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Résumé des avis
Le service est jugé très satisfaisant, avec une communication claire et rapide. Les utilisateurs apprécient la réactivité, le professionnalisme du personnel et les informations fournies.
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D. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBienveillant très bien merci
Réponse de annuaire-prisons.fr
Merci beaucoup pour votre message ! Nous faisons en effet toujours en sorte d’être bienveillants et à l’écoute des proches de détenus. Votre retour nous fait très plaisir ! Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons
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S. U.
15 nov. 2025
Avis vérifiéMerci service au top il a tout recu! Juste bémol j’ai pas eu de suivis donc je sais pas quand est ce qu’il avait obtenu
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Le suivi n’est, en effet, disponible que si l’option dédiée est cochée lors de la commande. Merci encore pour votre confiance. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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C. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéc’est très pratique pour envoyer des lettres ! le délai de réception est un peu long mais sinon 10/10
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique pour envoyer des lettres. Votre courrier a été déposé le lundi matin et reçu par l’établissement pénitentiaire le mercredi. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons
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B. B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès, courrier aisé à rédiger et à envoyer, tout est okay. Merci à l'équipe de gestion du produit.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la démarche d'envoi de courriers à des proches incarcérés simple et rapide. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
Réponse de B. B.
Ce n'est pas à vous de dire merci, c'est à nous de vous remercier de trouver le courage de ne pas abandonner ceux qui ne regarde le soleil qu'à travers des barreaux. Il est vrai que pour un vieux cela n'est pas facile. merci à vous que je ne connais pas!
Réponse de annuaire-prisons.fr
Votre message nous touche profondément. Merci pour vos mots pleins d’humanité et de sensibilité. Vous avez tout à fait raison : il faut du courage, de la patience et beaucoup d’amour pour continuer à soutenir ceux qui sont privés de liberté. Nous sommes honorés de pouvoir vous accompagner, même modestement, dans ces démarches qui comptent tant. Avec tout notre respect et notre reconnaissance, Pauline
Réponse de B. B.
Bonjour Pauline et tous les autres, je viens d'écrire à mon fils et comme d'habitude, je clique suivant, bien entendu je suis connu et ne réécris pas ttes les données, mais je lis, et le n° de portable n'est pas le mien, pourquoi? c'est pas juste! tout cela pour rire mais il est vrai que ce n'est pas mon n° de portable. N'étant pas sur les réseaux sociaux, votre site n'est-il pas utilisé par des esprits malfaisants? Lorsque je reçois un MMS sur mon portable à clapet et à consulter sur mon PC, j'appelle la personne qui me l'a envoyée, à 100% elle n'a jamais rien envoyée car tjs c'est d'un n° de mon répertoire, je ne sais pas si cela vous aidera, mais je sais que mon gars me répond, Kenavo d'un vieux qui découvre, comme quoi il n'est jamais trop tard pour apprendre!!
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, votre humour et votre retour, cela fait toujours plaisir à lire. Concernant le numéro de téléphone affiché, il peut s’agir simplement d’un ancien numéro enregistré automatiquement dans votre navigateur ou votre appareil (fonction "remplissage automatique"). N’hésitez pas à le modifier manuellement avant validation. Je tiens aussi à vous rassurer : notre site est sécurisé, indépendant des réseaux sociaux et aucune donnée personnelle n’est partagée publiquement. Le fait de retrouver de fausses informations ou des MMS étranges sur votre téléphone semble plutôt lié à un problème d’appareil, de spam ou de fonctionnement de vos contacts, mais cela n’a aucun lien avec notre plateforme. Si vous avez le moindre doute ou envie que l’on vérifie ensemble, je suis disponible avec plaisir : nous accompagnons beaucoup de personnes qui découvrent le numérique et il n’y a aucune question « bête », au contraire ! Merci encore pour votre confiance, et bravo pour votre persévérance : vous avez raison, il n’est jamais trop tard pour apprendre. Bien cordialement, Pauline
Réponse de B. B.
Coucou, l'équipe, je n'ai de téléphone portable que depuis 07/2021, alors si il s'agit d'un ancien N° il va falloir le demander à mes petits enfants... mais je doute, cependant, je vais vérifier car dans mon répertoire j'ai leur N° et il existe des 07 , je ne découvre pas le numérique car le dinosaure à transpiré ( pour rire) 39 ans dans la fonction publique, c'est gentil, ou tout du moins sensé, car il n'existe aucune question bête, sinon nous serions toutes et tous nés avant nos grands-parents! scientifiquement cela n'est pas encore démontré. A toutes et à tous merci et puis, je connais une Pauline, elle a 34 ans, alors bon courage Pauline et à bientôt.
