Avis clients de anne-de-solene.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très belle qualité, livraison rapide, correspond parfaitement à mon attente. je recommande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du drap commandé et livraison rapide.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité sur .J’ai des draps de cette marque toujours satisfaite très doux résistant indéformables .

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  superbes matières, très beaux coloris, communication excellente et envoi très rapide.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles bien emballés (je garde les pochettes pour mes patrons de couture...).

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ces pièces sont de qualité chinoise , à un prix excessif , même soldées à ,50 % !! nos commandes iront directement en asie..

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Réponse de anne-de-solene.com

  

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  Bonjour, Je vous confirme que les produits commandés n'ont pas été confectionné en Chine. Si toutefois la qualité de nos produits n'est pas à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à contacter notre service client. Je reste à votre écoute,

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, service commercial excellent.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parure absolument magnifique! Qualité irréprochable du linge et grande douceur du satin de coton, c’est parfait.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide... Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite transaction merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  très bien pratique

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait, Mes remarques concernent la qualité de certains produits: Je suis très fidèle aux modèles Vexin des draps et parures de lit, j’en ai de 8 couleurs différentes et certaines en double, Toutefois j’ai eu à connaître quelques désillusions dans la durée Notamment des décolorations avec le temps (les pièces moins lavées gardent une couleur plus intense) ou des taches de modification de la couleur en des endroits inexplicables Il semble que les couleurs ne sont pas «grand teint »,

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente et j’aime bcp leurs produits

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On surfe facilement et avec plaisir sur ce site bien explicite Les produits sont bien présentés ; photos, description, dimensions etc...

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La couette est très bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to navigate site, lots of quality products

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quality of items , fast delivery

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à mes désirs

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site proposant de belles parures et des draps housses bonnets 45 pour les matelas tres epais le tout avec livraison tres rapide

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent quality and fast delivery

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Linge de maison de tres grande qualité, les cotons utilisés sont remarquables. Je recommande vivement cette maison.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu dans les délais, Coloris conformes aux photos, Satisfaction totale

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Réponse de anne-de-solene.com

  

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  Merci beaucoup pour votre message et votre confiance, A bientôt chez Anne de Solène :-D

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande comme prévu. Parfait. Site de confiance

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Drap-housse d’une excellente qualité, aux dimensions peu courantes 100x200. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits. Achat parrure complète FOREST. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide emballage très soigné je suis très satisfaite des articles acheté

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des draps housse impeccable et délai expédition parfait. Je recommande!

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande. Articles de qualités. Service client au téléphone super sympas !! C’est top et je dors comme un bébé merci à vous ❤️

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Wonderful quality and very quick delivery!

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• 3 / 5

  

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  Pour la parure commandée (Douceur), comme je vous l'ai signalé téléphoniquement, il eut été judicieux de signaler que le fond est gris clair. La description ne l'indique pas et les photos non plus ! Je vais malgré tout garder l'ensemble (fidèle cliente, j'ai déjà eu ce problème dans le passé : fond non blanc non indiqué) car tout retourner est toujours contraignant...

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe vraiment à l'écoute, toujours très aimable et courtoise, et compréhensive face à certains problèmes. Un grand merci à toutes.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parure de draps choisie sur le site toujours très facile d’accès . Une parure en percale de coton parfaite pour l’été . Pas besoin de repasser la housse de couette après lavage , juste les oreillers . Livraison au top , très rapide . Merci pour ces beaux produits d’un excellent rapport qualité / prix

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heel mooie bedovertrekken Ze geven rust in het interiur

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent accueil, de bons conseils et la responsable du magasin a fait son maximum pour résoudre mon problème de livraison. Toutes mes félicitations

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité de serviettes

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Quand j'étais dans la marque des essuis, les offres outlet n'était plus indiqué, du coup difficile de savoir si telle ou telle couleur bénéficiait de la réduction. Livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  J'attendais des articles qui étaient notifiés momentanément indisponibles depuis un certain temps. Je me suis décidée à appeler le service client. J'ai eu une personne très aimable qui m'a renseigné sur le délai prévu et j'ai pu commandé très rapidement. La commande était tout à fait conforme et je suis satisfaite comme les fois précédentes car ce n'est pas ma première commande. Encore merci à la personne qui répond quand on appelle le service client.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous égards

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue que au lavage le drap housse tourterelle n'est pas tout à fait de la même couleur, en effet je remarque une très légère couleur de parme dans son ensemble comme un reflet

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi magnifique !!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité Envoi rapide et personnel a l ecoute Site tres serieux Je recommande Merci Anne de Solenne

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, prix très avantageux

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux ! Produits d’excellente qualité. Très bon service après-vente.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Certaines couleurs sur le site n étaient pas semblables à mon produit livré. J ai donc renvoyé le pack housse de couette taies. Le remboursement a été parfaitement effectué,mais en revanche ( ce que je trouve déplorable) les frais de retour sont restés à ma charge pour un montant de 14,65 euros. Malgré ma réclamation la direction n a rien voulue savoir. J appréciais la qualité de vos produits ainsi que les couleurs et motifs,mais à l avenir je ne recommanderais plus jamais chez Anne de Solène .

