre à 10€, et effectivement la différence avec la somme pour Animaute est plus ou moins importante. La plupart du temps, celle-ci est plus basse que la somme pet sitter.
Votre satisfaction ainsi que celle de votre animal est notre priorité, nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Animaute

Avis client

 

3 / 5

Pratique rapide mais cher
le 07/07/2019 par Client.

suite à une expérience du 01/07/2019

Commentaire de Animaute
Bonjour,

Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire ! Nous le prenons en compte pour nos améliorations futures.

Bien à vous,

L'équipe Animaute

Avis client

 

3 / 5

La lisibilité sur le site concernant le coût total et la possibilité de changement de date est très peu clair. Dommage car le service proposé est parfait et les pet-sitters répondent à ce qu'un maître cherche pour son animal. J'ai d'ailleurs été ravie de celle pour ma lapine, qui a répondu aux exigences que j'avaient.
le 07/07/2019 par Client.

suite à une expérience du 01/07/2019

Commentaire de Animaute
Bonjour,

Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire ! Nous le prenons en compte pour nos améliorations futures.

Bien à vous,

L'équipe Animaute

Avis client

 

3 / 5

Je trouve que le site est très cher et que la rétribution auprès du pet sitter est insuffisante. En effet pour une garde d’un jour j’ai déboursé environ 37€ dont 7€ uniquement pour la personne, le reste c’est pour le site internet. Hormis le tarif élevé tout à été parfait.
le 06/07/2019 par Client.

suite à une expérience du 30/06/2019

Commentaire de Animaute
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire.
Chaque pet sitter fixe librement son tarif journalier. Vous pouvez ainsi avoir un pet sitter à 4€ la journée comme un autre à 10€, et effectivement la différence avec la somme pour Animaute est plus ou moins importante. La plupart du temps, celle-ci est plus basse que la somme pet sitter.
Votre satisfaction ainsi que celle de votre animal est notre priorité, nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Animaute

Avis client

 

3 / 5

L'acceuil au téléphone: très bien Le résultat: aucun résultat !
le 06/07/2019 par Client.

suite à une expérience du 02/07/2019

Commentaire de Animaute
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Vous dites ne pas avoir eu de réponses or une prestation de garde a été effectuée et nous n’avons aucune trace de réclamation de votre part. N’hésitez pas à revenir vers votre conseiller afin qu’il puisse vous aider et répondre à vos interrogations. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Cordialement,
L'équipe Animaute
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Avis client

 

3 / 5

L'efficacite des personnes de votre equipe que l'on contact. Premiere connection plus facile que cette derniere fois. Pour comprendre les reductions pas si simple.
le 05/07/2019 par Client.

suite à une expérience du 03/07/2019

Commentaire de Animaute
Bonjour,

Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire ! Nous le prenons en compte pour nos améliorations futures.

Bien à vous,

L'équipe Animaute
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Avis affichés par ordre chronologique
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Représentant autorisé :
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Statut:
à jour
Nombre d'avis :
530

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