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V. L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLa lettre a bien été envoyée et ce plus vite que si j'avais envoyé une lettre de Belgique. En plus des lettres timbrées ont été ajoutées au courrier. Impossible de le faire depuis la Belgique qui ne vend pas de timbres français. Un service simple et efficace que je recommande à ceux qui se trouvent à l'étranger. Un grand merci à vous.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service d’envoi de lettres aux détenus depuis l’étranger vous ait donné entière satisfaction. En effet, notre plateforme permet d’envoyer rapidement un courrier à un proche incarcéré en France, même depuis la Belgique ou tout autre pays, tout en ajoutant des timbres français pour faciliter la correspondance. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse ! Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons
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B. C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéParfait. Clair et utile.
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P. E.
15 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace ,pour obtenir et envoyer tout document !cela m'évite le de deplacement," il faudrait juste ajouter plus d'option "pour envoyer des carnet de lettres au détenus , part la suite je suis satisfait de l'ensemble du service proposé ,merci beaucoup .
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a permis de gagner du temps et d’éviter un déplacement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l’ajout d’options pour envoyer des carnets de lettres aux détenus. C’est une excellente idée et nous allons étudier cette possibilité afin d’améliorer encore nos services. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres besoins. Bien cordialement, L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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A. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiémon temps est compté
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L. F.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSite sérieux et efficace
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B. P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ'aimerais savoir quand mon courrier a t'il été remis à son destinataire?
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Votre courrier a été déposé le mercredi 22 octobre et a été réceptionné par l’établissement pénitentiaire le vendredi 24 octobre. Merci pour votre confiance. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
Réponse de B. P.
Merci
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D. C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette application car pas besoin de se rendre à la poste pour acheter un timbre et de poster la lettre et très pratique de pouvoir fournir au détenu une enveloppe timbré. Bon site.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous facilite vraiment les démarches et vous évite un déplacement à la Poste. Proposer des lettres prêtes à être envoyées, avec enveloppe timbrée incluse pour le détenu, fait partie de notre engagement à simplifier au maximum la communication avec vos proches incarcérés. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre besoin. Bien cordialement, L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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S. M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéNota 10 pentru că așa am putut sai scriu baiatului meu scrisoarea
Réponse de annuaire-prisons.fr
Vă mulțumesc foarte mult pentru feedback-ul dumneavoastră pozitiv. Annuaire-Prisons
Réponse de S. M.
Cu drag!Vă mai rog ceva în cit timp ajunge scrisoarea la Penetenciar
Réponse de annuaire-prisons.fr
Vă rugăm să acordați 2 zile lucrătoare pentru orice comandă plasată înainte de ora 14:00. De exemplu, o scrisoare trimisă luni va fi primită de închisoare miercuri. Pauline
Réponse de S. M.
Mulțumesc mult o seară frumoasă!
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B. M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTRES SATISFE
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F. C.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSite très bien structuré, contient toutes les informations nécessaires.
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G. F.
8 nov. 2025
Avis vérifiégood
Réponse de annuaire-prisons.fr
Thank you so much! We’re glad you’re satisfied with our service. Annuaire-prisons
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D. C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéSuper bien simple et efficace
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Drew B.
5 nov. 2025
Avis spontanéLe personnel d'Annuaire Prisons est très réactif et fait tout son possible pour m'aider à retrouver mon ami qui a été arrêté.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Notre équipe d’Annuaire Prisons met effectivement tout en œuvre pour aider les proches de détenus à retrouver un prisonnier ou obtenir son numéro d’écrou rapidement. Nous savons combien ces démarches peuvent être difficiles après une incarcération et nous faisons le maximum pour vous accompagner avec réactivité, confidentialité et bienveillance. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour contacter un détenu, obtenir un permis de visite ou envoyer une lettre en prison — nous restons à votre disposition. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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Jean-Claude R.
28 oct. 2025
Avis spontanéJ'ai adressé un courrier en Fichier joint, par l'intémédiaire du site de " Annuaire Prisons ", et avec l'aide très efficace de Pauline, en particulier, et son équipe. C'est la meileure façon que j'ai trouvée pour correspondre avec un Ami incarcéré et par un moyen sûr, et Efficace. Le coût est plus que raisonnable, et surtout plus rapide que l'envoi postal Je recommande à toutes et tous d'utiliser ce site, L'aide par téléphone est, également, accueillante et appréciable Je suis très satisfait . MERCI - Le Tigre 83
Réponse de annuaire-prisons.fr
Merci infiniment pour votre message. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que notre service vous ait permis de garder le contact avec votre ami incarcéré de manière simple, rapide et sécurisée. Pauline et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe d’Annuaire Prisons
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Jean L.
25 oct. 2025
Avis spontanéFacilité d'utilisation du site, suivi de l'envoi et rigueur dans la délivrance du courrier. Je recommande fortement !
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos recommandations. Notre équipe s’efforce chaque jour de garantir une expérience utilisateur optimale. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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G. M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéOkay
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