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Réponse de anne-de-solene.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Conformément à nos conditions générales de vente, les retours sont à la charge de nos clients, sauf en cas de réception d'un produit non conforme (problème qualité, erreur d'expédition ...) Je regrette sincèrement que l'information n'ait pas été suffisamment claire lors du passage de votre commande. Bien à vous, Service Client Anne de Solène

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Justement le produit n est pas conforme ,puisque certaines couleurs sont différentes entre celle du site et le produit livré. Je commande régulièrement sur internet divers produits,et n ai jamais eu ce problème de retour payant!!!! Quelle mauvaise foi !!!! Je me répète ,il est pour moi inenvisageable de refaire des achats chez Anne de Solène. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Un coton extraordinaire , une qualité inouïe .

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis Navigation facile, explications pratiques et détaillées sur les produits

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le suivi par courriel de notre commande jusqu'à la livraison postale est très satisfaisant.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, très déçue le colis est arrivé ouvert avec un emballage de taie d'oreiller déchiré.mais complet. Est-ce que votre service d'expédition fait des économies de ruban adhésif ?

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Réponse de anne-de-solene.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. J'ai transmis l'information à notre service logistique afin qu'un rappel puisse être fait quant au conditionnement des colis. Bien à vous, Service Client Anne de Solène

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée mais il serait pratique d'avoir pour chaque parure un tableau de synthèse sur les articles disponibles pour une mesure donnée. Actuellement on découvre qu'un article est indisponible après avoir rempli le panier. Les photos ne rendent pas toujours justice aux produits qui sont en réalité plus beaux. Peux-être un zoom plus détaillé ferait l'affaire.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable,photos réalistes,coloris conforme à la réalité

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service "client" de cette entreprise ! En réalité de nombreuses erreurs de ma part , lors de la gestion de cette commande ont été gérées et rattrapées avec efficience , rapidité et sérénité...Bravo au service et grand Merci pour votre amabilité et sourire..et oui ! au téléphone le sourire s'entend !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et la qualité toujours au rendez-vous !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est vraiment excellente, le service client tres pro et Livraison très rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une produit de qualite un service client a l’ecoute et au final des consommateurs fideles et satisfaits

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du site et les produits sont très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Qualité des parures de lit est de très bonne qualité. En revanche grisée déception sur l’offre commerciale de - 40% qui ne s’appliquait qu’en boutique et pas aux achats en ligne, on ne le voit pas clairement route de suite. Il n’y a pas de boutique dans ma région donc difficile de faire autrement

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons commandé drap de bain et serviette drap housse. Les produits sont de qualité. La communication du suivi du colis est bonne. Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Le point qui pourrait être amélioré : c'est le retour qui n'est pas gratuit car on peut être surpris du rendu d'une couleur entre la réalité et le site internet.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas pu valider ma commande sur votre site. Fort heureusement par téléphone ça a été très simple.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client !

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très aisée. La livraison relativement rapide, en somme c'était top !

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• 5 / 5

  

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  site agréable,livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout me paraît bien avec des couleurs qui sont respectées comparées au support informatique.

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• 5 / 5

  

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  Service après vente réactif et rassurant. Produit de bonne qualité. Je recommande et commanderai de nouveaux produits bientôt

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très facile d'accès, la qualité est au rendez-vous, quant à la livraison, rien à redire, parfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Très satisfaite tant pour la navigation sur le site que pour la réactivité. Commande prise en charge très rapidement, suivi de la livraison très bien.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Fluide sans souci.

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  Très bien. J'apprécie depuis de longue date les produits Anne de Solene .

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Une navigation aisée sur le site, respect du délai de livraison, des articles conformes au descriptif du site. Merci

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  De la navigation sur le site jusqu'à l'utilisation tout est parfait. C'est vraiment très agréable de commander sur ce site, on n'ai jamais déçu.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Super ! Facile à commander en ligne. Livraison efficiente et rapide.

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  Excellent service client. Le moindre problème de commande est résolu rapidement et efficacement. Le processus de commande est également bon, avec une sélection facile de couleurs ou d'éditions supplémentaires.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Produits d excellentes qualités, livraison ok

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  Navigation facile sur le site, descriptions simples et conformes aux produits. Traitement de la commande et réception rapide, je recommande absolument.

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  J ai encore une housse de couette Anne de Solene achetée il y a plus de 30 and qui est comme neuve.

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  Très satisfaite. Beau site, grand choix, navigation aisée. Commande facile, livraison rapide. Articles de très grande qualité. Pour moi: le sommet du luxe.

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  Très bien; Site clair et facile. Service client joignable aisément, accueillant, précis et efficace. Très satisfaite.

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  Service impeccable,livraison dans un bref délai,belle qualité

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Belle qualité pour le produit. Livraison rapide.

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  Site très clair (aucune mauvaise surprise).

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  Qualité exceptionnelle. très chic, correspond à la photo. Ce n'est pas ma première housse de couette en satin blanc, mais c'est la plus belle et de loin. Heureusement vu son prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Livraison effectuée en parfait état de réception.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, j'ai bien reçu ma commande dans les délais.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis un peu déçue des couleurs que je trouve peu modernes. Elles me semblaient plus belles sur le site. Et malheureusement les frais de livraison et les frais de retour à la charge du client m'ont découragés a les renvoyer...

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Les produits sont d’excellentes qualité je ne suis jamais déçue.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique